Я уже не первый раз обращаюсь в компанию для установки сигнализации в свой автомобиль. Новое оборудование — это нечто выдающееся. Оно обеспечивает полную защиту от любых попыток проникновения или угона. И самое важное — в случае возникновения проблем, есть команда специалистов, которые немедленно отреагируют на ситуацию. Они могут даже отследить автомобиль, если его угонят.
Пользуюсь услугами Цезарь Сателлит уже добрых лет 5. Благо, серьезных случаев типа угона не подворачивалось, поэтому могу судить только о стандартной работе этой компании. Техподдержка всегда на связи, о необходимости прохождения ТО уведомляют заранее, приложение работает без проблем.
Ужасное обслуживание системы. Уже 4 часа на дороге по сути под палящим солнцем пытаюсь добиться от Цезаря помощи по разблокировки двигателя- результата нет до сих пор… Одни разговоры пустые… Складывается впечатление на принуждение сделать абгрейд новой системы с оборудованием🧐… Жду звонка специалиста , чтобы отключить систему ПЛАТНО за 6 тыс.руб… Делайте правильные выводы, друзья, кто планирует установить эту систему) PS :в продолжении моей истории-через 5 часов моих мытарств на палящем солнце на дороге приехал специалист и отключил блокировки за 6 тыс.руб. День мой рабочий пропал🤨… А у меня что-то совсем не осталось желание сотрудничать с Цезарем, а ведь я больше 10 лет исправно платила абоненскую плату… Клиентоориентированность этой компании получается отсутствует совсем.
Отличное обслуживание! Помогли найти автомобиль в кратчайшие сроки. Подростки покатались и бросили. Спасибо за ваш труд, важное дело делаете! Благодарю!
Водитель или работник на автомобиле Чери номер т256ру196, перегородил проезд во дворе на Высоцкого 5 в машине находилось штатское лицо на пассажирском даже не сидело а лежало разложив сиденье , на просьбу позвонить водителю не среагировала , после водитель вышел и ещё возмущался что как то не так как ему показалось обратились к его женщине , что за служба если на смене дежурить с подругами. Женами , о какой безопастность может идти речь отправил в центральный офис жалобу надеюсь разберутся и не допустят такого разгильдяйства , и думать надо о других когда свою работу делаешь , дата 6марта в 21.00примерно
2
1
Елена Куликова
Level 11 Local Expert
February 11, 2024
Высокий уровень обслуживания клиентов, современное оборудование, а самое главное у них лучшее соотношение цены и качества. Мужчина который устанавливал всё сделал быстро и качественно, всё проверил, объяснил как пользоваться) спасибо огромное!
1
1
Show business's response
Г
гость
Level 3 Local Expert
April 17
Ставлю жирные плюсы за все этапы по установке охранной системы. Приятно сотрудничать с такими профессионалами.
Show business's response
Серый
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Удивили по всем пунктам) скорость работ, качество обслуживания, его обслуживание и само общение с клиентом. Очень классные ребята. После моей прошлой охранки - небо и земля просто.
Show business's response
Ксения Кузнецова
Level 11 Local Expert
March 11, 2024
Замечательная компания, работает быстро и с учетом пожеланий клиента. Сотрудники оперативно помогли мне решить возникшую проблему, я была приятно удивлена тем, как быстро все было сделано)
Охрана стационарных объектов: время реагирования 20 минут. При этом после поступления тревоги им на пульт они сначала обзвонят все контакты, указанные в договоре с целью спросить "а нам выезжать?". Ущерб не возмещают. Охрана автомобиля: ваш автомобиль может быть обездвижен в момент профилактических работ на сервере. Продолжительность от 15 минут до суток. Дикая цена установки, демонтажа. Если сядет батарейка в метке, то вместо замены батарейки за 200р вам предложат сменить метку. Если ваше оборудование окажется устаревшим на тот момент, то потребуется и замена оборудования!
Ставили тревожную кнопку в магазине. Понравился профессиональный подход ребят, работают слаженно и на любой вопрос готовы ответить. Месяц назад продавец кнопку нажала по необходимости, среагировали быстро, всё обошлось. Спасибо!
2
Show business's response
Владислав Алексеев
Level 10 Local Expert
May 12, 2024
Нужно было видеонаблюдение на производство, пересмотрел несколько десятков вариантов и обзвонил много фирм, по итогу выбрал Цезарь Сателлит. Во-первых у них самые выгодные условия, а во-вторых они уже давно на рынке, и имеют хорошую репутацию, надёжная компания.
2
Show business's response
Ю
Юлия Сахарова
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Уже несколько раз Цезарь выручали в экстренных ситуациях, они всегда быстро реагируют и прибывают на место ЧП в кратчайшие сроки. Это очень важно, так как в экстренных ситуациях каждая минута имеет значение. Большое спасибо за профессионализм и вашу оперативность!!
1
1
Show business's response
Кирилл Суздальцев
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Серьёзная компания с аналогичным подходом к работе. Не просто получает деньги, а реально обеспечивают безопасность нашего предприятия более года. Все честно, четко и профессионально.
2
Show business's response
Денис Волков
Level 9 Local Expert
April 27, 2024
Рекомендую! Начиная от первого звонка менеджеру по охране объекта, заканчивая подписанием договора и оплатой - всё было сделано профессионально. Оборудование качественное, обслуживание не дорогое получается.
Профессионалы своего дела. Вежливые консультанты. Опытные технические специалисты. Машину помыли тоже очень хорошо. Комната отдыха. В общем, сервис 5+
3
Show business's response
A
Alina Mazalova
Level 10 Local Expert
February 13, 2024
Реально классная система мониторинга автомобилей. Поставила себе спутниковую систему безопасности, она передает сигналы тревоги в мониторинговый центр. Так что я спокойна за свой автомобиль!
В любом деле главное-сервис. Или по другому- отношение к клиенту. Здесь с этим все четко. Вот проблема- вот решение. Быстро и четко, пока ждете можете немного отдохнуть. Ничего лишнего. Все в точку и по делу. Молодцы!
5 лет обслуживания. С т.з самих работ и соблюдения графика замечаний нет, все отлично. А вот с оборудованием, и с организацией его внеплановых замен по причине неисправности бывают сбои. И (!) СЕЙЧАС ОНИ ПЕРЕЕХАЛИ на Колмогорова 5/3, а изменений ни в интернете, ни в колл-центре НЕТ - специалисты колл-центра НЕ ЗНАЮТ, что адрес техцентра изменился!!!!
Менеджер Екатерина в Екатеринбурге при первичной консультации дезинформирует и по цене услуги и по её наполнению. Потеряли кучу времени из-за этого. Спасибо что потратили мое драгоценное время!
Профессиональный и внимательный персонал, суперсовременная система охраны авто, использую на своём автомобиле, ни разу не было сбоев. Советую ставить их систему, очень надёжна!