Опишу только то с чем столкнулся . 1) когда их отдел продаж отвечает на ваш запрос , то невозможно понять кто с вами общается ( ни в одном письме нет ФИО ответственного менеджера , в счетах на оплату тоже нет ). Зачем они шифруются непонятно, но элементарные правила деловой переписки говорят о том , что в подписи должны быть указаны все ключевые данные ! Ф.И.О., должность. ! , чтобы в случае необходимости получатель письма мог легко с вами связаться. ( видимо они не хотят , чтобы с ними связывались... ) 2) у них есть ценовая политика ! и теперь подробнее о ней : при уменьшении суммы счета , цена на товар увеличивается. И это всё , вообще всё -- финиш . Они не знают по каким законам это происходит , они не могут дать ответ как зависит уровень скидки от суммы счета. -- У них в подписи написано в каждом письме -- "цены могут меняться в зависимости от суммы счета" Но в какой зависимости ?! ... а это уже тайна покрытая мраком . Контрагент нормальный , проверенный , но не хватает им клиентоориентированности ...
Общался с менеджером девушкой !!В разговоре начала хамить!! Так и не сказала свою имя фамилию !Дозвонился до руководителя , сказал примут меры, но видимо руководство закрывает на это глаза судя по общению !!! Больше в эту компанию не буду обращаться
3
4
Евгения Н.
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Отличный завод.
Хорошее качество и цены. Менеджеры отвечают быстро и грамотно на любые вопросы.
Отгрузка вообще огонь!
Везде приходится ждать, иногда часами, здесь зашел, подписал, тут же загрузили. Вопросов к работе завода ноль!