Центр услуг Российского университета дружбы народов
54 reviews
January 29
Атмосфера в Многофункциональном центре (МФЦ) приятная, помещения поддерживаются в чистоте и оснащены высокими технологиями. Однако налицо присутствие сотрудников, которые проявляют неуважение к посетителям и не желают предоставлять необходимую помощь. При обращении к ним, зачастую возникает ситуация, когда они просто передают дело другому коллеге или в службу поддержки, не проявляя элементарных вежливых фраз, таких как «здравствуйте» и «до свидания». Такое отношение вызывает недоумение, поскольку я являюсь человеком, не владеющим знаниями о документообороте. Вопрос возникает, для чего после этого существуют данные службы, если они не могут предложить минимальную помощь?
Пожалуйста, рассмотрите возможность устранения этих недочетов, поскольку университет является очень достойным, и мне бы не хотелось, чтобы мое обучение страдало из-за данных мелких проблем🙏🏽
2
September 30, 2024
Отвратительное место, очереди бесконечные, казалось бы электронная очередь по талонам, а вызывают в случайном порядке, сказать что я в гневе, значит не сказать ничего!! Просидели с ребёнком 3 часа в ожидании двух печатей, скажите это вообще нормально?! Просто ужасно, максимально не доволен, была бы возможность поставил бы ноль
10
January 14
Безумно медленно! Ждали договор более 2 часов !!!! Все так медленно печатают, ищут б умаги, да в принципе работают медленно. Если подойти и спросить как долго ждать, то отвечают с агрессией и посылают ждать дальше.
Спасибо опоздали на работу сами!
1
March 21
В "окошках" сидят студенты, ничего подсказать не могут, постоянно бегают к руководству. Т.н. руководств о общается с посетителями, как с низкоранговым существом. Если есть возможность обходите это место стороной
February 11
До операторов МФЦ не дозвониться. Сначала была 3 в очереди, потом 5) Даже не пытайтесь дозвониться до них после 17:30, никто не возьмет трубку. Хотя на их сайте написано, что работают с 9:00-19:00. Просто ужасно
1
September 18, 2024
Была сегодня, очень много людей, 4 оператора оперативно и быстро выдают талончики громкоговоритель без пауз называет номера, все работают быстро. Молодцы!
1
2
January 28, 2024
Оплата обучения происходит именно в этом месте, но у студентов есть возможность оплатить счет через специальный портал, только цену постоянно повышают, а изменения на электронный портал никто не вносит, так что приходится доплачивать, а что бы доплатить, нужно прийти в это мфц, периодически споря с хамоватым охранником на входе в здание, а уж потом внести оставшиеся средства. Но с недавнего времени и просто прийти не получится - теперь все по записи. В общем, теперь не просто сидишь часами в очереди, а приходишь посидеть в очереди в определенное время!
8
1
January 21
Центр хороший, но девушки, которые работают на ресепшн не уважают студенты.
Очень плохо относятся к гостям, меняете их пожалуйста.
March 6, 2024
просидеть 30 минут ради одной печати - этой край, и даже не получить эту п ечать, пока слышны разговоры и смех сотрудников. их сидит в нудном количестве, а народа почти нет, тем более понимая, что нудно поставить одну печать) ну вы че блин, давайте как-то работать, другие люди из-за вас тоже куда-то опаздывают и спешат
13
2
February 6
Не помогают решать вопросы. Тура трать времени. А им позвонить даже нельзя позвонить
October 6, 2024
Удобно для студентов.Но постоянно гигантские очереди.Ждать по 2-4 часа(ужасно)
3
August 30, 2024
Хуже мфц есть только кдц. Ничто так не выбешивает, как ехать 2 часа туда, 2 часа обратно, потому на телефон просто никто не отвечает весь день.
8
February 2, 2024
Классное место для студентов, все вопросы, касающиеся документов закрываются. Мне, как иностранке очень удобно.
2
6
September 23, 2024
Ожидание больше часа, все работают так словно в сутках 30 часов и никто никуда не торопится. Ждали готовый документ больше часа!!!!
5
February 27
Место ужасное. Всегда толпа студентов. Время ожидания больше часа!!
December 3, 2022
Несколько раз приходилось посетить данное заведение с ребенком. Да, это конечно удобно все в одном месте. НО простите, у вас работники почему такие черствые, не улыбчивые, лица усталые, неприветливые. Ни разу никто не улыбнулся, подходили к разным работникам. Вы же представляете лицо нашей страны. Это Институт Дружбы Народов. К вам приходят иностранцы за помощью. А вы на всех сверху вниз. Извините, но такое впечатление сложилось. Меняйтесь как то.
14
1
March 16, 2023
МФЦ, Сбербанк, Медицинский центр, Автосервисы, Парикмахерские, Кафе, Магазины, Интерклуб, Отделение полиции, Автошкола, Физкультурно-оздоровительный центр, Прачечная. Автопарковки - это РУДН. А МФЦ для студентов и сотрудников это норма жизни, его и посещать не нужно, зайди на сайт и проблема решена.
3
4
May 3, 2024
Самый лучший МФЦ ресепшен всегда помогает особенно Алсу и Анна
6
September 2, 2024
Отличное место для решения студенческих вопросов.
4
March 24, 2023
все выглядит красиво и удобно, но некот орые работники просто поражают своей некомпетентностью, грубостью и отсутствием банальных знаний в своей области
убедительно прошу провести хоть какую-нибудь проверку среди персонала, иначе все будет очень плохо
13
November 21, 2022
Очень удобно. Все услуги быстро предоставляют, если делать предварительн ую запись. Записаться через приложение и сохранить кучу времени это очень удобно, особенно, что все находится рядом. Чисто, удобные диваны, даже есть банкомат, правда положить деньги почему-то не получилось.
2
2
March 25
Ребята норм, вроде помогают
October 14, 2022
ХУДШИЙ МФЦ ИЗ ВСЕХ, В КОТОРОМ Я КОГДА-ЛИБО БЫВАЛ! Хамство на ресепшене-это ещё половина всей беды этого "великолепного" центра. Какого чёрта вы делаете 41 окно, из которых работают всего от 3 до 5?! Постоянные многочасовые очереди, в которых, по мнению клоунов с ресепшена, виноваты сами студенты! За деньги студентов-контрактников можно было сделать нормальный МФЦ, но вместо этого в РУДН вот такая вот помойка
10
2
September 5, 2022
Отвратительное обслуживание отдела по работе с общежитиями.разговаривать не умеют, хамят. Заставили студента смотреть комнату , хотя студент был готов сразу заключить доброе алло и оплатить. Все равно направили на просмотр и снов на протяжении 3 часов заставили стоять в очереди, чтобы заключить договор, который он был готов заключить сразу, без просмотра.
Время нахождения в мфц рудн, а именно отдела по работе с расселением студентов с 9.00 до…..на данный момент время 16.31🤦♀️огромное количество вопросов к сотруднику Алексею👎👎👎👎
13
1
August 12, 2022
Все чётко, быстро, доступно. Сотрудники прив етливые, быстро и точно направляют в нужное окшко. В зале ожидания уютно, много места.
3
3
November 14, 2022
Очень удобно для студентов РУДН, конечно, не все там можно сделать. Но площади для более масштабной работы маловато. Было бы круто, если бы был весь Спектор услуг, как у центров 'мои документы'
3
1
March 2, 2023
Все быстро и удобно. Но работники не приятные и не веждивые. Как будто все люди доджны подчиняться к ним. Раньше было лучше.
1
2
January 10
Очень медленно
1
July 27, 2023
Территория супер как институт ни чего не могу сказать , рассказывают красиво , на деле не знаю пока
3
1
September 30, 2023
МФЦ РУДН - очень удобно, быстро, профессионально
1
1
May 25, 2023
Отличный МФЦ , любая услуга делается качественно , но конечно не без ожидания !
3
1
July 20, 2024
Очень быстро оказали услугу.
1
1
April 2, 2024
Сделали все быстро и качественно.
1
2
September 7, 2022
Ужасный сервис, длинные очереди за талонами, которые начинаются ещё в гар деробной, время ожидания 3 часа и больше, не всегда вежливый персонал - это то, что вы должны ожидать, придя в МФЦ РУДН.
8
1
February 13
Только для студентов и преподавателей к сожалению
March 2, 2024
Вообще ничего не делает и уложить проблемы 100раз
4
1
December 22, 2022
Очень красивый сад внутри самого здания,весьма необычно, некий зелёный островок
3
February 12, 2022
Это МФЦ именно РУДН, документы для студентов и аспирантов РУДН. Быстрее можно получить необходимые документы, не надо ходить по разным кабинетам. Работают в будни и субботу, суббота короткий день.
Часть документов можно заказать по электронной почте, также по почте можно узнать о готовности документов.
Для студентов живущих в общежитии, для иностранных студентов очень удобно, облегчает жизнь.
2
2
January 10, 2024
Гражданам РФ не предоставляют общежития
1
3
April 14, 2023
Отличный Университет и все, что в нем нах одится!
3
1
October 29, 2022
Хорошие возможности, но работают в неудобное время; приходится отпрашиваться с работы, чтобы успеть.
2
2
October 16, 2023
Вопросы решают быстро и понятно.
3
3
December 13, 2022
Очень долго. Даже если записываешься заранее - придётся подождать ещё 15-30 минут. В начале семестров тут вообще ад, своей очереди ждут по 3-4 часа.
4
2
December 24, 2022
В субботу отказывают в обслуживании, ресепшен хамит, зря ехал два часа.
5
April 30, 2022
Красивое здание. Фонтан и скульптуры.
1
2
May 6, 2022
Очень быстро и слаженно работают сотрудники МФЦ РУДН!
2
5
August 21, 2023
Некомпетентные и грубые сотрудницы ресепшена
2
3
November 2, 2023
Супер
3
3
June 5, 2023
Лучший МФЦ на планете!
2
2
June 25, 2022
Отличный сервис
1
2