Хотела бы поделиться своим отзывом о студии “Chi-chi”.
Посещаю год, мастер по лазерной эпиляции Милена-прекрасная! Очень чуткая, внимательная, после процедуры остаются только положительные впечатления. Выполняет все очень качественно, видно что мастер любит свое дело!
Но то что происходит вне кабинета, оставляет желать лучшего, и я сейчас о администраторе салона который первым встречает тебя и создает атмосферу.
На протяжении года я никогда не видела доброжелательности с ее стороны, каждый раз-с «кислым лицом» сидя за рабочим местом.
-Кофе?/вода?/чай?-никогда об этом даже разговора не было от администратора! (Милена предлагала😅)
Сегодняшнее посещение было особенным! Администратора просто не оказалось за рабочим местом.
Хотя на двери есть «колокольчик», и когда в студию заходит посетитель его достаточно хорошо слышно.
После того как я сняла верхнюю одежду/обувь, прошла и села на кресло, администратор появилась и сквозь зубы произнесла «Здрасьте».
Если бы я видела и слышала это впервые, скорее всего не придала бы значения…Но на протяжении года халатно относиться к клиентам, ничего не спрашивать после процедуры-это просто не клиентоориентированность!
Был случай, когда после процедуры я подошла к стойке и решила узнать свободные даты на месяц. Не успев произнести и слова в ответ услышала сумму, которую должна оплатить)
Пожалуйста, научите девушку правильному подходу и взаимоотношениям с клиентами!
Была на массаже у обоих мастеров.
Но больше всего понравился массаж у Анжелики. Мастер очень вежливая, деликатная. Всегда интересуется самочувствием, прислушивается к пожеланиям. Если услуга массаж всего тела, то она реально массажирует ВСЕ. В салоне действует запись онлайн и это очень удобно! Всегда есть свободные окна для записи. Всем знакомым рекомендую эту студию и мастера Анжелику.
Команда ребят вообще супер, очень приятная атмосфера, всегда после процедуры угостят кофе, я тут отдыхаю, рекомендую 🥰👍🏻👍🏻👍🏻Бережно относятся к клиентам и что особенно привлекло моё внимание устраивают клиентские дни,что здорово поднимает настроение✨Спасибо 😊