Federal State Budgetary Institution Federal Science And Clinical Center For Space Medicine And Biology Of The Federal Medical Biological Agency Of The Federal Medical Biological Agency
Был по ДМС. В целом все нормально, но в окошках платных услуг регистратуры можно организовать работу получше. Ожидание приема в регистратуру в будний день в районе полудня было 20 минут. Делал рентген, снимок и описание отдали на руки.
Обслуживаюсь в мсч 119 более 30 лет. Сейчас большое желание покинуть это медучреждение. Система записи к специалистам построена таким образом, чтобы поставить барьер и отсеить значительную часть желающих: сообщается по телефону день начала записи, утром этого дня телефон перегружен (автоответ "Ваш звонок более 20-го"), а через пару часов, сообщают, что запись закончена. Круг замыкается, надо ждать следующую неделю, когда откроется запись к специалисту. Проверено это неоднократно при попытке записаться к трамвмотологу, урологу и терапевту (Авдонькиной Н.И.). Шебаров А.И.
Обслуживаясь здесь много лет. Нашла «своих» врачей. Совершенно прекрасные специалисты, врачи с большой буквы. К пациентам относятся с особым трепетом. Спасибо!
Свои слова благодарности хочу выразить Старшей Медсестре 2 хирургии Вавулиной Наталии Станиславне за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, за внимание и чуткость к пациентам. Спасибо вам и мои поздравления к дню медицинского работника.
Хочется выразить огромную благодарность Александре Алимовой - работнику регистратуры. Александра Алимова проявила невероятную готовность помочь, терпение, внимание, поддержку и человеческое участие. Я считаю, что ее отзывчивость и профессионализм являются золотым стандартом обслуживания пациентов, и я очень благодарна ей за помощь. Александра, ещё раз большое вам спасибо!
Ожидание к врачу дежурному около 2 часов это при том что все сидят с неотложными проблемами, врач обсуждает с медсестрой какие-то темы после 2 приемов потом - 15 минут перерыв, хихикуют, ну так не напрягаясь работают. Все у них наладить не могут администраторы здравоохранения работу, ну никак не получается, красоту наводят, а с пониманием лечебного процесса и работы с кадром - ну никак.
Хорошая поликлиника, хорошие врачи. Однако операторы платного отделения при записи отбивают желание посещать платное отделение. Оператор Ольга сначала молчала полторы минуты, потом даже не смогла назвать фамилию врача, не уточнила никакие детали. В отделении ОМС такого нет.
наша старая добрая космическая МСЧ. Имею тут ОМС и есть ДМС . Эожу сюда из-за врачей - профи и понимают целевую функцию - здоровье профи отрасли. Да, многовато народу, да, не вот прям все сразу - но на ноги поставят и закинуться не дадут. оборудование современное, как впрочем и везде - но главное - здравомыслящие врачи.
Очень большие возможности у данного лечебного учреждения, прекрасное физиотерапевтическое отделение, массажное отделение,косметология,хирургия, стационар! Всегда чисто, вода в кулерах, новая мебель! Знаю, многие пациенты, ездят издалека, чтобы посетить некоторые процедуры и врачей!!!
3
6
Show business's response
A
Anonymous review
October 13, 2023
Хочу выразить благодарность Митину Роману Валерьевичу, грамотный специалист, хорошо объясняет технику упражнений, индивидуальный подход к каждому пациенту.
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность врачу гинекологу Халилулиной Лейле Мансуровне и ее мед сестре Ольге Николаевне.
Огромное спасибо таким профессионалам.
Была на приеме не раз, порекомендовали мне сделать операцию в их клинике, обслуживание на высшем уровне. Профессионалы высшей категории.
Рекомендую! Обращайтесь к такому доктору и будете здоровы!
Огромная благодарность и низкий поклон!
Обновление от 17 октября:
Со мной связались из администрации.
Вопрос решён: деньги за повторный приём мне вернули.
Благодарю руководство ЦМСЧ №119 ФМБА за неравнодушие по отношению к пациентам.
Платными услугами ЦМСЧ №119 ФМБА пользуюсь более 10 лет.
Никогда не возникало подобного случая, о котором напишу далее.
В сентябре обратилась с острой болью, в области сустава, к хирургу - Макарову Сергею Владимировичу. Оплатила первичный приём 1850 рублей.
На приёме услышала, что врач не может поставить диагноз без обследования (что логично). Посоветовал записаться на МРТ.
Я сходила на МРТ.
После того, как у меня на руках было описание МРТ, я оплатила повторный приём у хирурга Макарова С.В. - 1600 рублей.
На повторном приёме я пробыла 2 минуты, за которые снова услышала от врача: - "Прочитал заключение к МРТ, вот честно, я не знаю. Вам нужно к другому специалисту обратиться, к травматологу-ортопеду.".
Я спросила у врача, можно ли как-то перезачесть оплату за приём у него (который, продлился 2 минуты, и я услышала, что "он не знает и мне нужно к другому специалисту.".) на приём у травматолога-ортопеда?
На что он мне ответил, что "как это перезачесть? Я уже записал, я на вас время потратил.".
Как врача Сергея Владимировича оценить не удалось, непонятно за что я заплатила 2 раза.
P.S. Хотела к заведующей отделением попасть, но в регистратуре сказали, что рабочий день у заведующей закончился, никого нет на месте.
Чисто, тихо, аккуратно, свободно, все специалисты принимают вовремя. Положительное отношение персонала, с каким бы вопросом ни обратился. Электронная очередь в регистратуру, но самой очереди практически и нет, администраторов хватает. Есть бесплатные, есть платные услуги, всё раздельно
Оформляла сегодня санаторно-курортную карту у врача Долбонос.., я давно в этой м/с , такое невнимание, я все ей рассказала, т.к. это не мой врач, потом пришла медсестра, чудесная, и ей было сказано все оформить. Карту врач не нашел. Нет и не надо. И сестра оформила и врач подписал. Я прочитала и начала разбираться. Хорошо, что я давно болею. Что за молодежь вы набрали.
Выражаю искреннюю благодарность врачу-рентгенолог у Кравцовой Наталье Николаевне. Она на ранней стадии диагностировала рак молочной железы моей маме. Также проконсультировала маму, подробно объяснив ей куда нужно срочно обратиться, чтобы получить своевременное лечение. Теперь мама после лечения находится в ремиссии. Низкий Вам поклон, Наталья Николаевна.
Приехал на МРТ за 20 мин до начала, в кабинет 207-209.
За это время вышла девушка, меня не кто не вызывает, захожу в своё время, а мне говорят, что уже другого человека приняли, а как это так, как он там очутилсась, не кто не заходил пока я сижу.
Ну вот прошло уже полчаса, а я по-прежнему сижу жду, с работы звонят, ты едешь, ты едешь.
Вот у меня вопрос, а как так вышло, если время у меня назначено, прошло полчаса моего времени, а я по-прежнему жду.
Была замечательная медсанчасть, пока обслуживала только предприятия Роскосмоса. А теперь год от года хуже. К специалистам только через теропевта. К теропевту неделя, а потом и к специалисту неделя и даже дольше. Направление на обследование сразу получить не удается и круг по врачам еще и еще раз. Хорошие врачи уходят, почему - могу только догадывпться. К электронной карте у пациентов доступа нет. И т.д. и т.р.
Елена Владимировна, спокойная, внимательная, доброже лательная,,, врач анастезиолог, записалась к ней на гастроскопию, на 26 октября,, всё прошло замечательно, плавная анестезия, выход из неё, затем диагноз и консультация,,, С большой благодарностью и Уважением Лебединская М. П.
Для чего придумали запись ко времени? Почему в процедурном кабинете «живая очередь»? Люди записываются, приезжают к назначенному времени и садятся в очередь. 21й век. Разберитесь с этим, пожалуйста!
Огромное спасибо врачам, сестрам, всем всем за внимание, поддержку и просто качественную работу. Особенно онкологу с большой буквы : Поповой Анне Павловне..
Отдельно хочу сказать, что если нужны "анализы" КТ, МРТ и другие- здесь цена в 2 раза ниже, а качество и аппаратура на высшем уровне.
Очень понравилась поликлиника, вежливый персонал, приятно находиться. Мы с мужем хотим поблагодарить нашего терапевта Киселеву Оксану Александровну. Большое вам спасибо за вашу доброту, чуткость и профессионализм. Успехов вам и крепкого здоровья!
Степановы
Самый отвратительный «врач»,который еще работает здесь-рентгенолог Кравцова. Это безграмотный, наглый человек, которая своей ошибкой довела меня до онкологии.Два с половиной года назад я после тяжелейшей операции на голове /трепанация черепа / сидела по записи , чтобы сделать маммографию на груди.Она без очереди провела человека, который торопился якобы на работу, но мне было плохо, я была в парике, после операции прошло мало времени. Все-таки меня вызвали и сделали. На следующий день я пришла за результатами, снимки она не дала- не положено, а выписку дала. Там вроде все нормально. Но через пол года я наткнулась на эту выписку, где была моя однофамилица 33-х лет. Дальше все закрутилось- поехала разбираться, Кравцова была зав. Рентгенологией и была на больничном. Ее замещала врач к.м.н. / не помню фамилию/ и она очень внимательно отнеслась к моей проблеме. Снимков старых на мою фамилию не нашли и мне переделали все по новой. Тут же направили к онкологу,далее еще одна операция. Прохожу лечение и постоянные осмотры врачей. Кравцова даже не принесла мне извинения. Мне 71 год. А она примерно моя ровесница. Таким людям нельзя работать даже рядовым врачом. Некоторые медики и в90 лет бывают очень умные и дающие своим пациентам все свое внимание и знания.
Медсанчасть очень понравилась. Спокойная обстановка, без суеты, без навя зывания лишних услуг. Врачи и мёд. персонал доброжелательный и проффесиональный. Время ожидания минимальное.
В целом не плохая Космическая поликлиника, Хороший от слова слишком руководитель. Хорошая лечебная база, Из минусов слишком задиристый медперсонал включая врачей склонных к интригам... Нет предела совершенству. Проводится работа над ошибками....
Инструктор ЛФК Митин Роман Валерьевич очень внимательно относится к пациентам. Следит чтобы каждый пациент делал движения правильно- от этого напрямую зависит наше здоровье. Я очень благодарна Роману Валерьевичу. После долгих месяцев боли моё плечо наконец стало понемногу двигаться. И боль постепенно проходит. Отличный и замечательный инструктор. Тищенко Любовь Васильевна
Мы с мужем обращались в отделение стоматологии. Мужу очень качественно сделали протезирование, несмотря на физиологические особенности (прикус). Выражаем благодарность врачу стоматологу-ортопеду Жедыханову Динару Анверовичу, за внимательный и чуткий подход и, несомненно, профессионализм. Очень удобно, что мастерская по изготовлению протезов находится здесь же. Поэтому подгонка не заняла много времени. Никакого привыкания после протезирования и неудобства не ощущалось, и это было впервые, так как протезировали в нескольких и дорогущих местах. Здесь вполне демократичные цены и качество.
Мне очень помогла Шамолина Наталья Ивановна, врач стоматолог. Внимательный подход, очень скрупулезно сделала чистку отложений, смоделировала обломок зуба, все неудобства безукоризненно исправила. Огромная благодарность и пожелания в новом году здоровья, благополучия, всех благ!
Мне все понравилось, отношение очень хорошее, я делала узи. Одно хочу сказать везде всё хорошо, но в холле где гардероб, регистратура нет аппаратов обеззараживания воздуха, это минус, они должны быть на всех этажах. А так все отлично.
Неплохая, но в части заботы о клиентах есть нарекания. Так, отменив платную процедуру, не удосужились поставить пациента в известность. В итоге потеряно время и нервы. Непрофессионально.
Это моя поликлиника, персонал с которым мне довелось общаться доброжелательный, внимательный,врачи грамотные, стараются помочь ,внимательно слушают и реально помогают .
Много специалистов практически по всем направлениям. Можно прикрепится для бесплатного обслуживания. Есть рентген, УЗИ, мрт, физиотерапия и на все можно записаться в нормальные сроки. Отлично организована запись к специалистам. Из недостатков - не относятся к Московской системе здравоохранения и нельзя записаться через мос.ру и данные не попадают в электронную карту ЕМИАС. С картами бывают накладки, то карту нужно заказывать при входе, то не нужно. Иногда карты теряют и ищут долго и упорно
Если ищите хорошего врача стоматолога, то это Михайлова Екатерина Алексеевна. Врач от Бога. Удивительно ловко, высоко профессионально, оперативно проводит лечение. Вежлива, отзывчива, предупредительна. Также является хирургом . Удаление зуба проходит практически незаметно. Честное слово, такое редко встречается. Выражаю огромную благодарность Екатерине Алексеевне!
8Замечательное медицинское учреждение! Удобное расположение, вежливость персонала, современное медицинское оборудование, приём точно по времени без ожидания и очередей.
Огромная благодарность врачу-стоматологу Екатерине Александровне за профессионализм и внимание!
Раньше качество обслуживания было значительно лучше. К терапевту не попасть, не говоря уже о других специалистах. Заинтересованности в лечении людей никакой, одна писанина для галочки. Отмечу офтальмолога и хирурга Макарова, спасибо им за проведённый приём и лечение.
Приписалась к этой поликлинике.
В очередях приходится немного подождать.
Сп ециалисты вежливые и компетентные .
Устраивает то, что всё в одном месте, не надо мотаться по разным филиалам.
Проходит тут профосмотр. Всё достаточно удобно и хорошо. Хорошие врачи, профессиональный медперсонал, удобная мебель, диспенсеры с антисептиком, кулера с водой и т.д.