Несколько раз обращалась в данный центр по разным вопросам. И каждый раз поражает уровень специалистов, всегда все быстро и четко. На любые вопросы по услуге или же по заполнению документов отвечают спокойно и вежливо, все объяснят и покажут.
Но очень сильно удивляет наглость и хамство, некоторых людей приходящих туда. Девушка, которая стояла за стойкой на входе 12.11.24, желаю вам сил и терпения. Более спокойного человека я не встречала, надеюсь, ваше начальство оплачивает вам психолога. Иначе я не понимаю, как можно так спокойно реагировать на практически ор в лицо от человека, который игнорирует, что ему объясняют по 3 раза.
Ставила машину на учёт в данном МФЦ.
Очень понравилось все быстро, чётко, перс онал приветливый и отзывчивый. Впечатления от центра хорошие. Единственный минус - платная парковка. Было бы не плохо если бы для решения подобных вопросов за парковку не надо было бы платить)
Шок после посещения! Хорошо, что приятный. Обращалась в МФЦ после утери паспорта. И вместо недовольных лиц, уставших от однотипных бюрократических процедур меня встретили очень приятные и компетентные специалисты. На ресепшене очень отзывчивая девушка подсказала порядок моих действий. В кабинете 54 девушки-специалисты были очень внимательные, помогли мне заполнить все документы. Оплатить пошлину тоже можно сразу на месте, очень удобно. Отдельное спасибо Хохлову Евгению Владимировичу, помог быстро во всем разобраться. Ушла из МФЦ в прекрасном настроении! Новый паспорт был готов уже через 5 дней.
Хочу выразить огромную благодарность, начальнику отделения по вопросам миграции ОМВД России по району Даниловский города Москвы. Полковнику полиции Хохлову Евгению Владимировичу. За профессионализм, доброжелательное и отзывчивые отношения к гражданам. Последнее время очень редко встречаются профессионалы в своём деле. Благодарю за понимание и доброту !!!С уважением , Шитикова Галина Викторовна.
Отличное МФЦ.
Есть парковка бесплатная, это большой плюс, территория почищена от снега. В здан ии очень чисто.
С дочерью посещали для оформления паспорта. На входе встречает приветливый, очень клиентоориентированный персонал, со всем помогут-расскажут, класс👍 . Далее прошли в зал к Флетонтовой С.А., она моментально всё сделала, оформила мигом, быстро оплатили и всё.
Через неделю паспорт был готов. Забрали также быстро, всё также персонал приветлив и отзывчив.
Спасибо большое руководству и коллективу. Молодцы.
Рекомендую данный МФЦ.
Просто безобразие. МФЦ переехал в ТЦ Ривьера. Добираться стало не удобно. За стойкой, где выдают талончики на прием, работают только два сотрудника, к ним стоит очередь. Парковка в подземном паркинге платная , 200 рублей за первые 3 часа.
Получив ответ от организаторов переезда МФЦ, хочу отметить:
1. На Хавской улице МФЦ работало прекрасно, были созданы все условия для комфортного обслуживания граждан, очередей на получение талона не наблюдалось.
2 . Перенаправление в МФЦ других районов, для получения услуг, как минимум, не корректно!
3. По поводу платной парковки и отсутствия бесплатной альтернативы. Жители района не должны оплачивать парковку около МФЦ по коммерческим расценкам ТЦ . Они оформили резиденсткое парковочное разрешение, как жители района и паркуются в своем районе бесплатно. Переезд МФЦ в торговый центр Ривьера вынуждает оплачивать парковку по коммерческим расценкам ТЦ!
Понравилось, регистрировали ТС в данном МФЦ, удобное расположение, отдельная парковка, где осматриваю, талончик парковки ТЦ обнуляют, за парковку ничего не платишь. Сотрудники доброжелательные очень, молодцы.
Внимательные администраторы на ресепшен, оперативно обслуживают. Очередей практически не бы вает. Специалисты профессиональные, доброжелательные, ни разу не возникло проблем при обращении
Более не удобного по расположению МФЦ для житерей района не могли найти! На Хавской было очень удобно ! Но это месте понадобилось для точечной застройки! Думы о народе здесь на последнем месте!
Хочу сказать большое спасибо девушке Бурячек Екатерине за ее отношение, профессионализм, адекватность и стремление помочь людям. Несколько раз наблюдала, как она помогает и обьясняет - выше всяких похвал! Молодец! Многие и другие сотрудники действительно работают для населения и стараются как могут.. НО!
При всем этом, до сих пор остаются сотрудники, которые срываются на гражданах и не особо стремятся им РЕАЛЬНО помочь. Ярким таким примером недоброжелательности оказалась Лашкевич Людмила. Было очень неприятно услышать некоторые фразы, которые она позволяет себе произносить на работе. Например, когда я попросила помощи около компьютера, которые установлены для удобства граждан, (рядом была девушка-ПРАКТИКАНТ-СТАЖЕР, которая не могла полностью ответить на вопросы и мы с ней обратились за советом к Лашкевич). К сожалению, Лашкевич тоже не знала как правильно сделать, поэтому разозлилась, махнула рукой и пошла,.. На ходу говоря:"эти компьютеры для самостоятельной работы, пусть сама гражданка и разбирается"... Если уж сотрудник(Лашкевич) не знает, как правильно выбрать услугу и пользоваться сайтом.. То как же мы можем сами во всем разобраться... Команде нашего Мэра нк красиво так поступать..
Приходила с этот МФЦ на справками из ЗАГСа. Всё хорошо, за исключением нехватки персонала. Ждала вызова почти час, на моё замечание, что долго жду, администратор Александр сказал, что некому работать....раз уж мы переводим все услуги в МФЦ, то тогда уж давайте комплектовать штат, так чтобы не сидеть и ждать справок часами.
Отличный центр Мои документы и удобное расположение, правда, надо пройти мин 10 от метро Тульская или Шаболовская, но это того стоит! Сделал паспорт РФ меньше чем за неделю!!! И очень замечательно приняли, подал все за один день, позвонили как только сделали!!! Особенно выражаю благодарность за отличную работу младшему лейтенанту МВД, который занимался мной! (имя к сожалению не знаю)
Ужасное местоположение. Чтоб на 20 минут заехать в МФЦ нужно оплатить ТРИ часа парковки в Ривьере 200 рубле й! Такие тарифы у них! На каком основании вообще частная организация регулирует доступ к государственной структуре??? При чем, мне нужно было довезти еще один документ. Я не могу выехать и заехать в оплаченное время, я вынуждена платить еще раз 200 рублей за три часа паковки. Хотя я в течение одного часа два раза заехала.
Налицо преступный сговор с самодурным руководством Ривьеры. Надо писать в ФАС на каком основании такие тарифы и условия при доступе к гос. органу!!!
Очень приличный центр оказания госуслуг. Чисто, светло, просторно. Всегда есть места на парковке. Ожидание всегда меньше 15 мин.
Последнее время, правда, не очень везёт со специалистами, не все компетентные и некоторые очень медленные
Самое ужасное МФЦ в жизни! Никто ничего не знает, туда-сюда отправляют, пока не будешь общаться уж е на повышенных тонах. Еле получила свою услугу, и то, потому что пришлось доказывать свою правоту. Передо мной у девушки была похожая проблема, ещё у другой направление в МФЦ от иных органов, никому из нас никак не могли помочь, туда-сюда водили, пока не поговоришь серьезно с такими "сотрудниками". Я вообще не скандальный человек, но была доведена до белого коленя. Отвратительное место. Хотите в ад - обращайтесь в это МФЦ!
Новая техника, сканы, компы не глючат, персонал на уровне-вежливые, знают свое дело, со всем помогли. Соц выплату и карту москвича быстро оформили! спасибо
2х этажный МФЦ
Основной приём граждан приходит на первом этаже
Интере сное расположение линейных сотрудников
Админестнаторы при в ходе объяните как ориентироваться в центре при получении различных услуг
Работаю рядом с данным центром госуслуг. Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники, все четко без очередей, можно по записи без долгих ожиданий. В дальнейшем буду пользоваться их услугами по надобности, очень довольна сервисом
Удобное расположение, бесплатная парковка для транс порта. Операторы, в основном, все адекватные и доброжелательные, разбираются в вопросах. По предварительной записи, бывает запаздывают с приемом. В общем и целом, обслуживанием остались довольны.
Если ехать на автобусе до остановки Технологический Колледж, войти во вращающиеся двери на углу ТЦ, можно с комфортом подняться на лифте на 3й этаж и сразу возле него слева будет МФЦ.
Расположение отличное, но надо знать как дойти.
Всё очень удобно, быстро, есть парковка, в том числе бесплатная на территории. Сотрудники очень отзывчивые, если что-то не удаётся сделать сразу, берут телефон и звонят сами, когда бумажка готова. Сколько раз там была по самым разным вопросам - всегда только положительные впечатления
Один из лучших центров госуслуг в Москве. Удобно расположен, есть место для стоянки автомобилей. Обслуживание отличное. Все происходит быстро. Вежливо и внимательно. Благодарность со сотрудникам за профессионализм и хорошее настроение посетителей.
Ставила машину на учёт. Всё прошло максимально быстро. Очередей почти нет в выхо дной. Всё процедуры заняли меньше часа. Сотрудники вежливые, Всё подробно объясняют
Перенесли МФЦ от метро к Чёрту на куличики, куда не добраться никак, кроме как по вечно стоящему ТТК. Пожилым людям - просто жесть! Лучше бы "декатлон" обратно вернули. Какие причины этого "мудрого" решения, кроме прикормки владельцев ТРЦ, абсолютно не понятно. А, ну может ещё клочок земли на Шаболовке решили толкнуть под очередную "доминанту".
Для того чтобы сделать что-то одно придется ездить 5 раз
Сразу не говорят какие документы нужны как будто специально,то домой отправляют и говорят через госуслуги сделать то приглашают в мфц
А когда приходишь говорят того не хватает
Сразу сказать нельзя все это?
Где бесплатная парковка д ля жителей Даниловского района? Если до этого приезжая на Хавскую была возможность заехать на парковку МФЦ или оставить машину на улице имея резидентку, то теперь плати!!!
Прекрасное обслуживание. Особая благодарность ведущему специалисту Гастратовой Рукият Остановке. Очень качественно, чётко и быстро решила мой вопрос. Я рада, что такие люди работают в сфере "Мои документы".
Я всегда довольна посещением этого центра. Хорошие специалисты, высокая квалификация, выдержка и терпение. А также очень вежливое и доброжелательное отношение к гражданам
Как всегда, престарелые тетки рекомендуют всякую ересь и вводят в заблуждение своими советами. Сидят с закрытыми дверями изнутри, когда к ним очередь 3 человека и слушают музыку, всё те же престарелые бабки) но увы. Когда нужна услуга или справка, деваться некуда.
Х очу поблагодарить Отделение ОМВД России по району Даниловский на 2 этаже
в первую очередь Начальника отделения Полковника полиции Хохлов Евгений Владимирович за Вежливость,профессионализм Вас и Ваших сотрудников! Никогда не заставят ждать, одним словом профессионалы своего дела! Лично для меня вежливость сотрудников полиции на первом месте.Также благодарю сотрудников 54 кабинета,к сожалению не запомнила ФИО ,наверное самые прекрасные люди МВД России,лично я очень редко встречаю людей с такой добротой и профессионализмом, большое спасибо за понимание,величайший труд, за доброту, и терпение!
Неплохой МФЦ, только много людей стоит даже чтобы по лучить талончик, но очередь быстро идет, документы принимают оперативно. Сотрудники на стойке информации всегда подсказывают и вежливые. Но пару часов точно придется потратить. Из минусов - нет бойлера с водой и немного душно, но есть автоматы с напитками и снеками, чтобы не скучать в очереди)
Это переехавший с Хавской филиал, с теми же немощными сотрудниками по загранпаспортам. Все лето 2024 не могла поймать к вам окошко, в итоге мои 5000 рублей пошлины сгорели. Позор!
Хотим выразить благодарность администратору Бодрягиной Ольге!Внимательная,корректная,вежливая и очень красивая девушка!!!Собравшуюся очередь отпустила за короткое время!Мы приезжаем в МФЦ на Хавской из другого района,т.к.девочки работают замечательно,в частности Шевчук Наталья и Мастерова Ирина!
Это уровень, определенно! Сравниваю с Советским Союзом и понимаю, что это реализован успешный проект. Очень упрощает жизнь! Вот за это "Оскара" давать можно вполне. Раздражают только луноликие граждане , возникает вопрос : они рожают им за чей счет пособия платятся. А дети их русские ? Москвичи?
Алексей Кольцов
Level 6 Local Expert
February 1
Наконец-то центр переехал на Автозаводскую, стало гораздо лучше до него добраться, во первых больше транспорта на котором можно добраться, выходишь на остановке и он сразу перед тобой, а когда он был на Хавской помимо того что от Автозаводской до него шел всего лишь один автобус так ещё и от остановки надо было ещё пешком идти минут 10, каког о это для пожилых людей , короче благодарочка тому кто этому посодействовал
Как другие мфц не знаю, а этот безупречен. Быстро, коммуникабельность и профессионально. А вообще одно из лучших нововведений в москве. Все вопросы решают в одном месте.
Elena Agapova-Strizhakova
Level 9 Local Expert
January 24
Все крайне печально.
21 января пытались оформить документы на новорожденного. То, что это занимает столько времени ( около 2 часов) - скорее претензия к идиотским законам, принимаемым Госдумой
Но за эти два часа нам удалось оформить только ЗАПРОСЫ!!! на гражданство и полис, т.е. даже не сами штампы и документ.
Далее при оформлении полиса меня отметили в качестве отца, а не матери ( фамилия обычная на -ова), из-за этой ошибки страховая компания не смогла выдать полис , и соответственно невозможно прикрепиться к поликлинике. У нас, что приняли новый гендерно-нейтральный закон, что может быть два отца ??? Или меня приняли за небинарную персону???
Далее сотрудник, оформлявший запросы по прошествии 2-х часов вернула кучу документов, сказала, придёте через неделю проставите штампик о гражданстве. НО!!! Она НЕ сказала, что свидетельство о рождении остаётся на эту неделю у них! При этом, оно нам понадобилось в страховой, подумали, что потеряли где-то, но нет вернувшись вечером в МФЦ узнали, что да, свидетельство изымается. Нам даже не предложили сделать фото или скан!
В самом отделении ни одного кулера, зато два вендинговых автомата со всякой ерундой. Вопрос: реально ли маме с новорожденным там что-то оформить, даже при наличии комнаты матери и ребёнка? Ни воды, ни банальных сандвичей из автомата.
Очередь электронная, и никаких инициатив пропустить женщину с ребенком без очереди в принципе не было.
И все это на фоне громких призывов депутатов рожать и улучшать демографию.
Издевательство над женщинами и детьми одним словом!
Хороший МФЦ, но уровень клиентоориентированности довольно сильно упал. Было бы здорово почаще отправлять консультантов в зону техники и быть по отзывчивее к женщинам и взрослым людям, которым тяжело справится с печатью / сканированием .
Худший МФЦ в городе. Недоукомплектованноть. Сотрудников МВД следовало бы поголовно уволить и расследовать ввиду профнепригодности и хамовитости. В целом, такого бардака ещё поискать.
Если бы можно поставить меньше звезд, было бы великолепно! Несколько раз теряли документы. Говорят, вы к нам не приходили! Пишите заново. Далее заполняла документы на отключение двух радиоточек, одну отключили, второй забыли и потеряли документ. Хочу заметить, когда вы их посещаете, то вам не дают второй экземпляр документа на руки и сфотографировать тоже не дадут. Доказать, что вы здесь были невозможно! А потом искренне удивляются! Да быть не может! Вам давали!Отвратительно! Чтобы зарегистрироваться по новому адресу, ездила сюда несколько раз. Одним словом, потраченное время и нервы.
Великолепный центр!
Это наш районный, поэтому многие вопросы решаем именно там. За все время, что им пользуемся, ни одного отрицательного впечатления!
У них написано, «если ждешь в очереди более 15 минут, чашка кофе в подарок».
Так вот нам ни разу не удалось выпить чашку кофе), так как никогда не ждали более 15 минут)
И специалисты все как на подбор-вежливые, квалифицированные!
Огромное спасибо!!!!
Здравствуйте,кто оброщает своё внимание на отзывы))
выражаю свою благодарность ,всем сотрудникам МФЦ за их труд,благодарю ))
в особенности выражаю свою благодарность ХУТИЕВОЙ МАРЬЯМ за её сдержанность,за её внимательное отношение к посетителям, умением правильно приподнести информацию,что она имеет огромную выдержку!!!!! входит в положении (понимает ,что не все!!!! имеют возможность ,правильное обращение с компьютером ) благодарю Вас Марьям , пожелаю Вам ,всех всех благ в Вашей нелегкой!!!!!!! работе , оставаться такой же отзывчивой,понимающей))) ещё раз мои слова благодарности