Не все сотрудники понимают суть работы и могут дать правильный совет, у вы не однократно сталкивался с хамством и некомпетентностью сотрудников!
Особенно Отдел выдачи заграничных па портов!
Есть над чем поработать в целом на любой вопрос, говорят через mos.ru мы ничего не знаем, с учетом что мы многодетная семья, не понимаем куда обращаться, ощущение что у нас много свободного времени!
Зачем то на входе женщина ,которая решает надо вам в мфц-или еще к аких то справок нехватает. Зачем делать из человека беспомощного,который сам не может нажать нужную кнопочку,чтоб талон получить.
Прекрасный центр, всегда быстро, четко все. Обычно документы даже раньше положенного срока отдают. Всегда чисто. Персонал дружелюбный. Очень много раз обращалась туда, всегда только положительные эмоции испытываю от посещения!
Быстро, профессионально, вежливы все и посетители тоже. Им бы помещение получше, а то, когда вызывают к окну, его трудно найти. Есть кому помочь, но всё же...
Здравствуйте!
Год пользуюсь услугами центра. Я не гражданка России, сотрудники очень приветливые. Каждый раз покажут и объяснят
Вчера забыла важный документ в аппарате ксерокопии .Внимательные и добрые люди передали сотрудникам центра
Сегодня забрала, огромное благодарность сотрудникам за ответственность!
Лучший из всех встречаемых МФЦ. Добрый и приятный персонал, знающий свои обязанности и права. Могут предложить качественную консультацию без применения грубого языка. По сравнению с другими - это земля и небо!
Отвратительные сотрудники в отделе ЖКХ, которые не понимают что делают и лучше бы не делали! Хамское отношение и непонимание элементарных вопросов.
Слава Богу есть их руководство, до которого пришлось дойти, чтоб решить вопрос
Мой МФЦ самый лучший. Там очень внимательные, заботливые сотрудники. Всегда готовы помочь решить проблемы или подсказать как правильно оформить документы, куда обратиться.
Нет никаких минусов,одни плюсы.Девочки работают слаженно.быстро,хорошо знают и выполняют свою работу,очень внимательны ко всем обращающимся к ним.Большая им всем благодарность.
Очень вежливые и добродушные сотрудники. Четко, ясно все разъясняют если что-то не понятно. Могу только пожелать всем сотрудникам здоровья и карьерных успехов.
Все мои 5 звезд девочкам, которые дежурят на входе. Я за последний месяц МФЦ посетила три раза. И каждый раз я поражалась их стойкости в общении с «населением». 100500 глупых вопросов + столько же недовольства всей бюрократической системой и все на них. Как будто они все это придумали ) Но они стоят, отвечают, улыбаются, помогают и ни капли хамства
Обратился в этот МФЦ по смене паспорта, изножен потому
Сходил в любой МФЦ, ск азали что я могу сменить паспорт свой сдать старый
Потом я приехал в данное МФЦ, сказал что так и так так мне отказали
В итоге сейчас пришлось ехать в видное чтобы сменить паспорт
Не рекомендую данное МФЦ
Отношение отвратительное!
Центр хороший, но почему он один на весь район - не понятно. Люди, которые живут в другом конце и принадлежат к этому центру госуслуг тратят много времени, чтобы до него доехать, это крайне не удобно.
В этом Центре, работает много хороших, порядочных, отзывчивых и понимающих людей .... Но со временем, понимание и участие, сменяется усталостью от людей, раздраженностью и синдромом "в моих руках есть кусочек власти, поэтому - Я всегда прав(а)" (( Если вылезают системные сбои в межведомственном цифровом документообороте - то сотрудники сразу заявляют, что это Вы что-то не так сделали, что-то не то спросили, а они вообще ни при чем((( И дополнительные вопросы по заказанной услуге - не приветствуются(( Но ..... на несколько равнодушных - всегда есть один участливый сотрудник (обычно это старший смены), который может спасти ситуацию и все узнать и объяснить!) Спасибо таким замечательным сотрудникам, которые не дают нам окончательно разочароваться в системе! Что касается самого помещения МФЦ - просторно, светло ..... но жарковато и экраны с демонстрацией номеров талонов и окон - висят в таком месте, в котором информацию можно увидеть только если вы стоите напротив этого монитора((( Если его повесить на торцевой стене этого длинного коридора - информацию увидят все, кто там ожидает своей очереди!!!
По услугам вопросов нет, все хорошо
Второй раз за месяц посещаю учреждение, обратила внимание на ужасну ю духоту.
Оба раза вышла из мфц с сильной головной болью
Видимо, экономят электроэнергию и не включают вентиляцию.
Могу только посочувствовать сотрудникам, который вынуждены работать весь день в такой атмосфере, а работа их требует внимания и концентрации.
Также отсутствие вентиляции способствует распространению болезней среди персонала и посетителей.
Вежливый персонал, вопрос решили быстро. Впечатления от посещения хорошие. Не всегда к сожалению а центрах государственного уровня можно отметить такое отношение.
Несколько раз подавала документы в этом отделении. Всегда было все быстро, сотрудники вежливые и приятные. По срокам исполнения, документы были готовы раньше назначенного срока. Очень довольна работой этого МФЦ. Если вы не относитесь к этому району по месту жительства, без проблем принимают документы.
Вежливый персонал, относительно быстро обслуживают (может повезло)). В целом МФЦ рекомендую. Из того, что не понравилось это то, что пришлось немного ожидать т.к. талон дают за 15 мин до времени, если по онлайн записи.
Народу много, но приняли во время по талону, если ждешь больше определенного времени, бесплатно наливают… к сожалению только кофе. Надо расширять выбор предлагаемых напитков))
Отдел по оформлению загранпаспортов требует внимания, во первых сотрудники грубые, заявление потеряли, записаться к ним не возможно. Такое впервые встречаю.
Женщины на ресепшен очень приятные и готовы помочь, к ним вообще нет претензий
Очень нравится мне этот центр. Всегда спокойная и доброжелательная обстановка, внимательный персонал. И даже когда в другом центре в услуге отказали, в этом все оформили очень быстро и без лишних вопросов.
Отличный МФЦ, днём народу мало, после 17 увеличивается. Очередь за получением талона. Время ожидания к специалистам не более 10 минут. Грамотные специалисты.
Очень удобно - огромное количество услуг в одном месте. Сотрудники разной степени приветливости, но вполне человечные. Парковка бесплатная непосредственно у крыльца на 8-10 машин, вдоль дороги есть платные места.
3
1
Вера К.
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
Из 12 рабочих мест - работает только 2 окна. Из 7 рабочих мест - одно. В остальных окнах нет сотрудников. Ожидание в очереди составляет 1 час!!!!!! Это что вообще такое???? Центр Москвы!
Первое знакомство было не удачно. Администратор, заверила меня, что адрес по которому хотели получить консультацию у них не обслуживается. После уточнений, мне был выдан талон. Веет чем то советский , безрасличие, непрофессионализм