Сегодня посетила цент Госуслуг и свой вопрос решила быстро и оперативно благодаря руководителю направления Архиповой Алине Витальевне. Это квалифицированный и грамотный специалист в своем деле . Алина Витальевна очень доброжелательная и приятная в общении девушка. Ушла довольная решением своего вопроса. Побольше бы таких молодых специалистов .

Александр Цой

Level 9 Local Expert

Во второй раз сталкиваюсь с ситуацией из серии “мы не знаем, что это такое, если бы знали, но мы не знаем”. Необходимо было снять с временной регистрации жильцов. Моя жена, как собственник квартиры, обратилась в МФЦ на улице Дубнинской. Там ей сказали, что нужно обратиться в МФЦ по месту регистрации, то есть в районе Черемушки. Я пытался выяснить через Госуслуги, на какую услугу необходимо записаться, но получил ответ обратиться в МВД. При этом, написав запрос 10 февраля, получил ответ только 14 февраля. По контактному телефону mos.ru также ответили, что не знают, что делать. Сегодня, приехав в МФЦ района Черемушки, сначала ей сказали обратиться в МВД, так как у них нет информации о жильцах. Обратившись в МВД, там отказались принять заявление и написали записку, с которой сказали обратиться обратно в МФЦ (все это в одном здании). В МФЦ сначала отказывались принять заявление, но в итоге приняли. Уважаемые сотрудники МФЦ, граждан временно регистрировали через Госуслуги, почему у вас нет такой информации, а в МВД она есть? Вопрос к вам: вам показали справку из МВД адресно-справочной информации. МВД, почему временную регистрацию можно сделать через Госуслуги, а снять жильцов собственник удаленно не может???

Show business's response

Инкогнито 7453

Level 6 Local Expert

Бывало всякое, но в большинстве случаев вопросы решались положительно. В этот раз обратились по поводу отсутствия нашей квартиры в адресном реестре, так вот есть там ведущий специалист Репкина Н. А., очень настойчивая и неравнодушная гражданка, мы полдня мотались по разным организациям и уже к вечеру попали к ней, она буквально заставила нас позвонить в нужное ведомство, оформила заявление и прямо таки на пальцах объяснила нам варианты развития событий. Я довольна командой Мэра!