Отлично. По загранпаспортам нового поколения- без вопросов, взрослым и детям. Прекрасно работает кабинет 39.
Кто ругается и пишет отрицательные ( не смог, не дозвонился, не приняли и т.д.) - делайте по алгоритму мос. ру или Госуслуг, все будет отлично.
Не очень доброжелательный персонал. Пришли с маленьким псом на руках, вес пса 3 кг.
Спойлер: мы по итогу отстояли нашу позицию и получили услуги мфц беспрепятственно. Ведь региональный закон Москвы мне позволяет ходить с собакой в общественные места))
На ресепшне начали говорить определённые условия того, как я и мой муж должны посещать мфц с собакой.
Сотрудница Ольга придумывала любые причины нас не пустить и всячески задерживала.
Например: напугается ребёнок в зале. А в театр вы тоже с собакой пойдёте? И т.д.
Вызвала охрану. Мужчина охранник в возрасте начал грубить и кричать.
В итоге все посетители мфц недоумевали зачем устроили такой скандал сотрудники мфц. И как раз этот скандал гораздо больше напугал ребёнка. Эта собака никому не мешала. А ребёнок наоборот даже играл с ней под присмотром своего родителя и меня.
Никто из сотрудников не смог сказать мне какой конкретно закон запрещает посещать мне мфц с собакой на руках 😶
Абсолютно ничего не имею против, но если бы со мной разговаривали вежливо и отвечали на прямые вопросы. Также как делаю это я по отношению к другим людям.
Очень благодарен консультантам на входном ресепшн. Молодой человек - уровень - бог консультаций все мне объяснил и подсказал куда обратится за услугой.
Нормальный МФЦ, помещение маловато, окон много а персонала видно не хватает, до этого, ходил в Тушино там за ожидание более 15мин тебе приносят кофе или чай. Ещё притензии что 2этажа без лифта. Вообще сотрудники стараются вежливые, стараются!!!
Show business's response
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
из всех мфц этот - самый-самый! Милые компетентные сотрудники, просторное помещение, время ожидания почти нулевое (по крайней мере, когда я приходила, было так)
Большое спасибо сотрудникам и сотрудницам!
Очень внимательный и дружелюбный персонал. Иногда удивляюсь, как у них хватает терпения объяснять, отвечать, повторять по несколько раз одно и то же непонятливым. Особенно хочется отметить сотрудников рецепшена. Спасибо всём за трудолюбие и внимательность.
Отличные госуслуги, получатель свидетельство, все сделали быстро аккуратно, как обычно положили документ в плотную «папку» для документов, чтоб ничегошеньки помялось
Девушка оператор была вежливая и приятная, все рассказала и объяснила
В очереди не стояла, там вообще мало людей было, я ожидала приглашения к окну минуты 2 максимум
Очень понравилась администратор которая встречала, такая милая женщина) прям искренняя и доброжелательная)
Приходил сюда для того чтобы поменять номер телефона в госуслугах за считанные секунды меня вызвали к окну и сделали все так как нужно было работники этого центра подсказали где и что нужно заполнять, без лишних вопрос и к ним можно обратиться за помощью советую
Хочу выразить слова благодарности начальнику миграционной службы Наталье Александровне! Спасибо за компетентность и добродушный подход к людям! Ваша команда работает слажено и достойно
Огромная благодарность сотрудникам МФЦ Беговой, за их безграничное терпение, всегда позитивный настрой, желание помочь и высокий уровень профессионализма.
Просидели там около 40 минут, чтоб просто узнать задолженность по кап ремонту, либо переплату. Никто не смог ничего подсказать, как сделать через мос ру. Даже руководитель этого мфц, потом подошла сотрудница узнала адрес через 5 минут принесла бумажку от руки написала сумму задолженности. Просто лучше бы не ходили называется. Дома уже сам разобрался как через мос ру это сделать.
Место хорошее, но не идеальное. Регистрировал родителей по месту пребывания. Несмотря на то, что в очереди вообще не было людей, ждали более 15 минут. Печати на документах смазаны так, что не похожи на настоящие.
Дело было так!!! Забежал взять выписки, быстро поняли что мне надо, очень вежливые сотрудники. Но на стойке человек в один, все со своими проблемами его заваливают информацией, он просто не может в одного справиться с наплывом клиентов.
1
Show business's response
Svetlaya
Level 7 Local Expert
October 29, 2024
Пришли с маленькой собакой на руках, так слетелись сразу все, и охранник и сотрудники и стали верещать как можно скорее покинуть помещение с собакой 🤦♀️ как будто в поликлинику пришли. Уже даже в дорогие рест ораны можно с собаками. А эти видимо отстали от всего мира.
Периодически посещаю этот мфц. Весьма адекватные сотрудники. Действительно стараются помочь.
Раньше в кабинете, где биометрию бе рут для з/п - вообще крутые спецы. И начальник и парень азиатской внешности.
Да и вдругих окнах - толковые спецы.
Спасибо им за качественные услуги
Была по необходимости в чужой районе. Надо было предоставить некоторые справки. Быстро нашла этот центр госуслуг. Меня обслуживал молодой специалист. Грамотно ответил на все мои вопросы и почти быстро выдал мне справки какие необходимы. Я вышла с хорошим настроением и все дальше успела успешно сделать. Благодарю.
Гениально! Документы на младенца оформляют на 2 этаже. При этом доступа к нему, кроме как по лестнице с тремя пролетами, нет. После родов, когда нельзя поднимать тяжести, а у тебя на руках младенец, этот подъем самое то. Неужели нельзя было оформить 1-2 окошка на 1 этаже.
Это касается не только свидетельства о рождении.
Очень довольна работой всех сотрудников этого МФЦ.Все быстро,профессионально. Особая благодарность Мукаевой Малике. Благодаря ее подсказке нужные документы получила сразу. Так держать, молодцы!
Вот хорошо. Реально хорошо и удобно. Даже придраться не к чему. Очередей нет, все четко, быс тро и аккуратно. Я помню, как это было раньше. Небо и земля.
Огромная живая очередь в один 39 кабинет. Хамовытые сотрудники на регистрации. 6 человек в один кабинет, записывать не хотят. Душно. Оперативно подошли сотрудники, поэтому впечатление лучше
Менял здесь паспорт, должны были сделать 29.03, в итоге сделали 16.03 за пол часа, очень вежливый и профессиональный персонал, золотые люди здешние сотрудники
Не однократно обращался по разным вопросам оформления документов. Все быстро и профессионально. Для меня находится в быстром доступе, хорошее местоположение.
Невозможно представить нашу жизнь без МФЦ. Масса услуг в одном месте в режиме одн ого окна! На оформление некоторых документов и получение услуг ещё несколько лет назад мы тратили МЕСЯЦЫ! Спасибо автору прогрессивного проекта Анастасии Раковой и ее команде. Вы изменили качество нашей жизни - Спасибо!
Отличный центр, все сотрудники крайне вежливые, начиная с охраны. Сотрудники в окнах квалифицированные и добр ожелательные, всегда ответят на вопрос и пытаются помочь при возможности. Нет долгий ожиданий.
Милейшее м есто. Менял паспорт по возрасту. Образцы дали, проверили заполнение. Дали талон. Очередей не было. Обстановка комфортная, сотрудники вежливые.
1
1
А
Айгуль Мугинова
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Спасибо за вежливый и профессиональный подход! Документы были готовы быстро, сотрудники работают внимательно. Особая благодарность Малашенко Марии! Ей пришлось задержаться после окончания рабочего дня при оформлении документов, но она максимально позитивно отнеслась к этому и очень мне помогла! Спасибо!!!!
Сегодня убедилась, что есть Люди с большой буквы в этом центре. Имея объективные сложности с оформлением услуг дома через сайт mos.ru, обратилась лично в данный центр. На ресепшене меня направили опять же на вышеназванный сайт и хорошо, что в этот момент рядом была специалист Левина Ирина Анатольевна! Услышав о моих мытарствах, переписках со службой поддержки сайта, она помогла!!!! Мало того, что разъяснила на какие все по востребованной мной услуге, так еще приняла непосредственное участие в устранении возникший колизии с моим адресом прописки (из-за него-то я и не могла воспользоваться услугой). Очень благодарна этому специалисту. И в целом центру.
Хочется поблагодарить руководителя социального учреждения Матвееву Ольгу Сергеевну за быстрое и положительное решение вопроса. За ее отзывчивость и вежливое, корректное обращения с гражданами. Большое вам спасибо.
Большое спасибо всем сотрудникам мфц и особенно миграционному отделу. Со мной работали 5 человек центра, все невероятно вежливые, внимательные, готовые помочь. Отличная работа!
Самый странный предмет из всех, которые мне приходилось видеть в общественных местах! Для кого и для каких целей он имеется - большой вопрос! В отсутствие диагностического оборудования и профессионала экспертного уровня - вызывает лишь недоумение. А вот в реанимобилях он был бы весьма кстати..
Моё мфц. Всё оформляю там. И инвалидность оформляла и прописку делала и замуж выходила!))) Всегда очень вежливое отношение на ресепшен, всё сразу подскажут, направят, проводят. Сотрудники тоже очень вежливые и терпеливые. Никогда не ждала свою очередь долго. Лучшее мфц!
Посетила с целью замены паспорта по возрасту, на входе мне выдали бланк анкеты и черную гелиевую ручку, которая не писала и мне пришлось трижды обращаться за заменой (все три не писали). Далее мне выдали талон и минут через 10-12 меня пригласили по громкой связи, что очень приятно.
Сотрудник проверила мою анкету и указала на необходимость дописать недостающие сведения предложив мне свою ручку (тоже черную, но на этот раз идеально пишущую😅). Я оплатила прямо там на кассе госпошлину без всяких комиссий, что тоже очень удобно (все в одном месте). На следующий день мне позвонила сотрудница и попросила перепечатать фото, так как на нем не было 80% лица. Пригласила подойти к ней лично без талона. В целом обслуживание нормальное и быстрое, сотрудники вежливые.