Сколько раз приходила туд а,проблему ни разу не решали, всё доброжелательно,но не компетентны в вопросах ипотеки и мат капитала от слова совсем! В МФЦ на Старом городке всё за 5мин.решили! А тут 1.5 часа просидела,всё друг с другом ходили советовались,потом сказали,что не помогут и сроки озвучили в 3раза больше чем есть на самом деле. Короче нервы потрепали и всё
Работа всей команды, хотел бы оценить 5+.
1) очень вежливое и профессиональное общения,
2) благосклонность к посетителям, и главное желание помочь!,
3) само помещение уютная
4) мой пример' сказал сотрудников буду завтра в 9... В 9:05 был там меня сразу пригласили, дали документы и пожелали лучшего.
Персоналу больше спасибо и удачи.
Бывал там пару раз. Специалисты там хорошие, видел искреннее желание помочь. Вырази л бы личную благодарность, но имени не помню. Худенькая, такая, высокая девушка =)
Благодарю сотрудника центра за помощь в оформлени и злектронной заявки на получение разрешения установки памятника на погребения родственника. Ведь не все умеют это сделать.
Девочки вежливые, профессиональные.
Решаю там любой вопрос, всегда получаю грамотную консультацию.
Рекомендую 👍
3
Илья Сиголаев
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Посетил сегодня МФЦ по данному адрессу. Хочу отдельно поблагодарить сотрудника этого центра Пилипенко С.В. у которой огромное терпение и нет ни одного вопроса с которым бы она не смогла помочь!
Долго с нами девушка сидела. Госуслуги все время выкидивали из системы так, как уже было позднее время (после 18.00). Но она не сдавалась и мы все сделали до конца рабочего дня (до 20.00)
Всегда когда нужно что то еду на старый городок в мфц ,хотя живу напротив мфц в кубинке ,они или не г рамотные или не очень хотят помочь. Сегодня был ,ушёл ни с чем ,и так уже не первый раз .....пенсионный вопрос ~ в пфр , по кадастру тоже не решают ,а у меня после ковида ноги не ходят , 50м и надоотдыхать
Хочу отметить профессиональную работу сотрудника мфц Кубинка Нис онову Екатерину, обращалась несколько раз, очень быстро и квалификацировано решила все мои вопросы
3
Владимир
Level 20 Local Expert
June 18, 2024
Все хорошо организовано, обслуживание быстрое, качественное
Оборудовано замечательно, как и все МФЦ.Есть уголок для деток,можно зайти в личный кабинет в случае необходимости, удобные лавочки для ожидания,чисто и уютно.Из минусов дозвониться в это отделение фактически невозможно, у сотрудников есть привычка перекрикиваться друг с другом из серии : "Люсь а Люсь а че делать с Ивановым ему льгота по инвалидности из-за недержания положена, а его пенсионный завернул?"...Ну и Иванов обтекает соответственно. Не всегда услуги согласованы до конца с организацией непосредственно предоставляющей,но это уже проблема наверное не только этого отделения.Не так давно обратились за одной из услуг,нас отправили за подтверждающие документом, подтверждающий документ нам отказались предоставить так как он не утвержден министерством в перечне, отправили обратно в МФЦ.Позвонила в МФЦ на горячую линию , через 8 звонков дозвонилась в организацию ответственную за услугу мне посоветовали идти обратно в МФЦ и подавать документы имеющиеся, в случае если откажут писать заявление на начальника данного МФЦ,вобщем опять пойдем , а между тем деньги за упущенные месяцы нам уже никто не вернёт.Бюрократия.
Очень удобно оформлять документы в одном месте. Все быстро и четко. Сотрудники доброжелательны и всегда готовы помочь. Если что-то не входит в их компетенцию, всегда стараются помочь советом и направить в нужную организацию.
Когда бы не пришёл, всегда большая очередь, но персонал старается быстро разгрузить. Видать просто не хватает рук. Сам же персонал вежливые и отзывчивые.
Отвратительное место. Если хотите потратить время в пустую то вам в МФЦ Кубинка. Персонал не компетен тен сидят делают вид что заняты делом. Нормально разъяснить ни чего не могут одна говорит одно другая другое. В очереди можно провести столетия и уйти ни счем. Я бы даже звёздочку не поставил.
Добрый день. Очень часто подаю документы через данный офис... Обслуживание всегда на высоте всё подскажут расскажут и очередей проктически нет. Я очень довольна. Побол ьше бы таких офисов и таких отзывчивый операторов.
Оставил заявление на выдачу льготной тран спортной карты "Стрелка". Одобрили за пару минут и карта уже была готова к выдаче. Вообщем все делают быстро - советую!
Мне нравится, все очень быстро. Сотрудники молодцы, безумных очередей ни разу не заставала, помогают с документами, стало в ращы меньше мороки. Спасибо, что у нас есть в гордке, не надо далеко ехать
По запросу в интернете под ссылкой на оф сайт написано было что работают с 2января, приехали с СВАО получить выписку с домовой, приехали, опломбированно, по телефону робот сказал что работают с 3января, по 9 только "для утративших близких" , при заходе на оф сайт есть график работы в праздничные дни, где написано что в штатном режиме работают с 10января.... Один балл за то что в поисковике под офф ссылкой информация не соответствует и вводит в заблуждение, да и на дверях МФЦ тоже не было никакой информации по работе...
Много раз обращался в этот центр и всегда получал помощь. Нет очереди, сотрудники вежливы и профессионально подготовлены. Всегда помогут делом и советом.
2
2
Алик Азамович
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Молодцы девочки решают все проблемы с документами блогардарю