Я живу в Ленинском округе, как то обратилась в Октябрьский округ МФЦ т.к. находилась в этом районе. Сдавала документы и заявление. Все приняли, подсказали, научили. Особенная благодарность специалисту Тимофеевой С.А., действительно человек сидит на своём месте. Проконсультировала меня по всем вопросам. Огромное спасибо!!!
Почему для посетителей МФЦ нет парковки? Чтоб найти место, нужно во дворе застрять , отказаться, а потом продолжать искать место для стоянки! В итоге ехать совершенно в другой двор. Это очень неудобно. При том, что у крыльца МФЦ много свободного места, которое перегорожено. К самой работе МФЦ претензий не имею.
Часто пользуюсь услугами МФЦ. Всегда все вопросы решались. Но, часто возникает необходимость оплатить пошлину за услуги или сделать копию документа и вот тут проблема. Нет кассы, терминала для оплаты и это крайне не удобно. Говорят что не могут оказывать платные услуги.
Отличное обслуживание,начиная с администратора... всё вежливо и быстро !!! Хо чу отдельно поблагодарить сотрудницу Королько Маргариту Александровну !!! Она мне кучу заявок на справки оформила очень быстро,грамотно,без лишних вопросов !!! Человек своего дела !!! Спасибо огромное !!! Успехов Вам в работе !!!
Отличные впечатления. Менее 15 минут ушло на получение услуги справка Ф-9. Большая зона ожидания с большими экранами, где информация большими буквами выводится. Помогают сотрудники. Есть выдача посылок, самозапись на портал, кофеавтомат, зона для малышей.
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Отличный коллектив, доброжелательные и отзывчивые сотрудники. При каждом посещении Отделения ГОБУ "МФЦ МО" по Октябрьскому административному округу г. Мурманска. убеждаюсь, что здесь работаю профессионалы. Выражаю огромною благодарность начальнику Октябрьского отделения Куликовой Светлане Петровне, зам. начальника Октябрьского отделения Чуб Ларисе Александровне. специалисту Глотовой Елене Александровну.
Коллектив отделения ГОБУ "МФЦ МО" по Октябрьскому административному округу г. Мурманска
ПОЗДРАВЛЯЮ С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ !!!
Всем здоровья,благополучия и терпения с посетителями.
С уважением Чернасова Н.К.
За последний месяц мне пришлось три раза обратиться в Мфц. Остались только приятные впечатления, персонал грамотный, и к людям отзывчивые. Желаю им всем крепкого здоровья.
Место удобное, но иногда тут бывают очереди, и душно сидеть ждать! А работать так тем-более думаю ещё сложнее! Персонал вежливый, знают свое дело хорошо, молодцы!
МФЦ это спасение для многих в наше сумасбродное время! Вежливые сотрудники с пониманием и терпением, выслушают каждого посетителя. Объяснят максимально доходчиво что и как сделать.
Все четко, быстро, в очереди больше 10мин ни разу не сидела! Комфортная зона ожидания, достаточно мно го места, так же можно заранее записаться, через сайт МФЦ, госуслуги
Всегда вежливые специалисты и в случае если не смогут решить вопрос сами, всегда подскажут как действовать, а в моем случае, даже звонили в другой район, что бы мне там помогли быстрее
Обычно все справки заказываю через госуслуги. Но в этот раз пришлось пойти в мфц. Понравилось, вежливо, внимательно, а главное точно, аккуратно и быстро. Справку, обещанную через месяц, получил через неделю.
Расположен в центре города. Легко добраться до МФЦ общественным транспортом. На входе есть консу льтанты, которые помогут взять номерок электронной очереди. Быстрое доброжелательное обслуживание.
Такое ощущение,что это миграционный центр,очереди просто человек 20-30, ожидание от 40до 2-х часов.Присемть негде,душно.Специалисты на стойке слишком деловые и мало разговорчивые
1
2
Natali51
Level 17 Local Expert
September 17, 2023
Отвратительное обслуживание. Простояла около часа в ожидании специалиста. На вопрос сколько примерно ожидать, мне ответили, что долго. Причём сразу берёшь талон и об этом не предупреждают. За последний месяц обращалась несколько раз. Была подача документов на регистрацию права. Сотрудники разговаривали по хамски. Выдали куаркод, который не возможно считать. Сделала это специалист умышленно. За неделю до этого тоже подавала документы и выдали нормальный куаркод, но и обслуживание было норм. Так вот у меня обращение к директору МФЦ, проведите пожалуйста беседу со своими специалистами. Они знают, что выдают не читаемые куаркода на оплату и делают это умышленно, понравился клиент или не понравился. Я часто подаю документы и знаю про это. Но большинство делают это раз в жизни, у них возникает проблема с оплатой госпошлины, сделки регистрируют с задержкой. Это безобразие и издевательство над людьми. Специалисты должны чётко понимать, что они просто приёмщики документов и находятся на своих рабочих местах для нашего комфорта (клиентов) и зарплату за это получают. Но по факту создают стресс и проблемы людям
Иногда бывает сильная загруженность, нет кондиционера и работают не все окна приема.
Из плюсов, хороший коллектив и дружелюбные работники. Если много людей, то подскажут время, когда лучше всего подойти. Помогут с талоном и стараются работать быстро
Не знаю кому как, но за последний месяц пришлось пару раз брать различные справки и в итоге провел в центре суммарно не больше 10 минут, все очень быстро!
В первый раз когда посетила организацию, сотрудник обслужила очень хорошо, вежливо. Но, когда пришла во второй раз, сотрудница которая обслуживала, чуть ли не в л ицо просто швырнула лист бумаги, видно было по её лицу что не очень довольна наверное что пришла или попала к ней. Впечатление после второго посещения остались не очень хорошими.
Сегодня (27.07.2022) пришёл в МФЦ по Октябрьскому округу , чтобы сдать для пенсионного фонда билеты за проезд к месту отдыха.Как только получил номерок, меня сразу вызвали к окошку. Специалист Сизова Светлана Александровна очень быстро и без лишних вопросов оформила все документы. А ещё она рассказала мне о льготе, о которой я не знал - о едином социальном проездном билете, и тут же оформила заявку на него! Фотографию для билета сделали прямо на месте! Фантастика!
Но это ещё не всё.Придя домой и почитав документы, у меня возникли дополнительные вопросы.. Я не надеялся.что смогу выяснить их по телефону, но всё-таки позвонил в МФЦ. И заместитель заведующего Лариса Александровна не поленилась сходить к оформлявшей мои документы Сизовой, перезвонить мне и ответить на мои вопросы..
Эти женщины - достойный пример профессионализма! СПАСИБО!!!
Очередь еле двигается. Сотрудники ходят друг за другом. 2-3 окна работают, при полном зале людей. Просто ужассс. Чтобы взять справку приходится сидеть по несколько часов
К качеству оказания услуги, с точки зрения квалификации работников, претензий нет. Однако, Отвратительно неотлаженная система работы с порталом госуслуг.
Записался чер ез портал на сдачу документов, пришел чуть заранее и активировал талон по пин-коду. Ждал, когда вызовут!
И, через минут 10 после назначенного времени подошел к консультантанту и что же оказалось:
По пин-коду не вызывают, он дал мне талон в порядке "живой" очереди!!!
Вопрос: вы зачем запись сделали и из каждого утюга кричите о цифровизации, если ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЕЙ НЕ УМЕЕТЕ!!!
Советский союз еще долго будет в наших организациях!!!
Быстро, без волокиты. В день визита работало много окон, очередь в 20 людей с электронными талонами была обслужена менее чем за 10 минут. Посещаю в третий раз, нареканий нет.
МФЦ Октябрьского района выполняет многие операции по множеству вопросов. Сотрудники вежливые, работают быстро. Сейчас принимают по записи, но есть и те услуги, на которые записываться не надо. Рекомендую предварительно звонить, узнавать, а потом приходить. Конечно, кому-то проще зайти, чем позвонить. Но потом не ругайтесь, что могут не принять! По записи очень удобно и скопления людей нет.
Очень большая загруженность. В очереди можно пробыть 30-40 минут. Своё дело делают хорошо. В следующий раз поищу менее загруженное место"Мои документы"