Была в клинике акция на комплекс по ЛФК, обратилась через форму обратной связи (оставила заявку на сайте) в течении 2-х дней со мной ни кто не связался, через 2-а дня ожидания - повторила свою заявку. В итоге со мной связались ещё через день, после последнего обращения. И как итог - АКЦИЯ ЗАКОНЧИЛАСЬ. На мое возражение о том, что заявка оставлялась 3 дня назад, когда действовала акция и они со мной не связались вовремя - мне ни чего не ответили, кроме того, что повторили АКЦИЯ закончилась, достаточно в грубой форме. Руководство клиники, обратите внимание на общение и оперативную работу своих операторов!
Неделю назад закончила курс лечения спины, в центре "Лосиный остров". Хочу поделиться своими впечатлениями. Обратилась туда, вернее мой сын меня туда привёл, с болью в спине (шейный, грудной и поясничный - проблемные отделы), с годами запустила и становилось хуже. После обследования, МРТ и консультации невролога был поставлен диагноз: сколиоз, спондилёз, остеохондроз, 4 грыжи, было назначено лечение, ЛФК, в том числе мануальная терапия. Курс лечения прошла за полтора месяца, результат оказался невероятным, улучшилось самочувствие, ушёл дискомфорт, ночами могу спать, что раньше было проблематично. В общем оздоровительную работу со мной провели на отлично)) Обслуживание заслуживает уважения, спасибо всему коллективу этого центра - внимательные, приветливые люди и специалисты своего дела. Отдельно хочу выразить огромную благодарность мануальному терапевту, САРТАКОВУ АЛЕКСЕЮ СЕРГЕЕВИЧУ, за его профессиональный подход к делу, считаю, что основная помощь - это его заслуга. Как человек приятен в общении, доброжелательный и отзывчивый, по надобности даст полезный совет, специалист высшего класса, советую. И всем здоровья!!!
Всей семьёй заказываем в этом центре ортопедические стельки уже года три. Нравится качество стелек: меняем их не потому что изнашиваются, а обновляем 1 раз в год в со ответствии с актуальным состоянием ступней после обследования у ортопеда. У мужа значительно улучшились пятки после того как стал ходить в них, у меня и у сына стало меньше плоскостопие, его практически уже нет.
Регулярно делаем мужу МРТ из-за давней спортивной травмы. 10 лет назад не совсем удачно срослись кости, а два года назад произошел повторный перелом на 5 см ниже сращения. В общем показано периодически делать компьютерную томографию чтобы следить за динамикой. Мы уже знаем штук 20 медучреждений в Москве, где делают МРТ. Не всегда получаются хорошие снимки, даже учитывая, что сейчса у всех томографы в 1,5 Тесла. Мы составили черный список, куда мы больше никогда не пойдем именно из-за качества обследования. Белый список тоже ведем, в нем три клиники, в том числе центр Дикуля Лосиный остров.
Что конкретно хорошо в этом центре в плане МРТ. Аппарат соврменный, обследование проводит опытный врач. Мы здесь делали снимки трижды - всегда отличное качество. Еще приятный момент - скидки на обследования, в целом МРТ коленного сустава получается дешевое среднего ценника по Москве на 1000 рублей. После обследования можно пройти бесплтаную консультацию ортопеда-травматолога. Нам это не особо нужно, потому что с диском мы сразу едем к своему лечащему врачу, но все равно всегда заходим - мнение второго врача, особенно с таким опытом, только на пользу. если мы не найдем медучреждение поближе с таким же качеством обследования, то будем ездить сюда и дальше.
Обратились в этот центр без записи, когда муж на горке упал и ударился спиной. Девушка в регистратуре быстро посмотрела, кто из ортопедов-травматологов свободен, свободен л и рентген. В общем нас приняли по полной программе без записи, к счастью ничего серьезного, только ушиб. Врач дал хорошие рекомендации, пожелал здоровья. Все было оперативно и душевно.
Чехарда с рабочим расписанием, работают как хотят: на яндексе время указано неверно, на входной двери расписания нет, на рекламном щите справа от входа
также неверное расписание.
Нужен был травматолог-ортопед, специализирующийся именно на голеностоп ных суставах. Такого в Центре нет. Мало того, нет оперирующих травматологов-ортопедов. Ответ оператора шаблонный, скриптом.
Делали в этом центре мрт коленных суставов дочери. В итоге, заплати ли 7 тыс за исследование, а нам пришлось его переделывать, поскольку исследование было выполнено на некачественном томографе в этой клинике, и на снимках были крупные зерна, что крайне затрудняло постановку диагноза.
Получается сначала мы потратили деньги в центре дикуля, потом пошли на приём к врачам, а врачи нас отправили переделывать исследование, поэтому пришлось ехать в другой мед центр и заново тратить деньги на проведение подобного исследования. 🤷♀️
Поэтому прежде чем идти туда на МРТ подумайте, а то придётся делать МРТ исследование повторно!!!!!
Пока пишу это сообщение, телефон, как и я сам, покрывается белой строите льной пылью. Работы ведутся в приёмное время, стучат, шкрябают, громыхают, а в воздухе клубится лёгкий штукатурный туман, за которым иногда, как ёжики из известного мультика, проплывают лица то посетителей, то рабочих. Приду ещё раз. На чистку лёгких.
МРТ тут не советую . Томограф очень слабый, не показал проблемы в с пинном мозге. Когда я сказала, что не может быть, и что у меня проблема на таком- то уровне, мне просто ответили- что томограф слабый и видимо не показал. А за что я заплатила тогда деньги? В общем пришлось МРТ переделывать в другом месте.
Когда возникли проблемы со спиной, то здесь мне помогли. К сожалению, из-за своей лени и коронавируса не доходил курс до конца. Спасибо докторам и инструкторам.
Отличный медцентр. Прекрасное диагностическое оборудование (МРТ, УЗИ, рентген), опытный персонал, комплексный подход к лечению заболеваний опорно-двигательного аппарата методами ЛФК, физиотерапии, мануальной терапии, рефлексотерапии, массажа и медикаментозной терапии. Здесь работают действительно уникальные специалисты.
Хожу в этот центр на ЛФК. Очень нравится мой инструктор и врач Л ФК, которая разработала мне персональную систему занятий и периодически корректирует ее. Зал довольно оснащенный, народу много никогда не бывает. Надеюсь, вторая волна коронавируса не повредит моим планам заниматься здесь и дальше.
Разрыв мениска. Сделала мрт, в стоимость включена бесплатная консультация ортопеда. На консультации не проводили никаких тестов на подвижность и прочие манипуляции, как это оказалось бывает в других клиниках. Врач назначил схему (стандартную для всех пациентов) физиотерапии, уколов озона в сустав и далее гиалуронки. Я прошла первую часть лечения до гиалуронки, потратив за 2 недели почти 30тр.
Открытием было, что при оплате наличными скидка! Просто возмутительная политика руководства. Ощущение, что находишься на рынке, а не в известном мед учреждении.
Другой специалист сказал, что в моем случае данные манипуляции были совершенно бесполезны, увы... И он бы их не назначил, заранее зная об этом. Резюме: эта клиника специализируется на разводе пациентов на деньги.
Была на приеме у ортопеда Коваленко И.В. Дорогова-то, конечно, но врач мне понравился. Понравилось, что медикаментов не назначил, основной упор на лфк, мне такой подход очень импонирует.
Если при покупке абонемента вовремя не отзаниматься, занятия сгорают. Будьте внимательны, об этом они не предупреждают заранее. Перед началом первого курса обязательно пройти консультацию у врача, который назначит все имеющиеся у них процедуры (лфк, игло, физио, крио). Причем, на каждой процедуре не стесняясь физиотерапевт спрашивает фамилию врача, кто отправил. Видимо, врач имеет процент от каждого назначения. Учитывайте это. Здесь скорее бизнес, чем забота.
Невролог Татьяна Витальевна Козлова просто прелест ь. Много лет мою шею стабильно "продувало" один раз в два месяца. Я даже в отпуск воротник Шанца стала брать на всякий случай. Добрые люди подсказали, что проблему может решить невролог. Подробно мне описала, что со мной происходит, откуда эти спазмы в шее и как с ними бороться. Да, мне было назначено много всего и я три месяца ходила в центр Дикуля как на работу, но вот уже два месяца у меня шея не болит. В первый месяц лечения был приступ, но прошел быстрее и намного легче, а ведь обычно я по полторы недели я повернуть голову не могла. В целом я очень довольна.
Обратилась в центр с острой болью в пояснице. Попала на приём к неврологу Смирновой В.А., которая отправила меня на мрт, по результатам которого выявили большую грыжу. После этого меня направили на гимнастику к Скороходовой, пообещав в дальнейшем вылечить грыжу. Врач мрт сразу сказала, что нужно срочно ехать в больницу к нейрохирургу, однако Смирнова и Скороходова сказали, что всё не так уж плохо, и грыжу можно вылечить с помощь гимнастики и мануальной терапии. На гимнастику меня отправили прямо с острой болью, которая не снималась дажа блокадой. Всё занятие Скороходова вебя по-хамски, насмехаясь надо мной, заставляя выпрямляться и выполнять различные упражнения, которые мне были полностью противопоказаны, как потом подтвердили в больнице. Инструктор постоянно говорила, чтобы я терпела, и что со мной очень сложно заниматься. И это при том, что у меня уже несколько дней были дикие боли, которые не снимались никакими лекарствами, и я не спала несколько ночей. После гимнастики моё состояние ещё многократно ухудшилось. На следующий день я была доставлена на скорой в Боткинскую больницу в тяжелом состоянии. Врач (заведующий отделением нейрохирургии) сказал, что нужна срочная операция по удалению грыжи межпозвонкового диска, и что любая гимнастика и даже массаж мне были противопоказаны. Уже через несколько дней меня прооперировали. С ужасом вспоминаю посещение центра Дикуля "Лосиный Остров", в котором из меня до последней минуты пытались выжать максимальное количество денег вместо того, чтобы отправить на срочную госпитализацию. Хочу предостеречь всех посещать данный центр без предварительной консультации и обследований у других квалифицированных специалистов.
27
7
Ирина Одинокова
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Читаю негативные отзывы и поражаюсь. Люди, если вам нужна волшебная таблетка, пейте ее сами дома и не ходите по врачам. Центр Дикуля помогает оздоровиться, но нужно приложить усилия. Под лежащий камень вода не течет.
1. Рекомендую предварительно уточнять, подойдет ли МРТ мощностью 1 тесла. Мне не подошла.
2. Ожидание, вместо через час, ожидал два. Отношение как будто должен и снова в долг берешь.
3
Vladislav Katkov
Level 6 Local Expert
May 13, 2022
Нравится ЛФК, возможность записи через личный кабинет и удобное для меня расположение.
Очередей к специалистам нет, пол моют часто :)
Поставить машину на улице где расположен центр реально в будни и выходные.
В 10 минутах ходьбы ТРЦ с фудкортом - очень помогает после ЛФК.
Наблюдаюсь здесь у невролога, обращалась по поводу грыжи. Рекомендовано было пройти несколько курсов лфк. После 3 курса сделали повторное МРТ, грыжа уменьшилась незначительно, но положительная динамика была очевидна, также уменьшились практически до нуля 2 протрузии. После месяца лечения исчезли боли, при том что я не принимала обезболивающие препараты и другие медикаменты. Сейчас даже долгое сидение за компьютером уже не доставляет мне дискомфорта, как раньше. Врач лфк показала упражнения, которые нужно выполнять в течение рабочего дня каждый час, чтобы спине было легче - очень помогает. Считаю свой опыт обращения в клинику очень успешным. Лфк от души рекомендую.
2
2
Антон Улицкий
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Потянул ногу, поехал в центр Дикуля, так как расположен близко к дому, понравилось отношение, аозможность провести диагностику и получить план лечения в одном месте в один день.
Были записаны на МРТ, в Лосином острове, в 10 кабинет. Фамилия врача - Небесная. Оказалась грубой, неклиентоориентированной, дала мужу неверную информацию, практически выгнала его. Пришлось уехать, не сделав ни МРТ, ни посетив даже врача-невролога. Вообще не умеет работать с пациентами! Я уже не говорю даже про клятву Гиппократа и оказание помощи больному. Или вашей клинике не нужны деньги и пациенты? Отношение как в совке. Может стоит проводить какие-то семинары по корректному обращению с пациентами?
Не ожидала такого низкого уровня обслуживания - хуже районной поликлиники, от такого раскрученного бренда.
Несколько раз делал МРТ. Цены на исследование низкие, с записью проблем нет.
Однако после общения с врачами чувствуешь себя так, будто ты пришел не в клинику, а в банк, где тебе пытаются впарить как можно больше продуктов.
Мой пример: у меня диагностировали 3 грыжи в разных отделах позвоночника после МРТ исследования. В стоимость входит первичный порием у невролога, который должен тебе объяснить, что у тебя за диагноз и что с ним делать. В теории. На практике всё объяснение, которое я услышал от невролога заключалось в ёмких словах "ну у вас грыжка". После чего меня начали активно записывать ко всем врачам на приём, к физиотерапевту, рефлексотерапевту и проч. Мне не были даны никакие объяснения, никакие рекомендации по питанию, ведению физической активности, режиму жизнедеятельности. Как спать, на чем, что можно, что нельзя. Ничего! Я начал задавать вопросы, но ответов не получил. Активность? Это вам физиотерапевт скажет. Что можно делать? Это вы на ЛФК запишетесь, там вам скажет врач. Какую позу для сна выбрать? Это к рефлексотерапевту. Я маленько обалдел, но дал себя за ручку отвести к физиотерапевту (прям под конвоем врача, чтобы тепленький носитель "грыжки" не слился по пути). Физиотерапевт задавала вопросы, посмотрела мои данные мрт в компе, после чего, не вдаваясь в объяснения, начала предлагать мне разные процедуры, начиная от крио-лазерной терапии, заканчивая пресловутым ЛФК. Спросила меня о существующих других диагнозах. Я озвучил, врач меня высмеяла, сказав, что я что-то путаю и таких болезней не бывает. Я обалдел дважды. Не буду вдаваться в подробности своих заболеваний, но такой диагноз мягко говоря очень распространенный, мне его ставиши в НИИ, серьезный дядька-профессор. Большой вопрос, есть ли у этих врачей вообще мед. образование.
Короче! Аппаратура в клинике хорошая. Персонал дружелюбный.
Врачи (из тех, что видел) оставили впечатление не врачей, а менеджеров по продажам.
Вывод: если нужно сделать МРТ рядом с домом, я схожу. Лечиться там не стал и не стану.
У врачей не лечился , но заказывал ортопедические стельки. С моих ступней сняли индивидуальные мерки, техзадание ортопед отдал в мастерскую при центре и через 5 дней я получил сделанные специально для меня стельки для постоянного ношения. Ношу вот уже почти полгода, перекладываю из обуви в обувь - нисколько не деформировались. Ногам намного легче, буду заказывать еще точно такие же.
Делала УЗИ «по-женски», очень понравилась врач, обследование проводила аккуратно и тактично, стараясь не смущать меня. Так комфортно я еще ни разу не проходила такое УЗИ, теперь буду знать, куда ходить.
Понятно, что это слишком коммерческий центр. Но здесь можно всегда сделать МРТ. Понравилось отношение физиотерапевтов. В-целом по специализации обратиться можно. Удобный график работы. Припарковаться можно.
Будьте осторожны, если приходите сюда на МРТ. Аппарат слабый и может не показать существующих проблем.
Приходил с болью в лучезапястном суставе, в суставе был слышен хруст, после которого становилось больно двигать кистью. Заключение - все в порядке.
Только после повторного МРТ в ЦИТО выявили повреждение триангулярного хряща.
6
2
Алексей
Level 30 Local Expert
September 5, 2023
Безобразное отношение на ресепшене к клиентам по тел. Приём на работу и стажировка тут с обманом
Ходил на сухую вытяжку и массаж. Эффект потрясающий после вытяжки, даже после первого сеанса облегчение в спине. А массаж снял все спазмы в теле. Я доволен, процедуры понравились, все пошло на пользу, и принимали по записи в свое время, все цивильно в центре.
Сказать, что центр плохой не могу, тк есть и хороший спорт.зал и всё же адекватные специалисты. Но по большей части центр интересуют только деньги, а не здоровье пациентов. Врачи стараются как можно больше всего прописать, советовали заниматься лфк при острой боли, уверяя, что всё нормально. Также отправили к мануальщику, который сдвинул что-то внутри, грыжа стала ещё больше давить на нервные окончания, что привело к операции .. в больнице мне сказали, что ман.терапевт был запрещен, что тогда можно было обойтись без операции.. Центр сделал всё только хуже.... на всю жизнь..
Давно хожу заниматься в этот центр в спортивный зал, боли в спине больше не беспокоят. Единственное хотел бы предупредить будущих пациентов, что основное направление этого центра лечебная физкультура на специальных тренажерах, поэтому если вы по каким-то причинам не готовы постоянно серьезно заниматься, то этот центр вам не подойдет. Но вы можете сделать МРТ и получить консультации специалистов, а от физкультуры отказаться и с результатами обследования искать другие методы лечения.
Са мый первый визит оказался не совсем приятным, по акции я должна была оплатить за 3 отдела мрт 10800, но поскольку центр закрывался и я физически не смогла вылежать сразу, то сделала толькл один, а осташиеся 2 хотнла перенести на следующий день и меня просили оплатить по полной стоимости. После долгих разборок, все же сделали скидку по акции, это заняло 30 мин, при этом на меня одну больную в остром состоянии кричали 4 сотрудника сразу, секретарша, кассирша, врач мрт и охранник. Прям как в СССР! Зачем делать акции не продуманные до конца?! В итоге мне даже не отдали сделанный снимок МРТ, я уехала забыв обо всем от такого напора ни с чем.
16
8
Виктория Цветинская
Level 4 Local Expert
November 24, 2020
Муж ходил в клинику на Лосином острове в течении 2- х месяцев, диагноз так и не смогли поставить.На каждом приеме / а ходил он к одному и тому же доктору через день/ доктор делала удивленное лицо, типа:,, где мы могли с вами встречаться?’’От отчаяния и боли , муж сам искал процедуры, предлагал доктору их ему сделать, она соглашалась с удовольствием. Результат- потраченное время, выброшенные деньги, ухудшение состояния.Впоследствии мы узнали, что большая часть процедур ему была категорически противопоказана. Вот отсюда и поговорка:,, Лечить должны врачи, а не циркачи’. не ходите в клиники, где ,, лечение’- конвейер, для выкачивания денег
Центр довольно многофункциональный , хотя по площади и не очень большой. Специалисты внимательные и высокой квалификации. Цены на услуги немного выше среднестатистических по Москве, но оправдывают себя для тех , у кого проблемы с опорно-двигательным аппаратом.
Обращаюсь к господину Дикулю. Во - первых хочу спросить, по каким критериям принимаете специалистов на работу? Заключение не могут правильно написать, и это в центре Дикуля! А услуга мрт между прочим 12000руб,это для Вас копейки, а для больных людей огромные деньги. Специалисты не дают никаких рекомендаций на основании сделаных в этой же клинике иследований, сначала оплатите курс а уж потом я все скажу! Да что за беспредел?! Никому не рекомендую!!! А снимки мрт пришлось переделывать у других, потому что 3 из 3 врачей неврологов смотрели на заключение широко открытыми глазами и задавали МНЕ вопрос, как так?! А я вот у Вас господин Дикуль хочу спросить, как так можно относиться к людям, которые за помощью к вам в клиники идут????
На рецепции никогда не знают к кому ты записан, ты должен это сообщать каждый раз. Неужели не можете купить лицензию?? Лифта нет, хотя логично что многие пациенты с травмами и подниматься постоянно на третий этаж проблематично. Постоянные игры с черным налом, захотели сегодня сделали скидку 4% за нал, захотели сегодня отменили, догадайтесь почему)) В целом, специалисты хорошие, а сервис нет
у моей первой жены были проблеммы со спин ой,ей в центре действительно помогли,хоть и время это заняло прилично.Она действительно буквально встала на ноги.Поэтому рекомендую,без вопросов.
Очень просто очень грязный спортзал для лфк, на маты страшно ложиться. После последнего посещения заболела! Уважаемая администрация, примите меры по дезинфекции, клиенты имеют право заниматься в чистом помещении!
Правда скажу, что там не был, хотя были проблемы с поясницей, оч серьезные. Дело всё в ценах, они там космические! Дешевле на такси в другую часть города поехать, чем к ним идти. Хотя по наблюдениям, очень много желающих попасть к ним. Так как я гуляю с собаками и почти каждый день люди спрашивают как найти центр Дикуля, это говорит о том, что спрос то не маленький! Но цены - просто огроменные! Даже по московским меркам! Поэтому однозначно 3 звезды (потому что еще не факт, что там истинные суперпрофессионалы!)
Буду писать заявление в милицию и подавать в суд о причинении вреда здоровью. Пришли на ногах, а после процедур вытяжения позвоночника не можем встать с кровати. Очень сильные боли.
Обратился сегодня в центр в Лосином острове. Сказал, что получил травму ребер. Мне ответили, что если травма СВЕЖАЯ, то помочь не могут. Т.е. нужна несвежая травма?
Обратился сюда с протрузиями, были две в шейном отделе C4-5 и С5-6 размерами 0,3 и
0,35 мм. Назначили лечение, сначала были уколы и лекарства, когда отечность спала,
направили на физиотерапию и в спортзал. В спортзале программа у всех разная, мне вот
были запрещены резкие движения, излишние силовые нагрузки и скручивания в области
шеи, и тренер четко следил за этим. Позавчера сделал контрольное МРТ, одна протрузия
уменьшилась на 0,5, вторая – на 1 мм. Это не может не радовать