Всем здравствуйте, особенно продавцам и хозяину магазина в г. Воронеж, ул. Ленинский проспект, д.8/1.
Хочу поделиться со всеми своим опытом приобретения аккумулятора в этом месте.
8 декабря 2023 года купил у них АКБ "RIDER CP DRIVE" 12v 42Ah 410CA (необслуживаемый), для автомобиля ДЭУ МАТИЗ.
Стоил он на тот момент 6900р, произведен в Корее, и дата выпуска батареи была октябрь 2023года, т.е. никаких
подозрений в плохом его качестве не возникало.
Первую зиму он прожил нормально. Лето тоже проблем не возникало, но ко второй зиме проблемы все же пришли.
Как известно зима в этот раз вышла очень теплая, но мороз все же в декабре был, аж минус 7 градусов.
И на мое удивление аккумулятору этого хватило, чтобы не завести автомобиль (с вечера все заводилось).
Снял, поставил на зарядку, зарядил. Устанавливаю на авто, завелся и вроде без проблем. Зарядка от генератора 13.8 на холостом.
Но через примерно недели три ситуация повторилась, только уже без отрицательной температуры на улице.
Естественно такое поведение аккумулятора не является нормальным, и при попытке второй раз его зарядить ничего не вышло.
Зарядник пишет, что батарея заряжена на 100%, при этом напряжение показывает 7,1 В. Как это возможно?
Каким таким образом три недели он работал исправно, а за ночь так сел?
Так как магазин дал гарантию 3 года на этот АКБ, чек и гарантийный талон у меня сохранились, поехал я сдавать его назад.
Продавец как только услышал слова "Можно сдать по гарантии?" сразу включил режим агрессора. А именно
начал разговаривать на достаточно повышенном тоне (очень неприятный продавец) и рассказывать условия,
по которым они якобы принимают аккумуляторы по гарантии.
И тут прилагаю фото самого главного интересного факта. В гарантийном талоне написано: "Гарантийные обязательства прекращаются
при предоставлении АКБ ниже 11 В, и окрашенный в коричневый, черный, серый цвет электролит.
Да, мой АКБ был предоставлен с напряжением ниже 11 В.
Но в каком случае напряжение у неисправной батареи будет выше 11 В?
Аккумулятор собирается из шести секций или банок, состоящих из свинцовых пластин, электролита.
Если батарея обслуживаемая, они могут открываться, если нет — запаяны намертво, как в моем случае.
Каждая банка вырабатывает 2,1–2,2 В, что дает в сумме нужные нам 12,6–12,8 В.
Если хотя бы одна секция перестает давать напряжение, общий показатель падает как минимум на 2 В.
И тогда напряжение АКБ будет составлять не более чем 10,8 В, НЕ БОЛЕЕ, а скорее и меньше.
Так вот тут и главный вопрос - на что же распространяется гарантия? На какой случай?
Выходит магазин всегда может отказать в возврате или обмене!
Естественно продавец сказал, что они могут забрать АКБ в лабораторию, где его распилят и посмотрят на внимание ЦВЕТ электролита.
И если он будет "не прозрачным, как слеза" - его слова, то виноват я сам в неправильной эксплуатации батареи.
Конечно же распиливать его будут неизвестно где, и когда, т.е. я скорее всего этого увидеть никак не смогу.
Все что я смогу - это ждать звонка и услышать: "Экспертиза подтвердила наличие электролита серого цвета, и вам отказано в гарантии. До свидания."
Поэтому аккумулятор я забрал, т.к. мне теперь покупать новый, а этот сдам на обмен. Все лучше, чем забирать примерно через месяц распиленный кусками аккумулятор после "Экспертизы".
Покупать я конечно же буду в другом месте, а сюда не приду больше ни я, ни мои друзья, ни клиенты моей автомастерской, ни подписчики моего канала!
Выходит у этого магазина "гарантия", только слово на бумажке, потому, что указанные условия гарантии противоречат друг другу, и составлены так, что всегда найдется строчка, которая прекращает гарантийные обязательства.
Например "Гарантийные обязательства прекращаются при установке на автомобиль дополнительных потребителей электроэнергии, не предусмотренных моделью автомобиля". Да на Матизе стоит автосигнализация, а у кого она сейчас не стоит?
Все, магазин в праве отказать. Да, я понимаю что условия я видел при покупке, но и в суд я не подаю ни на кого. Естественно, что я его не выиграю.
Спасибо всем кто дочитал! Низший балл этому заведению! До свидания.
Отличный магазин , удобное расположение.
При выборе консультант все показал и рассказал , спасибо огромное .
Уже не первый раз здесь приобретаем аккумуляторы 👍
Нашел на авито магазин приехал магазин оказался большой с хорошем выбором и приятными ценами продавец оказался приятным и доброжелатильным сделал скидку за здачу старого аккумулятора вообщем все советую
Заехала за аккамулятором по рекомендации друзей. Осталась довольна.Продавец Даниил дал хорошую информацию по акамуляторам. Помог с выбором. Установил.Заказал запчасти для мое малышки.Однозначно рекомендую.Даниилу рекомендую премию от руководства.👍👍🙂
Отличный магазин , низкие цены, широкий выбор запчастей и акб, быстрая доставка если заказывать запчасти .
Всегда помогут и проконсультируют по любому вопросу.очень грамотный продавец!!!
Искал аккумулятор, случайно увидел магазин на улице Ленинский проспект 8/1 , заехал и не пожалел, выбор огромный, цены достойные, помогли с, засеной. Рекомендую
Отличный магазин! Покупал там аккумулятор для автомобиля. Продавец информативно проконсультировал, помог выбрать оптимальный вариант. Цены доступные. Так же помогли с установкой. Очень доволен, рекомендую!
Машина перестала заводиться, нашел магазин, прямо около дома. При приобретении сделали скидку, посоветовали какой лучше будет для моего автомобиля, катаюсь уже неделю и не переживаю)))
Аккумуляторы не какие, Новый аккумулятор больше пол года не служит. Магазин завален аккумуляторами которые им возвращают.
Никому не советую данный магазин!!!
Отличный магазин. Цены приемлемые. Быстро с консультантом подобрал мне для авто нужный аккумулятор. Принимают старый. С установкой помогают, дают набор ключей. Рекомендую.
Всё супер, взяли хороший АКБ, достойный ассортимент, есть запчасти, вежливый консультант
1
Show business's response
Евгений К.
Level 16 Local Expert
May 29, 2024
Очень говорливый продавец и по делу и без. Раз 500 сказал какой он честный и не хочет обмануть. Аккумуляторов много, но советал из пару штук. Уверял что Мега супер аккумулятор, хватит на много много лет, хватают как горячие пирожки. В итоге почитав отзывы на известных форумах и посмотрев обзоры, оказался посредственным. Ценники как в обычном магазине, что то дешевле, что то дороже.
Какой предлагал, в другом магазине без сдачи старого, такая же цена как со сдачей старого здесь.
Может Вам повезёт больше.
1
2
Аркадий Невилов
Level 10 Local Expert
March 3
Цены по городу одни из самых лучших, аккумулятор свежий (2 мес). Сделали скидку 1000₽ с обменом на старый.
Честно говоря зашёл случайно, искал ОСАГО, оказалось это соседнее крыльцо, но хочу сказать что понравился ассортимент аккумуляторов, так как к зиме собираюсь поменять аком подробно пытал продавца) продавец оказался неплохим знатоком своего товара и самое главное вежливым и приветливым. Рекомендую магазин аккумуляторов ну и соседнее крыльцо где я потом сделал ОСАГО тоже рекомендую, очень вежливый и толковый персонал подобрали!
Продавец Руслан , крайне неприятный человек, нарушает закон о правах потребителей , отказал в обмене аккумулятора.
Хотя говорил, что без проблем, и был гарантийный чек.
Болтает без умолку, вытепывается,крайне нехороший человек.
Пришло время покупать аккумулятор, не долго думая позвонил ребятам,проконсультировали и подобрали мне акум, грамотные специалисты и выбор огромный,рекомендую )
Спасибо огромное за аккумулятор 👍позвонила в филиал на 9 января , грамотно проконсультировали и быстро привезли аккумулятор, доставка и замена бесплатная👌
Купил Аккумулятор в марте 2022, к зиме перестал держать заряд, сдал на диагностику, выдали подменный, ожидаю результат 7 день. Отпишусь по результатам.
Аккумулятор заменили без вопросов, на новый, спасибо! Рекомендую магазин!
Средненький магазин. Есть пару аккумуляторов более менее, остальное так на года 3 и идти за новым. Ассортимент расчитан на получение выгоды, качество к сожалению оставляет желать лучшего.
Работник выполнил диагностику старого аккума без всяких вопросов, убедившись в том что аккум мой умер, взял новый со сдачей старого продиагностировали подключив к авто, что дало понять про неисправность генератора.