Неделю назад обратились в клинику с проблемой быстрорастущей саркомы у крысы. Прием длился долго, так детально нашего крысика еще никто не изучал, каждый сантиметр был осмотрен!! Такого трепетного отношения к животным мы еще не встречали, такого внимательного изучения вопроса и постоянного нахождения на связи: до операции, посте операции, после химиотерапии и до сих пор врач рядом и отвечает на все наши вопросы. Особенное огромное спасибо Алисе Сибирской - самому лучшему ратологу в этом мире, человеку с огромным сердцем. Алиса Дмитриевна единственный врач, который относится к своим пациентам, как к самому дорогому, что есть на земле, если и доверять жизнь своего любимца кому-то, то только ей!!! Нет слов, чтобы описать всю благодарность, просто спасибо медицине за таких специалистов, настоящих врачей по призванию.
Чистая клиника, с паркингом, с прекрасными специалистами! Ходим к невропатологу Сломинской Надежде Петровне - очень крутой врач! Тактична, хорошо знает своё дело! Нам, а самое главное нашему питомцу, она очень нравится!
3
5
Show business's response
Татьяна Светлова
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Неоднократно обращалась в ветклинику Центр на Цветном бульваре и хочу сказать , что там работают специалисты не равнодушные к нашим любимым питомцам, это ощущается сразу как переступаешь порог клиники, начиная с девушек на рецепшне, месяцем раньше привозила свою старенькую собачку, сделали всё , что могли , очень трепетно отнеслись, за что очень благодарна 🙏, сегодня привезла собачку сына Баффи на операцию к Катерине Борисовне Железняк - хирургу просто от Бога и к терапевту Елене Вячеславовне, настолько доброе отношение, вот просто отдала "ребенка" в добрые руки профессионалов и всё прошло замечательно, была операция по удалению камней в мочевом пузыре, сейчас наш питомец дома и я уверена , что всё будет хорошо))) потому-что, в клинике хорошая команда врачей, специалистов по узи, по исследованиям анализов, там нет равнодушных, я так благодарна всем , спасибо большое за ваш труд, вы делаете такое доброе дело, вы возвращаете к жизни наших любимых питомцев с любовью к ним, это очень круто... У хирурга Катерины Борисовны Железняк просто золотые руки и особая благодарность Елене Вячеславовне, она все рассказала, как и что будет происходить и также участвовала в операции нашей собачки... Ещё раз выражаю огромную благодарность всем работающим специалистам и очень рекомендую клинику... 🙏🙏🙏👍
Данная клиника убила мою морскую свинку. В какой-то момент моя морская свинка начала резко худеть. Я ходил в эту клинику, нам назначили какие-то анализы, в том числе крови. Никакой толковой помощи не было от врачей. Пока молодая ассистентка на очередном приёме не обратила внимание,что свинка не могла есть из-за задних резсцов, которые у неё выросли. Очень жаль что профессиональные врачи не знали о таком факте.
Когда я пришёл на приём моей морской свинке уже ослабленной после длительных месяцев "профессиональной помощи" начали проводить операцию без анестезии, она умерла практически сразу у них на столе во время операции, не выдержало сердце без анестезии.
Были 18 ноября с мопсом Жорой, приветливые сотрудники ресепшена, отличный врач офтальмолог Бирюкова Евгения - профессионал своего дела!
Единственное очень жарко пока ждешь врача, нужно скорректировать температуру и поставить увлажнитель воздуха.
Огромное спасибо Володиной Марии, врачу стоматологу! Профессионально и качественно, а главное с любовью к животным! И спасибо от Шурика за здоровые зубки)
Хочу выразить признательность и благодарность бригаде, в составе врача-анестезиолога Кольцовой М.И., Арефиевой А.П.,врача-стоматолога Володиной М.А., врача-хирурга Зотова А.А., оперсестер Половинкиной Анастсии и Ковалевой Анастасии, которая работала 29.12.23 с моей собакой по кличке Дуся. Такого внимания ко сбору анамнеза, чуткого отношения к собаке и ее хозяину я давно нигде не встречала. Большое спасибо за профессирнальную работу, человеческое теплое и терпение. Дуся чувствует себя прекрасно.
Помню эту клинику с детства. Сейчас ветеринария шагнула вперёд. Клиника хорошо оснащена оборудванием. Врачи разных профилей очень грамотные. Прекрасно организован приём пациентов. Нашему коту Фёдору уже пятнадцать лет. Котёнком приводили его на прививки, теперь обращаемся по мере необходимости, все-таки, возраст почтенный. Рекомендую
Хотелось поставить единицу, но таким образом оскорблю двух женщин, которые оперативно сделали рентген и узи. Поэтому двойка. Всё остальное - крайне на низком уровне. Уважение к клиентам отсутствует полностью. Встал в очередь ко врачу. Сказали, что через 40 минут примут. Передо мной всего один человек. Но в промежутках по блату запускали разных людей. Сорок минут прошло. Сказали, что еще 20 минут подождать надо. Опять передо мной кого-то запустили. из уважения непонятно к кому прождал полтора часа. Понял, что я тут никому не нужен, а мой питомец тем более... Сел в такси и уехал в другую клинику. Никому не советую. В такси уже почитал отзывы и понял, что всё сделал правильно.
Очень хорошая клиника.Были на приеме у травматолога Куликовой Натальи Владимировны с котенком Алексом. Потрясаюше компетентный врач , поставила диагноз, взяла кровь у малыша и разъяснила наше дальнейшее лечение. Видно, что очень любит животных, Будем при необходимости обращаться к этому доктору еще.
Клиника в центре, мне иногда кажется ,что Клиника дл я животных лучше чем для людей. Персонал внимательный. Пришёл с питомцев по записи, есть живая очередь для экстренной помощи. Хочу отметить врача который принял нас, Ложков Сергей Геннадьевич, очень внимательно выслушал и что-то сотворил с нашей собачкой, что она прям ожила- эта мануал среди животных. Класс
Спасибо огромное доктору Волгиной Н. за спасение моей крылатой девочки, помощь была нужна срочно (забит зоб нитками) а записи на прием не было.... буквально на следующий день мне позвонили- доктор нашла для нас время, оперативно взяла анализы назначила лечение и записала на операцию. Птичка чувствует себя хорошо и потихоньку выздоравливает 😊 Низкий поклон Вам, доктор🤗
Привозили кота сдать анализы и сделать кардио и эхо-граму. Всё прошло практически идеально, чётко, быстро и профессионально. В человеческих клиниках эти процедуры проходят как-то гораздо сложнее.
Наличие стоянки в этой локации огромный плюс.
Про стоимость говорить не буду, мы знали на что шли, да и сравнить нам не с чем, первый раз обследуем 🐱.
Приветливый и доброжелательный персонал.
Врачи все опытные и сопереживающие.
Приводил кота на кастрацию. Все прошло гладко и хорошо.
Бедняга теперь без куки, такова природа.
До и после операции подробно все рассказали, посчитали и выполнили, на мой взгляд безупречно. Видимо я сильно переживал за своего прямоухого шотландца.
Приятный бонус был в виде воротника. Наверно он входил в стоимость под ключ.
Хотел бы выделит двух врачей но фамилии их не помню. Вы классные.
Заведение чистое и ухоженное. Видно что уборка и поддержания чистоты и стерильности выполняется постоянно.
Первое посещение обошлось, больше 15 тысяч, предложили оставить собаку в стационаре. Но абсолютно без доступа к информации о собаке! Это как? Ваши услуги стоят еще плюс минимум 30 тысяч в сутки! Без уверенности, что там все в порядке!
Это и не по человечески и с точки зрения оказания услуг, тоже сомнительно.
Раньше ходили по минимуму, а сейчас видимо вообще стороной обходить будем.
Надеюсь с моей собакой, там ничего не сделают((
Отсутствие информации тревожит и то, как вы скрываете состояние животного тем более.
Попова Юлия Александровна чуткий и отзывчивый врач грамотно помогла моему питомцу поправить состояние здоровья. Жаль что нет обратной связи для маленькой консультации т.к. не дает лич. Тел. СПАСИБО!
Дорогая и самая бесполезная клиника!!!
Нам нужен был врач дерматолог.Я звонила в клинику сказали можно приехать нас примут .
Приехали, перед нами 1 человек с 2 собачками так же приехали без очереди, мы ждали 2,5 часа пока их посмотрят.
У нас тревожный пес он 2,5 часа скулил вырывался ему было сложно, так же по клинике гуляет котик на него мы тоже очень бурно реагировали.
Наконец-то пришла наша очередь и вся консультация заняла мин 10 из которых 9 минут мы рассказывали жизнь нашего пса и комментарий врача «Ну у вас все может быть»….. все с вас 3700₽ за консультацию ( остальные 30 минут это заполнения бумажек и так долго как только можно) видимо что бы вы чувствовали что за 3700 ₽ с вами долго просидели.
Результат - врач полный 0
Единственный плюс это мы сдали анализ
Душевная клиника. Отдельная благодарность врачу-стоматологу Володиной Марие Александровне и анестезиологу Кольцовой Марие Ильиничне. Они готовили и проводили операцию моей кошке по удалению зубов. Все прошло хорошо, кошка чувствует себя прекрасно. Обе Марии - настоящие профессионалы. Особо хочется отметить действительно чуткое и внимательное отношение к животным и их хозяевам. Благодарим!
Весьма хорошая клиника. Цены пока не такие высокие, в отличии от многих других клиник. За то, цены на корма, лекарства и принадлежности приятно удивят.
Самое страшное - увы, орнитолог убил моего попугая. Приехали в клинику с живой и активной птицей, получили назначение, купили там же лекарства. Дали строго по назначению, и через 2 часа услышали писк из клетки - попугая безудержно рвало. К сожалению, попугайчик скончался у нас в руках через 10 минут.
Надо было развернуться и уехать еще на том этапе, когда мы назначенного приема ждали полтора часа. В продуваемой всеми ветрами приемной, забитой людьми. Укрывала птицу своим шарфом, чтобы не заболел. Кто бы знал, что ему грозит куда большая опасность.
Отличная ветклиника с очень приятным и высокопрофессиональным коллективом. Огромное спасибо и самые наилучшие рекомендации врачу Железняк Екатерине Борисовне.
Оба наших кота доверены этой прекрасной клинике! Особенно младший - частый гость ввиду буйного характера и особенностей физиологии. Но что бы ни случалось: порванная лапа, раздраженный желудок или нашёл и сожрал что-то инородное - всегда встречаем максимальную вовлеченность, искреннее желание помочь и профессиональные действия!
За последнюю оказанную помощь спасибо нашему врачу Сергею Геннадьевичу Ложкову, а также диагносту Шевченко Марие Александровне и Некипеловой Наталье Олеговне!
Быстрая квалифицированная помощь! Лечили кота от острого цистита! Оперативно помогли! Дали необходимые лекарства с собой! Потом звонили вечером и на следующий день, уточняли самочувствие кота! Приятно что мониторят. Лечение недешевое, но однозначно они того стоят! Коту значительно лучше и это самое главное! Спасибо большое всему персоналу клиники за профессиональную и слаженную работу! Это бесценно!!!
Спасибо большое: Володиной Марии Александровне и Уберт Елене Вячеславовне! Восстановили порядок в зубах у 13-ти-летней старушки. Не смотря на сложности с сердцем, операция прошла замечательно и, надеемся, наша собачка ещё порадует нас своим теплом и задором. Мария Александровна очень профессионально нашла причину сильных болей и блестяще провела операцию, а анестезиолог Елена Вячеславовна справилась с непростой задачей: обеспечить длительный наркоз без риска для жизни! Также хочу отметить профессионализм Зуевой Натальи Михайловны и сотрудников диагностического подразделения, которые провели детальное обследование перед операцией: сделали УЗИ внутренних органов, рентген, исследования сердца! СПАСИБО докторам и руководителям клиники!
Долго собиралась написать этот отзыв, не могла отойти от потери! Не знаю, кто считает эту клинику хорошей. Плюс только один - парковка на 6 машин в центре Москвы, что безусловно удобно. Если вы хотите избавиться от своего любимого питомца за немалые деньги - вам сюда! Моей собаке сделали операцию и в последствии пропустили сепсис, хотя я обращалась в клинику с его симптомами и потратила немало денег на обследование. В результате - обратилась в другую, но время было упущено. Собаки больше нет(
Особая благодарность администраторам клиники, которые оберегают врачей от хозяев пациентов и своевременно не реагируют на просьбы хозяев принять сложного пациента врачами клиники.
И апофеоз- когда собака была в критическом состоянии и врач другой клиники, пытаясь помочь, обратился за уточнением деталей обратился в клинику Центр, мне последовал звонок, что мою собаку будут спасать хорошие врачи, которые приняли правильное решение. А что вашим врачам мешало принять правильное решение день назад?!
И больше ни одного звонка, врачи абсолютно равнодушны к судьбе своих четвероногих пациентов!
Если вам нужно подстричь ногти коту за 800 р. - обращайтесь в эту клинику, многие хозяева делают это часто и с удовольствием, наблюдала, когда посещала клинику.
Для более серьезных манипуляций поищите другую клинику.
ПОЛНЕЙШИЙ ШОК! испытали, посетив ВЕТклинику на Цветном бульваре, особенно отличился Кардиолог ОРЛОВ СЕРГЕЙ МИХАЙЛОВИЧ! А именно: после осмотра Орлова, он мне сказал, что по времени он не успевает дать консультацию, по времени мне необходимо идти к следующему врачу, как пройду всех врачей и закончу, подойти к нему, за его заключением. Как итог, пройдя всех врачей, ПОЛУЧИВ от ВСЕХ других врачей консультации, ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ не за доп. оплату, а в рамках ЧЕК-АП, я как послушный клиент, вернулась к кардиологу, услышать , то что ОН НЕ УСПЕЛ МНЕ сказать. Его консультация заключалась в следующем : что болезнь неизлечима и нужно наблюдать за дыхание собаки по ночам! И на этом ВСЁ! Вот за эту "консультацию", кардиолог ОРЛОВ СЕРГЕЙ МИХАЙЛОВИЧ, решил добавить 4100 рублей! Ни рекомендаций, ни как лечить, ни как кормить, ни что делать! Больше НИЧЕГО! Как оказалось, то что я вернулась за консультацией это ВТОРОЙ прием врача! Но вернулась я по его просьбе , а не по моему согласию ,на вторую ПЛАТНУЮ консультацию, о которой я узнала , только на кассе! ЭТО ПРОСТО ХИТРОСТЬ И ОБМАН. ЗРЯ при выборе ВЕТКЛИНИКИ, я не обратила внимание на РЕЙТИНГИ И ОТЗОВЫ!!! Призываю всех такой ошибки не совершать! Обратилась к главному врачу - Дахкурян Эмме Вачакановне, где она долго припиралась, но в конце признала, что была нарушена ВРАЧОМ консультативная этика, но всё равно встала на сторону ОРЛОВА-кардиолога, тем самым дала понять, что РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ. ДЕЛО НЕ В ДЕНЬГАХ, а В ХИТРОСТИ И ОБМАНЕ. КЛИНИКА АФЕРИСТОВ!!!
Огромное спасибо врачу УЗИ Комаровой Т.А. Делали УЗИ брюшной полости хомячку, врач очень нежно и ласково обращалась с малюткой, подробно рассказала о результатах УЗИ. Большое спасибо!
Вчера были на приеме у врача, который должен был делать инъекции коту. Но врач оставил вместо себя прекрасную девушку Тарасову, которая вместо подкожной инъекции пыталась вколоть 40мл препарата внутримышечно( Я ее остановила, но коту она могла навредить. Не очень понятно, как такие специалисты могут работать в клинике. Вам должно быть стыдно. Объяснение главврача было прекрасно: ничего страшного бы не случилось. Просто коту было бы очень больно!
Прекрасный хирург для собак
Какие-то неадекватные кошатники.
Подобрали кошку (21.10), которую переехали машину.
Врач развернулась от кошки в критическом состоянии и пошла другой кошке стричь ногти.
Членораздельно, что мы не возьмемся не сказали. Мутузили 2 часа - кошку в КРИТИЧЕСКОМ состоянии, после наезда машины. вместо того чтобы провести обследование и что-то сказать (не бесплатно конечно же) или сразу сказать НЕТ, мы ее не возьмём.
Ужасает такое отношение.
Так же по другим кошачьим вопросам обращались две коллеги, в итоге еще обращались в другие ветклиники, возможно в других клиниках так же не особо помогли (тяжелые случаи), но хотя бы всё было понятно.
В приемной бардак. Порядок очереди двигается и меняется как, кому заблагорассудится. Персонал никак не реагирует на не адекватных посетителей. Сегодня из переноски достали кота (без шлейки или поводка), куда он может выпрыгнуть с рук и убежать, не известно. Рядом сидели с собаками. На просьбу убрать, тк животное просто может кинутся и они его даже не удержат, началось хамство. Для понимания, на рентгене его держали 2. Потому что кот большой и хозяйка не могла с ним справиться. Когда сидит человек и у него кот хоты бы в шлейке, хозяин его контролирует. Все были со шлейкой, поводком или переноской. Нам пришлось выйти на улицу из-за этого. Просьба как-то урегулировать этот вопрос.
Прекрасная клиника ) до того как попали в Ветцентр , были в 6 клиниках , где не могли поставить правильного диагноза собаке . И только когда мы попали к настоящим профессионалам своего дела , вылечили и поставили на Лапы ) Спасибо что спасаете наших любимчиков ) отдельная благодарность Юрию Игоревичу 👍
Огромная благодарность Сибирской Алисе Дмитриевна! Замечательный человек и специалист своего дела!была очень сложная операция нашего Крыса,удалось устранить опухоль,после операции всегда узнавала делк как наш малыш,как его состояние,давала реклмендации,очень помогла нашему питомцу! Большое спасибо!!!
Иногда обращаемся в собакой в эту клинику. Недавно делали прививку, как всегда все хорошо. Наш любимый доктор Изотов Юрий Игоревич. Спасибо клинике за помощь и заботу о моем питомце
10 ноября будет месяц,как не стало моей любимой собачки Бони.
Ему б ыло 16 лет и 2 месяца
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и душевные качества доктору Ольге Николаевне Лиясовой за каждый прожитый день Бони ,за ту радость,которую он с нами разделял.
Благодаря выбранному лечению нам удалось продлить жизнь нашей собаки в течении года.
С уважением Ирина Гаврилова
Прекрасный грамотный персонал, чисто всегда, очередь умеренная не больше 2-3 человек. От метро 3 минуты . От себя рекомендую доктора Зотова А. А. и Рыгалина С. Н.
2
5
Show business's response
Dasha Panina
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Назначили БАЛ исследование нашей малышке Молли 5 мес в одной ветклинике, пришлось срочно искать где сделать (не во всех ветклиниках делают данное исследование), выбор пал на ветклинику Центр. И знаете я ни разу не пожалела что мы попали именно сюда. Перед тем как делать исследование, моя непоседа перестала кашлять за дня 2. Приехали в клинику к назначенному времени к хирургу Колмакову, попросила сделать дообследование, и какого было мое удивление, все врачи и анастезиолог и хирург поддержали меня в этом полностью. Сразу был организован прием к терапевту, максимально постарались быстро принять чтобы мы не ждали в коридоре, так как иммунитет у нас слабенький пока еще.
Попадаем мы значит к доктору Кузнецову), врач с такой заботой и любовью к моей девчульке относился) все посмотрел и даже поиграл с ней. Взял все необходимые анализы, проконсультировал по вопросам даже которые не относились к проблеме с которой мы пришли на прием. Через день врач наш позвонил, сказал что с анализами все в порядке и ответил на некоторые волнующие меня вопросы) а через 3 дня, доктор снова нам позвонил и снова спросил самочувствие нашей Молли)
У нас были некоторые проявления за эти дни которые я описала врачу, на что по телефону я получила консультацию и что нужно делать, какое лекарство дать))))
Мне очень понравилось отношение к моей шпицульке, такое дорогого стоит)))
Спасибо Вам.
А то что пишут про приемную регистратуру, ну да есть некоторые неудобства) места маловато, но это к сожалению такая планировка здания))
Хочу поблагодарить колл центр клиники. Обычно сталкивалась с полным равнодушием. Сейчас приятно звонить,девочки добродушные. Всегда подскажут, помогут,напомнят. Спасибо.
Возмутительное отношение к животным и их хозяевам со стороны стоматолога Володиной и анастезиолога. Вообразили себя не меньше, чем нейрохирургами. Полечить кошке зубки в их понимании занимает 6 часов!! В 9.05 прием - забрать кошку предложили в 3 часа дня! Задержали время приема на 30 минут без единого извинения. Аргументируют длительность тем, что надо пообщаться с другими хозяевами и подготовить операционную и что кошка будет отходить от наркоза 1,5/2 часа. Ну то есть разделить приемы или заранее подготовить операционную - не, не слышали! Это же надо, видимо, на работу прийти пораньше и конвеер совсем не такой эффективный получится, если каждое животное по времени принимать! Что за наркоз, от которого животное отходит 2 часа - тоже вопросики. Говорят - «чтобы стабилизировалась». На просьбу по-русски объяснить, что значит "стабилизировалась" никто внятно отметить не смог. Какой-то лепет про температуру тела и что якобы хотят вернуть кошку "в том же состоянии, в котором я ее привезла". Никакой информации про то, что кошка должна находится в клинике по вет показаниям - не дано. При этом после стерилизации кошка отлично, пошатываясь, ходила дома и тряслась под пледиком рядом со мной. Наверное же, это все-таки лучше, чем в боксе сидеть одной?? Но нет, по мнению "прекрасной души" стоматолога и анастезиолога, бедное животное, которое еще с вечера голодное, в страхе и боли должно 6 часов, по их мнению, провести с незнакомыми людьми и в незнакомой обстановке ну просто потому что. Нуачо, "таблеточку дадим, чтобы не нервничала"! Деньги при этом дерут не маленькие (25-30 тысяч за лечение было озвучено), но готова заплатить и в два и в три раза больше за человеческое отношение к старенькой кошке. Изверги. Желаю такого же отношения к вам, вашим детям и животным. В эту клинику больше ни ногой. Отношение проявляется в мелочах и доверия к профессионализму после демонстрации такого безразличия - нет!
Это очень классная клиника. Наблюдаем здесь собачку и кота. Врачи очень профессиональны, спокойны, дружелюбны. Есть собственная парковка, но и от метро тоже недалеко.