Хорошая пекарня, персонал работает замечательно, всё по заказу уточнили перед сборкой. Единственное что считаю недостатком, цена кофе. Большой кофе дороже чем в других кофейнях. Но это наверное больше минус не именно этому заведению сколько сети.
Долгое обслуживание и хамство. Устроили скандал, когда я будучи на большом сроке беременности посадила собаку на кожаный стул рядом, чтобы шпиц не мешался гостям под ногами. Подошел «хозяин» этой забегаловки и грубо сказал, чтобы я подстелила свою куртку. Я объяснила, что протру стул после шпица. На что прибежала еще одна «хозяйка» с телефоном и начала орать, что это ее ЧАСТНОЕ заведение и сейчас она вызовет охрану. Я уже взяла собаку на руки, но она продолжила «отстаивать права заведения» и убеждать меня в том, что она заботится о гостях (по ее словам, прилетает по 5 жалоб за день, интересно, за что).
Мне уже стало плохо, я вышла на улицу, пока мужчина писал претензию. Я всей душой обожаю сеть Цеха, но конкретно эти персонажи испортили настроение и мне, и всем окружающим своим абсолютно ужасным обращением с гостями. Лучше бы за своими сотрудниками так следили, чтобы те кофе сделали не за 10 минут, а хотя бы за 2. Ассортимент тоже скудный - крайне не рекомендую это место.
Не переживайте, стул я протерла антибактериальными салфетками))
2
Show business's response
Маша
Level 12 Local Expert
February 20
Отличное место. Большой выбор кофе, булочек, пирожных. Очень приятная атмосфера и интерьеры. Хоошие скидки утром и вечером. Бонусная программа работающая.
Обновлю, пожалуй. Очень медленное обслуживание. Прямо вот категорически долго ждать. О дно дело, когда твой заказ первый в очереди, то подождать минут пять не проблема. Но, если до тебя хотя бы два заказа уже, то просто ужасно. Раза три заходила, ждала, разворачивалась и уходила. Слишком медленно. Ладно бы сервировка какая-то была. Но налить кофе в одноразовый стакан как-то очень долго получается. Про цены скромно промолчу. За такие деньги можно купить хороший кофе пачку и месяц не заходить. Ничего не теряешь😁