Любимое место для покупки букетов, очень внимательное отношение, всегда посоветуют, соберут в лучшем виде, со вкусом! Выбор цветов достойный, все свежее и очень красивое! Спасибо за красоту!
Хорошо упаковали красивые цветы
Уютное помещение красивый интерьер обслуживания приятное много разных цветов упаковали быстро персонал отзывчивый удобное место положение
Отличный салон !
Качество цветов на высоте
всегда забегаю беру домой цветочки ☺️
Так же всегда в наличии шикарные букеты!
Отличный вежливый персонал видно,что специалисты своего дела
Рекомендую однозначно
Всегда только свежие цветы! шикарные большие букеты и цветочные композиции! Приятные цены! Очень уютный магазин цветов, есть место для ожидания с диваном и столиком.
Очень довольна сервисом! Срочно нужен был букет, чтобы поздравить сестру ночью и очень удачно обнаружила этот круглосуточный цветочный магазинчик
Цветочки были свежие, учли все мои пожелания, большое спасибо, думаю еще не раз обращусь к ним!
Ужасная организация. Заказал букет супруге за три дня до ее дня рождения, позвонил, сказали оплачивать. Перезвонили позже, сказали что букета нет и как оказалось из-за локдауна вообще цветов нет. Ждут поставку- два дня, позже появились розы ирисы и ромашки. Оплатил я 5630 - на замену мне предоставили 25 роз 🤦🤦🤦.
Стоимость цветов в горшке 299.99р.
- давненько я не видел 99 копеек
- (кассирша) да я тоже была удивлена
Покупаю их.
- стоимость покупки 300р.
- так было же 299.99р
- мы копейки не выбиваем
А ну да, действительно, собственно а зачем?
Даже одной звезды мало для этого магазина, несоблюдение публичной оферты, обман покупателей, завлекают неправдоподобной рекламой, тратя время покупателей, никакой клиентоориентированности
сервис ужасный, теряю время и деньги. тем кто тоже застрял как и я на не работающем постамате, предлагаю скооперироваться и засудить этот отвратительный сервис.
Заказывал букет из 51 розы в виде сердца, обговоривали все малецшие детали, в итоге букет получился примерно в 2,5 раза меньше того что ожидал увидеть. Вместо сердца -круг.
Так же стоит отметить, что было оговорено дата и время, в итоге приезав на место (обычный ларек, без каких дибо опозновательных вывесок что это не просто цветы а та самая, грандроза в которой собирают такие шедевральные авторские букеты) мой букет был не собран, продождал минут 20, хотя я торопился на лень рождения. Из плюсов только доброжелальное отрошегия персонала. Жаль фото не понял как сюда подкрепить так бы все прсмотрели на эту красоту)
Заказал букеты, один как тут в группе выставили за 2890 (фото из группы) и с сайта Саломон (фото с сайта). Заказ оставлял через вк, где подтвердили вид и цену букетов, в последствии разговаривал с оператором, номер телефона оканчивается на 38-03, первый букет сказали в общей сложности 101 наименование будет, второй как на картинке и цена соответствует. Предоплату оставлять не стал, договорились что спокойно можно приехать в салон и при мне соберут данные букеты без проблем.... началось все с того что мой заказ так и не смогли найти... сказали что без проблем соберут, только покажите фото... показал... с первым букетом сразу начались проблемы... флорист сказал что этот букет стоит гораздо дороже... на что я ответил что в вашей группе стоит цена такая. Потом вмешалась (как я понял) управляющая и сказала что там не прописано количество цветов, значит сейчас посчитаем по цветам, в итоге букет по объёму получился как минимум в два раза меньше и цена выросла до 3080. Второй букет она тоже сказала что стоит не 800 рублей, а 1100, сайт в это время не работал и противопоставить ее возражению я не мог, сайт не работает, заказа по факту нет... хотя по телефону все цены были подтверждены... я не стал портить себе праздничное настроение и не стал спорить, но осадок от посещения этого цветочного салона остался... флористы молодцы, но ценообразование оставляет желать лучшего, не зря в Яндекс картах очень низкий рейтинг, и очень много аналогичных случаев... надеюсь мой отзыв поможет кому то... у меня желание обращаться к ним больше нет, хорошо что аналогичных салонов в Мск полно и есть из чего выбрать.
16
1
Show business's response
Елена
Level 15 Local Expert
November 7, 2020
Делают красивые букеты, но цена конечно не бюджетная
Хотите быть обманутыми и испортить себе праздник, обращайтесь в эту контору!
Мало того что отношение наплевательское, операторы не перезванивают, приходится самой писать и звонить, напоминать о себе, фото полностью не соответствуют действительности!!!
Заказала сегодня 51 красную розу, и шары, на сайте очень красивые изображены КАРТИНКИ, когда уточняла именно их ли мне привезут, оператор ответил такие же только цвет будет другой, в итоге привёз курьер полувялый маленький букет, с дешёвыми Шарами, настроение испорчено!
Пользуются карантином и продают картинки !
Ошибка была что раньше не увидела отзывы.
Фото прилагаю.
P.s. Положительные отзывы пишут сами.
Не смогла разобраться как прикрепить фото
Оформила букет через сайт, было написано что с вами свяжутся в ближайшее время, заказ оформлен. Прошло более часа, а телефон молчит. Решила дозвониться до оператора. И вот час истины.... мы не можем найти Ваш заказ, хотя подождите нашли. И началось. Данных цветов нет, работаем по предоплате. Объясните мне, если данного букета нет, то зачем он активен на сайте? О какой предоплате речь, если при оформлении есть выбор (оплата курьеру при получении)? Почему не связались и мне пришлось дозваниваться на протяжении 20 мин.? не извините, не простите я не услышала. Вот так бы ждала доставки..... огорчило такое отношение
Заказывала 7 букетов на 28.06 к 9 утра. 27. 06, предчувствия что - то неладное, я решила позвонить и уточнить, все ли будет так, как мы согласовали. Администратор уверял что конечно, раз заказ взяли, то все будет на уровне.... Но..... В 9 утра в нужный день мне звонит курьер и говорит :"ойййй у нас сломалась машина, буду через час". А к 10 цветы мне уже по определению были не нужны, ибо защита диплома и я просто не выйду из забрать. Администратор даже не сделал скидку на заказ за испорченные нервы!!!!!! Пришлось на свой страх и риск оставлять деньги охране и просить их забрать и цветы. Если не хотите проблем, покупайте цветы в magical flower. В гранд розе сервис на 2!
Купил вечером девушке гортензии, утром цветы завяли. Привёз цветы обратно, вместо того чтобы признать что цветы были несвежие продавцы обвинили что я их долго вёз (до дома 5 минут), неправильно обрезал (цветы обрезали при мне), не оборвал листья (про необходимость этого не предупредили). Обещали поменять цветы, когда будет новая партия. Ждал неделю никто не позвонил. Через неделю приехал, видимо старший по заведению, сказал что цветы возврату и обмену не подлежат. Предложил вместо самые дешёвые розы, стоимостью в 5 раз меньше.
Не советую покупать здесь ничего...
15
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 12, 2019
Заказывала цветы в качестве подарка для родственников и друзей уже в 6 раз. Качество обслуживания на высоком уровне! Оператор всегда очень быстро оформляла мой заказ и была вежливой. Цветами тоже все были довольны. Спасибо "Гранд Роза"!