Отзыв на фирму, не на конкретный пункт выдачи. Дозвониться по телефону горячей линии просто нереально, висела 17 минут и потом просто сброс, второй звонок на 15 минут с такой же концовкой. В чате написать оператору, тот еще квест. Ожидание ответа в чате по пол дня, перед вами 963 человека, наберитесь терпения и ожидайте, а когда подойдет ваша очередь - у вас будет минута на ответ оператору, если не ответите - чат закроется и все по новой - как итог, я потратила неделю, чтоб получить ответ. И вишенкой на торте оказался момент, что послыка 17 дней лежит где-то на складе, а она просто не прошла по размерам постомата, а почему не позвонить или как то решить этот вопрос? Накипело, пользоваться услугами вашими точно не буду