Tsagareli's
59 reviews
February 11
Я фанат этого бренда. Слежу за ними еще за долго до появления их первого шоурума. Обожаю у них шопиться, удобная обувь, шикарные худи, футболки, отзывчивые и вежливые девочки. Недостаток только один - моя мама постоянно отжимает у меня обновки, приходится покупать снова и снова))
4
November 29, 2024
Обожаю ассортимент - от босоножек до толстовок, все супер качества, удобное, стильное! Есть где воплотить свои фантазии - любой цвет, фактура - огромный выбор и все четко по твоим размерам. Обувь и одежда, в которой часто слышу - где такое продается))
ну и отдельная лббовь - уютный магазин, творческое пространство вокруг и атмосфера!
1
5
November 5, 2024
Магазин очень уютный и удобно расположен, всегда можно припарковаться. Уже несколько лет с удовольствие покупаю и ношу: сапоги, мокасины и конечно мэри джейн. А ещё у девочек офигенные толстовки , розовая моя любимая. Когда приезжаю за покупками всегда ухожу в отличном настроении, девочки всегда приветливы и помогают подобрать то, что хотелось. Желаю им удачи и продолжать радовать своими новыми моделями.
2
2
October 29, 2024
Каждый раз захожу в магазин с огромным удовольствием, магазин маленький, уютный, с потрясающей атмосферой и колоритом. Замечательные девочки-консультанты, всегда грамотные советы, приятно и что-то купить, и просто заглянуть посмотреть. Практически все приобретенные вещи становятся моими базовыми) футболка с хинкали - любовь❤️🤗
3
April 20
Отличное место где есть то что не найти в другом магазине.Качество на высоте,персонал отлично выполняет свою работу!Очень много всего интересного ,красивого и необычного!Всем рекомендую как минимум посетить это место хотябы раз и вы будете в восторге!
1
1
January 22
Ужасный сервис, клиентоориентированность 0, хамство и грубость - эти слова в полной мере характеризуют магазин и его владелицу.
Когда после 8 недель ожидания туфель пришла узнать, получу ли я их вообще, услышала в свой адрес тонну помоев. Попросила оформить возврат, наотрез отказались, заявив, что у меня был индивидуальный пошив, хотя мой заказ был в стандартном размере и из кожи из их "наличия".
Через несколько недель они всё-таки решили мне вернуть деньги, не предупредив, т.е. по моей логике магазин обязан сообщить, что больше мои туфли мне ждать не стоит, и они сделают возврат. Далее эпопея продолжилась, т.к. не предупредив о возврате они его сделали на уже закрытый счёт (туфли я заказывала ещё в феврале, а все разбирательство было в мае). Тут снова на меня была вылита тонна помоев.
Никому не советую этот магазин. Читаю тут восторженные отзывы и удивляюсь. Закрадываются мысли, что они куплены...
13
1
November 1, 2024
Являюсь постоянным клиентом уже много лет. Соотношение обуви по цене/качеству, считаю, лучшее в Москве. Оригинальная обувь, которая всегда обращает на себя внимание. Заказываю индивидуальный пошив, так как у меня высокий подъем. Девочки подробно объясняют как снять мерки. потом туфли, ботинки, сапоги, лоферы или мокасины садятся на ногу идеально. Заказывала раз 10, пару раз были задержки указанных ранее сроков, но по независящим от девочек причинам (то снегопад, то закрытие границ) менеджеры всегда приветливо объяснят что к чему и скидку дадут на следующий заказ.
В магазине находиться всегда приятно - дружелюбная атмосфера, всегда напоят чаем или кофе, угостят грузинскими сладостями.
Однозначно рекомендую для красоты и для души 🤍
3
4
May 28
Как и многие тут делала заказ и осталась в шоке от сервиса магазина.
Никому не советую.
Я могу понять, когда задержки на производстве и в логистике. Но почему бы не предупредить об этом клиента?
Почему я должна была вымаливать хоть какую-то информацию по статусу заказа?
Абсолютно неуместные замечания по поводу «а куда вы будете носить летнюю обувь в такое холодное время?». Во-первых, это сугубо моё дело, во-вторых, иногда обувь заказывается не для уличных событий.
Ну и конечно, абсолютно хамское поведение менеджера, который говорит, что не видит смысла держаться за «таких клиентов». Каких таких? Заплативших денег и ожидающих соответствующий сервис? Не понятно
Однозначно не буду тут больше ничего заказывать и не посоветую ни одной подруге
6
November 28, 2024
Прекрасный магазин одежды и обуви с прекрасным чувством стиля.
К сожалению, не удается побывать в самом магазине оффлайн. Все покупки совершаю онлайн, и ни разу не прогадала.
Если покупаете из наличия - доставка день в день.
Шила сапоги на заказ, все пришло идеально по моим пожеланиям, консультанты все доступно объясняют по параметрам.
Уже 5 вещей этого бренда и я очень довольна.
За качество обуви отдельное спасибо. Натуральная кожа.
В чем-то даже лучше чем итальянские бренда за бешеные деньги.
3
3
May 22
Очень расстроена всем тем, что произошло и происходит до сих пор.
Расскажу кратко, но насколько я поняла, я такая не одна.
Заказала 2 пары туфель (по акции) в конце февраля 2025 года для дочери на последний звонок и выпускной. При подписании и оплате продавец предупредила, что сроки увеличились по изготовлению и доставке до 30 дней, но нас это устроило, время было с запасом. По истечении 30 дней, я естественно начала интересовать о готовности, но мне сказали, что мы вам напишем как приедут, и что это будет на следующей неделе... но в конце апреля приехала только одна пара и увы она оказалась не с тем вырезом, что заказали (пара на выпускной). Естественно нам было предложено перезаказать, но понимая, что продавец не выдерживает сроки, забрали уже то что есть.
Про вторую пару уточнили и нам сказали что до 10 мая приедет точно, но сегодня уже 22 мая, последний звонок прошел 19 мая, а нашей пары обуви все нет. Продавцу пишу, но ответов не получаю, от слова совсем, полный игнор. Они даже не предложили никакого варианта, а знали что мы брали обувь для важных событий в жизни дочери. Попросила прислать фотографии второй пары, так как возможно опять приедет не то что заказали и тоже игнорирование.
У продавца нулевая клиентоориентированность. Единственное, что могу сказать и за что отдала одну звезду - обувь удобная.
Не рекомендую заказывать в магазине под заказ ничего, если вы это делаете к определённой дате, покупайте только то что есть в наличии в магазине.
9
May 28
Заказала обувь 9 марта с полной предоплатой 10 000 руб. Обещали сделать за 5-6 недель. Уже прошло 7+ недель (на 30 апреля), а заказ до сих пор не готов.
Магазин:
- Не соблюдает обещанные сроки
- Не может назвать точную дату готовности
- Не предлагает решения проблемы
Очень разочарована таким отношением! Деньги взяли, а обязательства не выполняют. Не рекомендую - берегите свои нервы и время. Менеджер отвечает пассивно-агрессивно на запросы)
апдейт: обувь пришла, но абсолютно не та, что я заказывала) деньги в полном объеме возвращать отказались конечно же, вернули половину лишь, так как заказ был по акции
5
March 2
Молодцы девочки, сделали стильный бутик дизайнерской обуви и одежды. Обувь могут сшить по твоим размерам. Так же большой выбор кожи и замши на выбор. Уже заказываю не первую пару у девочек.
1
2
March 7
Единицу этому “магазину” ставить жалко. Озвучивают срок изготовления изделия в 4 недели, по истечении обозначенного срока, спустя недель 8, начинают юлить - «Товар на таможне», «Привезут на следующей неделе» и проч. После требования указать реальные сроки доставки предоплаченного заказа, откровенно хамят - «Решили зимой получить летние босоножки, ха!». Приложу все усилия к тому, чтобы этот местечковый магазин, с таким отношением к заказчикам, прокручивая деньги покупателей, представлял свою «Продукцию» в месте производства.., ну никак не в Москве.
10
1
November 6, 2024
С огромным удовольствием возвращаюсь в этот стильный и уютный магазин, вновь и вновь! Отдельная благодарность за внимание и обслуживание персоналу. Люблю этот бренд за их ответственный подход к своему делу. Ни разу не было проблем с качеством или вопросов к удобству. (Обувь по индивидуальному пошиву). Очень рекомендую познакомиться с этим брендом!!!
1
2
May 18
Жесть,давно я с таким хамским отношением не сталкивалась. Заказывала обувь, потом меня долго кормили "завтраками",писали "зачем вам в феврале туфельки",хотя обещанный срок вышел. Сослались на договор на сайте. Ужас. Ни простите-извините,никакой лояльности,компании нужны ваши деньги,потом они просто пропадают и нужно требовать то,за что деньги заплачены. Я в шоке,никому не посоветую с ними связываться!!!
6
May 13
Заказала обувь с индивидуальным пошивом, оплатила 100% в конце января, туфли пообещали через 4-5 недель, дальше через три месяца пытались шутить, что погода для туфлей не подходит, в итоге их прислали в начале мая совершенно другого цвета и сказали что это мои фантазии(( Компанию никому не порекомендую, за красивыми фотографиями вас ждет испорченное настроение .
Показываю фотографии:
1. Заказ
2. Пришло фактически
5
May 14
Разочарование !!! Как в качестве обуви , так и в коммуникации между покупателем и магазином. Отклеилась подошва и каблук у обоих берц, в течении месяца носки !!! После предоставленных фото берц, компания готова была возместить стоимость ремонта , но только на словах . Сначала меня отсылали в будущее , а теперь и просто игнорируют !!! Совершенно непонятна политика компании , когда теряют клиентов и свое лицо из-за 2000 тысяч рублей !
Фу…
5
October 29, 2024
Ой, девочки🤗 это любовь с первого взгляда👍 покупала на Столярном переулке (магазин топчик). Взяла еще толстовку и тельняшку😍 просто огонь💋 у ботиночек очень удобная колодка и как пушинки, а у толстовки не реальная ткань и сидит бомбически (хотя я пышечка, но не полнит). Девочка консультант очень внимательна и посоветовала размер именно тот как мне нужен😊🤗 спасибо большое Вам!!! Буду советовать Вас всем всем знакомым
3
3
November 5, 2024
Я являюсь постоянным клиентом этого бренда, всей семьёй с удовольствием заказываем и приобретаем из наличия обувь и одежду. Хочу выразить свою благодарность и восхищение всему не большому коллективу за терпение, лояльность, отзывчивость и
стрессойустойчивость , на масштабное колличество покупателей! Желаю процветания и успехов ❤️
1
3
October 29, 2024
Много раз покупала обувь в этом магазине и всегда качество просто на высоте!!! Это самый мой любимый магазин. Спасибо Вам огромное за такую замечательную обувь!!! Буду приходить к Вам вновь и вновь , что бы порадовать себя обновками!!! Успехов Вам и процветания!!! 😍😊🤗
2
3
October 29, 2024
Это такой аутентичный шоу рум, всё придумано до мелочей, мои подруги часто покупают у ребят классную обувь, к сожалению, мужской нет, но я всегда покупаю суперские sweet shot, уютные и суперкачественные) спасибо Вам, с вами тепло ❤
4
1
November 11, 2024
Сделала заказ в данном магазине, при оформлении сказали, что срок пошива +- 4 недели, в договоре написано, что 6. Сейчас пошла 8 неделя, магазин ведет себя крайне невежливо, вот уже три недели со мной «общается», ( на самом деле не общается, а открыто хамит мне) консультант Наталья. Контактов других сотрудников нет. Возврат заказа сделать нельзя, обуви у меня тоже нет, чтобы ее носить. Разочарована отношением и поведению по отношению к клиенту. Ни извинений, ничего. Точнее было одно извинение формальное, спустя три недели моих недоумений и огорчений. Никогда не встречалась с подобным отношением к покупателю.
15
2
November 11, 2024
Купил своей девушке худи и майку, ей очень понравилось. В след раз купил сапоги, снова довольна. Отличное качество, приятный персонал, оригинальные принты в грузинской тематике. Рекомендую.
1
1
December 1, 2024
Из этого магазина невозможно уйти без покупки)
Прекрасная качественная, очень удобная обувь.
Подобрать можно на любой сезон.- от макание и босоножек - до берцев и сапог
Отдельная любовь одежда с принтами Pirosmani
1
October 29, 2024
Ведиколепный магазин, дружелюбное обслуживание. Очень аутентично и круто. Великолепное качество вещей, за которое не жалко платить. Честно говоря не ясно, с чего негатив у людей в отзывах. Приеду на Столярный к ним еще.
2
1
June 1
Очень расстроил опыт взаимодействия с заведением, хамили, задерживали заказ на недопустимое количество времени и никак не извинялись. Больше заказывать тут что-либо на пошив нет никакого желания
1
May 20
Пребываю в состоянии тяжбы с этим магазином и его хамоватым персоналом. Обязательства по поставке обуви они не выполняют. Отвечают хамски. Сейчас борюсь за возврат своих денег. Не советую связываться.
6
October 29, 2024
Я заказывала обувь неоднократно. Бывало, что были задержки, но в целом, это не так важно. Главное я получаю прекрасную обувь, модную и красивую. Продавцы любезно со мной общались, пишут, когда поставка задерживается. Спасибо, мне нравится!
2
2
May 1
заказывали туфли с индивидуальным пошивом, обозначили срок в 5-6 недель, но прошло уже 2 месяца и, к сожалению, ничего не пришло. менеджер хамит, грубит и отказывается давать сроки. не рекомендую.
6
March 19
Отверательное общение с клиентом, хамство, задержка сроков на месяц!!!, товар, сшитый на заказ, вернуть можно только с огромным удержанием, они вообще не заинтересованы в том чтобы клиент остался доволен
11
1
November 15, 2024
Приятный, уютный магазин, душевные девочки-консультанты, очень профессионально подбирают то, что нужно. Качество обуви замечательное, невозможно уйти без покупки. Рекомендую!
1
1
November 10, 2024
У меня много обуви из Tsagareli’s. Этим летом носила не снимая босоножки Лео и биркины. А сейчас согреваюсь в свитшоте. Жду спортивные штаны под свой свиншот. В шоуруме очень атмосферно, всегда приветливый и внимательный персонал. Если нет твоего размера, как было у меня с моделью Мериджей, могут сшить на заказ «половинки». Рекомендую 🙌🏽
1
1
August 14, 2024
настоятельно не рекомендую делать тут обувь на заказ, приобретайте только готовую в шоуруме.
Я заказывала Мэри Джейн, сперва они сдвинули сроки на неделю, не предупредив об этом, не дождалась, пришлось уехать из мск. Попросила доставку сдэком, отправили, но не предупредили, что оплата доставки оказалась на мне,мелочь, но снова не приятно. Наконец-то приехали туфли, и они выглядят сильно неаккуратней, чем аналогичные, представленные в шоуруме. Много остатков клея, есть небольшой непрокрас кожи. В моем мире, такое качество можно стерпеть для обуви ценой менее 10к, но не на 14,5к. Попыталась пообщаться с менеджером, который принимал заказ, но там на нормальный конструктивный диалог не пошли, по их мнению все ок, а я занимаюсь клеветой.
Очень грустно, что такой замечательный проект портят на уровне исполнения((
15
5
September 15, 2024
Давно не сталкивалась с таким хамским и грубым общением. Продавец(как утверждает, они и директор) портит всё впечатление. Как в магазине такого далеко не среднего ценового сегмента, может быть такое отношение к клиентам. Складывается впечатление, что ты чем-то обязан продавцу. Она откровенно фыркает на покупателей и с сарказмом отвечает. Мы купили в Tsagarelis больше 10 вещей и больше никогда ничего приобретать не будем. Когда вы продаёте обувь за 15000, претендуя на "высокий уровено", а ведёте себя хуже рыночных продавцов,успеха вам не добиться (((
16
5
November 10, 2024
Чёрные лаковые берцы с красным подкладом это просто 🔥🔥🔥стильные, качественные, удобные!
В магазине представленны стильные и модные модели обуви и не только) всё красивое)🔥
1
1
November 1, 2024
Попала в салон случайно, зацепило худи с дворником на витрине. Ушла с худи и берцами! Это лучшая находка за последнее время! В восторге от качества и удобства! Читаю отзывы - не заметила негатива, консультант Яна расположила к себе, я зависла на час в салоне - все перемерила и вернусь туда снова!
2
1
November 10, 2024
Очень хороший магазин. Уже покупаю третью пару и ношу с удовольствием. Сам магазин стильный. Обслуживание тоже на уровне. Приятно заходить в магазин
2
1
November 15, 2024
Являюсь постоянным клиентом, очень довольна качеством продукции. Девочки профессионально подходят к своей работе. Желаю этой команде процветания и больших продаж!
2
1
May 18
Ужасный сервис, никому не советую связываться с ними
Заказала обувь по индивидуальному пошиву 9 марта. Озвучивали срок - 5,6 недель
После 6 недель не было никакой обратной связи, приходилось самой постоянно писать и спрашивать где мой заказ. В ответ получала хамские сообщения и никаких конкретных сроков «ожидайте, мы вам сообщим, не надо нам постоянно писать»
На просьбу вернуть деньги, мне еще пару раз нахамили и сказали, что я подписывала с ними договор и мне ничего не вернут. Договор я никакой не подписывала, оказывается он где-то лежит на сайте и по этому договору вам «выдадут обувь в течение 6 недель или по готовности, если будут задержки»
Никому не советую связываться с данным сервисом, за такие деньги можно купить качественную обувь в оффлайн магазине
6
July 24, 2024
Я посетила шоурум магазина, чтобы понять какой размер этой марки мне подойдет. Моего размера не оказалось и аналогов в другом цвете тоже. Консультант была довольно раздражительна, не хотела взаимодействовать и не была заинтересована помочь. Когда я спросила когда будет поставка она сквозь зубы ответила мне: •Следите за анонсами». Очень разочарована обслуживанием в магазине таких чудесных туфель, видимо в клиентах не нуждаются.
11
4
July 20, 2024
Очень понравилась обувь визуально, решила попробовать сшить у них себе пару. В итоге - разочарование в квадрате. Служба поддержки отвечает очень долго, никакого уважения в общении, а даже хамство. Удивительно, как они с таким отношением к клиентам еще существуют. Задержали заказ больше чем на месяц, причем это я ссылаюсь на сроки в договоре! По факту они обещали доставить заказ через месяц от даты заказа, а это, на минуточку, был заказ апрельский! В итоге обувь я получила только в июле. А самое смешное, что она мне велика, хотя они «сделали по моим меркам». В общем - взаимодействуйте с этими людьми на свой страх и риск. Всем удачи!
12
4
November 5, 2024
Торопился на др подруги в соседний ресторан! Естественно заранее ничего не успел купить с подарок! И тут уютный магазинчик. Набрал все подряд не глядя! Девочки упаковали все в кальку, коробку и шопер. Подруга была в восторге звонила говорила что качество супер! Процветания вам цагарелис
1
1
December 25, 2024
Случайно нашла этот магазин в рекомендациях и осталась очень довольна, третий год ношу их ботинки и они все еще в идеальном состоянии, а футболки с Пиросмани- моя отдельная любовь, замечательный магазин с поистине красивыми вещами, добавляет изюма в гардероб😻😻😻😻
1
1
February 23
Любимый магазин! Все расскажут покажут ! Товар со скидкой отложили аж на 2 дня ! Спасибо
1
1
December 12, 2024
Давно мечтала о паре сапог этого бренда. Давно, это 4 года)) почему-то не знала, что они в Москве, и на днях совершенно случайно наткнулась на магазин и не могла поверить своим глазам. Мне повезло, оказался в наличии мой размер тех сапог, о которых мечтала. Так же мне сделали скидку на вторую пару ботинок и подарили безумно красивую футболку за покупки. В общем, я очень рада, если не сказать счастлива. Обувь шикарная, смотрится очень дорого, качественно и в носке удобна. Так же спасибо прекрасному консультанту, которая показала, рассказала и принесла на примерку все что мне могло подойти. И спасибо, что вы в Москве есть)) теперь я ваша постоянная покупательница
1
1
October 29, 2024
Заказывала сапоги . Обувь заказала заранее до сезона . Качеством очень довольна . Сапоги шили на заказ сели как влитые , учитывали что у меня полная нога и высокий подьем . Спасибо за качество и любимую пару обуви ❤️❤️
2
1
November 28, 2024
Работаю рядом, очень много покупаю тут. Всегда очень приветливые девушки и качество отличное, молодцы
1
1
June 3
Не буду ничего расписывать, как и у всех, хамство, сроки Х3 к обещанным, магазин шляпа)
Кому необходимо, личный номер хозяйки могу скинуть
1
November 1, 2024
Очень красивый и стильный бренд 🔥
Спасибо девушкам консультантам за помощь при заказе - индивидуальный пошив Кирзачей.
2
1
October 31, 2024
Мой любимый магазин, одеваюсь и обуваюсь у этих крутых ребят уже больше 3х лет!
Желаю вам процветания и побольше крутых клиентов ❤️❤️❤️
2
1