Trolly Kids
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Preobrajenskaya Ploschad
720 m
Khromova Street
274 m
Advertise your business on Yandex Maps
490 reviews
January 13
Здравствуйте! Хорошее кафе, нам понравилось и время пролетело быстро. Официанты очень внимательные, хорошее обслуживание, разнообразие игрушек и тематических зон, к тому же чисто, няни следят за чистотой и порядком.
НО: администратор, встречающий гостей с детьми в кафе, могла бы быть поулыбчивее и хотя бы сделать вид, что ей нравятся дети) Смазывает общее впечатление о посещении ресторана. Ведь она первое лицо, которое мы встречаем при посещении заведения.
НЯНИ: за все время нахождения просто сидели (3 часа), вялые и не проявили ни какого интереса к моему ребенку, да и к другим детям тоже, не вовлекали и не завлекали в играм.
Более того, даже не видят, что дети грызут кубики из бассейна, один ребенок вообще выбежал за ворота - даже не заметили.
Есть над чем и поработать и улучшить, чтобы стать самыми лучшими в Москве, потенциал хороший!
7
2
January 15
Любимое детское кафе в городе. Очень уютное , красивое помещение с двухэтажной игровой зоной, продуманной на каждом квадратном метре. Отличная кухня, разнообразное детское и взрослое меню. Нет шума, ощущения переполненности за счет ограниченного числа столиков. Игровая организована безопасно и интересно для детей разных возрастов, есть няни-помощницы, которые заботливо присмотрят за самыми маленькими, если они еще стесняются находится без мамы или не умеют играть сами. Если ребенок активный, то в игровую лучше брать носочки с силиконовыми вставками, тк есть где полазить, покататься с горки и выплеснуть энергию.
Несколько лет отмечаем в Тролли кидс детские праздники, безмерно благодарны всему коллективу ресторана за множество радостных моментов, оставшихся в памяти навсегда! Тролли кидс можно доверить организацию мероприятия , не вникая в нюансы, и знать, что все будет выполнено на высоком уровне: детям будет весело, гости будут под впечатлением и всем будет вкусно. Спасибо!
4
January 26
Я бы назвала это место элитным семейным клубом: здесь очень приятно, на входе дают очень удобные оригинальные Кроксы👌 и весьма вкусно кормят, но не могу поставить 5 баллов. Считаю, что очень дорого выходит вот так посидеть вечером семье даже с одним ребенком и поужинать (а у кого детей больше — лучше даже не начинать 🤣🤣🤣)…
Сама игровая 850 рублей в час, причем подразумевается час не только игры, но и самой еды! Даже для взрослых! Не успел дожевать котлетку — неполный час округлится до полного, дзынь!
Блюда очень красивые, эстетичные, авторская рецептура, вкусно даже, но если честно, порции маленькие(( Сейчас пришли с ребенком домой и «догоняемся» бутербродами😁
Конечно, можно было бы взять еще пару блюд в Тролли, но учитывая стоимость (1000+ за одну позицию во взрослом меню) - это уже совсем негуманно.
Детское кафе в спальном районе: минус 5 тысяч из семейного бюджета, а вы остались голодными, и ребенок всего часок поиграл…
Еще. Администратор не умеет работать с клиентами: мы пришли незадолго до закрытия и нас усадили за столик для двоих (хотя по телефону предупреждали, что мы с пятилетним ребенком). Полная посадка, понимаю, но рядом был свободный столик, с которого нас грубовато выгнали. По итогу за тот столик никто не пришел, а через 20 минут мы остались в кафе одни😅 Да, администратор все-таки подошла сообщить, что мы можем (неужели?) пересесть… но было уже лень, мы жевали. И в целом, это неправильный алгоритм. Правильный: сказать что-то в духе «Давайте сейчас уточним, что можно сделать» или «Оставайтесь, пожалуйста, тут, но если придут другие клиенты, то к сожалению нам придется пересадить вас все равно(( Попробуем найти вам пока другой удобный столик, вижу, что они освобождаются» и так далее. Не благодарите)
Постоянно едим в разных ресторанах Москвы, России, мира, и с грустью отмечу, что по-настоящему клиентоориентированные админы и официанты пока встречаются очень редко (как правило, в местах «премиум», либо в семейных душевных ресторанах, либо там где строгий отбор персонала).
По игровой вопросов нет. Очень красивое крафтовое наполнение, много деревянных игрушек, много классного для девчат (кухня, продукты, платья, косметика). Дошколятам супер, идеальный возраст примерно года три! После 5 уже так не «вставляет». Нянечка общалась с ребенком и подыгрывала в ролевые, за что ей спасибо и респект😊
Кэшбек со счета вернулся такой, что хватит оплатить 10 минут в игровой😁
Даже не знаю, думаю, что больше сюда не придем.
Но разочек сходить и посмотреть очень хотелось, так как место очень растиражировано в соцсетях и списках.
Если у вас один ребенок, малыш, года 2-3-4, если у вас есть прилично свободных денег на развлечения, хороший бюджет — я бы действительно советовала сходить. Здесь есть чем заняться малышу! Красивое, полезное, стильное, развивающее, тактильное пространство. Если бы дочке было года два, я думаю, была бы в полнейшем восторге!
В противном случае, есть десятки ресторанов с большими детскими зонами и хорошими аниматорами, за которые платить не нужно.
19
2