В середине декабря узнал о том, что рядом с домом открылась новая автомойка. Позвонил, записался, приехал. Поговорили с администратором, какая мойка, как будут мыть. Сказал, администратору, что живу с соседнем доме. Хорошо помоют - буду чаще мыть. Если помоют как в мойке рядом, то ни ногой. Ушёл в удобную зону ожидания. Ждал долго, но результат того стоил. Машину помыли очень хорошо. На совесть, на славу. Ходил вокруг машины, хвалил, восхищался. Настроение подняли в тот раз, спасибо. Уехал довольный. Думал сразу написать хороший отзыв, но после подумал, что напишу его после 2-3 моек. Вот в воскресенье была возможность помыть машину рядом с домом. Приехал, поговорил с администратором - выбрал мойку "Люск", плюс обработка силиконом дверных проёмов. Ушёл ждать на мягкий диван. Минут через 5 - 10 меня зовут: машина готова ! Как ?! Уже ?! Странно, думаю. Я столько же времени на мойке самообслуживания времени трачу: просто грязь сбить, и т.д. А тут с "обезжиркой" и протиркой салона ? Правда, очень быстро. На это администратор мне ответил, что мою машину мыло два мойщика. Хоть три, думаю я про себя, мне главное - результат. Подходим к машине, я вижу, что машину обезжирили, битума нет, но машина всё равно грязная. Везде грязевые потоки, где то вообще грязь не смыли. Ходим вокруг автомобиля с администратором, я жду, что он хотя бы где то скажет: мол, а тут почему грязно ?! Почему тут не убрано ?! Вместе садимся на корточки, смотрим в упор на грязный бампер. Бампер просто в грязи. Ни в гудроне, не в точках. Просто с него стекает грязь. И так по всей машине. Я думаю надо бы сделать замечание, но тут же думаю, что этим мойщикам лучше уже не давать прикасаться лишний раз. Машина грязная от крыши до порогов. И если даже я с плохим зрением это вижу, то эти ребята это точно видят. Знают, как быть должно, и как сделали. О чём тут с ними продолжать говорить? Впереди был день рождения друга, думаю, не буду портить себе настроение. Начинаю открывать ручку двери, чтобы сесть в машину, а она вся в силиконе. Дверная ручка. Её то зачем обмазали ?! Администратор уже куда то ушёл. Я позвал мойщика: вместе с ним смотрим все дверные ручки машины: все ручки обмазаны силиконом... Не стал искать причину. Попросил, чтобы очистили. Мойщики что затараторили, кивая и махая бородой друг на друга, а после на дверные ручки. Вытерли. Надо ли сказать за это "спасибо"? Я воздержался. Сел в машину, торпедо, руль, дверные ручки были ещё влажные, вроде казались чистыми. Оплатил мойку. Как только влага внутри салона начала просыхать (3-5 мин ), стало ясно, что машину изнутри мыли старыми грязными тряпками: всё стало липким, вязким, пыльным. Непонятные пятна, разводы, волосы какие то. К сожалению, салфетки для автомобиля замёрзли в глыбу льда. Воспользоваться ими никак не смог. Пришлось ехать с этой грязи, и скользкой не понятной массе. В общем, если по мойку кузова, я не стал фотографировать, то салон я уже не поленился, и как смог отобразил на фото. Когда товарищ сел машину, то сразу спросил: в чём это торпедо, магнитола ?! Вместо дня рождения поехали в магазин, купили салфетки, и я оттирал салон после мойки "Люкс". Когда оттирал торпедо, вспомнил, что в начале мойки предлагали сделать защитное покрытие Н-7 (вроде так ) для автомобиля =)) Какое покрытие ?! Вы коврики мыть научитесь !
Была один раз, помыли не на 5, при осмотре показывала где не домыли, в салоне Кое-какие места даже тряпкой не трогали, хотя должны были, у меня была мойка люкс или даже лучше. Химчистка стоит дорого, любят делать предложения типа если будете делать сегодня, то скинем цену.
Отказались мыть только кузов машины за 890 рублей. Сказали что поцарапают кузов. Наверное в пятницу вечером есть поинтересней клиенты.
Show business's response
Денис
Level 5 Local Expert
October 26, 2021
Был несколько раз, пару раз заезжал в Охта Молл. Беру люкс и мойку двигателя паром. Моют хорошо, бывают мелкие недочеты, но к ним придираться не буду. Паром двигатель моют вот прям отлично, каждый раз с улыбкой открываю капот. Единственный минус, не важно на сколько ты записан, примут позже, и прождать можешь от 10-30 минут. Ни разу по записи не заезжал.
вполне хорошая мойка. есть чем занять себя во время мойки машины. не понравилось только то, что постоянно навязывают доп продажи, типа керамики полировки и тд. хочется прийти, помыть машину и все, а не слушать эти разговоры о том, что мне прям «необходимо сделать»
По записи, точно в назначенное время начали мыть машину. Учли все мои особые пожелания. Чистку и мойку произвели качественно. Я остался доволен. Да ещё сделали скидку за запись через приложение.
отличная мойка, комфортная зона ожидания, большая плазма и детский стол с раскрасками.
делал Люкс (по акции) остался более чем доволен.
определенно рекоминдую.
Благодарю за отзывчивость и проделаную работу при устранении влаги с салона авто после протечки дренажа люка. Оперативно помогли в решении проблемы. Спасибо. Рекомендую.
Цена выше чем обычно, но качество мойки отличное. Протирка полная, ни одну каплю не найдете, под номером зеркалами и т.д. продувают воздухом. Салон пылесосят и убирают отлично. Я беру люкс экстра, машина как новая и снаружи и в салоне. В общем и целом рекомендую. Минус один, нет бонусных программ, это печально. Для постоянных клиентов должны быть бонусы! 👆
Персонал вежливый, зона ожидания норм. Ну а моют конечно не очень внимательно. Проверяйте мойку сразу и желательно с менеджером чтобы устранить недочёты и осталось нормальное впечатление.
В полном восторге от мойки. Так мою машину еще не мыли (и это в хорошем смысле). Мыли машину, как свою. Обязательно буду посещать эту автомойку и советовать друзьям.
Записался через приложение тритон 20:30. Приехал на 10 минут раньше, при заказе указывал мойку Люкс-экстра -1390₽ машину в бокс взяли раньше так как был свободный бокс. При разговоре с мастером договорились на мойку Aqua coat 2 - 2190₽. После отмывки был сильно разочарован: фонарь задний грязный, противотуманный фары грязные стёкла тоже грязные, салон пылесосили не качество по всему контуру машину при проведении рукой чувствуется грязь . Сотрудники мыть не умеют видимо не проводят ни какого обучения моют как могут. Не рекомендую данную мойку. Цена качества не сопоставима.
Мыла автомобиль на данной автомойке . Осталась очень довольна качеством услуг. Мойка авто качественная , да и сам комплекс оставил очень приятное впечатление . Современный дизайн , очень доброжелательный персонал .
Было как-то у них предложение "мойка за ***" (не помню ща сколько...вроде, руб за 400).
Приезжаю и мне говорят "нет, Ваш седан мы не будем мыть за 400, а вот за 700 помоем". В цене мы не сошлись. Всем знакомым я активно антирекламирую данную контору.
Позвонил им на линию, говорю:"хочу оставить отзыв о такой ситуации". Бросили трубку.
Обман, записался на автомойку 30.12.2021. Согласовал время, 2 часа по пробкам, приехал оказывается, что именно сегодня моют только по люксовым пакетам, о чем меня не предупреждали!!!
Разводы на машине после мойки фреш, диски отмыты были только на 50%, лобовое в разводах, за все 1240р с пылесосом только салона. Понятно что деньги берут за онлайн приложение и комфортную зону ожидания но больше не поеду, спасибо.
Попал на "изменения цен" На сайте цены одни, по факту другие, перед мойкой не предупредили об изменении. Мойка двигателя паром сломана, ради чего и приезжал. Записывался на услугу накануне через сайт, никто не позвонил, не предупредил. Помыли керхером, и взяли на 400 рублей больше, чем указано на сайте.
Воспользовался услугами мойки на Пражской 17 - Отвратительно , вот просто по другому не сказать. Заезжал на люкс по акции. Если бы мойка была не по акции , а за полную стоимость я бы ругался до последнего пока деньги не вернули. Машину мыли 1.5 часа !!! по салону сложно что то сказать - заметил что коврики пропылесосили и сполоснули, пыль на пластике на месте. По кузову жесть какая то , как будто просто с ведра облили и только.
Весь кузов в пыли и грязи которая стирается проведя пальцем , разницу машины до мойки и после можно заметить только по грязным разводам от воды. Если раньше была просто в лёгком налете от пыли , то теперь налет + потеки
Полное ........ мойку ковров и кузова делают уже час!!!
На кроссовер кузов ковры - 940 рублей - как Вам?!
Администратор 15 минут навязывает услуги и выносит голову!!! И скидку в 300 руб которую здесь рекламирует яндекспредоставляют только по записи через приложение!!!
Я здесь первый и последний раз - и никому не рекомендую !!!
Был 16.07.20г. Качеством услуг доволен. Мойка премиум. Единственный минус слабое чернение колес. Если не променяете качество на количество буду постоянным клиентом. Зона ожидания очень неплохая. Спасибо!
Помыл мойку премиум.
Колеса почернить побольше можно было, в остальном все отлично. даже накладки на педали промыли, которые никто на других мойках не трогал. Ценник в 1990 не дешев, но относительно терпимо, если будет за премиум 1500-1700, буду ездить только сюда.
Ну а так, естественно по закону подлости, после мойки ночью прошел дождь... =)
Машину мыли долго и хорошо, но не вымыли примыкания ковриков к полу в кузове, на которые два раза указывал.
По телефону сказали, мол, в следующий раз приезжайте - пропылесосим🤷🏻♀️