Решили поменять провайдера и не пожелели .Качество отличное ,на заявку отреогировали оперативно.Сасибо .
2
1
Show business's response
Наталья Литвин
Level 8 Local Expert
February 20
Ребята молодцы , быстро подключили интернет и кабельное телевидение! Еще и по акции -3 месяца -99 руб ! Спасибо!
Show business's response
oksana prostyakova
Level 3 Local Expert
June 2, 2024
Ранее была подключена к разным поставщикам услуг кабельного ТВ и интернета. Перешла на другого провайдера с этими двумя услугами на выгодных условиях за 540 рублей в месяц, а сейчас попала на акцию 90 дней за 90 рублей. Заявка была на 1 июня, техники заранее созвонились и приехали через 10 минут, подключили быстро, настроили телевизор, все объяснили по личному кабинету и составили договор. Большое спасибо!
Отличное обслуживание, нареканий нет, хорошие технические специалисты, можно быстро дозвониться провайдеру и при необходимости в тот же день, или на следующий, вызвать мастера. Интернет работает стабильно, без перебоев.
Ранее мной был оставлен не очень хороший отзыв по работе операторов. Но руководство компании , проверив информацию, оперативно связались со мной и извинились. Что говорит о том ,что директор компании «Tritel” заботится о репутации своей компании и о каждом клиенте. Отдельное спасибо мастеру за ответственное отношение к работе.
Хороший интернет, пользуемся давно. По новому адресу решили подключить именно трител. Мастера пришли вовремя, заранее звонили. Сделали работу качественно, без вопросов.
Обслуживание мне понравилось. Подключение предложили в день обращения. Мастера пришли точно в оговоренное время. Все кабеля провели максимально сохраняя квартирный ремонт. Составили договор. Объяснили способы оплаты. Вежливые, профессиональные, всем доволен. Дальше посмотрим.
Девять лет подключён на этого провайдера, последнии недели скорость просто никакая, позвонил операторам начали объяснять, что какие-то поломки, либо ещё что-то, короче то что провайдер должен устранять сам. Но причём здесь клиент? Буквально на следующей неделе меняю провайдера и никому из друзей и знакомых этого провайдера советовать не буду. Совершенно не борется фирма за своих клиентов которые длительное время с ней и самое главное всегда во время оплачивал услуги
Отличный интернет. Специалист по подключению Алексей, профессионал своего дела. Предворительно позвонил сообщил о приходе, приехал вовремя, по работе тоже никаких вопросов, все быстро и четко!
При подачи заявке всё обьяснили рассказали тарифы и как всё будет происходить! Отзывчивый оператор вежливая и культурная, на следующий день мастер пришол предварительно позвонил и узнал дома ли Я нахожусь! Подключили быстро , показали как и чем можно пользоваться , в целом доволен! Как интернет провайдер покажет время!
Быстро, вежливо обслужили, всё объяснили, пока претензий к скорости интернета нет. Рекомендую 👍 Кстати, обратились в субботу по номеру телефона, а в воскресенье уже наслаждались интернетом, хотя казалось бы, выходные...
Все хорошо, быстро , четко , культурно . Рекомендую !
1
Show business's response
Александра Р.
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Обслуживание хорошее, перед тем как прийти позвонили, быстро все подключили, рассказали как пользоваться мобильным приложением)
Пользуемся пару дней, качество хорошее, дальше надеюсь будет так же.
Отличный провайдер! За 5 лет использования всего один раз были свои при работе и те быстро устранили. Один раз пытался перейти на другого провайдера из-за более выгодных условий, но через 3 дня вернулся)
Только подключились), через сутки после заявки мы уже с интернетом. Мастер подключили, объяснили по оплате, рассказал много полезной информации, настроили роутер. Всё хорошо. Удобно что есть мобильное приложение с личным кабинетом )
1
2
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Пользуюсь Трителом уже много лет. За всё время было только несколько проблем и то не по вине провайдера (например, обрыв магистрального кабеля), но на устранение уходило минимум времени. Скорость в Часы Пик почти не проседает (ну может на 10 Мбит в среднем). В нашем районе присутствуют несколько провайдеров (от крупных до мелких), но судя по сообщениям в группе микрорайона, то у них проблемы часто возникают, а про Трител все пишут только положительные отзывы. На работе тоже основным провайдером выбран Трител, т.к. весь процесс завязан на связи с удаленными базами
Пользуюсь провайдером уже около 6 лет. Все устраивает. Поддержка отвечает быстро, мастера тоже приезжают быстро. Скорость интернета хорошая, проблем с интернетом по пальцам пересчитать и все быстро устраняются
Пользуемся 4 года, никаких нареканий. Услуга всегда доступна, смотрим фильмы онлайн, работаем без проблем. Общие перебои возникали эпизодично и устранялись быстро. Нас всё устраивает.
Пришли и подключили интернет и кабельное даже в воскресенье. Все объясняют, делают с умом, стараются. Спасибо большое
Show business's response
Анна Журавлева
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Подключили интернет, мастер заранее позвонил, спросил дома ли?,свою работу выполнили быстро , зайдя в квартиру разбулись)))) спасибо!
Вежливые, все обьяснили, показали, все понн.
Интернет отличный , качество обслуживания на 5+! ☺️Грузит все прекрасно )
Приложение работает отлично , платить очень удобно !!! 😉
Мы очень рады что выбрали именно этот интернет😊
Спасибо огромное, мастеру Виталию, обслуживание на высшем уровне, воспитанный , культурный, а главное профессионал своего дела, все сделал быстро и качественно, ещё раз благодарю
В целом могу оставить положительный отзыв о работе интернета, конечно бывают накладки, но у кого из провайдеров их нет. Цена соответствует качеству. Скорость стабильная, при просмотре кино ничего не виснет, страницы загружаются быстро. В целом меня все устраивает.
Очень оперативно приехали и все подключили, отдельное спасибо за то что подстроились под наше время и приехали в выходной, привезли договор,ребята мамтера вообще умнички. Спасибо большое.
Рекомендую провайдера, уже на второй квартире пользуюсь их услугами) ребята, которые подключают молодцы, звонят заранее, оперативно все подключают, помогают с приложением для телефона)
Я вчера подключила интернет Трител.Очень довольна мастерами, которые показали, объяснили как входить в личный кабинет, как производить оплату и т.д. Перед приходом позвонили, договорились о времени. Если бы везде было такое отношение к людям, то жизнь была бы прекрасна.
Мастер приехал на подключение в день обращения. Спасибо большое мастеру Алексею, все очень чётко, качественно. Все рассказали, показали, объяснили по ЛК.
Оставляла хороший отзыв. Сейчас хочу взять свои слова назад. Интернет установили быстро, да. Но эти три дня он еле тянет. В поддержку не дозвониться - абонент занят. У меня горят созвоны, не грузит не то что впн, просто обычные инфо сайты. Благодаря этим лажам мне пришлось срывать онлайн встречу с деловым партнером. Круто! Этот отзыв я, кстати, пишу с мобильного))))))
Утомил меня ,значит,провайдер… Казалось бы- банальная история под названием «я и приключения в сети»… но как выбрать среди огромного потока правильный ?
Позвонила в субботу,дабы убедиться в возможности подключения. Пообещали позвонить понедельник. И «Трител» оказался мужиком - пообещал и выполнил 😁. В этот же день со мной связались техники ,договорилась по своему времени. В условленный день созвонились,подтвердили время. И вуаля - через несколько минут мастер мне показывал как пользоваться кабинетом и прочими благами провайдера.
Залетела в «Танки» крича «Йохуууу,дави врага опостылого»😂
В общем,довольна сервисом,скоростью и учтивостью команды. Спасибо 🙏
Нет претензий к качеству интернета: соединение стабильное, скорость хорошая. Нет претензий к службе поддержки: аварии и неисправности устраняются быстро, звонить в поддержку можно для позднего вечера. Большие претензии к информированию клиентов об изменениях в тарифах. В прошлый раз, при изменениях суммы, смс-информирование было, что мешало включить его сейчас? Почему нет информации на главной странице сайта, в услугах, в акциях и новостях? Неужели информация о переходе с ежедневной тарификации на ежемесячную является настолько неважной, что недостойна даже упоминания?