Trip Cars
461 review
January 7
Замечательный прокат автомобилей!
До прилета в Махачкалу списался с ребятами о возможности выдачи автомобиля в аэропорт.
Все согласовали без проблем!
Брал в аренду белый Porsche Cayenne. Машину привезли чистую с полным баком.
За два дня проехали по республике Дагестан более 500 км, машина ни разу не подвела, отличное техническое состояние!
Всем рекомендую, кто давно хотел попробовать себя за рулем легендарной автомарки!
После завершения аренды решили еще покататься по республике и взяли в аренду Lexus ES! Машина также в отличном техническом состоянии, очень плавно едет! Единственное, не работал механизм стеклоомывателя, но это мелочи, проверяйте перед поездкой!
В общем и целом, обязательно вернемся сюда снова, чтобы попробовать взять в аренду что-нибудь другое, в Трип Карс большой выбор!
1
May 24
Хорошее: залог вернули вовремя, машина вела себя отлично, надёжно и выполняла все свои функции по доставке наших туловищ из пунктов А в пункты Б на все 100%.
Очень понравилась работа Магомеда, который передал машину в аэропорту и принял её обратно. Быстро, чётко, профессионально, заслуживает дополнительной премии и компенсации за работу в 5 утра в выходной.
Точки роста:
повышать цены на майские - хорошо с точки зрения сиюминутного бизнеса, но такое себе на дистанции
Главная цель - ездить по гостеприимной республике Дагестан была достигнута. А остальное мелочи жизни.
February 4
Ой ребята…
Очень импонирует данная компания, не в первый раз её пользуюсь!
-Обслуживание на высшем уровне
-персонал польностью компитентен(отзывчивые ребята, проконсультируют по всем вопросам, предложат и подберут авто под ваш вкус и цвет)
-не мало важная деталь, при аренде самого авто внутри имелись влажные, сухие салфетки, вода и шнур зарядки, как говорится «мелочь, но приятно»
Всем рекомендую обращатсьч именно сюда ул.Батырая 61😍
1
May 21
Отличный прокат авто. Договорились заранее, был опыт аренды авто на Кавказе,есть с чем сравнить. Ответственно подходят к своей работе, добродушны,отзывчивы.Уже в момент поездок по интересующим вопросам по автомобилю моментально отвечали. Бронировал на 6 дней, все прошло отлично. Автомобиль Киа Селтос с небольшим пробегом. Ценовая политика более чем адекватна. Советую данных ребят! Успехов , и дальнейшего расширения Вам братья!
April 9
Ребята, так держать!💯
Начина от начала брони, а это переписки со специалистами в мессенджере, все на высоте. Приехали практически к открытию, параллельно оформляют договор и подробно отвечают на все вопросы. Залог 10 т р (который возвращается сразу после сдачи) + 5 т р (возврат спустя две недели после сдачи, при условии, если не будет штрафов). Автомобиль 2024 г.в. устроил на все 100%, семи местный, то что мы и хотели. Гоняли в сторону Гуниба, а это горы и горы, т.е. локаций интересных очень много. Можно тут книгу написать. Наша семья и друзья в восторге. Клиентоориентированность на огромной высоте, в моем понимание планку задрали выше гор, другие отдыхают. Всему коллективу большой респект от туристов из Уфы❤️
Однозначно рекомендую 👍
П.с. Залог 10 т р вернули после осмотра, 5 т р залог по штрафу еще не вернулся, но две недели еще не прошло, абсолютно не напрягаясь по этому поводу.
‼️5 т р вернули ровно через две недели, я даже не напоминал‼️
1
June 3
Я турист, брал машину в аренду. Хочу поблагодарить за быстрое оформление документов и предоставление чистого автомобиля. Сотрудники компании максимально вовлечены и помогают решить вопрос на месте, даже со страховкой. В следующий раз обязательно возьму автомобиль ещё раз. Машина не подвела, с мойкой кстати тоже помогли 👍
Рекомендую, особенно если хотите посмотреть побольше достопримечательных мест, без автомобиля никуда.
May 6
Удобная бронь авто по Вацап, в ответ менеджеры сразу присылают актуальные фотографии машин с ценами. В офисе тоже все проходит оперативно и дружелюбно (спасибо за бесплатные бутылки с питьевой водой), машина уже была готова с полным баком. Брал КИА Селтос на 5 дней, авто в хорошем состоянии. При возврате тоже никаких проблем, 5 мин и я снова пешеход. Однозначно рекомендую данный автопрокат и относитесь бережнее к арендованным автомобилям! Всем хороших дорого и прекрасного путешествия по Дагестану!
September 16, 2024
Всем добрый день, только вернулся с отдыха в Дагестане, все прошло отлично, брали на 3ое суток Geely Atlas Boyle.
Машину доставили чистой, видно, что машина новая. Спокойная подача и передача у аэропорта.
Проблем с ней не возникало. Только с мультимедией был небольшой дискомфорт, рассчитывал на работу андроид авто, чтобы подключить яндекс карты. Но мультимедиа не русифицирована. Для меня, не значительный недостаток, но если для кого-то это важно, учтите этот момент.
Сдача авто тоже прошла спокойно.
Продлевали на несколько часов, списались и договорились 👍
Приятная поддержка клиента по обратной связи, видимо, следят за своей репутацией. Всем рекомендую компанию и в особенности отдых в Дагестане.
1
July 11, 2024
Трип Карс на Батырая 61, Рекомендую всем эту фирму,
Отличное отношение к клиентам, молодые образованные ребята , обслуживание , время выполнения возникших вопросов очень слаженно четко работают что не всегда встречается в Дагестане , автомобиль новый, исправный, комфортный
Я забыл документы и деньги в машине и их мне тут же сразу привезли, вернули
Мне понравилось как поставлена работа
Спасибо большое
P.S. в аэропорту который прокат не рекомендую никому с начало я подходил к ним чтобы арендовать авто, очень хамское отношение, разговор совсем не по делу, обращаются к клиентам не уважительно с такими отношениями к клиентам они скоро закроются я думаю
May 12
Отзыв на машину:
Брали Порш Кайен красный на неделю в мае 2025 года.
1. На приёмке выяснилось, что шторка панорамы не работает. Это значит, что солнышко всегда будет жарить сверху и вы никак от него не скроетесь.
2. В поездках выяснилось, что климат работает очень плохо - он дует куда-то под торпеду, но не наружу. Кондиционер откровенно слабый, на передних пассажиров дует хоть как-то, на задних воздух почти не поступает (все воздуховоды открыли). По майскому солнышку он кое-как справлялся, но представьте, что будет в июле-августе. Кондиционер на этот момент получает премию "фен отеля" - шума очень много, а толку мало.
3. Колёса 20 радиуса - очень жёсткий автомобиль, кочки и ямки передаются в салон.
3. Конечно же, салон скрипит, спасибо красивым колёсам.
Итог: это не премиум, машина убитая, как раз в тех аспектах, где она вас не должна подводить.
Если у вас предстоят длительные поездки по Дагестану - не ведитесь, это машина чисто для фоток на пару дней.
Отзыв на компанию:
1. отвечают быстро
2. работают по скриптам. В ответ на моё сообщение о технических проблемах, написали пространно и длинно, что моё мнение очень важно и что конечно же сразу после меня отвезут машину на сервис. Конечно, "верим".
3. при приёмке машины не передали СТС, объяснили это тем, что предыдущий клиент СТС потерял, а новый на "переоформлении". Милое общение с ГАИ потребовало звонков в фирму, они друг другу по телефону объясняли реалистичность удалённого оформления СТС без наличия автомобиля.
К сожалению, объективная реальность в том, что конкуренции нет. Оказавшись лицом к лицу с автомобилем в сезон, вы вряд ли сможете отказаться, даже если будут недостатки.
1
June 2
Всё очень понравилось! Получил машину, чистую, с полным баком топлива! Бонусом к подаче автомобиля бутылочки с водой были очень кстати! Спасибо большое за предоставленное авто! С комфортом проехали большую часть Дагестана ( около 1600 км). В следующий раз обращусь только в эту компанию!
September 24, 2024
Я воспользовалась впервые услугами автопроката и осталась очень довольна! Взяла в аренду BMW 5 серии. Машина была чистой и исправной, сотрудники компании были вежливыми и профессиональными. Процесс аренды прошел быстро и без проблем, а цены оказались вполне разумными. Залог за автомобиль вернули сразу, не считая суммы, которая удерживается на штрафы (ее вернули ровно в срок и без напоминаний). Удобное расположение в центре города. Я обязательно обращусь к ним снова и рекомендую этот автопрокат всем, кто ищет надежную компанию для аренды автомобиля!
1
December 23, 2024
Добрый день. Часто пользуюсь услугами аренды авто в Республике Дагестан. Знакомые посоветовали данную компанию и я не пожалел, что обратился за услугами аренды авто в эту компанию. Классные и позитивные ребята по выдачи авто, альтернативные цены. С уважением, Максим К.
August 4, 2024
Спасибо компании Трип Карс за прекрасно проведенный отдых благодаря из сервису!
Весь процесс от получения машины до её сдачи прошел отлично, все сделали быстро и качественно, понравилось, что машина была в хорошем состоянии, а также бонусы в виде нескольких бутылок воды и влажных салфеток.
Поездкой остались довольны, спасибо вам за качественный сервис, обязательно обратимся к вам ещё!
September 28, 2024
Всем Ассалам Аллейкум! Делюсь опытом с компанией Trip Cars.
Впервые брал авто в этом сервисе,сразу что бросилось в глаза это большой выбор автомобилей и отчасти оптимальные цены.
Брал авто BMW 3 на 5 дней, сделана она как я понял под M.
На сайте цена автомобиля была указана в районе 5900₽ в сутки,уже в личной переписке я узнал что у них динамические цены и все зависит от загруженности компании,мне машина досталась за 6300₽.
Заключили договор,осмотрел машину (рекомендую снять 360 видео),было множество вмятин,сколов но это арендованные авто и все повреждения очевидны.
Как только я сел и дал газу я осознал,что это полный крах🤣 ,колодки звенели так,будто бы инструмент в симфоническом оркестре.
Меня насторожило это,но я поехал дальше так как времени было мало.
По пути в другой город заехали в кафе и тут случилось чудо,дверь водителя не закрывается через пульт,начал звонить в компанию никто не взял телефон,звонил минут 30 просто гудки,в итоге мне ответили и сказали вернуться,я вернулся осталось буквально 5 минут и мне снова звонят и говорят "ехать бессмысленно,это быстро не исправить" я просто уже кипел в этот момент.
Еду уже обратно,на панели ошибка «пустой бочок омывателя» даже тут косяк.
По итогу: нервы на пределе мне поменяли авто на Kia optima, хвала Всевышнему она была лучше по состоянию,но даже там забыли залить бочок и пропускали шины правого ряда.
Поэтому если вы взяли авто,проверьте на месте,дайте круг возле офиса,дабы избежать проблем.
Возможно обращусь в следующий раз,так как в Дагестане нет конкурентов!
Всех благ!
June 8, 2024
Нашли данную компанию в Интернете, за пару часов до вылета сорвалась аренда в другой компании, написали в Trip cars, очень вежливый менеджер подробно проконсультировал, быстро подобрали доступный для нас вариант.
Подача авто в аэропорт без проблем и без задержки по времени, человек, который выдавал машину проконсультировал по нашему маршруту, дал несколько советов, все четко 👌Машина прослужила нам весь отпуск, нигде не подвела, даже проехались по таким местам, в которые сначала побоялись сунуться, смогли доехать до села Забутли на ладе гранте 😀
Также хочется отметить сервис, в машине было две бутылочки воды, салфетки и жвачка.
Если в поиске проверенного места с качественным сервисом, то это несомненно Trip Cars 🚗
Спасибо Вам 🙏
3
February 3
Все отлично, спасибо большое за предоставленный автомобиль, проблем в эксплуатации не возникло, кроме подключения usb. Залог вернули, но мы действительно соблюдали правила! Замечательные впечатления от поездки и фотографии, ребята в целом молодцы, машину забрали раньше в связи с надобностью и приемку сделали оперативно!
1
August 2, 2024
Хочется выразить слова благодарности данной компании! Нашли компанию Trip cars в интернете. Очень вежливые сотрудники, оперативно работают и с пониманием к клиентам! Бронировали автомобиль PORSCHE CAYENNE на 3 дня. Забирали машину в Дагестане. Состояние автомобиля отличное. Но был один нюанс- сломан козырек у пассажирского сиденья. Но это была не проблема.. компания предложила приятный бонус, сами забрали машину из Дербента , не взяв за это деньги, что сэкономило наше время.
Залог вернули в полном объеме. Мы остались очень довольны и всем рекомендуем эту компанию!
Благодаря TRIP CARS все сложилось безупречно! Спасибо большое!!! Развития и процветания вам!!!!
1
January 28
Очень понравился сервис. Срочно нужен был автомобиль забронировал на сайте, одобрили очень быстро в течении 15 минут. Предоставили машину в хорошем состоянии. Мелочи но очень приятно положили в машину две бутылки воды, салфетки влажные и жвачки.
1
March 30
Добрый день! Положиться на компанию нельзя. За месяц бронировал авто. За 2 недели писал, сказали «бронь подтверждена», за неделю им напомнил, тоже самое. За 8 часов до прилета звонят и говорят «машина сломалась». Предложить взамен ничего не могут, всё забронировано. Бронировал машину под праздники и свадьбу, прилетел и остался без машины, в других компаниях тоже всё забронировано из-за праздников 👍👍👍
1
August 28, 2024
Рекомендую эту компанию для аренды авто в Дагестане. Вежливые сотрудники, постоянное сопровождение по Whatsapp, быстрый и удобный процесс получения/сдачи авто в аэропорту. Я брал Hyundai Elantra - машина понравилась. Состояние хорошее, двигателя и подвески хватает в горах. Приятный бонус - бутылки воды, салфетки, зарядки, держатель для телефона и видеорегистратор. Так держать!
January 23
Не возвращают залог!!!
Машину сдала 7 января, деньги должны были вернуть 21 января.
Денег до сих пор нет.
Сначала кормили обещаниями, теперь и вовсе не берут трубку.
Машина выдавала чек двигателя, сказали срезали катализатор. Чек давления в шинах, не успели поставить. Колодки скрипели.
Отвратительная компания.
Откуда такие отзывы не понятно!
UPD Залог вернули. 2 дня звонков и переписок.
2
December 29, 2024
Спасибо! Отличный сервис, вежливое общение, тачка в идеале - выдали чистой, вовремя, залог вернули без проблем
От первого сообщения до возвращения машины все прошло супер - у вас многим компаниям можно поучиться.
March 20
Всем доброго дня! Сервис отличный, машины в отличном состоянии. Но, больше всего мне в этом сервисе понравилось, то что нет куча вопросов и документов. Приехал расписался и уехал . Когда сдавал машину, сдал за 10 мин. И спокойно уехал . Советую 👍 Всем здоровья 🤝
May 27
У компании большой выбор авто, что очень круто, есть разные платные доп услуги.
Снимаю звезду за то, что сложно было принимать машину перед арендой в темное время суток, плюс была достаточно негативная ситуация с соблюдением договоренностей по условиям оплаты со стороны компании, но в конечном счете компания выполнила то, о чем договорились, чем сохранила в какой то степени лояльность.
Порекомендовал бы подумать над оптимизацией тарифов, так как 50 рублей за 1 км перепробега это очень много, это выше даже любых московских цен. Мойка 2500 также дорогая, но когда нет выхода, приходится соглашаться.
В целом рекомендую но с учетом особенностей выше.
April 8
Брали авто на 2 суток. Спортейдж, новый, комфортный, ни на грунте ни на асфальте не подвел. В машине домкрат, запаска,баллонник, все, чтобы чувствовать себя в безопасности. Получение и сдача быстро и без проблем. Рекомендую и воспользуюсь еще. Парням удачи и развития!
March 24
Хороший сервис, подходящий мне автомобиль был в наличии, всё быстро оформили, но лучше заранее звонить и бронировать. Автомобиль в хорошем техническом состоянии, за трое суток никаких нареканий не возникло.
September 16, 2024
Брал машину в аренду, Солярис. Пробег 205 тыс. К техническому состоянию авто претензий нет, все работало.
По кузову много мелких недостатков, но это арендный авто и с пробегом нормальным. Для себя сделал фото царапин и вмятин, фото не пригодились, претензий ни каких не было, все недочеты менеджеры знают. Залог за авто вернули как в договоре 80%. Остальное через месяц должны вернуть, если не придет штрафов с камер. Потом дополню отзыв, по полному возврату. Папаха была вместе с авто, для фото пригодилась. Положили влажные салфетки, жвачку и две бутылки воды при выдаче авто.
Из минусов могу отметить: Есть ограничение по пробегу 300 км в сутки, если каждый день ездить по достопримечательностям возможно не хватит лимита. Пустые бутылки из под воды были в багажнике, там их было шт 5-6, не очень хорошо убрали авто перед выдачей. Катались по багажнику гремели.
Общие впечатления положительные, рекомендую данный прокат авто.
August 2, 2024
Хороший сервис проката авто и сотрудники. Брал хендай крету, машина в прекрасном состоянии, для поездки в горы лучший вариант по соотношению цена/качество/проходимость.
Единственный минус - нет своей парковки, из-за чего могут возникнуть сложности с поиском места для машины, когда поедете её возвращать
November 16, 2023
Отличный сервис по аренде авто, очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Хотелось бы выразить огромную благодарность Трип Карс. Машина чистейшая, без нареканий. В прекрасном состоянии. Приятным бонусом стало наличие зарядных проводов на все наши телефоны в машине, воды. Сразу в момент сдачи авто нам вернули 80% залога, 20% - через месяц если не придут штрафы. Если честно я и забыла про 20% , но тут такой сюрприз, на моём счету увеличился баланс, деньги вернули как и обещали. Большое спасибо Трип Карс, мы вернёмся.
1
3
November 14, 2024
Трип Карс на Батырая 61.Бронировали и брали машину в октябре. Доверились положительным отзывам на их сайте (там ни одного отрицательного!!!) . Краткая история: Заказанный Киа Спортаж оказался частично с перегоревшими лампами габаритов, ближнего и противотуманок , спущенными шинами, колесами прикрученными по 4 болта вместо 5, с поломанным насосом подкачки шин и самое главное : ИЗНОС ШИН 100 % !!! --абсолютно без протектора! ( и это мы в горы собрались ехать!).После напряженных телефонных переговоров пригнали более новый КиаСпортаж - но с ГРЫЖЕЙ НА ПЕРЕДНЕМ КОЛЕСЕ!. Далее "Переговоры велись уже в офисе так как по телефону со мной перестали общаться . В Итоге к 6 вечера (вместо 12 дня) у нас был почти новый китаец(оказалась хорошая машина!) по цене первого заказа. Фирма все таки выкрутилась НО К СОЖАЛЕНИЮ только после угроз что я погоню неисправную машину в ГИБДД и там ее поставят на штраф стоянку. Мы потеряли 6 часов времени , много нервов и в Гуниб в итоге приехали поздно ночью (ехал первый раз по горным дорогам!) По возврату залога : была попытка вернуть не вовремя и не весь : в итоге опять таки после угрозы собрать всех пострадавших и подать коллективный иск (так бы и было сделано! Реально это можно сделать)) деньги вернули . Вывод: не верьте положительным отзывам, проверяйте машину сами до подписания договора : в ПДД есть перечень неисправностей при которых машина запрещена к эксплуатации. Ну и не миритесь с тем когда на вас хотят сделать деньги. За машинами фирма ВООБЩЕ не смотрит, передают просто из рук в руки. Поэтому с качеством - как повезет- что по моему мнению совсем не правильно.
4
October 7, 2024
Kia Soul очень порадовал, красивый, манящий взгляды автомобиль.
Неторопливые ребята на ресепшене всё оформили в лучшем виде, заранее были приготовлены документы, пришлось немножко подождать, пока они решат все свои вопросы в телефонах, и мы начали наше увлекательное путешествие по Дагестану
June 21, 2024
Заранее забронированных машина готова ко времени. В поездках всё было хорошо, машина не подводила, посмотрели всё что планировали. Прекрасно что нет ограничения пробега, потому что мы за три дня проехали 1100км, а это всего то Самурский лес, Сулакский каньон, Робот и Гоор. С ограничением пробега, как в других сервисах аренды, всё это увидеть невозможно.
Сдача авто быстрая, всё по времени как и договаривались.
Условия аренды прислали сразу, всё прозрачно.
В последний день мы попросили продлить авто на несколько часов, нам сразу подтвердили.
Очень внимательные и отзывчивые менеджеры.
1
September 21, 2024
Если бы можно было добавить ещё звездочки - добавили бы все 10!!! Забронировали Гранту на август ещё в мае - в мессенджере обсудили все условия (для нас было принципиально - полная страховка, кондиционер, магнитола). За день до получения авто списались с менеджером - оказалось, что забронированная нами Гранта в ремонте, но нам предоставят авто такого же класса или классом выше по той же цене. Честно говоря, были сомнения, но нам предоставили Киа Рио 2019г по цене аренды Гранты! Все условия были выполнены! Авто в отличном состоянии, ни разу за 5 дней не подвела! По условиям договора оставляли залог - 10000р, 8000 вернули сразу при возврате авто, 2000р - ровно через месяц (акцентирую внимание - никому никуда не писали, не напоминали и не выбивали!)
Спасибо вам, ребята! Вы - действительно лучшие!!! Дальнейшего вам процветания и адекватных клиентов!
February 4
Хороший автопрокат, никаких скрытых платежей, все четко и прозрачно. Машина не подвела, поездка прошла отлично!
1
September 24, 2024
Пишу ОС по выдаче авто. Машина была грязной, без документов. Сотрудники, которые выдавали автомобиль, уверяли, что если показать договор аренды, то никаких проблем не возникнет. Однако, как оказалось, это не так.
При остановке сотрудниками ДПС мы потратили время и нервы. Без документов на транспортное средство водителя задерживают для выяснения обстоятельств, а автомобиль отправляют на штрафстоянку и выписывают штраф. Если бы я знала это заранее, то не стала бы брать эту машину в аренду, чтобы не портить свой отдых лишними переживаниями.
Нам удалось договориться с сотрудниками, но раз на раз не приходится.
Мы также пытались связаться с вами, чтобы обсудить этот вопрос, но на наши звонки никто не ответил.
Раньше я часто брала тут автомобили в аренду, и у меня не возникало никаких проблем. Однако эта ситуация испортила моё мнение.
1
April 2, 2024
Прекрасная компания по аренде авто. Большой автопарк и гибкий сервис. Приятные скидки. Также в авто были комплементы. Ребята большие молодцы и делают качественный продукт на высоком уровне. Рекомендую!
1
May 29
Пользовались услугами данного автопроката. На этапах от бронирования до возврата заложенных средств проблем никаких не возникало. Авто также оказалось надёжным. Рекомендую.
July 25, 2024
Очень довольны! Получение и возврат автомобиля прошли быстро в аэропорту. Приятно было получить воду, влажные салфетки и жевательную резинку при получении автомобиля. Автомобиль Хендай Н1, хоть и со стажем, но позволил нашей компании (7 человек) побывать в Сулакском каньоне, Дербенте, Левашах на Салтонском водопаде, в Гунибе, Буйнакске, Матласе, Хунзахе, проехали вдоль Ирганакского водохранилища, через Гимринский тоннель. Проблем не было. Процветания Вашей компании! Всех благ!
September 23, 2024
Добрый день! Недавно был в Махачкале и воспользовался услугами компании Trip Cars. Впечатления самые хорошие. Машины в хорошем состоянии, сотрудники вежливые, внимательные. Оформление машины не заняло и 5-ти минут. В следующий раз обязательно воспользуюсь услугой этой компании.
January 13, 2024
Нашли эту компанию по рекомендации знакомых. Отличный сервис, вежливое обслуживание. Машину вовремя доставили в аэропорт в прекрасном состоянии. В багажнике даже папаха была, что очень пригодилось для фото! В течение четырех дней не было никаких нареканий. Отличная машина для путешествий по горам. Залог нам вернули в полном объеме. Мы очень довольны и всем рекомендуем эту компанию!
1
September 18, 2024
Отличные ребята . Машина в прекрасном состоянии . Клиентоориентированые - привезли и забрали машину в удобном для меня месте 👌 Порядочные , можно быть спокойным что тебя не обманут. Отвечают на все запросы оперативно . Парк автомобилей большой - можно выбрать на любой кошелек .
Все понравилось - очень рекомендую 👍🔥
January 6
Отличные ребята, делают нужное и полезно дело, быстро и профессионально. Развития им и успехов! .
February 27, 2024
Отличный автопрокат. Заказал Kia Sportage с полным приводом, свежий. Доставили в Аэропорт. Там же машину отдавал. Сразу заказывал доп. услуги, которые нужны были - мойка, страховка, доставка. Из приятного - в машине есть зарядные принадлежности (кабели), приятно когда в машине сразу пару бутылочек вкусной воды. Отношение менеджеров и сотрудников классное. При этом все довольно прозрачно, нет скрытых комиссий или платежей. Залог 80% уже вернули, 20% вернут после проверки штрафов через месяц.
3
June 3, 2024
Такое ощущение, что все хорошие отзывы куплены . Начитавшись отзывы , обратились в даную компанию. Машину выдали с первого взгляда чистую , когда начали уже ехать , из под сиденья начали выкатываться пустые бутылки и жирные пакеты с остатками еды . Запаски в машине не оказалось . На вопрос почему нет запаски , мы едем далеко в горы и не дай бог , что случится. Мне ответили, если , что случится, пишите нам мы приедем и все поменяем . А то , что мы минимум будем в 4 часах езды от вас . Да это не проблема, мы быстро доедем . Плюс машина издавала странный рев , когда машину принимали обратно, нам на это указали. Мы сказали, что она с самого начала так ревела . Ну да ладно, это все терпимо, все обошлось . Самое неприятное это залог . 80% вернули только со второго напоминания . А вот 20% так и не вернули . Я пишу данным господам несколько дней подряд, что с залогом или там может штрафы пришли , они читают и просто игнорят . Серьезно , из за 2000 вы себя так повели 🤦♂️. В общем не рекомендую, не ведитесь на отзывы , залог вам не вернут и просто перестанут отвечать вам на сообщения.
P.S. Ниже оставлял такой же отзыв , мне пишут : оставьте свой контакт или свяжитесь с нами по телефону и мы решим проблему. Только я никуда не могу оставить свои контакты, а номер по которому я пишу . Я и раньше на него писал , мне ничего не отвечают )) круто решили проблему 👍
7
2
July 11, 2024
Я очень люблю читать отзывы, поэтому и сама
всегда пишу правдимо о компании.
Решили с подругой взять машину, первое
впечатление было хорошим, чистая машина,
вежливый менеджер. Но уже в пути, обнаруживаю
что где то между сиденьями обертки от еды,
на заднем сидении крошки. Неужели вы только
поверхностно убираетесь ?!
И также когда мы ехали на скорости 110, начал
издаваться ужасный звук, что несвойственно
впринципе исправному автомобилю.
Спасибо, больше не обратимся.
1
September 14, 2024
Не рекомендую иметь дело с данной компанией. Проблемы начались ещё до. В переписке по whatsapp оговорили дату и время аренды машины. За неделю бронь ещё раз подтвердили. Но на кануне встречи прислали информацию, что ждут нас не к 9.00, как оговаривали ранее, а к 12.00. Я уточнила, не ошиблись ли они? Ответили, что все машины арендовать и они смогут выдать авто только в 12.00 Я сказала, что тогда отказываемся от аренды и попрощалась. Через пару часов машина нашлась. Приехали к 9.00 очень долго ждали. Уехали из офиса только в 12м часу. И у ехали не в горы , как планировали, а на сервис потому что не работал дальний свет. Просидели в машине ещё час, пока ждали окончания работ. В итоге в дорогу мы отправились на 4 часа позже запланированного. Но самое интересное началось, когда машину сдавали. Перед возвратом авто муж съездил на мойку и машину полностью вымыл, но тем не менее из задога удержали деньги на мойку, сказали, что недостаточно чистая. (нам машину дали грязную снаружи и есть фото,извинились, сказали прошёл дождь, машина запачкалась).
Ещё 2000 залога сказали вернут через месяц. Через месяц вернули 1250 руб. Просьба прислать документ подтверждающий штраф была проигнорирована. Нарушений с нашей стороны не было однозначно. Муж ехал чётко, согласно дорожным знакам, и предупреждениям навигатора, я сидела рядом и он ни разу не был замечен в несоблюдении скоростного режима, на заднем сидении ехал ребёнок!
Резюмируя:сервис оставляет желать лучшего, получить свой залог в полном объёме не рассчитываете, даже если вы выполните все условия прописаны в договоре! Посоветую ли я эту компанию своим знакомым и друзьям? Однозначно НЕТ. Обратимся ли мы в не ещё раз сами? Конечно НЕТ, хоть и планируем вернутся и продолжить свое знакомство с Дагестаном.
5
August 25, 2024
Отличная компания по прокату авто! Машина была готова к моему приезду! 10 минут на прочтение и подписание договора и вот мы уже едем в горы. Состояние авто на отлично. Брал гелик, не новый конечно но состояние достойное для прокатного! Машину брал со страховкой и мойкой, чтоб не заморачиваться, только заправил перед приездом и все! Ребята на связи, пишут интересуются как все прошло при выдачи и после сдачи! Залог вернули сразу, с учетом временного удержания.
November 24, 2024
отдел бронирование очень плохо работают , не предупреждают клиентов об каких либо услуг , о которых я не в курсе столкнулся сейчас с такой проблемой что менеджер не предупредил и не сказал о данной услуги
менеджер сказал что забыл предупредить о данной проблеме
как может забыть человек? Когда его работа в этом и заключается !!! очень хорошего мнения был о вашей компании но увы буду оставлять везде плохие отзывы и не советовать друзьям и товарищем хотя ставил вашу компанию выше других!))
3
April 19, 2024
Брал на два дея машину в апреле. Ту которую сначала выбрал на нужные жаты не было, предложили другую, побольше, но и подороже. Взял средний доп. пакет.
В назначенное время приехал по адресу, вывески там нет, не ищите, надо зайти в магазин техники и подняться на самый верх.
Там обозначил свое присутсвие, мне дали ознакомиться с договором, ничего необычного.
Пошли смотреть машину, каждый сделал по видел снаружи и внутри, подписали бумаги и в путь.
По машине никаких нареканий. В моем случае это был Chery tigo 7 pro 2023, совсем свежий еще. Обратите внимание, что в таких машинах уже есть carplay, а чтобы он работал нужен кабель. Весь первый день я промучался с навигатором на телефоне, который лежал где-то внизу. На второй день купил кабель (нужен type A, а у меня сплошные type c) и второй день прошел уже с большим кайфом.
Успешно отъездив два дня по дивной природе в назначенное время приехал сдавать машину. Все отсмотрели, претензий не было, получило 80% назад сразу же, остальное буду ждать.
Опыт абсолютно подожительный, на всех этапах моего взаимодействия все было кристально понятно.
Трип карс спасибо за персонализированный сервис, удачи и процветания!