В сентябре 2021 г установили мне под ключ триколор ,, в феврале 2022 г перестала работать 🤷♂️ приняли по гарантии ждал неделю тишина 🤔 пришлось купить новый приёмник ☝️ ( у меня автокомплекс удобство для клиентов ) а старый по гарантии так не вернули 😡 вы ни поверите 🙆♂️ в ноябре 2022 г снова перестала работать 🤦♂️ приняли по гарантии и сразу сказали долго будет лучше купите новый 🤭 так я же не 🤒🤕 все так и жду уже почти месяц тишина 🤐 в основном трубку не берут 👨🔬 за это время три раза дозвонился 🥳 1 ий раз ответили что плату заказали ждите 👍прошла неделя 2 раз ответили что не знают может я залил водой приёмник по ходу я 🤢🤥 вот опять тишина 3 раз дозвонился культурно объяснили что ждите так будет лучше мы сами вам позвоним и смс еще продублируем ,, может это все совпадение а может мне просто не повезло ,, одно скажу надеюсь все будет хорошо и они вернуть мне приёмник ближайшее время 👻 удачи всем
Целый день не мог дозвониться до специалистов из-за отсутствия трансляций Триколора через интернет. После часового ожидания специалист ответил, что сбой на оборудовании. Неужели у работников компании не хватило времени написать об этом в личном кабинете?! С каждым днем множится количество каналов, на которых невозможно смотреть архивные передачи. Триколор стал намного хуже, но оплата услуг растет. Никому не советую этот Триколор!
После грозы слетели настройки ресивера, как оказалось позже, принесли в ремонт. И о чудо! Милая девушка протестировала и настроила "шайтанмашину". Быстро и качественно обслужили. Было очень приятно, честное слово. И самое поразительное, что денег за это не взяли,и просто помогли не продвинутому " юзеру".👍🤝😉
Обменивал старый приемник на новый Ультра НД. На сайте технического описания данного комплекта нет, есть общее маркетинговое описание и все. В телефонных консультациях никто не сказал о том, что необходим другой (отличный от используемого) конвертер и прокладка второго кабеля к антенне. Сам не мог прийти за обменом, отправил жену. В салоне ей нарисовали коряво на листочке схемку и пытались что-то объяснить. На мое возмущение ответили, причем тоном похожем на "идите на..., у нас все пишется мы все объяснили". Во вложении " инструкция".
Не смотрите на негетивные отзывы конкурентов, это пишут те люди у которых на уме одни лишь деньги. А на самом деле я такого теплого и доброго отношения к клиентам давненько не встречал. Огромное СПАСИБО менеджерскому составу, особенно Наталье, Владимиру, уверен что и остальные сотрудники такие же отзывчивые и порядочные. 10 баллов из 5. Всем рекомндую, здесь всегда помогут!!! С уважением Александр, город Серов.
Сплошное кидалово и постоянные перебои в работе на даче...за свои косяки ребята с виноватой улыбкой на лице должны предлагать альтернативных поставщиков телекоммуникационных услуг😂
Не советую обращаться в этот офис триколора. Идите к другим дилерам. Там работает одна грубиянка Оксана. Неприятно с ней общаться. Сдали приставку по причине брака джойстика. Грубила при общении и не давала информацию что и как.
5
4
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
July 26, 2018
Неплохой магазинчик с грамотными и приветливыми продавцами! И продажи и сервис в одном месте.