Начнем с того, что организация работает.
И к сожалению, мой опыт взаимодействия с данной организацией оказался крайне негативным.
Перегорела приставка, обратились в данную компанию для замены (по телефону попросилипривезти только приставку, как по итогу выяснилось еще нужны и документы, о чем нас не предупредили по телефону, благо они оказались с собой. О том, что оплата только наличными тоже не было сказано).
Столкнулась с откровенно грубым и непрофессиональным отношением со стороны сотрудников. Никакого объяснения, вопросы игнорировались.
Что еще больше разочаровало, так это полное отсутствие желания помочь и объяснить (я молодая девушка, приставку покупали для пожилых людей, соответственно о каких-то знаниях в установке речи не шло). По приезду домой, выяснилось, что в комплекте нет подходящих проводов для подключения (находясь в организации 10 раз уточнили про установку, что для этого требуется. В ответ получили «ничего, просто включаете и все». Позвонив в компанию для уточнения опять столкнулись с негативом «Вам уже все сказали, читайте инструкцию, 100% вам все объявили, вы все прослушали».
Друзья, подводя итог, крайне не рекомендую связываться с данной организацией, которая не заслуживает даже 1 звезды, если вы хотите избежать негативных эмоций и пустой траты времени.
Вежливые профессиональные персонал расскажут подскажут выяснит всё по поводу антенн и телевидение а также оказывается делают очень профессионально видеонаблюдение и систему доступа домофоны электрозамки мне понравилось там же находится пункт boxberry можно заказать или отправить посылки попутно придётся продажа батарейки сопутствующих товаров кабелей проводов антенн ресиверов занимаются также ремонтом антенн ресиверов
Отдельно хочу написать о "мастере" Константине Николаевиче Ф. – сотрудник Триколор, который ОЧЕНЬ ценит себя, ну ОЧЕНЬ ценит! За настройку каналов (5 минут работы) 2000 р. – это нормальная цена для него. Меньше, чем за 1500 р. в принципе не сядет в свою машину чтобы выехать на заказ. Расценки мастера устанавливают свои, по своему аппетиту. Ну у этого малого аппетит будь здоров! Кстати, по божественным праздникам и в плохую погоду он не работает! Видимо грех. Из сложных решений выбирает простейшее. Такой стиль: поменьше напрячься, побольше срубить бабла. После него хоть потоп, т.е. что сломалось или перестало работать после его "починки" называется "отдельная проблема", которая оплачивается отдельно. Руководство поддерживает такую позицию, видимо также наплевать на клиентов, главное чтобы была прибыль. Видимо этим и ценен этот "недомастер", если он там работает долго, как сказал его начальник. Что ж поощрайте и дальше бездарей и лентяев! Удачи вам! Всех остальных хочу просто предостеречь при вызове мастеров, чтобы не пришлось потом переплачивать и травить нервы.
Компания занимается продажей и установкой спутникового оборудования. В продаже имеются различные товары - батарейки, аккумуляторы, компьютерная периферия, телевизоры, мелкая бытовая техника и тд. Пришел с неисправным ресивером Триколор ТВ, обратился к мастеру и мне все починили.