20.03.2022 примерно в 23:00 обратился в эту аптеку купит тампоны и/или прокладки для супруги. В грубой форме фармацевт/провизор Дарина мне сообщила, что думать надо было раньше, сейчас якобы ничего подобного нет (в том числе даже ваты сейчас нет), данный «специалист» порекомендовал купить памперсы для взрослых, спасибо что не предложила просто терпеть. Я прекрасно понимаю, ситуация сейчас не самая благополучная, но срываться на клиентах, пусть я и пришёл поздно в круглосуточную аптеку, как мне кажется для человека, который все таки относится к здравоохранению, это мягко говоря, не особо профессионально. К сожалению, справочная служба аптеки работает не круглосуточно и официальную электронную почту для оформления письменной жалобы я найти не смог. Надеюсь что завтра сумею всё оформить в письменном виде. Огромное спасибо этому человеку, теперь я действительно пересмотрю своё отношение к круглосуточным аптекам. Надеюсь что если бы мне потребовались лекарственные препараты, то я бы смог преобразим хоть что-то, помимо язвительных комментариев.
Безобразная работа сайта аптечной сети! С какой регулярностью он обновляется, никому не известно! До конкретной аптеки (Москва, ул. Покровка 9с1), чтобы уточнить наличие препарата, дозвониться невозможно! Дважлы связывалась со справочной службой сети, операторы оба раза однозначно сказали, что этот препарат имеется в данной аптеке. Оформила бронирование, товар благополучно был положен в корзину. Муж проехала полгорода, чтобы выкупить препарат, в итоге - ноль, товар отсутствует!!! Вишенка на торте - поведение работницы аптеки: вместо извинений, действия по принципу лучшее средство защиты - это нападение!
В наличии множество разных препаратов, есть трости и «ходунки».
Достаточно часто работает отдел с оптикой.
Для детей есть столик, раскраски, карандаши.
Нужные лекарства есть почти всегда, 98%) Очереди идут быстро, цены средние (даже чуть ниже чем в аптеках рядом). Есть возможность получить нужно лекарство в любое время.
Самая дорогая аптека, давно туда не хожу. Решила сходить, так как в соседних аптеках не было лекарств, там было, но ценник оставлял желать лучшего. Пришлось заказать в интернете.
Ужасное отношение к людям!!! 03.09 заходил в аптеку. За сиропом для ребёнка, кашель жуткий. И сотрудница аптеки, молодая девушке, упитанная! Просто общалась на отвели, совершенно пофигистическое отношение. И как всегда, что искал нету но есть аналог, дорогой.
Стала очень дорогая. Всегда предлагают более дорогие аналоги, обычных , по нормальной цене в наличии нет( очень жаль... Что заработок на лекарствах превратился в такой прибыльный бизнес.
В соседних аптеках есть выбор аналогов разной ценовой категорий.
Аптек вокруг много, но ходим именно в эту. Круглосуточная, нет навязывания дороже, могут рекомендовать понаблюдать за ребёнком сутки, если нужно будет купите завтра, чтобы не пичкать ребёнка и тд. Нет толкучки в аптеке, всегда все есть необходимое, хорошее обслуживание, цены дешевле здесь.
Большой плюс, что круглосуточная. Но аптекарша (по другому не могу назвать) хамка редкостная
4
OlgaO71
Level 15 Local Expert
April 15, 2022
Всегда приветливые провизоры! Огромный выбор лекарственных средств, а особенно всегда в наличии гомеопатия, что крайне редко можно встретить в других аптеках, рекомендую к посещению
Хорошая аптека ! Цены немного выше чем в ближайших аптеках , но !! Зато всегда есть очень нужные препараты и в любое время суток ! Однажды срочно , в ночи , из за инсульта у моего хвостатого друга , понадобились специфические препараты , назначенные ветврачом , и на удивление все это оказалось и в наличие , и в нужном количестве в данной аптеке , что спасло жизнь моему любимому собакину . Спасибо огромное всем провизорам за наличие всех нужных лекарств . Рекомендую данную аптеку всем )))))
Самая дорогая аптека в районе. Провизоры лентяи- у них всегда очередь, а они слоняются в подсобке. И часто грубят! Всегда предлагают самые дорогие аналоги!
22.03.2022 пришла забрать заказ аптека Ру АМ-71225216 смс о готовности к выдаче поступило в 9 утра. В 11м часу заказ отдать в этой аптеке отказались сославшись на то что накладные не готовы. Отвратительное качество работы специалистов, низкая производительность, хамство и не профессионализм
1
П
Полина Беднина
Level 17 Local Expert
April 15, 2022
Самая лучшая аптека в районе.
Всегда в наличии все препараты, адекватные сотрудники. Чисто, приятно заходить! Спасибо!
A
Anonymous review
March 25, 2022
Фармацевт ошиблась в наименовании препарата и пробила чек на абсолютно другое лекарственное средство. Я попросила ее оформить возврат или осуществить обмен на тот препарат, который я хотела приобрести, на что получила отказ! Свою ошибку фармацевт признать отказалась, обвинив меня в том, что я не верно назвала наименование, а не она плохо расслышала. Названия у лекарственных средств созвучны. Я отказалась забирать препарат, который мне продали по ошибке. Лекарственное средство фармацевт взяла назад, а денежные средства не вернула! Обещала вернуть, как только его продадут. Не совсем понимаю как такое возможно, т.к. чек на данный препарат УЖЕ был пробит! Соответственно, новая продажа - новый чек! Как один и тот же препарат можно продать 2 раза? Если только мимо кассы...Прошло больше года, попытки вернуть свои денежные средства или получить нужный мне препарат мирным путем не привели к успеху! Предлагают забрать тот препарат, который она пробили по ошибке! По сути они получили прибыль, а товар оставили у себя! В связи с этим вынуждена была обратиться в уполномоченные органы.
Удобно. Рядом с домом, круглосуточно. Ни разу не было, чтобы не оказалось нужного лекарства и цены не кусаются. Единственный минус часто много народу, но это из-за не высоких цен и ассортимента.
Жаль, что нельзя постановить «минус» в рейтинге.
Отвратительное отношение фармацевтов к покупателям. Ходим сюда уже не первый месяц и год, кажется, что они уже всех в лицо знают, но все равно всегда хамят. Работают очень медленно, особенно это касается более молодого фармацевта. Такого ужасного отношения к покупателям я нигде не встречала. Она откровенно задевает и хамит. Кроме того, вас тут могут и обсчетать (даже по безналу). Ходили сюда, так как близко и круглосуточно работает, но, знаете, терпение лопнуло после сегодняшнего похода. Если руководство и дальше будет закрывать глаза на работу фармацевтов, из этой аптеки разбегутся все покупатели.
Аптека круглосуточная, внутреннее убранство аптеки лицезреть не удалось , так как пришла 23.50, и двери были закрыты на пересменку до 00.03 , это все ладно, позвонила в звонок, на что мне ответили чтоб я читала объявление на двери и все. Причём в грубой форме, я спросила могу ли я подождать , мне сказали ну ждите !, ладно подождала , открыли с одолжением окошко , спросили что надо, ушли , опять заставили ждать , потом принесли , вытянули руку , оплатила карточкой, после чего снова пришлось ждать , ещё и такая девушка грубиянка, в общем и целом , единственный плюс это то что круглосуточно , а так , ни за что больше не пойду .