Trial-Sport
249 reviews
January 9
Оперативно нашли на складе товар выбранный по каталогу. Подобрали недорогие палки для лыж по росту ребенка. Комплект лыжи 128, ботинки 35 размер, палки поместились в 25 к. Установили крепления для горных лыж. Минусов не было.
1
February 26
Отличный магазин. Отличные специалисты работают в магазине и разбираются в вопросе. Брал первые ботинки для сноуборда. Продавец мало того что рассказал историю фирмы производителя, так ещё и порекомендовал. Дал сравнить с другими. Я ушёл очень довольный покупкой и на следующий день опробовал ботинки на склоне. Покупкой доволен 100%
March 27
Магазин "Триал Спорт" неплохой, но консультанты некомпетентные, злые и не заинтересованы в продаже. Такое ощущение, что приехал к ним домой долг выпрашивать. Два раза ездили в этот магазин купить сыну велик — по вине консультантов не удалось выбрать что-либо. У нас в городе нет других крупных веломагазинов, и поэтому приходится ездить к ним. Мне кажется, пока санкции и нет других конкурентов, им надо как-то показать себя с лучшей стороны, а они отпугивают покупателей.
Консультанты не объясняют ничего на понятном для покупателя языке. Тестировать велик не дают: можно проверить только в магазине. А пятиметровое расстояние — как почувствуешь велосипед? Я думаю, никак. Просили, умоляли их: дайте около магазина вместе с вами хотя бы 10–15 метров проехать, чтобы протестировать велик. Нет, не дают. По телефону вроде согласились, сказали: "Возьмите тряпку, будете мыть шины". Мы на всё согласны, лишь бы почувствовать велик и не покупать кота в мешке. Если будет сухая погода, может, дадут посмотреть. Сегодня попытаемся поехать к ним ещё раз. Пожелайте нам удачи!
December 22, 2024
Отличный консультант по горным лыжам! Кто бы мог подумать что в 2024г. Спорт мастер станет одним из самых недорогих магазинов фирменного снаряжения ))
1
February 24
Хороший магазин с хорошим выбором и огромным ассортиментом покупали ребенку велосипед GT, с хорошей скидкой,хотим купить еще самокат.
December 18, 2024
Очень хороший магазин. Выбирали очки для плавания. Консультация на высоте, ассортимент получше, чем в "Спорттоварах #1"
March 17
Качество товаров, его количество и ассортимент на высоте. Купил велосипед ребёнку, всё оформили быстро, дали гарантию и пригласили на первое ТО бесплатно.
May 24
Купили тут дочери велик. Нас проконсультировали, дали прокатиться, прикрутили подножку, накачали шины и ребенок счастливая уехала из магазина на новом коне. Всё быстро, комфортно, без навязываний.
July 12, 2024
Отличный магазин! Отзывчивые и доброжелательные работники! Выслушали и помогли. А в Ставропольском магазине, даже слушать не стали! Очень рад, что приехал в Пятигорск! Большое спасибо ребятам из триал спорт Пятигорск!!!
3
June 1
Персонал ужасен проверял армотизатор велосипед главная их шаvko сказала если сломаешь платить будешь итог купил велосипед за 170к пол года отрыгнула вилка и вопще у них отгворки это не гарантийный бла бла бла магазин blRdeй
December 30, 2024
Ассортимент хороший, но продовцы злые и не отзывчивые.
Хочется уйти, очень не комфортно.
1
January 25
Хочу сказать продавец должен встречать покупателей и предлагать им товар. А они даже попу от кресел не оторвут. Раньше в Триал заходил и мог выбрать себе товар на мой кошелек. Сейчас цены просто Космос.
May 11
Отличный магазин спортивных товаров. Хороший выбор и отличные менеджеры.
August 31, 2024
Выбор уже к сожалению не такой как был раньше. Но купили необходимое дочери доя велоспорта. Расположение хорошее. Магазин большой. Много велосипедов.
January 14
Очень грамотная и профессионал в своём деле продавец девушка, спасибо за консультацию!!!
August 24, 2024
Второй раз покупаю обувь для трекинга именно в этом магазине, потому что есть реальная помощь в подборе, грамотные советы и участие в решении задачи. Честно и трезво оценивают желание и возможность.
March 10, 2024
Наилучшая сеть магазинов такого формата,покупаю там всё ,горнолыжное оборудование и экипировку ,трекинг,туризм! Отличный выбор ,скидками сезонными постоянно радуют!
1
October 12, 2024
Широкий ассортимент велосипедов BMX.
Полный предпродажный сервис по сборке, переборке.
Система ТО, с плановыми и внеплановыми техническими осмотрами и сервисными процедурами.
☆☆☆☆☆
Пять звезд за подготовку персонала.
Продавцу -консультанту Анне, благодарность за мастерское знание ТТХ BMX и подбор защитной экипировки.
Молодцы!
🏆
1
April 7, 2024
Недавно покупал там горнолыжное снаряжение, очень доброжелательный персонал, уделили много времени, ответили на все вопросы и подобрали то, что мне нужно🔥 Благодаря это, я снова вернулся за покупками через неделю👏🏻
2
1
April 17
Спасибо продавцу Анне за уделённое время, за терперие и за подбор борда, креп к ботинками и маски.
November 8, 2022
Очень нравится ассортимент и качество товара. Эксклюзивные бренды, в магазине все аккуратно, красиво. Огромный выбор велосипедов, очень классные доски сноубордические, куртки, штаны: в общем можно экипироваться для практически любого спорта, хоть это горный туризм или лыжи. Спасибо, что много лет работаете с отличными брендами, которые не подводят. Ваше «…усердие — драгоценное сокровище», как сказал один мудрый делец. Успехов вам в вашем нужном деле!
3
2
May 31
Отличный магазин! Цены доступные, и много товара со скидками.
September 4, 2024
Отличный магазин спорт товаров, вежливый персонал, хороший ассортимент 👍👍👍скидки Мастерам спорта и КМС🔥🔥🔥
3
April 14, 2024
Хороший магазин, нам очень повезло с консультантом (к сожалению не запомнили имя). Выбирали походные ботинки в горы для мамы. Нам подобрали отличную обувь, дали протестировать и проконсультировали по всем вопросам. За спортивным и горным инаентарем хочется ездить только в этот магазин)
2
1
March 2
Ценники довольно высокие. Персонал общается чуть культурнее, чем в универмагах в СССР.
November 6, 2024
Магазин своим ассортиментом способен удовлетворить любителей спорта любого уровня. Да и не только их. Те, кто предпочитают спортивный стиль тоже не будут разочарованы.
July 5, 2024
Купал велосипед James Durango пару лет назад, очень доволен.
Сервис тоже отличный, не дорого, поэтому лучше заранее приезжать, обслуживаю велосипед только там.
2
August 19, 2024
Посещал отдел arena,хороший магазин,очень много скидок и конечно в первую очередь оригинальный и качественный товар
3
September 10, 2024
Приехали в Арену,купить очки для бассейна. Девушки долго небыло. На вопрос , скоро мужчина ,ответил,что она одна. Причём нервно. Девушка, отлично всё рассказала и показала. Купили на 12000. А тому ,хамовитому,-2
December 17, 2023
Три звезды за то, что давно пользуюсь услугами это сети. Если говорить об магазине в Пятигорске, то сейчас он у меня вызывает изумление от работы сотрудников. Недавно покупал там велосипед. Мне по росту в моем бюджете подошла только одна модель. Сотрудник сказал, что есть ещё, но они на складе, разобраны, идти туда не хочется, собирать некому и вообще нафиг. Уже жена при сотруднике зовет в другой магазин. Но тот только плечами пожимает. Самое смешное, что в другом конце зала стоят еще велосипеды, и они и в мой бюджет вписываются и в размер. Я их, можно сказать, случайно нашёл. В прошлом году такая же история с лыжами была. Пока сам не откопал у них мои, все пожимали плечами. Хожу туда только из-за ассортимента и скидок.
5
December 17, 2024
Есть хороший отдел товаров для плавания arena. Именно в него и приходила.
May 19, 2024
Отличный магазин с хорошим ассортиментом, продолжает действовать система скидок на старые коллекции, ушёл с покупками довольный!!!
3
May 13, 2024
Выбор стал хуже. Но есть хорошие товары, но ценник очень поднят, наверное как и везде сейчас. Брал две пары трекинговых кроссовок, качеством доволен, цена высокая конечно, но со скидкой по акции более менее. Продавец консультант в отделе спортивной обуви на своём месте, профессионал.
3
July 21, 2024
Ассортимент вроде есть, по факту многое в одном-двух размерах, хотя цены всё выше и выше на качественную экипировку.
January 25
Хороший магазин, отличные цены со скидками.
1
February 28, 2023
Ассортимент и качество товара как всегда на уровне. А вот к персоналу магазина есть вопросы.
27.02 приехали в данный магазин за сноубордическим снаряжением. Сами нашли необходимый стенд с куртками, сами искали и подбирали варианты, продавцам-консультантам наш визит был явно малоинтересен. Спустя некоторое время попыток самостоятельного сориентироваться в товаре к нам подошла Наталья с сомнительным комментарием : «а что женские куртки Вас уже не устраивают.» Было неловко, с учетом того, что модель, которую мы выбрали в итоге была «унисекс», хоть и висела в так называемом «мужском» отделе.
Мужчина, отвечающий за горнолыжные маски на нашу просьбу проконсультировать и показать маски, подошел к закрытому за стекло стеллажу и сказал: «вот, ну смотрите»
Клещами из него него выпытывали, какие из моделей со съемными линзами, какие для пасмурной, а какие для солнечной погоды (маску мы в итоге мне так и не выбрали, а ведь дело было в мой день рождения и подарком должно было стать снаряжение для моего горячо любимого хобби).
В итоге сами выбрали куртку и шлем (скорее из необходимости, чем из желания) и больше ничего брать не стали.
Прошу администрацию обратить на это внимание и провести кусы по коммуникации и общению с покупателями для персонала.
11
July 21, 2023
Здравствуйте
Хороший магазин, удобное расположение, есть парковка, приветливый персонал, хороший товар, но очень дорогой (даже со скидками). Магазину нужно пересмотреть цену - явно очень завышенны.
2
2
April 23, 2024
Магазин хорош, выбор большой, приехал за кроссовками и купил, но персонал-ужас, позвали консультанта для выбора кроссовок, в ответ услышали, что все на ветрище, выбирайте на ваш вкус и цвет…. Так и выбрал сам!
3
December 17, 2024
Такое ощущение, что пришел к продавцам домой. Вообще нет желания общаться с клиентами.
July 12, 2023
Магазинов которые торгуют спортивными товарами в городе предостаточно этот магазин торгует хорошими качественными спортивными товарами одного ценность здесь довольно-таки накрученные которые по своей ценовой категории примерно такие же а по некоторым товарным позициям превосходит сетевые магазины Спортмастер
1
2
June 3, 2023
Я не понимаю как можно в наше время держать такой персонал. Это отзыв поголовно, от всех моих знакомых кто туда ходит, точнее ходил.
Работать не хотят с клиентами, одно место поднять не могут.
Последнее что меня добило, это их мастер.
Приехал к открытию на веле, ловлю мастера при входе, прошу подкачать вилку и проверить причину спуска, проверить не может прошу просто подкачать, за ним не иду думай подожду так же на входе пусть человек переоденется и тд. 20 мин нету, захожу в магазин спрашиваю мастер выйдет ? - он переодевается! Еще 10 мин, нету. Я жду мастера - он занят! В итоге идет к нему, и возвращается с ответом - мастер ничем помочь вам не может! 30 мин я ждал человека который даже не собирался выходить. Для понимания, мне нигде не отказывали в подкачке причем мне помогали обычные продавцы и я всегда за это давал денег.
На этом все, ни рубля там не потрачу!
Обращаюсь к руководству, хотя я сомневаюсь что они здесь читают иначе был бы результат.
Если вы ссылаетесь на показатели продаж магазина для понимания компетенции продавцов и например показатели не ниже прошлых лет, то это только за счет вашего ассортимента. Был бы там другой состав вы бы очень удивились на сколько изменили показатели.
8
1
July 24, 2023
Три раза я заходил в этот магазин, все три раза меня игнорировали. Как в фильмах ужасов, когда главный герой заходит в дом с привидениями, а его "не замечают". Потому что эти жители живут в другом измерении.
1. Зашёл "просто спросить". Всем плевать.
2. Зашёл купить шлем для велосипеда. Всем плевать.
3. Находился рядом, зашёл чисто из любопытства. За столом сидят трое сотрудников. Я спросил "Где у вас сноуборды?". Одна сотрудница, не отрываясь от телефона, махнула рукой. Покрутился я возле этих досок и пошёл на выход. Проходя мимо неё я всё-таки заглянул в её телефон. Смотрит какую-то ерунду на ютубе)) Ок. Поехал в "Райдер", закупился на 90К. Как вы ещё держитесь с такой клиентоориентированностью?
7
2
August 2, 2022
Осталась довольна посещением магазина Триал-Спорт в Пятигорске!
В магазине число. 👍
Во-первых, хочу поблагодарить прекрасных сотрудников: Анну и девушку-кассира, не помню имени. Во-вторых, не смотря на «долготу» моего визита, Анна помогла сделать именно тот выбор, который мне был нужен: хорошие трекинговые ботинки по недорогой цене. При небольшой загруженности магазина все внимание было к моей персоне. Все пожелания были беспрекословно выполнены. Здесь не было навязчивости, а только помощь, причём профессиональная, с подробными объяснениями. Прежде, искала ботинки для трекинга в трёх магазинах, которые успела посетить, цена была от 16 000р.
Анна предложила не только витринные варианты, но и всю компьютерную базу, и я нашла желаемую пару!
Огромное спасибо Анне за помощь!
1
1
July 31, 2024
Хороший магазин, грамотные консультанты. Есть горка для проверки трекинговой обуви.
1
June 12, 2023
Большой магазин,много всего.Из минусов-неадекватный ценник по сравнению с другими городами на мой взгляд,в соседнем магазине через 3 метра к примеру рюкзак знаменитой компании tatonka стоит где то 30 тысяч,в то время как здесь прошлогодний рюкзак компании millet стоит 45 тысяч,собственно в других городах такой же рюкзак можно заказать из этой же фирмы дешевле,но повторюсь,это мое личное мнение,а так да,если вы не считаете деньги то вам сюда.
3
1
February 8, 2024
Нравится выбор товара, персонал очень дружелюбный и вежливый, приятно делать покупки , спасибо
4
August 3, 2023
В мае покупали обувь для поездки в горы.
Отзывчивые сотрудники. Тактично и профессионально помогли подобрать обувь. Мы остались довольны покупкой и общением.
1
1
March 24, 2024
На сайте все есть. Посмотрели наличие товара, пришли, купили. Все отлично. Если что консультанты все подскажут
4
January 6, 2024
Удобный подъезд, товары хорошего качества, приемлемые цены персонал грамотный и внимательный но выбор стал по хуже.
4
January 11, 2024
Как во всех Триал-спорт - отличный профессиональный выбор и профессиональные консультанты
1