Trial-Sport
582 reviews
May 7
Неплохой магазин, есть свои плюсы и минусы.
Из первого - достаточно широкий ассортимент и демократичные цены.
Из второго - персонал, а именно «настройщик» велосипедов, который относится к клиентам надменно и бесцеремонно.
Вместо того, чтобы предложить что-то из ассортимента, уточнить запрос потребителя, направляет покупателей на Авито - видимо, магазину продажи не нужны. Пообщавшись с этим седовласым юношей, желание что-то купить пропадает «на корню».
С его слов, двухподвесы - это вообще только для «зажравшихся буржуев».
Зачем отталкивать покупателей, нанимая подобных персонажей?
И да, он ходит на работу с собакой (бедный пес привязан, нет миски с водой).
И да, мопс куда более приятный и общительный. К мопсу претензий нет.
В отличие от хозяина.
6
December 9, 2024
Относительно широкий выбор товаров и брендов разного сегмента. Персонал учтивый, готов помочь подобрать необходимую одежду, обувь или снаряжение. В моем случае консультант помог выбрать ботинки из более чем десятка пар. Поделился советом по уходу за обувью и другим спортивным снаряжением.
April 10
Вежливые сотрудники, хороший выбор горнолыжного оборудования и приятные скидки)
Также, там присутствует услуга по уходу за горными лыжами и бордами, что является несомненным плюсом магазина
January 3
Отличный магазин
В целом из того что осталось на рынке очень даже хорошо
Оригинальные товары плюс оригинальная экипировка
Очень большо выбор товаров
Не всегда отображаются скидки,но они есть
Приятный персонал
Рекомендую
1
December 9, 2024
Крутой магазин для профи и любителей спорта... Богатый ассортимент и приятные цены... На скидках можно купить реально топовый экип по доступной цене...
1
April 28
С каждым годом все хуже.
Муж любит этот магазин за ассортимент кроссовок, но каждый поход туда - испытание. Консультантов мало, обувь спрятана где-то непонятно где, сначала смотрим на сайте, потом приходим со списком нужных и работник уходит за ними на долгое время.
В этом году вообще пришли как в подвальную качалку - на весь зал орет не всем приятная музыка, вокруг срач, персонала в зоне видимости нет, к велосипедам не подойти (пришли как раз за ним).
Мастер по ремонту бывает только на выходных, запчастей к их же велосипедам нет, цену ремонта нормально назвать не могут…
Печально.
1
February 9
В целом все неплохо. Давно являюсь клиентом Триала. К продавцам вопросов нет, все норм. А вот к мастерам по сборке и обслуживанию- много. Уже не первый раз теряют мелочь комплектации, но при вопросе без проблем находят замену. Один из лучших Триалов( как считал ранее). Пытались продать мне вилку с поврежденными ногами( партия по ходу такая). Делайте выводы сами и будьте внимательней.
1
January 12
Широкий выбор товаров в магазине, но персонал оставил отрицательное ощущение от магазина, на просьбу подсказать есть ли данный товар в наличии, так как не нашёл его на полках консультант вздохнул и со словами "лааадно" пошёл на склад.
Как только зашёл в магазин, пока сориентировался где что находится ходил туда-сюда по магазину и никто из двух консультантов не предложил помочь или подсказать. Сложилось ощущение, что персонал работает "лишь бы их не трогали".
2
April 15
Приехала специально в магазин, где есть мой велосипед чтобы консультант помог мне подобрать подходящие крылья. Я когда покупала велосипед, мне сунули крылья, типа они подойдут. Это мой первый велосипед и я не очень понимаю, подходят они или нет. Думаю, съезжу в другой магазин спрошу. Так вот там продавец сказал, что не будет мне ничего подбирать, берите любые, ну аж если не подойдут, то извините. В велодрайве абсолютно другой подход к покупателям, а тут второй магазин и такое отношение. В магазине, куда приехали за велосипедом и попросили помочь с выбором был ответ: ну вот они стоят, выбирайте. Не рекомендую эти магазины. Они не заинтересованы помочь подобрать велосипеды и аксессуары.
January 13
Мне нравится этот магазин и вся сеть тоже. Удобно подъехать и припарковаться. Хорошие скидки на продукцию прошлых сезонов. Квалифицированные продавцы.
March 17
Спасибо ребятам! Пришла к ним из Канта, где меня буквально отчитали. А тут рассказали, подобрали, дали выбор. Очень спокойно, приятно, без давления и попытки втюхать! В общем и раньше покупала в Триал, и дальше буду именно у них
November 19, 2024
В общем и целом норм магазин, только вот там есть два небольших зала (помимо основного пространства) очень душные, в буквальном смысле. И, как во всех Триалах, на ценниках почти всегда указана стандартная (начальная) цена, не отображается реальная (со скидкой), надо смотреть на сайте/приложении, и некоторые вещи запрашивать со склада магазина (их нет в торговом зале) - неудобно, поэтому и 4*
1
April 8
Купил там ролики для себя. Нашел 1 экземпляр со скидкой и ценником на уровне дна маркетплейсов. Только можно спокойно примерить и сразу забрать.
Персонал профессиональный, может быть немногомьрогий к таким дилетантам, как я)
Норм магазин
February 3
Отличный магазин, можно многое выбрать ниже рынка. Рекомендую заглянуть. Брал комбез для сноуборда. Очень выгодно
May 9
Сегодня покупали шлем для дочери в районе 19+ часов.
Консультанта позвали, шлем показали, принес размер побольше и уткнулся в ТЕЛЕФОН(!) Я, конечно, понимаю, что век технологий и чатов, но тыкаться в телефоне, когда перед тобой стоит покупатель и ему нужна помощь.... Я, честно, в шоке, так как сама работала в сфере обслуживания. Я бы такого продавца уволила нафиг! Несколько раз спрашивали, так ли должен сидеть шлем? Когда он, наконец, отвлёкся, то сказал что да, не так. Я спросила, может в отделе для взрослых что-то посмотреть? -Да, посмотрите!......
Мы пошли к стойке, сами выбрали и померили шлем, на секундочку, за 7+ тысяч. Да, не самый дорогой в линейке, но и не самый дешевый.
Так вот, была в этом магазине 1 и последний раз. Лучше пойти в магазин через дорогу, там к покупателям относятся с уважением.
1
1
January 11
Очень плохое обслуживание. На пр. Славы. Попался продавец-хам. В залах нет консультантов, нужно бегать, искать, чтобы кто-то помог. В зале был один, без бейжда, говорит свысока или просто игнорит вопросы.
Потом вышел Максим - он уже без раздражения ответил на вопросы и обслужил.
В магазине пересортица, ищут товар на своём же сайте, где информация неточная.
March 4
Люблю триал спорт, но закупайте асиксы уже, ходил только ради них, шучу, большой выбор ботинок для трекинга и сочные скидки очень радуют!
January 8
Покупал велосипед! Предварительно уточнил и забронировал, по приезду все как договаривались, еще и упаковали в сумку, которую купил там же. Спасибо персоналу, очень переживал т.к. ехал из другого города!
March 27
Отвратительное обслуживание, стоишь как брошенка по среди магазина, консультант подошел минут через 10 и издалека спросил помочь ли с размером, после принёс размер и так же скрылся, для общения с другими консультантами, такое ощущение что покупатель им вовсе не нужны, главное пообщаться с коллегами…
Ехали специально для того что бы нам помогли с выбором, получили порцию огромного разочарования(((
March 5
Магазин разделен на филиалы. Подарочные сертификаты действуют только в магазине приобретения. Очень доволен купленными ботинками для сноуборда
February 24
Разочарование, да и только. Продавец и администратор, даже не знали, что сказать. Ценник на товаре один, на кассе, опа и другой глазами хлопают. Консультант отнес товар, для спроса за ценник, несет коробку, а старую цену пытались затереть. Спрашиваю зачем? 🤦 и ответа нет. Разница в одну тысячу от старой. Просто детский сад. Видео прилагаю(((
2
2
July 31, 2024
Видимо это действительно веломагазин, а не спортивного инвентаря. Приехала за кроссовками в 20.22. Нужна была консультация по подбору обуви. Консультанта не найти, никого в зале не было. Подошла к одному, на что получила ответ, моя смена закончилась 20 минут назад, меня тут нет. Ну хорошо. Сама бегала искала кто может мне помочь. На вопрос про модели, получила ответ, ищите сами. Выбрала две пары - спасибо что принесли нужный размер. Даже на кассе никого не было, чтобы оплатить, искала кассира. Полное безразличие к тому, купят ли у вас что- то или нет. Первый раз сталкиваюсь с таким «сервисом»
4
February 7
Прекрасный магазин для велосипедистов я лично катаю дерт памп и трейлы купил руль по большой скидке зимой дешево продают вело запчасти
October 1, 2024
Не первый раз посещаем эту сеть, покупаем оборудование для сноубордов. Продавцы всегда вежливые, помогают все подобрать. Цены очень радуют. Спасибо!)
1
April 23
В целом, хороший магазин, покупал там велосипед жене когда-то. Бывает загружен сильно, консультантов иногда не дождешься
1
February 9
Абсолютно не клиенториентированный магазин. Не первый раз сталкиваемся с безразличием консультантов. Они на своей волне. Дозвониться чтобы узнать о наличии товара невозможно. Консультанты проявляют интерес лишь тогда, когда покупатель сам уже себе все выбрал практически и готов купить.
2
February 5, 2024
Хороший магазин. Большой выбор снаряжения. Профессиональный персонал. Приобрела с приятной скидкой брюки для горных лыж. Уже покаталась в них. Качеством довольна. Заявленные характеристики оправданы.
April 16
Сидят, работать не хотят. Че сидят вопрос к директору!?
По телефону разговаривать не умеют, отношения к клиенту не уважительное. Проконсультировать не могут. Ни тут ни на Марата. Телефон не берут. Наш тупой разговор я записал.
December 26, 2024
Мечты сбываются!Сегодня я стала счастливой обладательницей прекрасного велосипеда!Хочу поблагтдарить замечательных продавцов за обслуживание!Доброжелательность!Знание своего дела!И в канун Нового Года пожелать Триал-Спорту процветания!Всем сотрудникам здороаья,мира,дрбра,любви и счастья!
1
May 14
Пришел купить велосипед, но продавцы отбили желание. Хуже персонала я давно не встречал, причем я не говорю об одном, я пытался с несколькими заговорить. Тут такое отношение - это норма. Хотя выбор у них большой.
November 8, 2024
Грамотный и вежливый персонал. Квалифицированно и не навязчиво помогут с выбором.
Хорошие цены. Регулярные скидки
April 23
Лучший магазин из Триалов с точки зрения раскладки походной. Брал там несколько кроссовок все оказались живучие
January 6
Хороший ассортимент. Есть из чнго выбрать. Со скидками вполне приемлемые цены.
October 4, 2023
Очередной Триал в очередной раз порадовал. Всё как всегда - классные и приветливые продавцы, наличие нужного товара и ценники, которые со скидками получаются весьма демократичными.
В очередной раз уходил из магазина с довольной рожей, искривлённой в довольной ухмылке, с ощущением того, что получил то, что хотел, и при этом кого-то ограбил.
3
January 5
Ничего не меняется: хочешь купить серию pro, едешь в магазин с проверенным качеством который не торгует всяким одноразовым экипом. У них только с хоккейным экипом полный отстой, убрали бы))
November 21, 2023
Большой магазин, большой ассортимент, все виды спорта, отличные марки на любой бюджет. Товары именно спортивно-туристические, не погулять выходной день (хотя и это можно). Часто проходят распродажи, есть система лояльности. Очень толковые и приятные продавцы.
2
April 7, 2024
большой ассортимент
Продавцы вежливые, но не компетентные
Купил велосипед, пошли перед отдачей смазать, проверить все и прочее
По факту - тормоза не отрегулировали, пришлось самому настраивать. Цепь не смазана. Тросики болтаются, хотя есть под них крепление. Система задних звезд и переключатель - сбит, когда педали крутишь назад цепь вот вот и слетит. В общем после покупки хорошо бы проверить все самому по факту и настроить, в магазине это сделать неспособны (не исключено, что такой сотрудник попался)
2
1
January 14
Неплохой магазин, цены адекватные, некоторые товары давно лежат и вид немножко усталый(
November 11, 2024
Отвратительное место, приехал купить определенные вещи, при том что вещи не дешевые в этом магазине, но такого откровенного пофигизма я не встречал. Продавец ушел искать на склад вещи и спустя 20 минут ожидания вернулся и сказал что еще не нашел, до этого я был в этом же магазине на марата и там тоже самое, как этот магазин вообще существует
September 19, 2023
Хороший магазин, спортивного снаряжения, широкий ассортимент товаров для многих видов активности, спорт мастер нервно курит в сторонке ;) очень хорошая дисконтная система, можно купить фирменную вещь совсем за недорого!
2
March 5
Не понравилось обслуживание. Хотела купить горнолыжные ботинки и шлем, ко мне так и никто не подошел. Когда я нашла 1 из продавцов, меня мягко говоря послали.
1
December 11, 2023
Отличный магазин рекомендую .если покупать в лоб то дороговато но по акциям прекрасный товар за приемлемые цены .продавая молодцы все подскажут раскажжут .есть бесплатная парковка .рекомендую
1
February 7
Отличный спортивный магазин! Товары все качественные, не ширпотреб!
October 12, 2024
Хороший выбор трекинговой обуви и регулярные скидки на старые коллекции, в итоге несмотря на пугающие ценники в 20-30 тысячь рублей, когда начинаешь мерить по удобству находится модель в пределах 7-15 тысячь.
May 26, 2024
Пришел приобретать велосипед. Продавец отказался консультировать, сказал: «все только спрашивают, катаются, не покупают», после того, как с трудом удалось выяснить, что в наличии нет велосипеда с рамой необходимого размера, сделав замечание консультанту касательно его клиентоориентированности, мы ушли из магазина, консультанту не понравилась форма замечания и он проследовал за нами на улицу, что бы, как он сказал, «разобраться», он освистал, догнал, не поддавшись на провокацию, мы вернулись в магазин и потребовали жалобную книгу и контакты управляющего, консультант сказал что ничего не даст и вообще он там не работает:), а свистел и выбегал на улицу он потому, что знакомого увидел) вообщем цирк, его коллега дал нам жалобную книгу, мы написали жалобу, по-скандалили и ушли, как-то так, наверное стоит провести беседу директору триал-спорта с персоналом занятым набором сотрудников, что бы они тщательнее и внимательнее относились к своей работе и не допускали к работе в зале людей, которые выбегают за клиентами на улицу что бы «разобраться», очень часто покупали там велосипеды и запчасти, конечно же больше не будем там ничего покупать.
5
2
February 17, 2024
Уютный магазин, внутри отдел arena с товарами для плавания, дочка потеряла купальник я быстро забежала купить что-то на замену, много акций, действует бонусная система, благодарю 🙏🏼
1
March 15
Маленький выбор. Одежды почти нет и все дорого. Консультанты либо отсутствуют, либо не заинтересованы и откровенно пренебрежительны.
January 7
В магазине жарко, на посетителей не рассчитано.
Персонал не помогает.
Выбор большой.
February 15
Спасибо лысому консультанту, только из-за твоих глупых ненужных советов мы не купили в этом магазине ничего . Вот кто тебя вообще просил высказывать своё мнение, я тебе русским языком сказал, хочу купить и уйти, нет, вашему ребёнку это не подходит! Ну ты М..... ! Я так зол, всё настроение испортил. Мне понравилось, ребёнку понравилось, но ты всё сделал, чтобы мы не купили, всё! Никогда не нравился магазин на Салова, благо втриале работают нормальные консультанты. Но ты лысый просто убыток
2
October 3, 2023
Неплохой непопсовый магазин, в котором можно купить относительно недорого качественную треккинговую обувь не очень распространенных марок. И себе купил тут ботинки, и жене. В этой схватке триал спорт победил у спорт-мастера
4