Получил крайне информативную консультацию на языке соответствующему моему уровню знаний. Вышел довольный с качественными приобретениями. Широкий выбор товара. Консультанту отдельная человеческая благодарность.
Магазин "Триал-Спорт" на Воровского оставил у меня положительные впечатления! Дважды посещала магазин. Недавно приобрела в нём походный рюкзак на 70л с регулируемой спинкой и Страховочную систему. Летом покупала спальные мешки. Вот несколько моментов, которые хочется выделить:
1.Ассортимент
В магазине представлен огромный выбор спортивных товаров: от одежды и обуви до профессионального снаряжения.
2.Качество продукции
Все товары высокого качества, известных брендов.
3.Цены
Цены вполне демократичные. Часто бывают акции и скидки, что делает покупки ещё более выгодными. Радует возможность купить в разы дешевле аналогичный товар прошлых годов выпуска.
4.Обслуживание
Консультанты внимательные и вежливые. Но на мой взгляд не совсем компетентны. Сравниваю с консультантами другого популярного магазина спорттоваров. Очереди при мне не было.
В будущем планирую снова обращаться в "Триал-Спорт" для покупки спортивных товаров.
Хороший магазин.
Цены адекватные. На отдельные позиции бывают скидки, что очень приятно.
Персонал квалифицированный. На все вопросы дают исчерпывающие комментарии
В этом магазине 21 марта 2022 упала девушка, повредила ногу в двух местах. До сих пор с трудом передвигается, была сделана операция, девушка осталась инвалидом на всю жизнь. Выступ, где она запнулась, магазин после ее падения убрал (были нарушены правила безопасности). Трое менеджеров магазина (лысый, толстый и молодой парень) видели как она упала, однако подняться не помогли. Жалобную книгу дать отказались. Камеры якобы не работали. СК возбудил уголовное дело. Менеджеры в полиции утверждали, что ничего не видели, не слышали. В магазине было несколько покупателей. К девушке подходил мужчина, предлагал вызвать скорую. Если вы были в этом магазине в тот момент, обратитесь, пожалуйста, в полицию или следственный комитет. Не оставайтесь равнодушными!
Так что, дорогие покупатели почитайте негативные отзывы, а не те что добавили менеджеры. И будте готовы, что если выс покалечат в этом магазине, то трусливые менеджеры вас лучше добьют, чем помогут.
Выбираешь товар на сайте, он числится в наличии. Приезжаешь в магазин, продавец тоже видит товар в наличии (!). Потому продавец 10 минут роется на складе, и оказывается "ой простите, товара нет, у нас ошибка".
Я второй раз приезжаю в триал-спорт за разными товарами, предварительно убедившись, что товар у них в наличии, но в очередной раз в магазине физически его нет.
Информация о наличии на сайте обманчива. Даже продавцы в магазине не знают, что реально есть, а чего нет, пока не сходят на собственный склад.
Я не знаю как с другими товарами, но с велосипедными покрышками я уже второй раз напарываюсь на такую ситуацию. Очень неприятно в очередной раз приезжать и снова узнавать что "ну что вы хотели, просто ошибка базы".
Отличный магазин, большой выбор качественной обуви. Купили и женские и мужские ботинки. Приезжали дважды. В первый день, менеджер перепутал всё. На второй день уже другой менеджер, помог подобрать обувь.
Была ситуация с просроченным сертификатом, компания вошла в положение и обналичила его, спасибо огромное!
Сотрудники здороваются, предлагают помощь, ненавязчивые.
Впечатление отличное☺️
Сколько не захожу в этот магазин, со стороны продавцов просто какой-то игнор! Такое ощущение, что вообще нет ни какой заинтересованности в продажах. Теперь я туда не хожу, хотя живу в соседнем доме!
Компетентные сотрудники, вполне неплохой выбор велосипедов. Экипировки, правда, маловато, но это уже субъективное ощущение.
Главное, что хотелось отметить - отличный сотрудник в мастерской! Настроил велосипед, все подтянул и проверил, мне даже не пришлось просить) Дал рекомендации по многим параметрам, по эксплуатации и тд. Общаясь с ним, понимаешь , что человек профи!
Рекомендую посещать эту мастерскую!
Ну и магазин, если нужно что то)
К асортименту претензий нет, но вот персонал. Я провел в магазине 30+ минут, в ожидании что на меня обратят внимание, но видимо продавцам платят деньги за другое.
Купили ролики дочке на Воровского, тренер посоветовал этот магазин. Выбор хороший, качество товара видно, все оригинал. Не устроило обслуживание. Еле живой консультант, не ориентируется в ценах. Принес со склада не ту модель, что просили, в итоге начал уговаривать купить их🤣 видимо лень было идти снова на склад.
Впарили насос без шланга, которым не возможно накачать колесо. Производство 2021 года, а велосипед я покупал в 2024 году. Сбросили неликвид. Больше здесь покупать ничего не буду.
Очень хороший магазин. Большой выбор. Большая благодарность Дмитрию. Помог подобрать не только обувь но и очки. Учитывая, что была с мужем, то внимание уделил обоим. Спасибо за профессионализм и отзывчивость
Хороший выбор по хорошим ценам.
Но продавцы испортились окончательно. Хотел подобрать новые ботинки в магазине было 3 или 4 продавца и 4 покупателя, по ботам работал только один причем периодически отбегал к великам, принес одни боты, такие же оказывается уже были в зале но дешевле, хотел побольше размер но так и не дождался продавца другой был очень занят - клиент очки примерял, третий товар пошел считать, ушел без ботинок.
Всем привет,был в данном магазине в мае 2024г, заходил за деталькой для велосипеда,захожу меня ни кто не замечает обсуждают какое-то событие,осматриваюсь в поиске нужной детали не найдя подошел к консультанту за помощью на что он мне ответил посмотри на сайте если есть мы поищем, у меня вопрос а вы тогда какого художника там делаете????? лучше буду заказывать в других местах сюда больше не ногой
Надменность персонала. Долгое ожидание специалистов. Общение консультантов оставляет желать лучшего. Чувствуется, что улыбка сотрудников начинается от определенной потраченной суммы. Но и это не точно.
Самый лучший спортивный магазин. Классные и выгодные сезонные акции на старые модели спортивного инвентаря. Здесь же можно потратить горные лыжи и сноуборд, поменять колеса на велосипеде. Вежливый персонал всегда подскажут информацию о товаре. Очень удобный сайт.
В магазине большой выбор качественных товаров. Правда, естественно, за качество приходится платить. Но радует наличие скидок по дисконтной карте, причем скидки действительно неплохие
Ассортимент хороший представлены профессиональные бренда а не галимый Китай.
Консультанты вежливы и профессиональны.
Цены это прям минус жирный. Никакой альтернативы дорогим брендам нет. Нет у тебя 10 тысяч на трюковой самокат, все - или в другой магазин.
Достаточно старый магазин вело техники в городе. Есть разные модели на любой вкус и бюджет. От самых простых до продвинутых. Не самые низкие цены. Но большой выбор велосипедов и запчастей. Грамотный персонал
1
1
Автор
Level 3 Local Expert
May 22
27 апреля приехали в Триал за 2 велосипедами. К сожалению, попали на консультанта Дмитрия, который, наверное, был не в настроении, и нахамил с порога. Честно, мы не провоцировали, и были шокированы от такого обращения. Пришлось уехать и купить 2 велосипеда в другом магазине, где умеют работать с покупателями.
Персонал - сами спортсмены, во всяком случае году в 2010 так было. Мой единственный вел и вел жены оттуда. Покупал гидратор, но оказался бракованным. Цены высокие ,надо уметь и знать как там получить скидку.
Был один раз, очень понравилось! Магазин очень большой, с огромным ассортиментом и выбором на любой спортивный вкус. Грамотные продавцы консультанты, помогли выбрать палатку, спальники, короче всё что нужно для отдыха на природе, а самое главное я уложился в бюджет. Супер и ещё раз спасибо!
Магазин с одними из самых больших сезонных скидок. Можно купить отличные вещи по разумным ценам. Ассортимент немного снизился в связи с известными событиям, но выбрать есть из чего. Руководству респект.
Отличный магазин. Обширный ассортимент - на самый взыскательный вкус и самый разный кошелёк. Компетентные консультанты. Гарантийное и постгарантийное обслуживание. Брал себе три байка здесь, собираюсь за четвёртым (жаль, трейд-ин отсутствует). А сколько рекомендовал друзьям и знакомым - не перечесть.
Отвратительнейшее обслуживание: заехала с потребностью в приобретении мембранных тренинговых ботинок и мембраной куртки. Консультант стал навязчиво предлагать модели стоимостью порядка 100тр., как только я озвучила информацию, что мой бюджет в 4 раза меньше, консультанту по имени Максим моментально стало скучно и неинтересно, ввиду чего он развернулся и просто ушел. Собственно когда я его нашла и вновь обратилась с просьбой помочь мне определится с размерами и характеристиками выбранных мной моделей, ответил что моих размеров нет и параметры данного товара оставляют желать лучшего, далее он вновь демонстративно удалился. Просто омерзительно. Я уже даже не говорю о какой-то минимальной клиентоориентированности.
Были в магазине на Воровского,ужасные консультанты,ни слова приветствия,сидят и разговаривают только все кучей,такого отношения не видела еще нигде.Мы стояли,ходили смотрели,а они как сидели болтать так и болтают,на мою просьбу подойти,подошел очень ленивый консультант,и так не охотно нам показал товар,как будто его прям насильно тянут туда работать.Общение молодые люди превыше всего,когда к вам заходят не знающие люди о товарах,и надо им рассказывать хотя бы о плюсах и минусах данной модели и советовать что именно подойдет.В итоге поехали в самый дальний магазин на проспект Победы,вот там ставлю высший бал консультанту,хоть и не подошло ничего.Но парень просто молодец!!!
Хороший, большой магазин. Самый большой ассортимент в этой сети, в Челябинске. Покупаю тут кроссовки, уже целую коллекцию накупил, для бега, походов, прогулок. Для походов брал ASICS с гортексом, для прогулок ASICS c гелем, для бега brooks. Хороший консультант в отделе кроссовок. Цена со скидкой по карте самая лучшая, если не гнаться за новинками
Большой выбор велосипедов и спортивных товаров , вещи качественные судя по всему , но цены просто ,, космос ,,, для богатых людей вобщем , нам из провинции не по карману .