Заказали 3 тредельника одинаковых, ждали час, и мало того что сказали что большой надо ждать минут 20 , так маленький мы ждали 1 час!!! А после перепутали вкусы и дали совершенно другой заказ, один такой тредельник прождали 30 мин! А их всего было 3 , после того как спросили почему так долго ответа не получили
Стояла на холоде в огромной очереди чтоб узнать что машина для горячих напитков не работает! Сотрудники даже не предупредили такую очередь что их аппарат не работает! Большинство стояло как раз чтоб купить себе горячий напиток чтобы согреться! Узнала что не работает только когда дошла до меня очередь и мне об этом сказали очень тихо чуть ли не шепотом! Так еще нужно было подождать когда сотрудник обратит вообще внимание на тебя и примет заказ! Стояла в очереди почти что 25 минут! Очень расстроена !
Господи , какая же суперская клиентоориентированность !!!
Девушка-афроамериканка , которая работают на кассе , прекрасно консультирует по выбору и какой у нее красивый русский язык !!! Я не могла перестать улыбаться , они заинтересовали меня и я купила трдельник с подругой ))
Божественно вкусная выпечка )) желаю девушкам успехов )) побольше клиентов и хорошей зарплаты )))
Кофе отвратительный
На вкус как остатки кофе разбавили водой
Когда об этом сказали сотрудникам - мы передадим директору )
Из плюсов - доброжелательное обслуживание
Стояли ждали 20 минут в очереди, за горячими напитками, а все напрасно! Оказалось что машинка для горячих напитков не работает! Нет бы сказать сразу всей большой очереди , что она не работает, так работник каждому кто дожидается своей очереди, тихим голосом только говорит об этом! Ужасное отношение! Настроение испорчено на весь день и еще и не согрелись!
Ужасное обслуживание клиентов, стоял долго в очереди на холоде с желанием попить горячего чая по итогу спустя 30 минут ожидания когда подошла моя очередь мне сказали "а горячей воды нету" лучше обслуживание) большое спасибо
Гулял по парку Урицкого 1.08.2023 в 10 часу вечера . К слову , гуляю там часто . Захотелось попить кофе . Решил зайти в данную кофейню купить напиток . У окошка заказов полка была грязная , были капли разных напитков и соусов , песок . Заказал Американо 200мл . Пока делали кофе мой взгляд упал на столы на которых готовят еду , при этом двое сотрудников уберались . Один столы протерал , девушка окна. И тут мне стало страшно . На столе были пятна разводы , похоже их в течении дня не протирают . Стекла залячканы в каких то жирных пятнах . Даже когда девушка протерла стекла , это было на столько плохо проделана , что в углах осталась грязь , жирные разводы местами , стол из металла так же . Итого : дают мне кофе без сахара , хорошо что я спросил . Во время заказа продавец сам спросил нужно ли мне сироп , сахар , курица. Сказал сахар. Хорошо , добавили сахар , я помешал. Смотрю на данную жидкость , что то больше похоже на воду с добавлением красителя ( цвет был бледной коричневый практически прозрачный . Спросил "это точно кофе " ? Сказали : Да . Попробовав , понял то что это вода с небольшим привкусом кофе (вода) даже запаха и ромата кофе нет , и стоит 100 рублей за 200 мл . Фартук на продавщице засаленый не чистый . Такое чувство что эта девушка после приготовления блюд ,вытерает руки об этот фартук и не стирает днями . Одним словом САНПИН по ним плачет . Не рекомендую . Просто отвратительно .
Колличество перепутали. Если попалась заготовка, то она она уступает по вкусу свежей. Кофе хорошее. Держите чек до полной выдачи заказа. Нам пришлось подтверждать чеком наш заказ.
Очень негативное впечатление о данном месте из-за сотрудника. Девушка, которая готовит еду, одними перчатками возилась с тестом и этими же перчатками трогает терминал и все остальное. После долго ожидания купили бутылку воды, которая была вся в масле.
Вкусно. Но сотрудники работают без головного убора. На мое замечание, сотрудник сказала, что : поверьте, волоса там не будет. После- надела девушка кепку, но волосы также остались висеть около лица. Также на столе для изготовления лежат личные вещи сотрудника. Фотографии добавила к отзыву
Долго делают очень! Говорят ожидание минут 7, по факту 15 минут, и то пришлось о себе напоминать. По вкусу неплохо. Цены за такие блюда завышены.
Также в меню есть кофе, зачем их добавлять в свое меню, если делать не умеете. Кофе не о чем. Взяла айс латте, но по факту это было молоко с пару льдинками. Просто выкинула.
Лучшие напитки в мире , но продавцы всегда какие-то недовольные сидят ,поэтому минус :(
Show business's response
Наталья М.
Level 4 Local Expert
April 15, 2024
Вкусный кофе и вкусный трдельник! Мы попробовали с оливками и с корицей. Вежливая девушка. Все понравилось, придем ещё. Место рекомендуем
Show business's response
exskmi
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Ужасное обслуживание, налили напитки в грязные стаканы без крышек, как только поздоровался сказали до свидания👍, вместо напитков сироп размешенный с кипятком, не советую