Все отлично, помогли, быстро и качественно. Рекомендую всем попробовать и подключиться. Хорошее обслуживание и хороший персонал, грамотно объяснили и помогли во всех вопросах.
К сожалению, положительного отзывы оставить не могу. Приехали на дачу на летний сезон. В прошлом году, когда подключалась к компании, были очень гибкие условия, чтобы привлечь клиента. По факту сейчас пыталась оплатить интернет, а мой тариф, оказывается архивный, и в принудительном порядке мне нужно подключить новый, естественно дороже. На вопрос оператору, как так произошло, потому, что когда подключали, обещали что эта цена останется за мной, оператор невинно объяснил, что информация о удорожании была на сайте (который естественно никто не смотрит, потому что в Москве у меня другой провайдер, мне делать больше нечего, проверять сайты провайдера, которым я пользуюсь всего лишь три месяца).
Ни на какие уступки не идут, я считаю, что это мошенническая схема, исподтишка, подленько и хитренько поднять за пять дней до майских цену, и потом говорить, что мы же вас предупредили на сайте.
Ах да, их приложение тоже не работает и аргументировано это тем, что я долго не использовала интернет, хотя этот вопрос мы тоже обсуждали с оператором при подключении. Приложение специально не работает, чтобы я не смогла оплатить старый тариф, все очень хитренько. Имейте это ввиду, когда будете подключать этот интернет.
Ставили в г. Петушки, р-он борщевня. Все очень оперативно! Приехали все поставили за час! Работает отлично! Все провода аккуртно провели вдоль дома.
Команда профессионалов, рекомендую!
Отличная компания! Подключение сделали в оговоренное время. Ребята монтажники просто молодцы, приехали все подключили, аккуратно все провода провели, все объяснили и показали как пользоваться. Подключал интернет и видеонаблюдение, все работает отлично! Спасибо Вам огромное, процветания Вашей компании!
Нам всегда нравился ТРАЙТЕК, поставила бы 5 звезд.... Но! Столкнулись с такой проблемой, во всём подъезде оборвали провода (у нас и телевидение, и интернет), позволи оператору и нас "обрадовали", что ремонт будет проводиться не ранее вторника.... Сегодня, на минуточку, суббота!!!!
Писали в пятницу, звонили весь день в субботу 🤬🤬🤬🤬🤬
P.S. сделали во вторник
Спасибо ребятам, которые аккуратно протянули провод. Заявленная скорость интернета совпадает. Были проблемы с подключением видео регистратора на камеры. Приехал специалист и всё настроил. Советую эту Компанию.
Если бы была оценка - 10. Я с радостью поставлю.
30 декабря ображужили неработающий интернет от хваленого Трайтека(точнее обрыв кабеля) Оставляем заявку этого же числа. И ждём в надежде что все исправят. Но как им можно это исправить если операторы докладывают(появится начальник и с вами свяжутся). Оказывается заявками по устранению неполадок занимается самый главный👍. На календаре 6 января звонков от Трайтека по нашей заявке нет и не ожидается. Ждём окончание всех новогодних праздников и оперативную хваленую работу супер компании. Для обзора Мы Находимся не в деревни, а в черте города. Дороги расчишены. Добраться не проблема.
Хорошая компания, грамотные сотрудники, качественная связь и оборудование. Видеонаблюдение работает хорошо, оборудование обслуживается своевременно. Компания участвует и в благотворительных проектах: "Безопасный двор", "Безопасный город". Успехов и процветания.
1
2
Show business's response
Оксана Дзюбина
Level 3 Local Expert
March 11
Хорошая компания.
Быстро решают возникшие вопросы.
Спасибо Руслану, всегда на связи и быстро решает проблемы)
Являюсь постоянным клиентам уже на протяжении 3 лет, и на протяжении 5 дней нет интернета, говорят перезапустить и все будет хорошо, и так на протяжении 5 дней
Отвратительное отношение, в чем проблема отправить специолистов
1
1
Show business's response
Иван К.
Level 5 Local Expert
April 12
Сделалт все быстро и качественно, без нареканий. Ответили на все вопросы. Все бы так
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Интернет меня устраивает. Была проблема с переходом на другой роутер обратился за помощью в службу технической поддержки. Отозвались оперативно, поработали с скриншотами и все получилось. Молодцы, персонал грамотный. На них можно надеяться.
С 30 декабря нет интернета, обрыв кабеля около дома, не однократно обращался в службу поддержки, отвечают что моя заявка передана руководителю, а толку ноль уже вторую неделю
Нормальные отзывчивые ребята. Быстро настроили. Быстро настроили. Быстро подключили. -1 балл за координацию связи монтажников, настройщиком и колл-центра