Traydent
52 reviews
January 20
Отличная стоматология! Обращаемся за помощью с самого открытия клиники. Замечательное доброе отношение к пациентам, выбор вариантов оплаты (наличные/безналичные), по просьбе всегда предоставят необходимые документы (чеки, справки), с острой болью всегда выручат, чистота и порядок в самой клинике. Ольге Владимировне особый респект и низкий поклон! Спасибо! Желаю успехов, процветания, стабильности и крепкого здоровья всему вашему коллективу!
April 4
Это место я посетила с ребёнком. Девочка 10-ти лет. Приехали, оказалось, что по времени не пропускают и перед нами ещё 3 человека, потом ещё откуда-то один появился, которого мы тоже должны пропустить. А пока мы дождались своей очереди, то все сидячие места и вовсе были заняты, начали выносить табуретки. На табуретке даже в бесплатной поликлинике не сидят. Ну ладно, спасибо, что стоять не оставили. В итоге, врач уже начала нервничать от наличия десяти человек в очереди, от того, что всё время в графике приёма сбито и теперь за дверью сидят десять раздражённых пациентов. Я с дочерью зашла и врач начала общение с ребёнком на повышенных тонах "давай быстрее, чего встала, садись нормально, мне некогда и т.д." Ну я это дело быстро закруглила. Ребёнок вообще отказалась идти к зубному в следующий раз. На самом деле организовать процесс было достаточно просто. Если бы кто-то догадался обзвонить пациентов и сказать, что ваш приём задерживается на 30-40 минут, никакой толкучки не возникло бы. Может кто-нибудь и вовсе отказался бы, и всё встало бы на свои места. Но, как я прочитала выше, никто не обязан тут звонить, напоминать, оповещать. Ну и, конечно, самое главное, это отсутствие возможности оплаты по карте. Наверное, уже даже в дремучем лесу лисы и ежи принимают оплату по карте, а здесь нет. Но это понятно, делают выгоднее себе, не расходуя доходы на эквайринг. Поток клиентов увеличился бы значительно, многие обладатели кредитных карт. Но в этой клинике клиентоориентированность 0. Не придёте вы, придут другие. Ну и мы, пациенты, рассуждаем так же. Не у вас, так у других.
January 26
Вежливый персонал терпеливо объяснит клиенту алгоритм действий. Чисто, приятная атмосфера, процедуры делают быстро и качественно
January 9
Обращался муж, всё сделали очень хорошо, теперь готовится к протезированию, цены тоже вполне адекватные, большое спасибо всем врачам и администраторам
February 12
Смотрю,много негативных отзывов по поводу плохого обращения с клиентами.Лично я хотела бы обратиться к ортодонту этой клиники Роговой М.Е. Будьте пожалуйста обходительной и человечной к своим клиентам!Многие из них подростки,которые не могут Вам ответить.
1
May 6
клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
зачастую, когда приезжала к ортодонту (инициалы не помню) Майе, запись задерживалась на минут 15 и более. В один день вообще я сидела там 1,5 часа. Так-же один раз опоздала, а та же ортодонт, когда уже была на панике из-за забержек записей мне нахамила. "быстрее давай, там пациенты ждут" к слову, я просто оступилась и не успела сесть на кресле. Сама врач она хамоватая, общаться невозможно. бывало и выскакивало у нее "че смотришь?" когда посмотрела на ее драгоценный столик. Кто-то писал что можно оплатить безналичными. Ниразу такого не видела, но была я там последний раз летом, возможно что-то появилось. Оплата только налом, а банкоматов в близости нет. Ужас.
July 1, 2023
Одна из самых устоявшихся стоматологических клиник. Очень все по домашнему, берутся за сложные работы в том числе. Работают только качественными современными материалами, доктора имеют большой опыт работы. Постоянно повышают свою квалификацию для более современного подхода в лечении. Хочу отметить отличную работу руководителя Анатолия Анатольевича и пожелать только идти вперед и достигать профессиональных высот! Рекомендую!
3
1
January 21
Отлично все работает спасибо большое вам всем
March 2
Ужасная клиника, грубые, в обычной поликлинике лучше относяться к пациентам.
1
February 27, 2023
Спасибо Ольге Владимировне за работу на 5\5, всё чисто аккуратно, сделали анкету, просмотрели все зубы, хотя пришёл восстанавливать 1 зуб, а теперь минусы - оплата только наличными, картой нельзя, не дают чеки, было три приема дали чек за одно посещение т е за один прием.
4
5
December 27, 2023
Проходила ортодонтическое лечение. Брекеты постоянно отваливались. Врач за это огрызалась и хамила. Очень не приятно, так ещё и я плачу за ЭТО деньги. «Здорово!» клиентоориентированность «на уровне»
10
5
March 14, 2023
Благодарна доктору Прошиной Ю.Е.-внимательная ,честная,аккуратная.Младший медицинский персонал внимательный и уважительный.Мне много лет и я была во многих поликлиниках Москвы,эта хорошая.
4
1
September 19, 2022
Отвратительная работа и хамство младшего медицинского персонала!
Медсестра Ольга, которая должна была записать на операцию к имплантологу, 1,5 мес не могла назначить прием! И оказывается, она ждала звонка от меня, когда я выздоровею, хотя видела меня на приеме у ортодонта здоровую спустя неделю и в разговоре она это помнила🤦🏻♀️
На этом же приеме нахамила мне в коридоре и видимо обиделась настолько сильно, что решила не назначать прием…
В итоге, на сентябрь записи нет, на октябрь - не известно, таким образом я потеряла больше 2-х месяцев лечения!
У меня, в свою очередь, затягивается срок лечения у ортодонта и я вынуждена искать другого имплантолога, т к после такого откровенного хамства желание иметь дело с таким «ассистентом» исчезло.
И это очень обидно, ведь врачи в клинике хорошие! Ортодонт Рогова отличный специалист, имплантолог Есаян тоже очень приятный, хоть теперь и не удастся у него полечиться…
Стоимость имплантации зуба от 120 тыс руб. (с учетом наращивания костной ткани). Эту сумму клиника уже потеряла из-за хамства, обид и некомпетентности одной медсестры.
10
3
October 16, 2023
Хабалистая женщина на ресепшне, хамит, не заинтересована в работе и в новых клиентах. Ходила на прием, попросили напомнить о записи. На что получили ответ " Не мое дело, вам напоминать."
6
2
March 11, 2024
Единственный и большой минус - не принимают оплату картой, только наличные. К работе врачей претензий нет.
4
1
May 11
Отличные специалисты.
October 18, 2023
Посещение клиники очень приятное, чисто, обслуживание очень отличное
2
2
May 20, 2022
Всегда ходим лечить зубы только в эту клинику... Довыдова О. В. доктор от Бога!!! В клиники чисто, вежливый персонал, отношение уважительное, всегда объяснят почему нужно сделать так...
4
3
July 8, 2023
Я очень рада что выбрала именно эту клинику . Весь персонал вежливый и добрый .
3
2
April 23, 2022
Прекрасный персонал, никаких претензий. Всегда вежливы и приятны. Цены демлкратичные. Рекомендую. Все специалисты профи. Хожу туда не первый год.
4
3
September 19, 2023
Отвратительная клиника, в которую не вернусь
Такого плохого отношения ниразу не видел от администраторов, а я между прочим плачу деньги за лечение зубов
Клиентоориентированность=0
Проведите уже беседу, как работать с клиентами
5
2
May 1, 2023
Плохое обслуживание, заплатив за снимок и за приём сказали идти в государственную поликлинику мы не государственная поликлиника, ничем помочь не можем
4
3
November 22, 2021
Хорошая клиника, грамотные доктора, замечательные медсестры, дружный коллектив.
Вылечила зубы всей семье, очень довольна, буду обращаться еще
5
4
February 8, 2024
Вежливость, всё очень хорошо. Советую
2
August 5, 2022
Ужасное место ,была два раза .Очень грубый персонал !такое чувство что в бесплатную поликлинику пришла .Делала панорамный снимок ,который выдали на бумаге для принтера .Врач очень долго смеялся когда я с этим пришла на приём .Денежный вопрос тоже странный на сайте одна цена ,по итогу 1400 да ещё у них чёрная Бухгалтерия видимо ,платёжного терминала нет ,пришлось на не понятный номер перечислить
Опять же это ничего ,но персонал дно
8
5
June 20, 2021
Наихудшая клиника в обслуживании! Пришли на консультацию в назначенное время. Нас попросили подождать, потому что доктор был занят. В итоге мы просидели час. Когда я спросила о том, сколько нам ещё ждать, ответом было слово «долго». Я, если честно, уже второй день в шоке от такого отношения к клиентам! Сожалею о том, что не поговорила с руководством. Обслуживающему персоналу этой клиники просто необходим тренинг по поведению с клиентами!
12
September 24, 2021
Мо моему скромному мнению, это лучшая клиника в г.Озёры. Современное оборудование, препараты, работают профессионалы своего дела. Очень рекомендую.
5
3
January 10, 2021
Только " Трайдент" ! Заслужили доверие всей нашей семьи с момента открытия и даже тех членов семьи, которые боялись стоматологов с детства. Лучшие специалисты и каждый на своём месте! Благодарим сердечно)
3
3
August 11, 2019
Долго искали и подбирали стоматологию для семьи и вот... Трайдент! Приятная атмосфера в клинике, красиво и аккуратно, чисто, но главное, доброжелательная атмосфера, чуткие люди и профессиональные врачи. Спасибо Вам большое! Теперь только к вам! Анна С.,Дмитрий С. и наши детки.
4
5
June 15, 2021
В моем представлении медицинское учреждение должно быть именно таким как Трайдент. Не могу сказать, что лечить зубы это приятное занятие, но к докторам этой клиники я всегда еду с удовольствием. Всегда приятно иметь дело с профессионалами которые любят свое дело и работают по полной. Спасибо за вашу работу :)
3
3
July 24, 2020
23 июля 2020 года была на приеме у Давыдовой Ольги Владимировны. Пришла с двумя проблемами. Один зуб немного откололся и второй болел. В итоге больной зуб остался без внимания, а отколовшийся зуб она чем то заделала. Пока ждала действия наркоза, Ольга Владимировна осмотрев все зубы сказала что надо бы их немного почистить от налета. Не предупредив о стоимости процедуры и о том что зубы после этого становятся чувствительными к холодному и горячему, сделала чистку. Цена за каждый зуб 150 рублей оказалась. "Спасибо" что почистили только нижние. Итого 2100 за услугу которая мне нафиг не нужна была. После окончания всех процедур, мне было рассказано как нужно правильно чистить зубы, хотя я об этом не спрашивала, но за это мне добавили в стоимость еще 500 рублей. В итоге за прием я отдала 4150 рублей. Я считаю, что меня развели на допуслуги. Никому не советую этого стоматолога!!! Разговорами забалтывает пациента и вытягивает деньги!!! Итог моего похода в Трайдент г. Озеры ул. Ленина 117а
больной не вылеченный зуб, все нижние зубы после чистки ломит от холодного и горячего и минус 3000 рублей не понятно за что.
12
3
January 30, 2023
нет возможности оплаты картой, только наличные
5
November 15, 2021
Ставила здесь несколько пломб плюс удаляла зуб мудрости. Все прошло отлично.
3
2
August 24, 2021
Очень остались довольны детским стоматологом-хирургом.
5
2
September 7, 2019
Привела дочку, работа была сделана на отвратительно, сразу после поставленных пломб начала жаловаться на боли. Очень дорого и не качественно. Должны были сделать первоначально снимок и от него отталкиваться, что дальше делать с зубками, но этого не сделали. Все очень печально. Дочка рыдает от боли
8
3
September 5, 2018
Привела здесь зубы в порядок, перестала бояться стоматологов) сделали коронки на передние зубы, мне всё нравится. Спасибо Ольге Владимировне, Евгению Михайловичу, всему персоналу. Приятная атмосфера в клинике
3
2
November 3, 2021
Всем врачам здоровья молодцы свою работу знают на 5
4
2
October 5, 2019
Очень уютно,чисто и это единственное место где меня приняли без предварительной записи и реально помогли
4
3
June 13, 2018
Всё понравилось.Очень грамотный персонал.Врачи супер.Давыдов Евгений Михайлович,Прошина Юлия Евгеньевна,Давыдова Ольга Владимировна,Рогова Майя Евгеньевна,Магомедов Мухидин.Работают честно
6
3
July 15, 2020
Чисто, уютно, приветливый персонал, дорогие услуги.
3
1
February 1, 2020
Отличная клиника. Спасибо всему персоналу. Все супер.
4
1
January 6, 2023
Плохое качество оказанной услуги
3
2
April 8, 2020
Меня лично все устраивает!!! Плохого ни чего не могу сказать, единственный минус это конечно цены.
3
1
July 9, 2020
Хорошие специалисты. Особенно стомотолог-ортопед Давыдов Евгений Михайлович.
3
1
October 23, 2019
Отличные врачи, более чем адекватные цены. Настоятельно рекомендую к посещению. Совсем не больно :)
3
1
June 4, 2021
Всё отлично, хороший сервис!
3
2
June 21, 2020
Не приняли ребёнка с острой болью, мотивируя тем что записи нет!
5
July 8, 2014
ОЧень качественно. Цены выше, чем по городу, но результат того стоит. Самое главное: врач расскажет обо всех ощущениях, которые тебя ждут во время и после лечения. Кому как, а мне это важно. Никакого обмана
3
1
December 20, 2019
Дорого, но делают хорошо.
3
1
December 15, 2019
Работают профессионалы.
5
2