Приехал с травмой голеностопа в начале февраля. Пришлось через всю территорию пешком прохромать по гололеду, так как вход со стороны М. Горького закрыт. Принимал один врач, толпа набирается быстро. К нему точно без претензий: осмотр провел, отправил на рентген, диагностировал повреждение, выписал лечение. Но такой травмпункт очень слабоват для такого города: в один рентген кабинет отправляют пациентов с травмами, беременных, детей; сам кабинет через 3 порога, что осложняет передвижение на костылях и в каталках. Сперва первичный приём, потом рентген, потом опять к врачу, чтоб сказать, что рентген сделан, потом ожидание, пока врач сходит посмотрит снимок, потом повторный приём. Итого почти 4 часа в травмпункте - с 8:20 утра и до 12. И люди говорят, что это не предел.. Почти все время врач один принимал, бумаги оформлял, так как медсестра куда-то ушла. Где персонал? Это ведь был не выходной день.
Вынужден обратиться с жалобой в связи с вопиющим происшествием, имевшим место сегодня, 21 апреля 2025 года, в травматологическом пункте по адресу: г. Батайск, ул. Куйбышева, 136.
Моя супруга находилась на приёме в указанном медицинском учреждении, и в период с 12:00 до 12:40 столкнулась с вопиющим проявлением непрофессионализма и хамства со стороны медицинского персонала. Врач, не представившись, позволил себе недопустимое поведение, проявив хамство по отношению к моей супруге. Вместо того чтобы оказать необходимую медицинскую помощь, он отправил её к хирургу.
Подобное поведение является грубым нарушением медицинской этики и должностных инструкций. Оно наносит ущерб репутации всего медицинского учреждения и подрывает доверие пациентов к нему.
Требую немедленного проведения служебного расследования по данному факту и привлечения виновного сотрудника к ответственности. Считаю, что единственно адекватным наказанием за подобные действия является увольнение, и буду добиваться этого.
Я намерен взять данную ситуацию под личный контроль и не оставлю её без внимания до тех пор, пока сотрудник, дежуривший в указанный период времени, не будет уволен.
Абсолютно не ценится человеческое время. Очереди километровые, четыре часа - минимум, который вы можете здесь потратить. Врач может себе позволить выйти во время приёма и уйти по своим делам на час, другой, его не волнует то, что за дверями человек сорок. Единственное, что хорошо, медсестры делают нормально уколы. Не больно. Умнички. Но общее впечатление ужасное. В коридорах воняет канализацией, туалет неубранный. Грубый персонал.