Emergency Room
229 reviews
March 13
Добрый день! Обратилась в Травмпункт после сильного падения на колени 12 марта 2025 г. Я была приятно удивлена вниманием и быстротой обслуживания людей. Меня принимал Станислав Борисович Антонов, не смотря на сильную боль в правом колене, внимательно осмотрел и левое, задавал вопросы, назначил рентген обеих коленок. После ( правое колено не разгибалось и не сгибалось) провел волшебные манипуляции с ногой и стало гораздо легче. Спасибо большое ему и всем остальным работающим там специалистам за доброе отношение, чуткость и профессионализм!
1
April 4
Так случилось, что пришлось обратиться в травмпункт с дочерью, в воскресенье вечером. Очередь была небольшая. Врач, медсестры - профессионалы своего дела. Общение доброжелательное, всё разъяснили, сделали всё, что было необходимо.
В зале ожидания есть места для сидения, индивидуальные шкафчики для одежды, туалет. Всё, что нужно для комфортного ожидания своей очереди. В общем, впечатления от этого пункта самые положительные.
March 17
Всё супер быстро и максимально вежливо нет очередей очень чисто и главное всё в одном месте единственное нет парковки пришлось поискать место
March 31
Пришла в травмпункт с травмой плеча на следующий день после марафона 50-км на Праздник Севера 29.03.25. Каких-то ожиданий от травмпункта не было, не впервой я там, да и травма не новая. Пришла чтобы получить выплаты по 2 страховкам и взносам ОМС по ИП. Если честно была очень удивлена подходу, такого доброго во всех смыслах отношении к пациенту. Сердечно благодарю доктора Антонова Станислава Борисовича и мед.сестру Ольгу Владимировну за их профессионализм, интерес к лыжным гонкам, в целом за добрых и чуткий подход! Спасибо ВАМ за любовь к людям. В наше время это становится на вес золота!🙏❤️
1
April 14
1.04.25 обратилась в травмпункт . Так получилось, что я оступилась на лестнице , боль была жуткая . Учитывая то , что в ноге стоит пластина с 14 винтами , я очень испугалась , что всё себе там свернула .
Меня принял доктор Скородумов А.Н. Это человек с золотыми руками и добрым сердцем . Приятно была удивлена , что там работает и доктор Антонов С.Б. , который знает каждый винтик в моей ноге .
Выражаю огромную благодарность этим врачам !!! С вами лечение кажется не таким страшным. Вы не просто лечите , вы возвращаете нам качество жизни , а это бесценно .
1
May 3
Конечно лучше не посещать, но бывают случии когда надо.
Врачи грамотные и вежливые, в помещении чистота и самое главное всё очень быстро.
April 12
Был сегодня с подозрением на травму ребер. Обслужилии быстро, доброжелательно, профессионально. Доктор успокоил, выписал лекарства, дал рекомендации. Очень доволен. Спасибо.
January 14
Обратился с болью в грудном отделе. Сделали рентген в одной проекции. Диагностировали ушиб. На мои жалобы о том, что чувствую подвижность ребра, ответили что это мне кажется.
Пошел к платному травматологу. Сделали снимок повторно. И не одна проекция, а как положено. Итог… Перелом ребра. Вот и думайте, стоит ли обращаться или нет.
Так себе впечатления от специалистов.
March 29
Обратилась в травмпункт 29 марта 2025 года по поводу боли в тазобедренном суставе сразу сделали снимок доктор Ключников осмотрел и назначил лечение я очень благодарна им исключили перелом большое спасибо доктор и медсестра очень приятные и доброжелательные люди
1
November 23, 2024
18.11.24 в 17:30 обратилась в травмпункт с болью в колене. Думала трещина, оказалось повреждение мениска. Травматолог Антонов Станислав Борисович осмотрел, сделали рентген, определил травму мениска, выписал предварительное лечение. Так как нога сильно болела, врач провёл манипуляции с коленом, боль утихла). Можно сказать починил на месте. Потом я отправилась к травматологу в поликлинику, и мне уже назначили МРТ)). Непонимаю от чего у людей такие плохие отзывы о травмпункте? сколько раз ни обращалась, всегда помогут, скажут куда двигать дальше. Однажды направили сразу в больницу. И вообще наши мурманские травматологи очень профессиональные, добрые и ответственные. Всегда мне помогали и в травмпункие, и в поликлинике, и в Севрыбе. Огромная благодарность всем врачам!
3
February 7
Ваших сотрудников научите разговаривать с людьми . Если вами даввли клятва Гипократу. То будьте любезны выполнять свои обязанности . Ане хамить и отвечать в таком тоне , что вам тут кто то что должен....
1
August 15, 2024
Делюсь историей, которая произошла со мной сегодня. 2 месяца назад была травма ноги, была на больничном. 3 дня назад появилась опухоль в данном месте, позвонила в кол центр, чтобы взять талончик к хирургу. Там мне сказали, что ближайшая запись аж на 28.08, я поделилась ситуацией, мне посоветовали поехать в травмпункт, где после снимков дадут направление к хирургу. Взяла на вторую половину дня взяла на работе отгул и поехала. Постучала, никто не открыл, заглянула в кабинет, никого нет, взяла бахилы. И тут на меня налетела медсестра с криками, крича что я не имею права, заходить и брать бахилы. Затем спросила, что случилась, на что она пропала, что травмы 2 х месячной давности они не смотрят. Я ответила, что возможно повредила на работе повторно, на что она начала кричать, что я вру и придумываю на ходу, и принимать меня не будут. Я попросила ее фамилию, сказав, что буду писать жалобу, на что она ответила, что ее фамилия ТАК, и захлопнула перед моим носом дверь. Итог ногу никто не осмотрел, потеряно полдня на работе и настроение испорчено, отношение хамское, для жалобы нужно ее ФИО, на сайте нигде нет.Надеюсь вышестоящее руководство сделает вывод о своем сотруднике и о хамское отношении к пациентам!
9
1
December 14, 2024
Оперативно и внимательно отнеслись к пациенту, сразу направили на рентген, потом осмотр врача и рекомендации в письменном виде. Хорошая работа.
1
October 31, 2024
Отношение так себе к людям. Ночью приехала со сломанным ногтем. Позвала девушка,осмотрела ноготь и грубо сказала что зря приехала,якобы у меня все хорошо. Сделала не большую перевязку,сказала мазать зеленкой и все!, отпустили домой. Как итог… у меня отвалился ноготь вместе с ногтевой пластиной. Если бы сказали что делать может было бы все по другому
February 3
Травмпункт идеальный,все быстро и четко никаких проблем, персонал вежливый!!!
February 4
Очень приветливый персонал , хорошие врачи с чувством юмора.уже принимают как родного )
January 5
Помог мне второго января)
Пришла без документов, чтоб кровью не забрызгать всю сумку.
Меня нашли в базе, сделали перевязку.
Благодарю врача и его медсестру :)
1
May 6, 2024
Обращалась в травмпункт, доктор Симаков Илья Валерьевич. Сделал всё быстро, чётко и не больно. Очередь была маленькая и до меня дошла очень быстро. Илья Валерьевич осмотрел сделали рентген, рекомендации дал грамотно. Врач молодец, ни хамства, ни криков, ни недовольства. Выслушал, осмотрел, дал рекомендации. Быстро, чётко и по делу.
Спасибо ему огромное!!!
2
3
November 14, 2024
Сам не местный, сегодня обратился в данное заведение с головокружением. Хочу поблагодарить персонал который мне помог и провел к терапевту. Спасибо за вежливость, консультацию и помощь
April 20, 2024
Приезжал туда по работе, когда был в командировке, в целом все достаточно приятно и чисто, неплохая организация внутрибольничных производств. Видно был ремонт не так давно.
1
1
May 24
Все отлично. За час примерно все успели все сделать. В целом доволен.
September 30, 2024
Один специалист травматолог на всех, понимаю что у нас проблема с кадрами, но уж как есть. Куча народу, просто огромные очереди, не ожидал что у нас город так сильно травмирует людей, ну или люди травмируют себя.
September 13, 2024
Сам травм пункт очень неплохой, чисто, очередь была минимальная. Но медсестра испортила все впечатление. Общается на ты, с таким тоном, как будто я специально приехал из Санкт-Петербурга в Мурманск, чтоб порезать руку, налепила пластырь, даже не прикрыв рану, отправила в аптеку))))
2
May 1
Врачи адекватные, чисто, прилично. Отношение пк людям хорошее
March 1, 2024
Супер! Чисто! Врач обходительный, вежливый! Пришёл с одной боляской, а благодаря врачу, выявили серьёзную, о чем я не знал! И все вовремя! Большая благодарность!!!
1
1
March 29, 2024
Будучи из другого города, проездом, повредила копчик в Мурманске. Добрая медсестра Наталья быстро зарегистрировала, затем оперативно сделали снимок и поставили диагноз. Поликлиника очень хорошая и клиентоориентированная. Очереди были небольшие и быстро обрабатывались врачами.
1
July 26, 2024
Как я понимаю, в вечерние смены лучше не попадать. По коридорам с конским ржанием бродят (бухие) санитарки, ведущие прием врач с санитаркой хамят и спихивают по возможности всех в больницы. Когда шел в травмпункт, думал что иду к врачам... обидно, но ошибся, врачей там не было от слова совсем.
2
1
August 19, 2024
Почему, если ты лечиться не по больничному листу, то сразу же после снятия швов считаешься абсолютно здоровым и трудоспособным (без реабилитации на дому)!? И отчего нет записей ко всем специалистам по времени, а приходится стоять в бесконечной "живой" очереди?!...
June 18, 2023
Обратился со спортивной травмой. Воскресенье, утро. Чисто, очередь маленькая, всё прошло быстро и спокойно, всю помощь оказали, все сотрудники оставили приятное впечатление – охрана, рентгенолог, доктор, помощница доктора. Доктору Скородумову отдельная благодарность за помощь и позитивный настрой)
3
September 10, 2024
Травмпункт чистый, уютный, еще бы отношение врачей было бы по уважительнее, а не говорить , зачем пришла, поменялось бы отношение врачей к пациентам, было бы здорово.
1
March 15, 2024
Были 23 февраля. Чисто, аккуратно, адекватный персонал. Всё сделали за час. Но почему то не отдают рентген с собой. На вопрос: почему не отдают рентгенснимок и каким документом это регламентировано? (Врач не смог ответить).
1
2
November 14, 2024
Приветливый персонал, хорошо приняли и помогли, спасибо большое!
March 1, 2023
Огромное спасибо доктору Скородумову А.Н. Очень внимательный и чуткий. Поступила с травмой голеностопного сустава, осмотрел, направил на рентген. После рентгена написал назначение. Все быстро и четко. Средний медперсонал тоже вежливые женщины. Очередь небольшая. Будьте добрее, вам ответят взаимностью. Не будьте агрессивными, с людьми очень сложно работать. С уважением, Людмила.
3
November 12, 2024
Очень быстро, без очередей, все толково обьяснили- профессионально, ничего не скажешь.
July 12, 2023
Очень хорошие, вежливые, улыбчивые и профессиональные врачи, быстро провели осмотр и сделали рентген, после назначили лечение. Все это заняло меньше часа, учитывая очередь. Доктору Скородумову отдельная благодарность за профессионализм, чуткость и позитивный настрой. Спасибо!
1
1
November 8, 2024
Чисто, тихо, прекрасные врачи, охранник пожелал хорошего вечера)
1
January 12, 2024
Получила травму ноги, неудачное падение, пришлось ехать в травпункт 11.01. Все понравилось, очень хороший доктор, аккуратно посмотрел, его диагноз подтвердился после рентген снимка. Весь персонал вежливый, чисто в коридоре и кабинете.
1
August 24, 2023
Обратилась в ночь с 23 на 24 августа с порезом руки. Смена на работе до 23, закрывала помещение и обо что-то споткнулась в темноте, неудачно упала. Больше двух часов не останавливалась кровь, рука онемела и голова начала кружиться. Решили ехать, вдруг зашить надо, да и обработать нормально.
Встретила нас максимально заспаная и недовольная женщина ( конечно же, ночные смены для сна). Нагрубила что мы по такому "пустяку" приехали, очень грубо обработала рану, на просьбу быть поаккуратнее (рука горела огнем и в целом не очень самочувствие) конечно же реакция "а что мы такие нежные".
Под конец очень тонко намекнули что нормальные девушки ночью дома сидят и чем это мы таким интересным занимались в такой поздний час.
В общем, после такого реально ждать пока рука отвалиться чем ехать в обитель русской медицины.
5
April 4, 2024
Все помещения оставляли не самое приятное впечатление. Не трезвый персонал, грязь, хамское отношение младшего медицинского персонала отталкивают от помещения даже в экстренных случаях.
1
April 6, 2023
По несчастью попала сегодня в травмпункт с повреждением связок.
Очень доброжелательный, ласковый и приветливый персонал, я осталась под большим впечатлением от бесплатной медицины.
Всё рассказали подробно, уделили много внимания.
Очень понравился доктор Фролов А. А. И женщина которая регистрирует в соседнем кабинете(не знаю имени)
Настоящие профессионалы!
2
1
May 30
Стоматолога нет дежурного , травматолог и рентген в основном
March 13
Врач -недовольный появлению пациента хам,но свою работу знает))))
June 3
Достаточно быстро приняли врач хороший
September 15, 2023
Мнение у меня, к сожалению, сложилось о врачах просто отвратительное. Я приехала с травмой руки, не могла ей даже пошевелить без боли. Охрана подсказала, где находится кабинет неотложной помощи. Прекрасные приветливые люди. Когда зашла в кабинет и описала ситуацию, врач сказал, что осмотры здесь не проводятся и проблемы их тут не касаются, а приходить нужно только чтобы подтвердить перелом
3
November 9, 2023
Расположение травмпункта удобное. Есть парковка.
Но приёма пришлось ожидать очень долго! И принимать не очень то хотели. Пришлось ждать около трёх часов. Должную помощь так и не оказали. Спасибо, что дали хотябы направление в больницу.
1
August 9, 2024
Отношение персонала к людям - ужасное. Травматолог-женщина в грубой форме послала к терапевту. Мужчина-травматолог был более эмпатичен.
2
October 13, 2021
Бывала в травмпунктах в разных городах. Но этот самый лучший из всех! Приятно удивило наличие индивидуальных шкафчиков для одежды, которые закрываются на ключик. Персонал очень вежливый и внимательный, что в травмпунктах бывает очень редко… Приняли без раздражения, не смотря на то, что я из другого города. Очереди почти не было (наверно повезло:)). Все очень чисто и аккуратно.
5
2
December 11, 2023
Хороший травмпункт. Чисто, быстро и профессионально. Обращались три раза, впечатление хорошее.
April 2, 2023
Не разу больше 5 минут в очереди не сидел
Бывал много раз
Всегда врачи оказывали помощь и невероятную вовлечённость в моё лечение
Огромная благодарность врачам
Герои нашего времени не меньше!
1
1
August 27, 2023
Ужасное заведение. Болела нога так, что было больно ходить - пришли в этот травмпункт, в кабинете было двое "врачей", сидели в телефонах. Не стали даже разбираться что с ногой, сказали сразу что не примут и нужно ехать в поликлинику, и пофиг всем, что ходить больно. Поэтому даже одной звезды много для отзыва ..
3
1