TravelPRIVE
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
30 reviews
February 19
Excellent. So appreciate, Dubai was perfect. Location of the hotel exactly what we need. For sure will come back.
February 12
Хочу выразить огромную благодарность туристическому агентству TrevelPRIVE за прекрасно организованный отпуск и высокий уровень сервиса. Наше сотрудничество началось с момента, когда я обратилась к ним за подбором тура, и на каждом этапе они демонстрировали исключительный профессионализм и внимание к деталям.
Особенно хочется отметить индивидуальный подход сотрудников к каждому клиенту. Менеджеры всегда готовы выслушать все пожелания и предложить наилучшие варианты, учитывая все нюансы и предпочтения. Благодаря этому, каждый мой отдых проходит идеально и соответствует всем ожиданиям.
Лояльность к клиенту проявляется во всем: от момента первого обращения до возвращения из поездки. Менеджеры всегда на связи, готовы оперативно решить любые возникающие вопросы и предоставить всю необходимую информацию. Это создает ощущение уверенности и спокойствия, что очень важно при планировании отпуска.
Отдельно хочется подчеркнуть оперативность в решении спорных вопросов. Во время моего путешествия возникла небольшая проблема с бронированием отеля, которая была решена мгновенно благодаря вмешательству сотрудников агентства. Они быстро связались с принимающей стороной и уладили все недоразумения, что позволило мне продолжить отдых без каких-либо неудобств.
Я в полном восторге от нашего сотрудничества и с уверенностью могу рекомендовать их всем, кто ценит качество, индивидуальный подход и высокий уровень обслуживания. Спасибо вам за незабываемые впечатления и профессионализм:)
February 21
Выбирали с мужем тур в Тайланд и по рекомендации друзей обратились в TravelPRIVE к Анне.
Мы остались очень довольны!
Анна выслушала все наши пожелания относительно отеля и мест где мы хотим побывать!
Отель был подобран идеальный! Место в котором он находился, обслуживание, природа окружавшая нас…Все было идеально подобранно по нашим предпочтениям!
Спасибо больше TravelPRIVE и Анне за клиентоориентированность!
Все следующие поездки будем планировать исключительно с Вами😊
December 11, 2024
Все прошло отлично. Отель WOODLANDS HOTEL & RESORT 4* очень понравился. Мы довольны всем. Сам город Пятая, ожидала чуть больше, но брали экскурсии были всем довольны. Отель оцениваем на 5, уборка каждый день, завтраки вкусные, разнообразные, территория красивая, ухоженная. Менеджер отличный. Планируем отдых к концу следующего года и обязательно еще обратимся в компанию TravalPRIVE.
April 1
Обращаюсь не первый год, очень нравится сервис. Всегда внимательно слушают запрос и предлагают лучшие варианты. Отдельное спасибо Анне и Константину! Ребятам пришлось потрудиться , что бы согласовать нам на Новый год замечательный отель на Бали, по которому был овербукинг... Но благодаря ребятам, мы туда попали и провели своей незабываемый отпуск и встретили 2025! Так же нам помогли с авиа билетами, так как вылетали мы из разных стран, состыковали нам рейсы и все прошло комфортно для нас. Максимально отзывчивая Анна, всегда с юмором и быстро отвечала мне на сообщения и звонки, даже в путешествие находясь, наше общение не закончилось)
С нетерпением жду след отпуска и буду обращаться ещё! Спасибо!
February 12
Спасибо турфирме TravelPRIVE за организацию нашей поездки! Особенную благодарность хочу выразить нашему менеджеру Анне. Она предложила нам несколько вариантов отелей в рамках нашего бюджета, всегда быстро отвечала на возникающие вопросы по поездке, была всегда на связи. Отдыхали на Шри-Ланке в марте 2024г, возникла проблема с трансфером в отель у оператора, но Анна решила этот вопрос, трансфер был организован в обе стороны. Большое спасибо за решение данного вопроса! Отель выбрали Centara Ceysands Resort & Spa, отдыхали с детьми. Всё понравилось, океан рядом, бассейн большой, много зелени. Была только проблема накормить детей…. Учитывая, что местная кухня вся острая, то выбор еды для европейских отдыхающих был не так велик, а особенно для детей. Но голодными они всё равно не оставались)
1
April 4
Спасибо большое ребятам за наш прекрасный отдых на Кубе! Подобрали перелет Аэрофлотом, отель с самым лучшим пляжем, проконсультировали и рассказали про все нюансы и особенности отдыха. Были на связи, оперативно отвечали на все вопросы. От всей души рекомендую 💖💖💖
February 17
Хотим выразить благодарность за прекрасный тур ,агентству travel Prive. Обратились по совету знакомых и не прогадали. Приобретали тур в Дубай с 31.01 по 8.01.25 у менеджера Анастасии.
Анастасия учла все наши пожелания и подобрала замечательный тур,под наш запрос. Мы остались в восторге от путешествия ! Выражаем благодарность за клиентоориентированность и индивидуальный подход.
February 11
отличное турагентство. для менеджеров нет невыполнимых задач. надо в отпуск- пожалуйста! лимитированная сумма - не проблема! короткие сроки - нет невозможного! мечта посетить знаковый футбольный матч - реализуют!
все менеджеры с удовольствием помогут с подбором и реализацией любого вашего путешествия. будут помогать от начала( подбор тура) до вашего возвращения. Всегда на связи, и готовы решить любые, даже не тривиальные, вопросы.
советую
April 30
Летали отдыхать, обратившись в это агентство, а именно к менеджеру Олесе✨
Какой подход к работе, нет слов!
С 1й секунды произошло понимание куда, что, а главное зачем мы летим😂
Олесечка, организовывает все на высшем уровне, в вашем прекрасном агентстве мечты😍
Никаких проблем никогда не было, ни разу, по прилету в страну отдыха, чуть ли красную дорожку не стелят😂
Теперь летаем только с TravelPRIVE и конечно чуткой и внимательной Олесей😍
1
February 28
Хочу выразить огромную благодарность, за отлично организованный отпуск. Выслушали все пожелания и подобрали шикарный отель. Сопровождение менеджеров на протяжении всего отпуска.
March 21
Замечательное турагенство, помогли найти отличный отель по всем нами заявленным критериям, всегда были на связи. Это был наш первый совместный полет в Египет с мужем и ребенком. И все прошло на 5+. Спасибо, теперь только к вам)))
April 30
Выражаем огромную благодарность менеджеру Олесе за невероятное внимание к деталям,рекомендациям по подбору отелей и организацию наших отпусков!Путешествуем и доверяем уже 4 года наш семейный отпуск менеджеру Олесе!Рекомендуем!
1
February 11
Обратились в турагентство чтобы забронировать отели заграницей. Нашим вопросом занялась агент Анастасия. Очень приятная и вежливая девушка…решила все оперативно, да еще и с хорошей скидкой, в общем очень довольна, будем обращаться еще!☺️
February 11
Не пожалела, что выбрала для планирования своего путешествия TravelPrive. Работают грамотные специалисты, которые всё подробно расскажут и объяснят. Анастасия была с нами на связи весь отпуск и помогала, если были вопросы. Мы с мужем остались довольны!! Рекомендую!)
February 12
Всем советую туристическое агентство✅
Менеджеры 24/7 на связи,всегда подберут тур по вашим пожеланиям и финансовым возможностям😎
Отдельное спасибо менеджеру Анне за профессионализм в своей работе,найдёт подход к любому человеку✅
February 11
Большое спасибо Анастасии за помощь в выборе проживания в Дубае, она была всегда на связи и внимательноотнеслась ко всем запросам. Оплачивали все в России, при заселении не возникло никаких доплат и проблем.
Обязательно обращусь ещё.
February 11
Несколько лет летаю от TravelPrive, безумно довольна сервисом их работы, всегда всё четко, быстро и качественно. Если летать, то только от них🙌🏼
February 20
Хочу выразить огромную благодарность компании. Особенно Дарье, за то что она учла все мои пожелания и сделала мой отдых незабываемым. Теперь отдых- только с вами ♥️
February 11
В приятной обстановке предложили лучший вариант учитывая все пожелания и особенности. Спасибо за ваш профессионализм.
December 15, 2024
Очень крутая компания! Летаю первый раз. Спасибо огромное за приятные чувства. Советую всем кто ниразу не летал через эту Прекрасную компанию.
February 11
Очень хорошее агенство!
Менеджеры профессионалы своего дела! Все досконально объяснят, покажут и будут направлять вас на всем протяжении отпуска!
February 11
Отлично слетали в Дубаи, комфортно было работать с Анастасией , все рассказала , дала кучу советов хороших
1
April 30
Самая лучшая турфирма, путешествуем вместе с 2017 года.
Всегда предлагают интересные места и отели👍🏽
February 13
всё понравилось !!! летали в Дубай, поездка отлично организована, отель нам понравился!
August 21, 2024
Много лет летаю от данного турагентства, всегда все четко, быстро. И даже на отдыхе всегда остаются на связи и помогают в любых вопросах. Процветания вам)
February 11
Хорошая компания , неоднократно подбирали через них туры , оперативно и всегда на связи ✨
October 1, 2023
На протяжении нескольких лет мы обращались в агентство, покупали через менеджера билеты и бронировали отели, все было хорошо, не было проблем до ситуации с коронавирусом. Перед закрытием границ мы успели оплатить авиа билеты и внести предоплату за проживание, в итоге поездка отменилась по независимым от нас причинам.
В конечном счете всю сумму нам вернули только в прошлом году. Прошло около 4-5 месяцев, прежде чем менеджер смог вернуть деньги за билеты (со скандалом) и к слову, скандалили не мы. Нас изначально уверяли, что авиа компания не возвращает деньги, это оказалось не так. Мы обратились к директору за разъяснением ситуации и только тогда дело сдвинулось с места.
Предоплату за жилье нам предложили учесть в счет следующей поездки. Позже, когда мы собрались в поездку, я обратилась к другому менеджеру за помощью в покупке билетов и выбора отеля, те варианты, что нам были предложены, нам не подошли, потому что я сама нашла билеты в 2 раза дешевле предложенных менеджером, жилье тоже нашла и забронировала дешевле, поэтому я попросила вернуть нам остаток наших средств. И опять пришлось потратить время и нервы на возвращение нашей предоплаты, дело имели уже напрямую с директором. Супруг звонил ежедневно на протяжении нескольких недель, напоминал про оплату, в итоге цирк этот надоел и мы уже думали обращаться в полицию, и о чудо, деньги в итоге Константин перевел, хотя сумма была не большая.
Итог: пока мы платили деньги получили статус «любимых клиентов», а когда возникла ситуация с возвратом средств столкнулись с непорядочностью и непрофессионализмом не только менеджера, но и самого директора.
2
1
August 16, 2024
Обращаюсь в эту компанию не первый раз, всегда всё на высшем уровне. С отелями всегда в точку🔥 Идеальный сервис, на связи 24/7 .
April 16, 2024
Не первый раз летаем через эту компанию, ребята знают свое дело и делают его качественно! Рекомендую для путешествий!
1