отвратительный оператор!!!
в мае приобрели тур на октябрь ,за 8 часов до вылета отменили отель
.Заменили на худший отель на второй линии. Кульминация- не приехал трансфер в Турции где не действуют карты!!! Итог компенсация от Травелаты 1448 рублей ,которые на счет так и не поступили.
Хамят по телефону, отвратительная контора. Орут в трубку что ничего не знают на любой мой вопрос. Владелец, прежде чем открывать контору, оьучи своих менеджеров общаться с клиентами корректно, чтобы не было подобных отзывов
Хорошо разработанный сайт где все понятно, но от них не летал страшно 😀
3
Show business's response
Анастасия А.
Level 10 Local Expert
June 29, 2023
На сайте можно увидеть, что можно забронировать "удобный вылет". Так я заплатила 22тыс. Но мне поменяли вылет несколько раз на совсем неудобный и отказались как-либо помогать. Всегда аргумент "мы просто публикуем предложения", а виноват туроператор. А туроператор ответил "у кого купили, с тем и разбирайтесь".
8
1
Show business's response
Александр Кирьянов
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Раньше было лучше, а теперь один обман, цена стоит одна, а когда начинаешь бронировать возрастает чуть ли в два раза. В основном один Мой Агент у которого не трансфера, и перелеты с пересадками. Ужас а не агрегатор.
Пользуюсь этим сервисом уже лет 5 много куда с ними летала и за границу и по РФ. Все было отлично!
1
2
Show business's response
Татьяна Ерёмина
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Купила тур на Пхукет.
На 10 ночей.
Условия вылета изменились- стало 9 ночей. На мой вопрос о том, будет ли возвращена разница деньгами - сотрудники туроператора убеждали меня, что у меня было 9 ночей, осталось 9 ночей.
Но это не так.
Туроператора не рекомендую. Это самый худший мой отпуск.