Отличный сервис! Пользуюсь уже лет 8, и всем рекомендую. Летаю по 2-3 раза в год в путешествия и только этой фирмой. Цена устраивает, ниже чем везде. Всегда все легко и просто.
Не буду покупать тур через Травелату. Нашла на их сайте тур в Адлер, оплатила полностью тур, но его не подтвердили, мотивировав тем, что на сайте был сбой. В замен отказались подбирать тур, предложили мне самой найти, скинуть им на почту, а они в течении 72 часов мне подтвердят отель или нет. Хорошо, хоть деньги быстро вернули. Ждать не стала, нашла сама авиабилеты, сама забронировала отель в течении часа, все оплатила и получила ваучер и билеты на руки. Зачем они нужны, не понятно...
Осторожно ***!! Это не настоящая Травелата, они просто косят под неё. У них две ОООшки, Олимпия и Травелата 456728.
Купили тур у менеджера Алины Курбатовой в Египет за 3 недели до вылета. После того как получили оплату перестали выходить на связь, полное игнорирование в мессенджерах и любых известных нам телефонах. Так и не скинули документы, в итоге. Просто украли деньги и не перевели их туроператору, а присвоили себе. Поездка не состоялась.
Я была в Египте ао время начала спецоперации, мой рейс из Египта отменили. Травелата никак не выходила на связь, не помогли вообще ничем с возвращением домой. Пришлось самой купить билет до Санкт-Петербурга за большие деньги. До сих пор травелата никак не возместила ущерб, даже не вернули деньги за отмененный рейс не смотря на все запросы. Позор, никому не рекомендую эту компанию
Осторожно, тут обман и не честные люди!!! В августе купила тур в офисе у менеджеров : Конькова Алина и Курбатова Алина, в Тунис себе и родителям, после полной оплаты в сентябре перестали выходить на связь. Тур с ними не состоялся. Деньги не возвращают , на звонки и какую-либо связь в сетях полный игнор.
Очень интересная ситуация произошла 😂 пришли в офис в 18:20 работают до 20:00. Хотели путевку приобрести в Мексику в итоге девушка видимо решила уйти по раньше и сидя в пуховике говорит что в Мексику самолёты не летают и туров туда нет. 🤣
Благо в наше время есть интернет , естественное просто обратились в другую компанию.
Быстро откликнулись и подобрали тур под конкретные мои даты отпуска. Отвечали сразу и разбирали всё.
Мне понравился отдых. Тур соответствовал всем ожиданиям. Советую
Туроператор ни о чем бегите от него как доходит до возврата средств так сразу телефоны не берут. Деньги добиваюсь более месеца.
2
Кирилл
Level 10 Local Expert
May 27, 2022
Плохой посредник, при первых проблемах сразу же устраняются и кивают на туроператора (где покупали туда и идите), возврат денег по их «правилам» 30-90 (!!!) дней. При досудебной претензии деньги падают в тот же день. НЕ рекомендую.