Заказываю там не первый год, решился на отзыв. Все всегда вкусно. Пробовал практически все. Креветки в винном соусе на высоте. Лучшее место на районе по цена-качество. Вежливый персонал. Спасибо, что приносите в соседний дом. :)
Не ожидал что напишу такой отзыв, но тем не менее. Привезли бракованную пиццу, потом не хотели брать на себя ответственность две недели, менеджер хамил моей беременной жене. В конце вернули деньги и занесли адрес типа в блеклист. Руслан, который менеджер(решала) очень самоуверенный человек, но к сожалению совершенно некомпетентный и хамоватый. Вы зажрались ребята, пересмотрите отношение к клиенту.
Обновление ч.1 (по другому сложно вести диалог)
"Гладко стелишь, да жёстко спать" русская народная поговорка лучше всего отражает суть официального ответа. Куча аргументов, куча "могу доказать", но это всё ложь, полуправда. Пицца пришла бракованная - это факт. Звонок был вам на номер как только открыли коробку через 3-5 минут - это факт 2. Никто не брал трубку, на следующий день уже начали включать "дурака" и поэтому вся история затянулась на 9 дней, мы оставили заявку чтобы связался менеджер и 9 дней ждали у моря погоды - очередной факт. Моя жена беременная на 8 месяце была доведена до истерики хамоватыми намёками что она пиццу съела и хочет ещё на халяву нажиться - вопрос не решался а начались "переводы стрелок". Насколько вы не клиенторинтрованы и вообще непригодны к работе такого рода лишний раз меня убедил официальный ответ.
Плюс: привезли в течении 30 минут (но это неудивительно, так как живем через дом от пиццерии)
Минусы: полно ….
1. Привезли чуть тёплое
2. В пицце Начинки почти нет , крайне мало
3. В пицце Начинка пересушена, нет сочности, Пицца кошмар
4. Шашлык мягкий , но кислый , видимо добавили много уксуса, вопрос для магкости или чтобы скрыть что продукт испорчен.
5. Шашлык попались пару кусочков сыроваты, что недопустимо для свинины
В целом поесть конечно поели , так как были очень голодные, но без удовольствия, надеюсь что не отравимся в придачу 🥴
Очень вкусные пиццы!
Обычно берем мексиканскую и классические вкусы 👍🏻 Мексиканская немного острая, что нам и нравится) + вкусные соусы и много начинки!
В этот раз попробовали еще «Сливочную карбонару» - очень вкусно и сытно 😌😅
Овощи гриль тоже берем часто)
Спасибо вам!
Доставка всегда вовремя 👍🏻
Люблю это место всей душой. Беру всегда свое любимое « ролл цезарь с курицей». Беру наверное раз в 10-й. Обычные роллы и суши не ем, а вот с курицей обожаю. Так мало ли они вкусные, так они еще и эстетически красивые.
Отвратительный ресторан ! Доставка на 36 минут опоздала. Еда холодная. Выкинули деньги и еду в мусор при курьере. Испортили качество еды. Хамское отношение кроме Ирины которая на телефоне. Хозяину данного заведения позор! Что за подача еды обратите внимание как лежат роллы….. больше ни наго и ни рукой к Вам !
Заказывали тут три пиццы. Цезарь, четыре сыра, и гавайскую. Цезарь приехал в оригинальном разобранном виде — отдельно листья салата в соусе, отдельно пицца, и выкладывать их предполагалось самостоятельно. И сама пицца без салата — пережжённая с откровенно чёрными частями теста, и сухая, как пустыня Сахара.
Четыре сыра съедобная, но тоже очень сухая. А вот гавайская... это тихий ужас. Сыр ощущается застарелым и полежавшим где-то, ананасов — по три маааааленьких кусочечка на каждый кусок пиццы, причём они откровенно усталые и во вкусе не чувствуются, сама она сухая, и, как вишенка на торте — в гавайскую пиццу зачем-то положили болгарский перец, которого там сроду не было. Что это было и зачем оно было? Если бы ставила оценки, сырной поставила бы тройку, цезарю 2,5, а гавайской гордую единицу, пожалеть консервированных ананасов — это уметь надо. Вот и этому кафе тоже моя искренняя единица, нифкусна и грусна, напрасно потраченные 2 тысячи рублей.
Фото я не делала, на дворе +37, я зла как чёрт и голодная всё ещё. Но заказывали через деливери, 3.07.2024, привезли её нам в 19:30 примерно, в ЖК Цветочные Поляны. Заказывал супруг.
Крайне не рекомендую это заведение, судя по рейтингу и реакции на откровенно ужасные фото других комментирующих, отзывы накручены.
Пицца тонкая, без бортиков, очень вкусная. Роллы, самые лучшие из всех перепробованных: риса не много, а начинка радует, все вкусно, свою цену оправдывают, рекомендую 👍🏻
Воскресенье. 8 сентября 2024. Сделали заказ а 14.30. Тиш ина. Позвонили. Ответ - привезём в 6-7 вечера. В топку эту траторию. Хотя готовили вкусно. Найдем что-то другое
Очень испортились, раньше все было качественнее и вкуснее! Пицца цезарь была любимая у дочки, брали каждую неделю! Сейчас полное разочарование! Сыр самого низкого качества
Заказали две пиццы .Исключительная дрянь. Если ваша задача состояла в том,чтобы мы больше никогда у вас не заказывали, то она решена на отлично.Тесто невероятно жесткое,по краям даже подгорело.
Лучшая пицца в Москве которую пробовал. Готовят вкусно. Свежее разливное пиво. Приятная уютная атмосфера семейного ресторна. Вежливый персонал и приемлимые цены. Постоянно посещяю данный ресторан и всём советую. P. S. : для больших, шумных и весёлых компаний - проходят трансляции спортивных мероприятий а так же имеются настольные игры: Мафия, Монополия, Уно и т.д..
Оставили нам пиццу прям в коробке на полу перед дверью!
Заказали пиццу, роллы и мисо-суп.
Попросили доставку бесконтактную, т.е. оставить около двери.
В итоге эти люди даже не сообразили, что т.к. ставят пищевой товар на пол, тем более на лестничной площадке, то его нужно упаковать в пакет!
В итоге, прям в коробке пиццу поставили на пол перед тамбурной дверью. Коробка с дырками и такую коробку и едой они поставили прям на грязный пол перед тамбурной дверью.
В дверь не дозвонились, хотя звонок есть, в заказе был оставлен телефон получателя - не позвонили!!!
Сколько эта пицца простояла на полу перед дверью - не известно. Потом супруг сам позвонил и нам сказали, что заказ доставлен...
Большая просьба не относится к людям, вашим клиентам как к собакам!!!
Мы заказали доставку бесконтактную, чтобы ваших курьеров не заразить, т.к. болели.
И в итоге получили вот такую доставку для собак - без упаковки в пакет, без уведомления о доставке, а просто кусок теста брошенный на пол.
Если для вас нормально привозить людям пиццу и ставить просто в коробке на пол у двери и спокойно уезжать, то что у вас там творится внутри можно только догадываться...
Больше никогда не будем с вами иметь дело и никому не советуем.
Вам не нужны клиенты, да и мы найдём тех, кто к людям относится с уважением, а не как к собакам.
Честно говоря в УЖАСЕ!
2 часа нести роллы в соседний дом, ну это нонсенс.
Мало того, что 2х часовое ожидание утомило всю семью. Еда не понравилась.
Что случилось с заведением не знаю, но сделали вывод что тут больше брать не будем.
Рекомендую для посещения. Не ожидала найти такое место у нас в Московском, так как представление имеется. Приятная обстановка, вкусная еда. Ставлю "5",было бы выше, поставила все "10". Вкусно,чисто, уютно. Зоны разделены, например с детьми можно сидеть отдельно, зная что другим не мешаешь. У детей было д/р, решили посетить вас, ориентируясь по отзывам, и не прогадали. Обслуживал Иван, все что он порекомендовал, было очень вкусно, ничего на тарелках не осталось, подавалось все постепенно, дети довольны, родители сыты. Молодцы! Процветания, чтобы столики всегда были заняты гостями. Спасибо.
1. Заведению изначально повезло с поваром который изначально разрабатывал меню. Заказываем пиццу в этом заведении уже порядка 8ми лет, Но, если пицца на протяжении этого времени остается на том же очень хорошем уровне, то сервис (имею ввиду исключительно доставку) существенно снизился, не редкий случаи того что пиццу привозят спустя полтора часа и холодной, хотя между адресом доставки и заведением не более 2х километров.
2. Сотрудники. Есть вопрос к клиентоориентированности одной девушки, которая в этом заведении иногда принимает заказы (говорю про молодую девушку которая работает на приемке не так давно) 31 марта 23 года около 21:30 эта девушка приняла у меня заказ на пиццу где я отдельно попросил привезти заказ в новой термосумке потому как у некоторых курьеров очень старые сумки которые совсем не держат тепло и онибпицуу привозят остывшей. Но несмотря на мою просьбу пицца приехала мне спустя 1.5 часа и естественно холодная! В ответ на мою претензию девушка ранее принимавшая заказ начала мне хамить и говорить что мол я сам виноват что пицца холодная, типа у курьеров нет нормальных сумок!
Мне, как постоянному клиенту, такое хамство слышать очень не приятно, видимо придётся поискать другое любимое кафе.
Траттория- сила!!! Заведение очень хорошее. Доставшики не успевают справляться с заказами. Бывают и не успевают с доставкой. Это дело не легкое, доставлять пиццу и другое, что нибудь. На фото- курьер на отдыхе!
Пицца выше всяких похвал! Правильное тесто, свежие вкусные инг редиенты! Лучшие на мой взгляд - фьюжн, карбонара и очень впечатлила Цезарь (листья отдельно, соус делают сами). Рекомендую!
Заказывали доставку.
Пицца бургер не понравилась: сыр, начинка пересушены, жидкий кетчуп под начинкой, тесто отдельно.
Бургер сильно пересолен, не смогли доесть.
Роллы не первой свежести, что-то протухшее было.
Одни палочки были вскрыты, без зубочистки.
Из сырной палочки вытек сыр на салфетку, он прилип, отдирали с панировкой
Добрый всем вечер!
Начиталась отзывов положительных и решила заказать пиццу.
Забрали сами горячую и ароматную!
Взяли 4 сыра и пивная .
Пицца горелая, не вкусная.
Больше сюда ни ногой!
От куда такие отзывы..?
Разочарована!
Здесь очень вкусная пицца! Если прийти забирать самому, то можно заменить, что здесь используют хорошие продукты, и пицца не замороженная, а выпекают её на месте. Сервис очень оперативный, с доставкой тоже проблем не было никогда. По телефону всегда набирают менеджеры с крайне приятными голосами!)
Много наслышаны об этой пиццерии и вот только недавно решили заказать пиццу! Пицца очень понравилась, брали 4 сыра и бергерную. Сыра много, начинка вкусная, тесто тонкое! Спасибо!
Заказывали на дом сырную пиццу и разные роллы. Пицца была вкусная, детям понравилась. А вот роллы, к сожалению, нас разочаровали. Были очень солёные из-за это терялся весь вкус. В целом, осталось неоднозначное впечатление.