Как жаль,что я доверился своему туроператору и не проверил отзывы об этой ужасной компании.Никогда и не при каких условиях не соглашайтесь ехать с этой конторой!!!Нам предстояла долгая дорога,после длительного перелета, к нам приехала старая колымага конца 90-х , начала 00.Никакой уверенности в машине нет, на дверях вместо пыльников был приклеен скотч, внутри автомобиля не было зеркала заднего вида.В машине воняло куревом. Водитель ехал с открытыми окнами,на нашу просьбу только немного прикрыл, плюя на пассажиров позади себя. Нас хватило на несколько км. пути. Такое ощущение что побывали на свалке. Водителю абсолютно без разницы на нас. После наших претензий он заявил,что привык к такому отношению и мы не первые кто эти претензий нам высказывает. ЗАПОМНИТЕ, НИКОГДА И НЕ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ НУЖНО ЕХАТЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ (если Вы себя уважаете,конечно же).Лучше переплатить ,но не сталкиваться с таким откровенным хамством и безразличием по отношению к клиенту. Директор этой компашки вообще тихий ужас, клиентов за людей не считает,думаю их лозунг их конторы - плати и заткнись. Желаю миллион раз подумать что для вас важнее. Мрак...
В октябре сего года воспользовалась услугами компании "Трансфер52" из Н.Новгорода в Москву и обратно. Я в восторге! Прекрасный сервис, замечательный автомобиль и компетентный водитель Александр! Доехали быстро и с комфортом!)))
Ребята, вы - лучшие! Буду пользоваться вашими услугами и впредь, а также рекомендовать вашу компанию своим знакомым!))
Успехов вам и процветания!)))
A
Anonymous review
November 6, 2013
Уважаемые нижегородцы! Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, которые не умеют работать и кидают своих клиентов. Мы ехали компанией на отдых и заказали в этой конторке места, тк не было нигде уже мест. Договорились с диспетчером Дмитрием, что будет машина в 18 00. В итоге приехал на час! раньше микроавтобус, водитель звонил и всех торопил говоря что у него рейс и ему надо забирать пассажиров из Москвы. А мы тут при чем? у нас индивидуальный трансфер! Позвонили Дмитрию и он сказал что это и есть индивидуальный трансфер)) хорошо. потом выяснилось что водитель вообще не в курсе куда и кого везти, что ему просто сказали подъехать на пл ленина и позвонить нам. И что у него вообще рейсовый маршрут, просто он едет пустой, а денег с нас взяли как за индивидуальный. Потом выяснилось по секрету от водителя что все клиенты жалуются а водители не могут ничего ответить, потому что менеджер Дмитрий постоянно что-то мутит, забывает и кидает на деньги клиентов!!! Опасайтесь этой конторы!!! Лучше купите автобус!!! или поедьте с частниками с московского вокзала.
Не советую обращаться в эту компанию!!! Заказали трансферт за 20 дней, Москва - Кстово, объяснили что нужно, т.е встретить группу туристов с вещами на вокзале и отвезти в Кстово, точное число и время прибытия сообщим по телефону за двое суток. Объявили стоимость-8 000 р.,3 000-аванс и 5000 водителю. Всех все устроило. Прибыли в Москву, автобуса нет, опоздал на два часа, загрузились, поехали. Далее выясняется, что везти нас нужно не в Кстово, а на Московский вокзал, так водителю сказал диспетчер. Время 24 часа. Связываемся с Димой, он говорит, что договаривались до Нижнего, за 20 дней он может и забыл куда нам нужно, но мы то помним, а может мы дураки, незнаем куда нам надо! Водитель сказал, что доплатите 1 000 ,отвезу. А куда мы денемся! 1000 р. на четверых, некритично. Возмущает непорядочность! При заключении договора сказали бы 9000 ,так бы оно и было, или бы нашли другого. Кстати в договоре написали вообще Домодедово - Нижний. Делайте выводы!
A
Anonymous review
November 28, 2013
никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы. то что мы остались живы - это чудо. началось с того, что автобус опоздал на 3 часа. и конечно, мы все недовольство высказали водителю и после этого он заглушил автобус и сказал нам, что не повезет нас в нижний. мы 2 часа уговаривали его ехать (а дело происходило ночью), параллельно звонили диспетчеру, который оказывается не работает по ночам, а на телефон отвечал водитель с другого рейса. в 4 часа водитель надумал все-таки ехать.... лучше бы он нас оставил в москве. как только автобус поехал все пассажиры заснули.когда я проснулась в 6 утра, оказалось, что мы опять въезжаем в москву!!!!!! оказывается водитель не знал дорогу и решил вернуться. мы стали общими усилиями искать трассу. как только мы выехали из москвы водитель опять остановил машину и сказал, что он не спал 3 ночи и сейчас будет спать. и таких остановок было с десяток. уже никто спать не мог и все следили, чтобы водитель не заснул, часто он засыпал при движении. но это все ерунда. последней каплей было, когда он достал пистолет и сказал, что сейчас зеленая остановка и если он сейчас вернется и мы будем на месте, то он нас всех пристрелит и начал стрелять по луже (пассажирами были только молоденькие девушки и женщины, мужчин не было). но сказал он это как-то полушуткой и мы решили не обращать на это внимание. подъезжая к нижнему он опять достал оружие и не останавливая автобус стал его заряжать, потом выстрелил в окно. некоторые девочки уже начали прятаться за чемоданы. и делал он все это, чтобы мы видели. правда, было очень страшно.он весь рейс говорил, что он контуженный. И ОКАЗЫВАЕТСЯ ОН НЕ РАБОТАЕТ В ЭТОЙ ФИРМЕ, А ПРОСТО "ВЫРУЧИЛ ДРУГА". в нижний мы приехали в 15часов, вместо 6 утра. и никто из той фирмы не позвонил и не спросил, почему автобус не вернулся из рейса. ездила с этой фирмой первый и последний раз. берегите свою жизнь, ищите других перевозчиков. А прокуратуре пояснили что против Дмитрия М уже возбуждены дела и 14 заявлений от потерпевших.
A
Anonymous review
July 3, 2013
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ никому эту компанию для трансфера.
1) Офис невозможно найти, никаких опознавательных знаков. 2) Работники абсолютно неквалифицированные. В доказательство приведу следующий пример: заказывал трансфер из Москвы за несколько дней для двух других людей. При принятии заказа работник(молодой человек) не спросил меня в каком аэропорту забирать людей, вместо этого написал первый попавшийся. Я сказал, что он неверно указал аэропорт. Он сказал, что сейчас всё исправит. На билете, который он к тому времени заполнил, он "замазкой" исправил аэропорт на верный, вместо того, чтобы взять новый бланк. Заказ я оплатил на месте, и было упомянуто, что раз всё оплачено, то ничего доплачивать не нужно.
В ИТОГЕ, прилетев в Москву, желающие вернуться домой, звонят по телефону, присланному по СМС, и узнают, что их ждут совершенно в другом аэропорту. И что их автобус уже уехал на 3 часа раньше расписания. При звонке диспетчеру, он удивился, как такое получилось, и стал спрашивать, как они оказались в другом аэропорту. Кроме того, с номера диспетчера пришла смс, в которой говорилось, что нужно отдать водителю 500 руб, а когда всё уладится, что эти деньги вернуться на телефон. Возмутившись, что нужно оплачивать, и став спрашивать, когда же придет автобус, был получен очень резкий и грубый ответ, что всё указано, что они сами виноваты, что неправильно сказали название аэропорта. В итоге, пришла смс с текстом, что в трансфере вам отказано. Думаю, после такого, никому из нас больше не захочется связываться с подобными мелкими компаниями.