Отличная АЗС. После небольшого ребрендинга, с уходом Шелл, сервис остался на высоте, а поставщики топлива не поменялись. Вкусный кофе и как всегда свежие хот доги! Есть скидка в 1₽ с литра, по карте постоянного покупателя. Топливные карты Петрол плюс Регион к оплате не принимают
Хорошая заправка (после ремонта),вежливый персонал,вкусный кофе))) но только счас поняла,что это не Татнефть ,а АЗСтрасс, работающая по франшизе,не сканируется приложение))надеюсь бензин норм
Отвратительное качество топлива
Заправил 95 бензина, в итоге авто троит, глохнет.
НЕТ про Лема не в авто, а именно в качестве топлива, так как именно после этой заправки появились проблемы, выкатал все это топливо , заправился в другом месте и все отлично обороты вернулись в нормальное состояние
Не заезжайте если не хотите проблем себе с авто
Регулярно заправляюсь на данной АЗС, всегда все было прекрасно, вежливый и доброжелательный персонал!
Но случилась одна проблемка)
Заправщик сломал пробку бензобака.
Управляющий АЗС Данила очень оперативно решил эту неприятную ситуацию, дал обратную связь, и понес ответственность за своего уже уволенного сотрудника!
Огромное Вам спасибо!
Вернули деньги в полном объёме, потраченные на новую деталь.
Учитывая оперативность решения проблемы и готовность мне помочь, буду и дальше с удовольствием заправляться у вас))
Завышаем цены и даём потом бонусы. Их напрямую в бак не вольешь... Можно дрова берёзовые купить например. Яркий пример средневекового маркетинга. За такие цены зато хорошо убираются туалеты и заказ кофе у Вас примут сразу два сотрудника
Отличная АЗС. После небольшого ребрендинга, качество топлива осталось на высоте. Тот же завод изготовитель. Сохранены фирменные компоненты, в новом, топливе с очищающими эффектами S-Rise. Качественное дизельное топливо. Всё лучшее осталось от бывшей АЗС Шелл, на этом месте. Стандарты и сотрудники те же.
Тот момент, когда кадры решают всё. Невероятно приятная сотрудница! Обязательно приеду ещё. Кофе вкусный! С карточкой минус рубль с литра. Посмотрим как бензин, пока всем заправкам предпочту эту
09.08.23 в 9.15 сотрудники отказали в доступе в туалет девушке, под предлогом либо заправьтесь, либо купите что-то у нас, а просто так туалетом воспользоваться нельзя! А если она, к примеру, беременная?! Клиентоориентированнность на высшем уровне, на будущее и не захочется быть вашем клиентом. Дно пробито..
Аналогично паре отзывов: налили в 50 литровый бак с остатками 6 л на дне, еще 59 литров. Фокусники. 15 литров сверх "отсечки" о которой они пишут в ответах? Всегда заливаем бак до полного, ни о каких переливах больше 45 ещё не слышали.
2
3
Show business's response
Кузьма7478
Level 6 Local Expert
March 16, 2024
Заправляюсь там очень давно , проблем с топливом не было. Очень неудобный выезд, если необходимо ехать в сторону Москвы, приходится выезжать поперёк шоссе, пересекая полосу , которая предписывает поворот только направо, а линия прерывистая очень короткая и камера видеофиксации работает исправно,можно легко попасть за сплошную.
Нет сдачи с 5000, сообщила кассирша после заправки и предложила подождать, пока наберётся. Соглашусь, бывает такое, хотя это не доработка при инкассации. Ну тогда введите заправку по предоплате и не будет к вам вопросов.
Заправился 06.02.23, тогда вывеску на Транс АЗС еще не успели сменить, в противном случае даже не заехал бы сюда. Бензин 95ый отвратительный: утром начинаешь заводить - заводится, теряет обороты и глохнет, нажимаешь на газ для поддержания оборотов - валит черный дым из выхлопной трубы и так несколько нажатий до полного прочихивания. И так каждое утро пока не выкатал этот бензин и не залил 98го на другой заправке. Больше проблема не появляется, автомобиль технически исправен.
Upd: спасибо компании за официальный ответ, но кроме качества бензина других причин быть не может, так как ни до заправки, ни после того, как сменил бензин (прошло почти 3 мес), таких симптомов не было, кроме бензина ничего в автомобиле не менялось. Поискали бы лучше проблемы на местах: лаборатория, транспортировка, приемщики. Вы правы, что необходимо было обратиться в сервис и сделать экспертизу топлива с дальнейшими последствиями, но момент упущен.
Заправлялся 13.03
Раньше был shell,теперь все по старому)чисто, аккуратно,персонал вежливый. Приветливая,милая кассир,помогла решить проблему с оплатой))
Хорошая АЗС, низкие цены и приветливый персонал. Всегда даём обратную связь, ценим постоянных клиентов. Есть скидочные система рубль с литра, независимо от количества заправленных литров. Топливо как и было в Shell, поставщики остались все те же. Рекомендую!
Хорошая заправка. Но каждый привыкает заправляться в каком-то одном месте
1
Show business's response
🥷🏿
Level 6 Local Expert
February 20, 2024
Даже 1 единицу ставить это уже слишком много для вас, ужасная азс!!!
Топливо толи мешают толи воду льют. В туалет не пускают, сразу нахамили в грубом тоне чуть ли не матом, заставляли купить все подряд, клиентоориентированность 0.
Писать буду во все инстанции как и хотели сами.
1
Show business's response
Алина Беликове
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Беременна. Нужно было срочно заехать в туалет. Туалет закрыт. Сказали, только для клиентов АЗС. Чтобы сходить в туалет , нужно что-то купить. Итог - уехали. согласно Постановлению Министерства здравоохранения № 102 от 12 октября 2015 года, если общественный туалет отсутствует, то клиентам заведения должен быть разрешен доступ в служебный. Даже служебный !! Вот так у нас трясут бабки , даже с естественных человеческих нужд.
Очень часто здесь заправляю машину до полного бака. Обслуживание на высшем уровне. Качество топлива - машина пока не жалуется. Очень хорошо, что рядом есть такая АЗС.
Вернулась к прежнему названию. Какое то время была под брендом Shell. Теперь снова ТрансАЗС. Топливо хорошее. Наливают нормально без фокусов. В магазине персонал вежливый, заправщик всегда есть.
Я всё думаю, а чего народу на ней нет. Так они заливают бензина больше чем влезает. Приехал, в баке 5 литров было, бак на 50, 49 литров залить смогли. Даже спорить не стал, это бесполезно, один раз пытался, на другой заправке. Спасибо, больше не приеду.
Ужасное обращение, ворчливый кассир, пререкание с клиентами. Топливные дизельные пистолеты в легковые авто не вставляются, нужен переходник свой собственный!!! Со слов кассира - у меня неправильная машина и руки (citroen c5). Деньги вернули, но перед этим пытались доказать, что я уже заправился на некую сумму, это при условии, что НЕВОЗМОЖНО вставить пистолет в бак!!!
Бензоколонка неплохая и топливо пока не подводило а вот идиотское сквозное движение через бензоколонку достало...!!! Того и гляди объезжая пробку снесут!(((