Вы шутите? Я с таким качеством сталкиваюсь впервые.
Пару дней назад пропал интернет. Я несколько раз звонила в техническую поддержку, но так и не смогла получить внятного ответа. Каждый раз мне сбрасывали звонок.
Вчера наконец-то мне удалось добиться ответа на свой вопрос. Оказалось, что оборудование вышло из строя.
Кажется, его починили, и интернет заработал. Но это длилось всего пару часов, и всё снова пропало. Снова нет сигнала почти сутки.
Крайне не рекомендую данного провайдера.
И НАЧНИТЕ НАКОНЕЦ ВЕСТИ И ОБНОВЛЯТЬ СВОЙ САЙТ. Ни новостей, ни уведомлений в личном кабинете - ни че го.
Постоянно обрывается интернет, раз в месяц точно и на долгое время, а бывает и по 3 раза в месяц. Скорость не соответствует указанному тарифу. Очень расстраивает, что нет никакой стабильности. Цены как у всех, а скорости и постоянные перебои раздражают, за такие косяки могли бы цены ниже сделать. Была бы возможность, сменилы бы на другого оператора. В общем цены и работоспособность провайдера не соответствует действительности. Никому не советую.
P.S. Служба поддержки часто отключает телефон
С 2 ночи 12 сентября во всем доме в Химках на 2 северном проезде нет интернета, сколько будет длиться это? И будет ли перерасчет за неоказанную услугу?
Хочу выразить благодарность профессиональной команде ООО "Транс-Нэт" раньше пользовался разными провайдерами с низкими ценами заманивали через 3 месяца поднимали цены у других вечные проблемы с каналом то скорость не соответствует то обрыв к Транс-нэту подключился в 2019 году по Акции 100 мбит за 333 рублей и ни разу не подняли цену и скорость не снизили и главное с интернетом никаких проблем не испытываю
Учитывая, что тоже являются монополистами, цены ниже, чем в большинстве бизнес-центров а/п Шереметьево. За это - 4 звезды. Но связь периодически скачет. Если качать торрент, то отрубят на несколько часов.
Провайдер полностью устраивает,подключен к ним уже лет семь, вот пишут некоторые, что дозвониться не могут и так далее, у меня таких случаев не было, всегда дозванивался и всегда получал поддержку.На данный момент других провайдеров даже и не рассматриваю, с моей стороны впечатления положительные и могу рекомендовать.
3
El T.
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Сегодня 13.09.2024 целый день нет доступа в сеть и ещё на звонки не отвечают. Очень плохо, разочарование.