Когда, то был отличный магазин, но в погоне за площадями и прибылью, стал очень не удобный для покупок. Не знаю, кто делал планировку основного входа, но похоже это были конкуренты Вимоса, сделать такой узкий коридор мог только "враг" и это в разгар сезона, с тележкой не зайти, не выйти и не разойтись. Открыли новый павильон для инструмента, вроде бы все хорошо, но опять проблема, машину ставить негде. С купленным товаром на тележке нужно катить её через весь двор, а это не много, не мало метром 150. А если вы сначала подъехали и купили товар в основном павильоне, а потом через улицу прошли в новое здание за инструментом, то вам придется переставлять машину или снова возвращаться с тележкой через основное здание. Вывод: видимо Владимир Васильевич поручил миссию по улучшению работы магазина в поселке Сосново своим конкурентам, чего они и добились.
Хочу поблагодарить ребят с доставки, грузчиков и отдельно Фариду, с которой мы отлично порешали нетипичную проблему.
К сожалению, не могу сказать НИЧЕГО хорошего про колл-центр, потому что по итогу они всем доставили проблем, хотя больше своим же водителям.
Ну и конечно до сих пор я не понимаю, как можно продавать колодцы как решето в отверстиях и не называть это перфорацией и даже не обмолвиться об этом в описании. А потом ещё и на серьезных щах мне доказывать, что это написано. Правда для этого девушке надо было сначала позвонить на склад, узнать точно ли там должны отверстия, а вот уже потом давить на то, что в скобках где-то там написано "как альтернатива полям фильтрации". Вот это конечно аргументация в колл-центре.
Магазин построил ещё одну площадку, стало просторнее и кажется, что увеличился ассортимент) Практически все необходимые позиции в наличии. Одну звезду сняла только за то, что на полках в зале встречается товар, купить который не получится. Не заведён в базу. И периодическое отсутствие ценников на выставленный товар.