Toyota Lexus Tsentr Rublyovsky
1175 reviews
April 10, 2023
Заходили неделю назад просто посмотреть что в салонах щас происходит)) В целом все нормально, народ ходит суетится, новые машины в салоне есть, но не много.
3
3
March 4, 2023
Проходил очередное ТО.Клиентов мало.Сервис хороший ,запчасти есть .Персонала стало в разы меньше.В продаже только б/у машины,но фирма по-прежнему солидная.
3
3
July 19, 2024
Ужасное отношение к клиентам, хамское общение и абсолютное отсутствие желания помочь со стороны персонала! Качество работы упало по сравнению с предыдущими годами!
Не рекомендую обращаться в это «заведение»!
4
March 17, 2023
Нет слов, целая эпопея, разбили бампер, а при приеме машины с ремонта, пытались доказать что так и было, вызвали полицию и 2 недели разбирались, в итоге они нашли фото с приема машины где бампер цел!!!! Ременьировали ещё 1,5 месяца, даже подменку не дали, отвратительно
8
November 13, 2022
Один из центров сети БизнесКар. Из тех, что я был - лучший. Проблема только в вечной пробке при съезде на МКАД, мимо которой ну никак не проехать.
В качестве бонуса торговый центр рядом, в котором можно провести время, пока обслуживают машину.
5
2
April 30, 2024
Вежливые и профессиональные консультанты ...!
December 24, 2022
Полный трэш, тойота скатилась в пропасть. Не исполняют совсем свои обязательства по договору. Заказывали автомобиль еще в 2021г. До конца августа 2022г. кормили завтраками, а после просрочки договора начали предлагать бу автомобиль. Хотя менеджер говорит , что машины есть в наличии и на заказ через импортзамещение. Придется подавать на них суд.
3
1
May 14, 2023
Записали на антибактериальную обработку кондиционера, на следующий день звонят уточняют. Приезжаю в ТЦ, а мне говорят баллонов нет и давно. На вопрос о смысле записи разводят руками. Отличная работа!!!
4
July 31, 2024
После ТО вернули грязный автомобиль, техническая мойка - размазать грязь на авто. Раньше такого не было. Решите вопрос с персоналом, которые отвечают за мойку авто.
1
January 31, 2024
Большой выбор автомобилей с приветливым персоналом
2
1
November 21, 2021
Обслуживали… всё устраивало… цены на запчасти и то приемлимые… есть кафешка где можно поесть супчик или кофеёк с десертом выпить… это кстати плюс). Большое окно в которое видео как работают с машиной… или не работают)))
3
2
May 14, 2021
Спасибо . Честно и здорово.
Всегда каждый покупатель или интересующийся человек в центре внимания ,
Есть отличное кафе на втором этаже . Удобный зал для ожидания .
Удобная парковка .
Рядом LEXUS Рублевский .
Они супер профессионалы, внимательные, и грамотные ,.
Всегда хочется туда вернуться .
5
2
September 15, 2023
Был на ТО пару раз, последний раз 18.08. Всё превосходно. Умеют, понимают в машинах. Все мои вопросы разъяснили.
3
1
June 13, 2023
Отвратительный сервис, был записан на сервис на 12:00 , автомобиль простоял просто 2часа, после разбирательств, взяли в работу, работу длилась 17 минут. Не рекомендую. Ужасный сервис
6
1
September 7, 2024
Плюсы, техобслуживание и отношение к клиентам
3
November 24, 2021
Спасибо большое за хорошие обслуживание, особенно большое спасибо за помощь в выборе автомобиля сотруднику Михаилу, побольше таких сотрудников, очень помог с выбором хорошего автомобиля!!!!!!
3
3
June 13, 2023
Как всегда мой любимый дилер на высоте. Приехала и через пару часов уехала уже на новой машине. Спасибо всем)
1
4
May 31, 2023
Какой-то совковый сервис. Менеджеры безразличные, вялые. Причину поломки и что конкретно сделали - не смогли ответить, рекомендации не дали. Туалет - мрак. И это лексус... ну такое себе
3
1
September 25, 2023
Большие скидки на То,много парковки,удачное расположение 💪🏻
3
September 5, 2024
Ужасный персонал, не умеют общаться с клиентами
1
July 4, 2022
Очень вежливый персонал, красивые девчушки-сотрудники, есть авто из старой поставки, очень понравилась сервисная служба! Тем кто пользуется лексус, рекомендую 👍🏻
6
1
October 24, 2020
Хотелось бы отметить профессиональную работу, салона Лексус Рублевский. Покупал автомобиль в августе 2020. На всех этапах сделки сотрудники показали слаженную, быструю работу. Особенно большое спасибо менеджеру продаж Сергею Леонову, хорошо подготовленный специалист, который понимает желания клиента, создаёт комфортную и доброжелательную атмосферу, помогая и советуя оптимальные решения по всем возникающим вопросам.
Желаю Вам стабильности и процветания в бизнесе. Удачи во всех начинаниях.
Алексей
9
August 8, 2024
Заскрипела задняя дверь. Отрегулировали, все норм.
January 20, 2022
Оформляли покупку б/у а/м лк 200, приехали в салон цена 3450000 из объявления , пошли осмотрели авто все хорошо , вернулись обратно , при покупке в кредит по банку партнера скидка в 80000₽ , замечательно давайте оформлять , но тут сразу же что то пошло не так !!!! Вернувшись от руководителя менеджер сказал что ещё нужно заплатить за Доп оборудование в 100 000 р которое там в кавычках установлено ,,,, на просьбу пообщаться с руководителем отдела менеджер сказал что это не возможно !!!!! Итог следующий авто просто тупо загнали в сервис и начали ставить этот Доп на 100 000 у нас на глазах !!!!! Приехали в 10 утра и уехали в 17-00 и это только б/у автомобиль , к менеджеру нет претензий выполнял ценные указания , рекомендации центра негативные ! И знайте покупатели что дилер уже работает не так как раньше !!!!!
8
January 25, 2022
Все отлично! Несмотря на то, что Авто 3 года как не на гарантии, продолжаю обслуживание и регулярный ТО именно тут. Система лояльности к постоянным клиентам радует. Сервис и работа сотрудников на должном уровне. Спасибо.
4
1
February 21, 2022
Очень приятная атмосфера, офис Тойоты, лучше, чем у Лексус, это соседние здания. Оформление страховки очень долго, так как сотрудник на 2 офиса-один. Приходится ждать и ещё очередь, очень неудобно. Оказалась по телефону быстрее оформление, чем в офисе. Расположение очень удобное! В основном, все услуги по записи.
5
August 15, 2022
Консультировался по поводу ремонта царапины на двери - все понравилось! По человечески все рассказали и объяснили, как лучше сделать. Никакого навязывания услуг и развода на деньги. Перед этим заезжал в Tolex на Бережковскую наб., там все в точности наоборот - уехал с испорченным настроением (не советую)!
3
3
September 25, 2023
Отличный автосалон, обслуживаюсь уже который год только здесь. Уверенные 5 звезд
3
November 6, 2024
Стоял в очереди на оплату 30 минут , работает одна касса , отвратительно !!!
06.11.24
1
March 15, 2022
Купив машину еще в 2018 году, оказалось, что все это время она ездила без масла в раздаточной коробке. сначала ездила я немного и чуть-чуть, но за последнее время поездок стало больше. Итог - гарантия иссякла за сроком давности, пробег еще не намотали, а раздаточной коробке пришла хана... можете представить сколько она стоит теперь? вот так там проверяют машины.....
8
2
May 16, 2022
Высокий уровень сервиса: все быстро и комфортно. Особенно сейчас, когда сервис полупустой.
Не все запчасти есть в наличии, но обещают в течение 2-3 месяцев перестроиться.
5
June 11, 2023
Сервис переехал в здание Тойоты. Ощущение, что скоро вообще закроются… стенды пустые, свет не включают… забрала машину, грязной тряпкой натерли лобовое стекло изнутри и панель приборов, еле доехала в солнечную погоду.
7
May 7, 2024
абсолютная не клиентоориентированность, уехал в другой салон.
4
September 20, 2023
Отношение хамское,как к клиенту, так и к автомобилю,это уже не тот официальный дилер,который был раньше!!!
4
2
January 12, 2022
Редко пишу негативные отзывы, но это именно такой случай.
Присматривали машину и приехали с семьей в ближайший к дому салон Тойоты.
Персонал - абсолютно безразличным взглядом посмотрел на нас (видимо оценил) и потерял интерес. Мы походили, посмотрели, посидели в RAV-4 и … никто так и не подошёл.
Развернулись и уехали в другой салон.
Раз вам не нужны наши деньги, то оставим их в другом месте.
Возвращаться сюда желания нет.
7
June 14, 2024
Очень понравилось посещение во время ТО лексуса
3
1
May 24, 2023
В ремонтной зоне работают просто волшебники. Специалисты справились с проблемой, которую не могли решить в другом дилере
3
1
June 25, 2021
Отличный сервис отличный персонал
Приезжаю второй раз на ТО первый раз был менеджер Кирилл вежлив и тактичен)) большая благодарность
Второй раз Алексей так же все хорошо 👌знает свою работу)
По работам с авто никаких вопросов все на 5 с плюсом)
Спасибо приеду ещё
4
2
August 6, 2024
Все чётко. Но ооооооочень долго.
January 23, 2022
Смешанные чувства: близко от дома и звонят, напоминают о ТО, звонят по готовности и согласовывают доп работы, но постоянно после ТО что-то перестает работать. Последний раз отдавал с рабочими парктрониками, а вернули с выключенными. Включил - пищат, предложили как-нибудь сделать диагностику. Ну не верю, что он сломался после выката машины клиенту. Все бывает, позвоните-согласуйте диагностику и ремонт, а тут просто выключили, как будто так и было. Пока ждал готовности, прошел в шоурум, но за 30 минут никто даже и не подумал подойти, видимо покупателей очень много…
5
1
April 23, 2024
Лучший салон Тойота. Все по честному без вымогательства и вранья
December 9, 2021
Все хорошо. Обслуживают вежливо, было приятно находится . Дают посидеть в машинах. Предоставляют любую инфу. В помещение приятно и светло.
3
1
November 4, 2023
Когда-то был достойный салон, сейчас обычные диллеры продающие авто в кредит и задорого!!
August 27, 2021
Всегда относился с доверием и уважением к этому сервисному центру! Приехал на Тойоте Камри 2008 года к знакомым ребятам, которые раньше работали в Тойоте центр, поменять передний привод! После такой процедуры, нужно было сделать сход развал, а так как, такого Стенда по регулировке схождения и развала у них нету. решил обратиться в ближайший от моего места проживания официальный дилер Тойота! Коем оказался Тойота центр рублевский! Созвонился, назначили день, время и сумму в 3. 500 тысячи рублей! И вот я приехал, сдал мастеру, свой авто. прошло часа полтора. звонит мне мастер приёмщик и рассказывает. что сход развал мы сделать не можем, так как не можем открутить какой-то болт, на рычаге! (И это официальный дилер!) дальше он рассказывает, что, чтобы сделать сход-развал, нужно поменять рычаг с пыльником! И предлагает мне его поменять! На что я конечно же отказался. Я говорю. хорошо! Не можете сделать, тогда спасибо, я поехал! Он говорит. хорошо, вот Вам чек, идите в кассу. оплачиваете. за диагностику! 3. 500! Пипец! Мастера! В итоге на следующий день приехал, я к своим знакомым мастерам о которых писал выше. 10 минут! и то, что не смог сделать официальный дилер! Сделали эти ребята! Позор вам! - официальный дилер Тойота!
14
August 10, 2023
Делал ТО -1 при заявленных 3 часах провёл там почти 6 часов, при этом сами работы в рамках ТО заняли не более 30 минут. Все остальное время тупо сидел и ждал авто причём часа 2 чтоб отдали после завершения работ и оплаты. В фото заявленное время начала работ, на момент кода делал фото время в нижнем правом углу работы по ТО ещё не начинали!!!!
3
1
June 16, 2023
Прекрасный салон, отличный сервис и приятное обслуживание
December 19, 2021
Салон Тойоты от БизнесКар. Рядом такой же Лексус. Есть кафе, где можно скоротать время в ожидании обслуживания. Удобный выезд на МКАД и Рублевское. Рекомендую.
3
2
March 18, 2023
Делают хорошо, быстро, качественно, но единственный минус- высокие цены
2
2
April 14, 2024
Место где работают профессионалы. Спасибо!
April 10, 2022
Делаю в данном центре ТО уже 3 года .
Могу с равнить уровень персонала к примеру с центром в Измайлово.
На Рублевском профессиональные сотрудники, быстро и четко.
Рекомендую
5
3