Toy.ru
33 reviews
May 11, 2021
Часто бываю в торговом доме Наутилус. Решил сделать подарок племяннику на день рождения в отделе игрушек - купил радиоуправляемую машину. Игрушка оказалась неисправной, пришлось ехать снова. Аналогичной на замен не оказалось, в магазине стали предлагать на обмен другую, но с доплатой. Потребовал возврат. Заявление на возврат игрушки в данной сети подобно оформлению ипотеки - указать номер банковской карты, банковского счета ("чтобы деньги быстрее пришли" - фраза консультанта). СПАСИБО ХОТЬ ОБОШЛОСЬ БЕЗ СНЯТИЯ ОТПЕЧАТКОВ ПАЛЬЦЕВ. С подобным БРЕДОМ столкнулся впервые, хотя сам работаю в рознице. Интересно было бы узнать чем руководствуются владельцы данной ламбурни? Вопрос номер 2 - как на прилавке оказываются бракованные игрушки???? В салоне душно и нахождение в маске - это сродни пытке. Можно было бы списать инцидент на случайность, если бы не девушка с возвратом аналогичной игрушки по той же самой причине с разницей 10 мин после моего прихода. Покупать в этой сети ещё что либо - желание пропало раз и навсегда
August 5, 2020
Для такого маленького магазинчика достаточно широкий ассортимент игрушек. Внимательные, вежливые и компетентные консультанты. Дважды посещала этот магазин, оба раза ушла с нужными покупками. Спасибо!
2
June 19, 2020
Заехал забрать оплаченный через интернет заказ, маску одел, перчатки в 30 градусную жару - нет. Продавцы встали в позу и предложили одеть какие-то целлофановые пакеты, ссылаясь на строгость закона. Одел. Игрушку (мягкую!) выдали без упаковки и пакета прямо на прилавок. То есть я ничего в магазине трогать не собирался, только забрать заказ в упаковке, а его взял руками (в перчатках, конечно) продавец и положил на прилавок. Боюсь представить, что успел потрогать он в этот день в своих замечательных перчатках.
К сожалению, это яркий пример бездумного бюрократического поведения и при этом безответственности по отношению к реальной защите коментов.
4
3
January 29, 2020
Заме, ательный магазин с хорошими и добрыми сотрудниками. Пришёл купить сыну специальную игрушку. Но забыл название. Говорю Сергею "Мне нужен, этот как его.. Гр.. Гр. Гр" А он мне "понял Гра митис!". Ну как он по моему гр гр гр смог опознать? Запомнил его имя-Сергей. Молодец съекономил мне время час как минимум. Владельцы дайте ему премию! И второй продавец так-же обходителен и приятен. Спасибо вам! Сын доволен)
4
2
December 4, 2019
Нравились всегда цены и выбор игрушек. Последний раз купил племяннику машинку на радио управлении, она оказалась неисправной с самого начала, поменял её на другую. Выданная на замену проработала три дня. (
Продавцы ребята дружелюбные и культурные. Поменяли товар без проблем.
1
1
August 22, 2017
Всем привет! Обратила на себя внимание низкая цена в интернет-магазине. Решила заехать к ним в живой магазин в ТЦ Елоховский Пассаж. Магазин понравился, удобный, много всего интересного в подарок можно подобрать. Купила сыну прикольный набор пластилина "Пицца" и набор "Инструменты мороженщика". Обслужили быстро и вежливо!
3
June 25, 2019
Хороший, отзывчивый персонал с чувством юмора, отличные цены на игрушки и приятные скидки 🤗😍
3
August 7, 2019
Хороший магазин, сотрудники приятные и вежливые, хоть и маленький но можно найти интересные игры
3
July 25, 2020
Магазин не большой, но толковый, консультанты отвечают на вопросы, наполнение хорошее.
2
November 14, 2016
Toy.ru в ТЦ "Елоховский пассаж" – любимый магазин нашей семьи, причем каждый любит его за разные достоинства. Дочка обожает рассматривать куклы, интерактивные игрушки, и вообще всякие девчачьи штучки. Сын выбирает себе игрушки досконально и придирчиво, а в этом магазине менеджеры всегда отвечают на все его замудренные вопросы, ну и просто понимают его с полуслова. Ну а мы с женой любим Toy.ru за низкие цены и скидки ко дню рождения детей.
2
January 12, 2020
Хороший выбор товара,частое поступление товара,грамотный персонал
3
June 17, 2016
Магазин TOY.RU случайно увидел когда прогуливался по торговому центру "Елоховский пассаж" / Дочка давно хотела куклу -младенца с бутылочкой. Решил заглянуть в магазин и просто посмотреть цены на такие игрушки. Долго блуждать по магазину в поисках куклы мне не пришлось. Сразу подошла девушка-консультант и предложила свою помощь. С помощью продавца удалось подобрать для дочки симпатичного пупса Zapf Creation my little Baby born. Цена устроила. Сделал покупку.
3
October 21, 2016
Разнообразный ассортимент, постоянное обновление игрушек и главное - наличие их на складе. Я обычно днём делаю заказ на сайте и вечером забираю. Магазин расположен рядом с остановкой трамвая и метро, поэтому добраться легко. Мне импонируют компетентные продавцы и доступные цены.
2
March 16, 2020
Единственный нормальный магазин детских игрушек на районе
3
August 22, 2016
частенько заглядываю в данный магазин и делаю небольшие покупки, так сказать обновляю детям игрушки. Цены в магазине приемлемые радуют мой кошелек. Сотрудники хорошо выполняют свою работу и знают весь ассортимент.
3
July 24, 2016
Часто покупаю в магазине TOY.RU игрушки для племянников. Здесь цены симпатичные и с консультантом можно всегда посоветоваться подходит ли игрушка по возрасту ребенку. Обычно бронирую игрушку через сайт по телефону и забираю в ближайшем ко мне розничном магазине в ТЦ"Елоховский пассаж". Все просто и удобно.
2
April 4, 2016
часто заглядываю в этоn магазин, покупаю детям и крестникам подарки, так как здесь большой ассортимент игрушек и консультанты всегда помогут подобрать подходящую. По моему мнению, это лучший магазин детских игрушек в Москве.
1
September 21, 2016
При громадном московском выборе магазинов игрушек, люблю только TOY.RU. Всегда покупаю в их розничной точке в Елоховском пассаже на Бауманской. Там очень милые продавцы-умнички, что меня, наверное, и подкупает)))
3
November 14, 2019
Большой выбор игрушек. Хорошие консультанты.
1
May 21, 2016
Искал срочно подарок племяннику, случайно зашел в этот детский магазин. Был удивлен огромным ассортиментом, сбившим с толку. Спасибо консультантам, сразу сориентировали, где нужные возраступацанские гаджеты. Цены приемлемые и плюс расположен удобно.
3
August 5, 2019
Хороший ассортимент. Стараются. Вполне себе магазин
2
May 25, 2020
Хороший магазин, можно заказать самовызов.
1
December 7, 2019
Иры, Игрушки, Сувениры -... Замечательно, и Хорошие цены
January 4, 2020
Палочка-выручалочках,когда надо Купить Детский подарок
3
February 7, 2020
Для меня эталон "Детский Мир"70ых годов, остальное дно.
July 24, 2019
Магазин как магазин, только маленький. И выбор соответственно меньше
September 17, 2019
Игрушек много, но не всегда есть то, что заказываешь через интернет.
February 10, 2020
Получал сделанный через интернет заказ, все нормально.
2
March 25, 2020
Очень хороший выбор всегда
3
September 11, 2020
Хороший магазин, приятные цены
October 1, 2020
отличный выбор
August 28, 2020
Выбор маленький
1
June 30, 2019
Любимый магазин дочки