Toy.ru
Directions
Baumanskaya
52 m
Baumanskaya Metro Station
53 m
Similar places nearby
33 reviews
May 11, 2021
Часто бываю в торговом доме Наутилус. Решил сделать подарок племяннику на день рождения в отделе игрушек - купил радиоуправляемую машину. Игрушка оказалась неисправной, пришлось ехать снова. Аналогичной на замен не оказалось, в магазине стали предлагать на обмен другую, но с доплатой. Потребовал возврат. Заявление на возврат игрушки в данной сети подобно оформлению ипотеки - указать номер банковской карты, банковского счета ("чтобы деньги быстрее пришли" - фраза консультанта). СПАСИБО ХОТЬ ОБОШЛОСЬ БЕЗ СНЯТИЯ ОТПЕЧАТКОВ ПАЛЬЦЕВ. С подобным БРЕДОМ столкнулся впервые, хотя сам работаю в рознице. Интересно было бы узнать чем руководствуются владельцы данной ламбурни? Вопрос номер 2 - как на прилавке оказываются бракованные игрушки???? В салоне душно и нахождение в маске - это сродни пытке. Можно было бы списать инцидент на случайность, если бы не девушка с возвратом аналогичной игрушки по той же самой причине с разницей 10 мин после моего прихода. Покупать в этой сети ещё что либо - желание пропало раз и навсегда
August 5, 2020
Для такого маленького магазинчика достаточно широкий ассортимент игрушек. Внимательные, вежливые и компетентные консультанты. Дважды посещала этот магазин, оба раза ушла с нужными покупками. Спасибо!
2
June 19, 2020
Заехал забрать оплаченный через интернет заказ, маску одел, перчатки в 30 градусную жару - нет. Продавцы встали в позу и предложили одеть какие-то целлофановые пакеты, ссылаясь на строгость закона. Одел. Игрушку (мягкую!) выдали без упаковки и пакета прямо на прилавок. То есть я ничего в магазине трогать не собирался, только забрать заказ в упаковке, а его взял руками (в перчатках, конечно) продавец и положил на прилавок. Боюсь представить, что успел потрогать он в этот день в своих замечательных перчатках.
К сожалению, это яркий пример бездумного бюрократического поведения и при этом безответственности по отношению к реальной защите коментов.
4
3