Tous
128 reviews
June 21, 2023
Хороший персонал. Девочка была очаровательна. Всё просто и со вкусом, без лишнего пафоса. Мне понравилось
2
May 4, 2023
Выражаю благодарность персоналу магазина, оставили приятное впечатление, и помогли выбрать подарок. Спасибо!
2
March 9, 2023
Чудесно себя чувствуешь,когда нет ни одного ценника на товаре и когда на тебя смотрят,как на потенциального похитителя. Муж даже вышел из магазина-сказал,что ему неприятно. Почувствуй себя нищебродом-спрашивай цену на каждое изделие!
3
December 28, 2024
Очень вримательные консультанты, спасибо Малине и Рушане.
September 15, 2022
На 8 Марта муж сделал подарок из данного магазина. Очень была рада, но быстро разочаровалась т. к. сумка потрескалась!!! Носила не каждый день (сумка на «выход»). В итоге прихожу на днях вернуть не качественный товар, на что мне продавец отказал даже в экспертизе!!! И тот факт что магазины были закрыты никого не смутил!!!
2
1
October 7, 2021
К магазину претензий нет, но обслуживание клиентов на самом низком уровне. Еле передвигаются, сами неопрятные и с вечно недовольным лицом. Покупала часы, покупка не из дешевых, так даже в этом случае не удосужились хоть немного сымитировать улыбку. В коробку подарочную уложили кое-как, пусть часы бьются от бортики. Спросила про чистку украшений, ноль эмоций, но чистящую салфетку впарить – за милую душу. Для сравнения: в Москве мне тут же почистила сама продавец, у меня маленькая подвеска.
Наши продавцы портят все впечатление о магазине, как будто я зашла на рынок, где торгашки. Хотелось уйти, но все же бренд является фаворитом.
P.S: поддержка ни разу не ответила на мой звонок, написала по номеру в WhatsApp, но продавцы, видимо, такие занятые (нет), что не удосужились ответить даже спустя два дня.
Руководству нужно поучиться у испанских tous, где клиента целиком и полностью окутывают вниманием.
Не рекомендую этот магазин с огородными соломенными пугалами вместо продавцов.
10
January 27, 2023
Не понравилось обслуживание в магазине. Продавцы даже не подошли, не дали консультацию по интересующей модели.
Поехала в Европрлис, там и приобрела сумочку)))
2
December 8, 2022
Некачественное изделие. Две половинки стали склеены внутри медведя. Дважды относила в ремонт на заклейку и лазерную пайку, шов не держится. Добиться официального сервиса или обмена невозможно.
1
1
October 24, 2021
Это лучший Tous в Петербурге , самые приветливые консультанты , очень доброжелательные девушки , всегда помогут с выбором , нет желания «впарить» , а действительно хотят помочь с выбором, чтобы покупатель ушёл с хорошим настроением.
February 14, 2022
магазин отличный, но не в Невском Центре. продавцы - хамы. Посетили магазин 14.02.2022, хотели купить подарки на день Святого Валентина. Но при таком хамском общении развернулись и ушли в другой магазин. Рекомендуем присмотреться к персоналу в этой точке. по самой марке вопросов нет, все прекрасно, являюсь постоянным клиентом.
3
December 31, 2024
Отлично
January 24, 2023
Очень Довольна подарком ,который сделал мне замечательный человек.В этом магазине .
3
June 5, 2022
Я просто в шоке 😨 я отдала ювелирное изделие в ремонт более 3 месяцев назад,теперь никак не могу получить его обратно!!!!!!!Никто не вызодит на связь!!!!!!!!!!!!!ужас просто полный!!!!!!!!!!!!!!
September 7, 2020
Все как в любом другом российском магазине моей любимой марки. Единственное - продавцы не всегда в курсе всего ассортимента, но это поправимо, если справиться о наличии до прихода в конкретный магазин.
1
July 20, 2021
Никогда ничего нет. Центр города, неужели нельзя завозить? Катаюсь по всему городу и покупаю. Сейчас в европолис еду, хотя живу на Восстание. Самый пустой магазин. Продавцы это отдельная истории. Вообще не заинтересованы в продажах. Платите им процент с продаж, может двигаться будут.
4
May 13, 2023
Хороший магазин, продавец Ольга помогла выбрать красивую подвеску под наш бюджет
2
December 14, 2022
Очень приветливый персонал ,отливный магазин
2
May 4, 2023
Круто, все понравилось!)))))
2
December 2, 2021
Отличный магазин, люблю в Европолисе. Консультанты всегда любезны.
July 7, 2020
купила первого "мишку" своего там, отличное обслуживание, все подскажут и расскажут.
June 24, 2020
чистенько, продавец-консультант был хороший, не "втюхивал", знал товар, предлагал варианты, высказывал своё мнение, не навязывал. отлично.
1
September 7, 2020
Один из любимых ювелирных магазинов! Хороший выбор, частые скидки
May 4, 2023
Место огонь!
2
February 21, 2020
выбора мало, никогда нет того, что хочешь купить и видишь на сайте в наличии. был сертификат на год, подарили, раз 10 заходила, все раскуплено из трендовых моделей. на сайте нет системы заказа. сайт не работает корректно, только данные для рекламы собирает.
1
May 11, 2021
отличный магазин с прекрасными консультантами
December 8, 2022
Обожаю!
2
January 7, 2023
Хороший магазин !
2
February 25, 2022
Вежливый персонал.