TopFit
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
581 review
January 11
Хочу поделиться своим опытом посещения спорт-клуба!
Клуб оборудован современными тренажерами, здесь всегда чисто и уютно. Атмосфера дружелюбная, что создает хорошее настроение перед тренировками.
Особо хочу отметить моего тренера Кузнецова Алексея. Он профессионал своего дела! Всегда поддерживает, подсказывает правильную технику и мотивирует на результат. Занятия проходят разнообразно и интересно, что делает процесс тренировки не только полезным, но и увлекательным. Благодаря его подходу я смог достигнуть своих целей и повысить уровень физической подготовки.
Рекомендую этот спорт-клуб всем, кто хочет заняться спортом и получить удовольствие от тренировок!
2
5
December 24, 2024
Клуб потрясающий!! Хожу в него уже 3 года, лучше еще не находила. Тренеры- профессионалы своего дела!Все очень ответственные, добрые и открытые. Всегда готовы помочь. Атмосфера в зале занимает отдельное место в моем сердечке: зал красиво украшен, всегда чисто, играет энергичная музыка. Персонал в клубе чудесный. Буду ходить только сюда и всем искренне рекомендую именно этот фитнес клуб!!
4
5
December 14, 2024
Спасибо клубу за то,что собрал под своей крышей классную профессиональную команду тренеров. Хочется отметить Новичкова Кирилла,тренера тренажёрного зала,каждое занятие с которым-это не только грамотная хорошая нагрузка с учётом твоих особенностей и пожеланий,но и новые знания и отличное настроение! Насыщенные и интересные тренировки с Кириллом дают тот самый результат,ради которого хочется приходить в клуб снова и снова!💫
5
4
February 26
+
Вы найдете все необходимые тренажеры
Хороший профессиональный тренерский состав (но это за деньги)
Музыка в раздевалке (в тренажерке музыка не ок, иногда бывает через чур громко как будто пришли тусить в клуб а не тренить)
Разнообразные групповые занятия
Фреш- Бар
Приветливые администраторы
Была пару раз на массаже -тоже за деньги , не супер дешево, но осталась довольна
Кулер с водой
-
В душевой пахнет тухлятиной, плесень, ржавчина, отваливаются держатели для геля для душа
Некоторые групповые платные
По чистоте вопросики ( какой-то ,неадекватный гость засунул жевачку в тренажер, так она там и пролежала месяц, сейчас вроде убрали), в тренажерке пыльно, зеркала кажется никто не протирает
Проблема с кондиционированием летом( в +30 открывать окно, когда народ активно тренируется и не врубать кондей, это треш), а зимой в зале было очень холодно (сейчас вроде ок)
Немного подизносились тренажеры (но тут как бы понятно, что менять их дорого и больно в условиях санкций)
Дизайн с яркими цветами тоже немного подустарел (на вкус и цвет)
Проблемы со шкафчиками и электронными замками
Много народу (на фотках его нет , так хожу в 6утра )
Новые фены уже к сожалению сломались работает два из 4х
С весов при мне чуть не упала женщина, то ли это особенность весов , то ли они сломаны
В целом зал неплохой, если просто ходить тренироваться
November 14, 2024
С виду хороший зал , вежливый персонал , современное оборудование , цены тоже приемлемые . Но самое интересное начинается потом 😂
Оплатил я абонемент на 6 месяцев 15900
Пришел на первую пробную тренировку по боксу (групповая) и тут началось 😂
Шкафчики в раздевалке не закрываются , электронный замок не срабатывает , бегал 10 минут решал как закрыть , в итоге оставил открытым 😁
На тренировке по боксу было еще веселей
После 20 минут бега и офп ( разминка ) тренер выдал мне перчатки и улыбаясь попросил их не нюхать 🤣
Я подумал это он так шутит , надел перчатки и сел ждать указаний , и тут потихоньку до меня дошел адский запах от перчаток , они воняли так сильно что у меня начались рвотные позывы , я понял что это не шутка 🫣
Конечно я их снял , так как это было не выносимо . Дальше я бил грушу голыми руками , конечно сбил кулаки в кровь .
Не знаю как это возможно выдать новичку такие перчатки , тренер знал про вонь и все равно выдал перчатки ново прибывшему спортсмену . Я бы так не смог 🤷♂️
Потом еще 15 минут подкачки и тренировка закончилась .
После такой тренировки я написал заявление на возврат средств . Написал я 04.10.2024 , сказали 30 дней на рассмотрение , потом позвонят ! И вот сегодня 14.11.2024 я звоню уже три дня подряд , а меня культурно посылают в даль ! Вернуть деньги это еще тот квест ! Не рекомендую связываться с данной организацией !
P.S еще не известно какую сумму вернут 😁
14
5
November 7, 2024
Занимаюсь с самого основания зала. Зал с разнообразными тренажёрами , опытными тренерами , есть так же детская комната с вежливым и отзывчивым персоналом . Детская комната это отдельный плюс для мамочек. Разнообразные групповые занятия как для взрослых , так и для детей. В зале и раздевалке чисто .
5
6
December 24, 2024
Отличный клуб! Отдельно стоящее здание в 4 этажа, где есть всё и даже больше. Поначалу даже можно заблудиться. Нравится, что очень большой сам тренажерный зал и плотно наполненный тренажёрами. Приветливые девушки, красивый дизайн. Всегда приятно приходить. Отдельный плюс – собственная парковка, всегда свободная и бесплатная.
2
3
April 6
Отличное место,брала абонемент на иогу,пожалела ,что раньше не записалась,замечательные тренера ,у всех разная своя программа, может каждый подобрать ,что ближе ему,я стараюсь ко всем попасть,всех обожаю))
Также побывала на групповых занятиях по фитнесу,входят и силовые упражнения,лечебные , растяжка и т.д.В восторге, сначала тяжело,потом не оттянуть)
Отдельное спасибо менеджеру Алексею, хорошо что удалось уговорить лентяйку))
1
March 28
Хорошее место, большая бесплатная парковка много отличных тренеров на ресепшене всё подскажут всё расскажут хочешь боксом занимайся вольной борьбой и т.д В общем рекомендую и ставлю лайк этому месту.
1
1
March 7
Самый лучший клуб, вообще не пожалела что осталась в TopFit
Действительно Top, отличные тренера, уютная атмосфера, приятные работники, нет очередей на тренажеры, просторно
1
February 13
К состоянию клуба и оборудованию претензий нет , однако в политике клуба по отношению к клиентам есть неприятные моменты, например ,
Детская комната в клубе есть , но наличие у вас клубной карты не гарантирует возможность этой комнатой пользоваться вашему ребенку.
Либо купи карту для ребенка за 5500 в месяц, или 17900 в год , чтобы оставлять на 2 часа ( если дольше доплачивай 500 р за каждый час) , пока сам тренируешься, либо плати почасовую 500 р в час , 🤔 , что при калькуляции 2 часа 4 раза в неделю это 12000 в месяц , дешевле беби-ситера взять на время тренировок.
Еще , При продлении договора, который у меня был на 12 месяцев , мне оказывается продлили не на 12 месяцев , а на 6 +6 в подарок , что исключает нормальный возврат средств по договору , ибо за подарочные месяцы они не возвращают.
Из плюсов, Народа в клубе и правда немного , тренироваться очень удобно , на групповых в зале на 200 метров, в самый пик не больше 10-12 человек , в тренажерке немногим больше, поэтому вы не будете часами ждать дорожку или стоять в очереди на тренажеры, народа мало.
Тренеры работают на аренде , поэтому клуб за них ответственности не несет , это тоже имейте ввиду , если взял денег и пропал , ответственности клуб не несет .
3
2
January 11
Я несколько лет являюсь клиентом клуба и каждое продление абонемента делаю с радостью, для меня это сравнимо с праздником и новым витком положительных впечатлений. Прочитала последние негативные отзывы, не могу их понять. Мое мнение прямо противоположное. Я наблюдаю как преображается и развивается клуб, как старается его руководство, создавая уют и приятную атмосферу нахождения, здесь слышат и учитывают пожелания клиентов всегда. Уже при входе тебя встречают красивые диваны, тематические украшения, вот сейчас к новому году елка, новогодние украшения, а весной - цветы, все это приятно, заходишь уже с улыбкой, в раздевалке, всегда чисто, тоже поставили красивые кресла, диваны, новые весы, увеличили количество фенов, там даже ватные гигиенические палочки стоят, ватные диски, в душевых всегда есть гель для душа, в туалете жидкое мыло. Я была гостем (по гостевым посещениям от друзей) и других клубов в Москве, мне есть с чем сравнить, там такого нет точно. Я уже не говорю о качестве тренажеров в зале, они тут очень достойные. Невероятной красоты зона релакса на этаже рядом с залом, кафе, центр косметологии тоже посещала, там приятные и вежливые сотрудники, все обьяснят и расскажут. Очень преображается клуб. Я счастлива, что являюсь его постоянным клиентом. Здесь все для людей, для их развития, досуга. Желаю только успехов и процветания вашему клубу. Я думаю, что со мной согласятся все, кто давно посещает клуб и также являются постоянными клентами, таких не мало. А это говорит о многом. Руководство, сотрудники клуба, спасибо за ваш труд, от сердца.
1
3
April 9, 2024
Клуб средней ценовой категории. Занимаются все от мала до велика. Я посещаю тренажерный зал. Тренажеры исправны, умеренно потерты. Инвентарь всегда в наличии. Много тренеров на выбор: разного пола, возраста, категории. Можно выбрать себе под конкретные задачи, темперамент и т.п. при покупке приветственный бонус - массаж тела и лица. В раздевалке (ж) ящички всегда есть свободные, есть хамам (греет всегда с разной интенсивностью и разным количеством пара почему-то). В душе вполне себе, но уборку в раздевалке делать бы чаще - много женских волос и пыли под лавками, много мусора в конце дня в уборных. Для зала у дома, не драматических, не амбициозных целей, на мой взгляд, все хорошо
7
8
November 18, 2024
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам
Отличный зал в Новокосино, хожу всегда регулярно
Не знаю почему наговаривают на администраторов, всегда приветливые, всегда со всем помогут
6
3
January 21
Зал большой,их несколько.На двух этажах как минимум,это где я был.Про женские раздевалки ни чего сказать не могу - не был.А мужские удобные,хамам,душевые,туалет,кабинки- всё присутствует.Кабинки открываются по карточкам,которые же и открывают вход через турникеты.В зале все тренажёры на разные группы мышц есть,как правило в двух и более вариантах.Зал кроссфит а тоже есть.На первом этаже зал единоборств просторный.Персонал профессиональный.
2
January 24
очень долго хожу сюда, сначала ходила на дзюдо, зал большой, хороший, были турники со шкафчиками и раздевалка. сейчас же хожу на танцы, все устраивает, правда раздевалка маленькая🤥🤥
1
2
November 7, 2024
Занимаюсь в зале с 2017 года. Очень довольна. Занимаюсь персонально с тренером Искандером Кадыровом. Грамотный, профессиональный, ответсвенный тренер, в то же время и требовательный. Относится к делу серьезно, "не спустя рукава".
5
4
February 7
Занимался в этом зале год, никаких нареканий по оборудованию не было, и пришло время продлевать абонемент, что, собственно, и сделал. Но через пару дней обстоятельства стремительно поменялись, в связи с чем пришлось написать заявление на возврат. Казалось бы, что могло пойти не так? Читая отзывы перед покупкой год назад обратил внимание, что у нескольких людей был негатив, связанный как раз с процедурой возврата, якобы процесс затягивается и клуб кладет болт на договорные отношения и сроки (30 дней по договору).
Ситуации бывают разные, может люди любят поскандалить… подумал я и не придал этому значения. Оказалось (вау), что это не случайность, а система. Мое заявление на возврат было написано ровно 2 месяца назад, попытки выяснить у отдела продаж как там с деньгами обстоит вопрос приводят к одним и тем же тезисам: ведь были январские, поэтому сроки немного смещаются (на сколько, увы, неизвестно), да и руководство с бухгалтерией свои процессы все никак не удосужится согласовать.
Если хотите оказаться человеком, которого ставят в неудобное положение, который должен доказывать, что я не я, который должен добавить в свой ежедневник задачу сделать звонок менеджеру для уточнения ситуации, который должен уметь составлять досудебную претензию и прочие радости жизни - это место однозначно для вас, клиентоориентированность высочайшая, всегда свяжутся заранее и несколько раз, чтобы вы ни в коем случае не забыли занести деньги за продление заранее, клубу нужнее!
5
October 6, 2024
Решила написать отзыв. К самому клубу претензий нет, тк он в шаговой доступности от дома, хороший зал, ходила сюда несколько лет. Но в этом году произошёл очень неприятный инцидент. Должен был проводиться платный класс, я его оплатила на ресепшен. После мне сообщили, что тк группа не набралась, класс отменяется, деньги мне вернут без проблем (об этом мне сообщил сам тренер). Пришла за деньгами, мне в отделе продаж сказали, что просто так мы не вернём, пишите заявление, заявление написано.. Денег нет. Звонила не раз, чтобы узнать что ж такое то, неужели это такая проблема вернуть деньги. Мне все обещали и все.... Прошло уже несколько месяцев. Я не хожу в это "прекрасное" заведение, клубная карта подходит к концу и представляете, прям буквально несколько дней назад пишут сами, предлагают продлить членство. Понятное дело, что после воровства сотрудничать с этим "чудо" клубом нет желания. Напомнила про то, что денег мне должны, в ответ прям цитирую сообщение "Мы очень сожалеем что так произошло :)"
Очень хочется, чтобы руководство разобралось внутри отдела продаж. Они там явно не в себе . Мало того, что явным воровством занимаются, так ещё и позволяют такого рода сообщения в фривольной форме.
15
1
January 11
Замечательный спортзал, в котором вкжливый и чуткий персонал, готовый во всем помочь. Уютная атмосфера и чистота. Очень рекомендую ❤️❤️❤️
3
March 18
Выбрали Топит, чтобы тренироваться настольным теннисом. Была договоренность с руководством клуба , что наши дни Вторник и Четверг с19. 30- в малом зале, большинство из нас -20 человек оплатили годовой абонемент, но это длилось недолго. Договоренность нарушена, по вторникам с 20.00 поставили пробные групповые занятия и оставили на постоянной основе. Мы требуем вернуть наши деньги , тк договоренность нарушена, мы будем искать другой клуб!
3
April 17
10.01.2023 расторгла договор с возвратом средств в связи с переездом на другой конец Москвы. Пишу этот отзыв 31.07.2023. Вернул ли мне кто-то деньги? Конечно нет! И я не одна такая с этой проблемой. Наизусть заучила ответы "менеджеров":
1. Руководителя нет на месте, но он вам обязательно перезвонит
2. Вы находитесь в очереди на возврат, через 2 дня деньги поступят
3. У нас проблема с кассой, но скоро все решим
4. У бухгалтера много работы/болеет/в отпуске (опционально)
Я ходила в этот зал 2 года когда он еще был FitForm и мне есть с чем сравнивать.
Отношение скотское.
19.10.2024 дополняю отзыв 😁
Деньги мне так и не вернули, никто НИ РАЗУ за все время мне не позвонил, сколько бы меня не просили оставить номер телефона для перезвона. Более поганое руководство еще нужно поискать.
Уже пишу чисто чтобы предупредить людей. 17.04.2025, я так и не дождалась возврата, а из официального комментария СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ никто со мной не связался. Прошло больше 2 лет и это уже смешно.
1
January 9
Почитала отзывы и ответы от клуба... долго смеялась.... шкафчики не работают... у нас есть небольшая проблема и мы стараемся её решить... что вы стараетесь решить? Не хотела писать, но напишу. Вся проблема клуба идёт от её владельцы. Ей абсолютно все равно и наплевать на клиентов.. именно так она и настраивает своих сотрудников. Я купила абонемент а мае 2023 года.... шкафчики как не работали,так и не работают! Хозяйка, когда я случайно ей об этом сказала.... ой, да сбой у нас... какой сбой? Вы покупаете дешёвые батарейки- вот и весь сбой!. В женской раздевалке две двери, одна все время открыта и привязана за ручку, видимо удобно так уборщице! А вторая дверь просто не имеет доводчика и если её открыть , то она не закрывается...это видимо, уважение к клиентам! Когда купила абонемент купила 10 массажей. О боже, какая то баба , типа массажистка мне погладила спину... думаете кто то отреагировал? Да нифига! На ресепшен.... мы передадим руководству.... блин а чего не передаете, да все просто- установка руководства игнорировать замечания. В душевой тапки прилипают к полу.... делали ремонт... так все клиенты в грязи и в пыли .. причём хозяйка, завела мужика в женскую раздевалку... толи прораба, толи ещё кого то.... на мое возмущение, что тут вообще женщины переодеваются просто извините....можно продолжать бесконечно... но жаль времени своего. Можете не утруждаться на ответ: мы примем меры... к кому? К руководителю?
В добавление к моему отзыву... сегодня мне прислали уведомление о расторжении договора в связи с негативным отзывом! Тоесть все мои слова зацепили .... правда она не нравится никому! Так проблемы не решают, вы даже не пытаетесь стать лучше.
12
December 29, 2024
Я редко пишу негативные отзывы, меня для этого нужно хорошенько разозлить.
Пол года назад я позвонил в TopFit, что бы меня сориентировали по ценам и рассказали о клубе. В итоге посчитал, что клуб дорогой и нашёл другой. Так вот с того момента прошло больше полу года, мне до сих пор оттуда названивают!!! А только что меня ещё и пытался поздравить с наступающим НГ робот! Звонком! Это отвратительно! Вы там в порядке ребят? Для сравнения, из моего клуба, куда я хожу в итоге сейчас, мне позвонили 0 раз. Если что важное меня предупреждают по смс или в приложении.
Ребят, агрессивные продажи не работают, очнитесь уже!
6
April 26
Из плюсов - лояльный ценник, есть хамам.
Из минусов - функциональные тренировки или на сжигание довольно лайтовые, больше для женщин среднего возраста.
Ну и возврат согласовывали - 3 месяца!
November 29, 2023
Посещаю клуб с лета,очень приятная обстановка.Персонал приветливый,в клубе чисто, есть хаммам. Хотела бы отдельно сказать про медитацию,йогу. Вас научат правильно дышать и контролировать движения своего тела.Комфортная обстановка располагает к этому! Особенно нравятся Гвоздетерапия у Колгановой Ольги и медитации с поющими чашами у Раскошанского Станислава! Советую клуб к посещению.
6
12
November 12, 2024
Отличный спортзал , на минус первом зона для бокса , на первом раздевалка и секции , на втором сам зал , а на третьем этаже массаж процедуры
3
3
May 12, 2024
Спорт - моя слабость. С 2016 года хожу в TopFit и очень нравится! Территориально для меня TopFit находится далеко, есть много других спорт залов которые территориально на много ближе. Но я с удовольствием через день по 2 часа стабильно там занимаюсь и конечно же захожу и в хамам - еще одна моя слабость ;)
Очень приятный и отзывчивый персонал, компетентные тренера…….
2
10
June 22, 2024
Зал отличный. Очень комфортно заниматься. Чисто, тренажёры обновляют. За состоянием самого зала следят. Тренеры профессиональные. Все разные. Для каждого найдется )
Fit Form - мой фитнес
4
7
April 22
Место хорошее, транспортная доступность прекрасная и режим работы удобный. Но вот методы обмана потенциальных клиентов, настораживают. Увидел рекламу в Интернете: "3 месяца за 1000 рублей"(дословно). В итоге оказалось "+3 месяца" за фигиллиард денег. Итак понятно, что все дорого, но откровенно то врать зачем? Если уж совсем туго с клиентами, то так прямо и пишите: "дайте нам сразу много денег за год, а мы вам бонус", но ведь пишут то откровенное вранье.
1
August 27, 2024
2 звезды только за тренера Руслана на групповых занятиях - вот туда я ходила с удовольствием.
Сам зал уже уставший, в душевых постоянно застаивается вода, проблемы с расходниками - будь то мыло или туалетная бумага.
Вишенка на тортике - персональный тренер Ян Невзоров. Взял предоплату и испарился, не доработав тренировки. И уже после первой тренировки писал с просьбой одолжить ему деньги)) Администрация в этом процессе никак не поучаствовала - извинения принёс только персональный менеджер, видимо, руководители не считают это чем-то страшным и требующим особое внимание или хотя бы звонка и извинений. Я уже не говорю о том, чтобы в качестве небольшого бонуса предложить добавить месяц к карте, сеанс массажа или что-то еще из услуг фитнес клуба. Было предложено отходить эти 2 тренировки к другому тренеру, который с первых секунд стал навязывать продажу тренировок уже к нему.
В общем берегите нервы и свои деньги, поэтому выбирайте друго фитнес клуб.
9
1
November 4, 2024
Ходим на бокс. Хороший тренер, хороший зал. Вообще секции борьбы в этом фитнес центре хорошие. И бокс и дзюдо. Очень сильные тренера 💪🏻
3
2
January 9, 2024
Хорошие разнообразные тренажёры, недавно сделали ремонт в раздевалках, очень красивый, есть бесплатная парковка. Нет бассейна, но для меня это плюс -- не люблю его, а абонент с ним дороже. Тренерский состав неоднозначный: есть очень приятные девушки и мужчины, есть совсем не приятные, но это, наверное, субъективно. На групповых не была, но судя по расписанию их много разных. Йога за дополнительную оплату.
4
5
April 24
Клуб, на первый взгляд, не плохой.
Но со временем становится понятно, что ходить сюда не хочется.
Атмосфера какая-то противная. Персонал не клиентоориентированнный, иногда просто хамоватый.
Может поэтому и народу мало..
1
January 28
Администраторы- отдельная история, свой мир), туалеты ( в уличных чище), менеждеры( зачем они там ,сами не знают), тренера разные , особенно впечатляет кричащий татарин-сам никакой, но советы раздавать первый)
4
March 29, 2024
Самое лучшее в этом центре, это его тренеры!
Беспалов Александр, Крестьянова Наталья и Майорова Светлана.. Профессионалы своего дела👍
Ещё в клубе есть студия йоги Лакшми.
Практики ведут замечательные тренеры Оля, Станислав и Александр. С ними можно излечить тело (хатха-йога, айенгар йога) и встать на путь Духовного развития 🙏
1
7
November 7, 2024
Хожу уже третий год, все нравится. Все тренажеры для занятия есть. Занимаюсь тренером, классный клуб.
5
4
March 14
Хотелось бы оставить отзыв о Новогоднем празднике! Посещаю фитнес три года, абонементы все дорожают, детская комната, детские занятия очень дорогие- 500р занятие, могли бы сделать скидку хотя бы для держателей клубных карт. Но это ладно- в Общем праздник новогодний в этом году- полное дно!
Мало того что выбрали самый маленький закуток в фитнесе который только нашли, у лестницы рядом с детской комнатой. Казалось бы- освободите большой зал, в нормальном проветриваемом помещении. Весь праздник длился два часа! Да, дети развлекались, была прикольная идея с дождем из мишуры. Угощали конфетами, соком и шампанским (Санто Стефано) Но! Все уже начали уставать от затянувшегося мероприятия и терпели взрослые и дети только потому, что дед мороз сказал, что в конце детям подарки подарят. А ПОДАРИЛИ МЕШКИ ДЛЯ ОБУВИ ЧЕРНЫЕ ПУСТЫЕ!!! Еще и каждого ребенка издевательски фоткали. Дети были разных возрастов от года до 10. Ну положите вы в этот мешок Чупа чупс, цена 10р!!!, жиды в общем. Сэкономили на детях. Позор организатором за ужасные подарки и отвратительно выбранное место для проведения мероприятия.
Две звезды вам за угощение мандаринками и конфетками.
Ответ организации говорит сам за себя- “я решила сэкономить на детях”, алё, я ваш клиент, плачу вам деньги, и сравниваю ваши же ёлки с прошлыми годами. Пишу о том, что цены подняли- а праздник ДНО, и написано, что дети ждали подарки- которых не Оказалось, обман с вашей стороны , и только. Причем тут обувь хахахэаха чупачус пишу… в общем вашими клиентами больше не являемся, будем искать другой фитнес клуб. Замените человека отвечающего на отзывы, стыдно за вас))))
Корректно было извинится за душное помещение, а и да, находится детям до 12 лет в спортивном зале где тренируются люди- незаконно; если не ошибаюсь. А праздник был в разгар тренировок людей и дети бегали по спорт залу. НЕБЕЗОПАСНО!
Так что молчали бы
1
1
November 12, 2024
К тренерам и оборудования вопросов нет! Но если вы решите вернуть деньги, готовьтесь к унижениям и не соблюдению договорных отношений! Два месяца не могу вернуть деньги за абонемент! Никак не реагируют! Пришлось писать в роспотребнадзор, а потом в суд! Никому не советую это скотское отношения со стороны администрации! Подумайте, прежде отдавать свои деньги!
5
January 30, 2024
Отличный Фитнес-клуб, хожу туда с самого открытия, всегда чистенько, уютная атмосфера, хамам хорошо работает. Доступные цены, хорошие групповые тренировки и отличные тренера. В общем, есть все для спорта и отдыха. Рекомендую.
1
11
November 15, 2024
Зал с самыми неприятными администраторами в Новокосине.
Анна администратор совершенно не умеет общаться с клиентами. Грубо отвечает на вопросы, информацию доносить не умеет. На вопросы отвечает: “Угу…»
Пять минут общения с ней испортили настроение на весь день.
Уважаемая администрация, вы либо повысьте зарплату администраторам, либо научите их вежливости.
9
2
August 1, 2024
Не понятно с чего так много звезд. Занимался год, в 2023 году. Обещали в подарок 3 месяца. При окончании 11 месяцев сказали что нет подарка и не было..)). Тренера ведут себя как будто ты к ним в гости пришел и просишь взаймы....так себе ощущение. Хамам за год не работал нормально ни дня. Температура в нем такая ,что пропотеть не возможно. Воняет плесенью в душевой и раздевалки. Часто за долги отключают горячую воду. Тренажеры все старые....часто ломаются ящики, не закрываются от карточки..и потом не открываются. Вечером аншлаг такой...что заниматься не хочется. До этого ходил в ТеррФит..есть с чем сравнить. Поменял ТопФит на сетевой из трех букв. Небо и земля, при практически такой же цене. В Топ фит не стал дохаживать 1,5 месяца до окончания абонемента.
11
1
October 24, 2024
Сам зал не такой уж и плохой.
Но отдел продаж работает отвратительно. Они сами сделать ничего не могут , ссылаются на руководство. А руководство не перезванивает, и поймать его не возможно. Вот и жду я свой возврат уже месяц. К тому же разговоры у них не очень клиентоориентированы.
По другому вопросу с руководством общались, пошли на встречу. Но чтобы этого добиться пришлось тоже пройти, как говорится, 7 кругов ада)
Так же TOP BEAUTY ( отсюда я и пытаюсь сделать возврат, он делается через руководство, которому можно дозвониться только через отдел продаж), никто не предупредил, что есть ограниченное время на использование абонемента (это не год), но мне его согласовали продлить, а затем когда собиралась прийти, снова говорили, что нужно согласование на продление. Так три раза. Последний раз предложили продлить на месяц или вернуть. Решила вернуть и вот уже месяц не могу вернуть.
Три раза звонила, сказали, что перезвонят, и никто не перезванивает. Сегодня был 4й, посмотрим)
3
1
November 27, 2023
Зал удобно расположен в принципе , рассматривала несколько залов , но по бюджету этот подошел больше. В будние дни не очень много народу , в основном ходят те, кто занимаются с тренерами , но очереди на тренажеры нет. Очень нравятся групповые тренировки , не важно какой ты структуры тела , выносливости , к тебе будут трепетно относиться тренера и всегда подскажут что и как. На ресепшене сидят всегда милые девушки , не знаю кто писал в отзывах , что там какие -то противные сотрудницы. Всегда поздороваются , попрощаются и придут на помощь , в случае , если шкафчик не открывается ( а это случается частно) ссылаются на то, что там слабые магниты. Очень большой недостаток - это уборка раздевалки. Не знаю как обстоят дела в мужской , но в женской - это просто ужас. Вот сколько я хожу в раздевалке всегда присутствует уборщица , НО она всегда болтает по видеосвязи где-то в уголке и на этом наверное она считает , что уборка выполнена. Повсюду волосы валяются , в хамаме вообще иногда ужас , клоки волос. Так же очень часто стал плохо работать хамам , по началу я даже удивлена была , что он всегда работает и с такой хорошей температурой , но последнее время он либо не работает, либо очень слабая температура, что ты даже не вспотеешь.
Если говорить о рекомендации , то я бы порекомендовала зал , но примерно процентов на 65.
7
1
January 27
Вечером невозможно заниматься. Тренер Румасов со своими подопечными занимают половину тренажёров в зале. Если не дай бог, ты занял тренажер, где они занимаются, то начинает хамить и делать замечания по технике, хотя у самого тренера нет профильного образования.
3
5
July 14, 2024
Я занимаюсь в этом фитнес-клубе уже 4 года, но этим летом здесь стало невозможно тренироваться. Кондиционеры не работают, вместо этого в зале просто открывают окна, что абсолютно не помогает при температуре +30С. Я прочитал множество жалоб других клиентов и могу подтвердить их правоту.
Ответ клуба о том, что система кондиционирования работает, вызывает только смех. Я хорошо знаю, как должна работать система кондиционирования в летний период, и могу с уверенностью сказать, что это не так. После того как за управление клубом взялся Top Fit, началась экономия на всем: хамам теперь просто теплая парная, а кондиционеры выключены. На все жалобы администрация отвечает, что клиентам только кажется, что что-то не так, и что все оборудование работает нормально.
Кроме того, в раздевалке постоянная вонь и грязь. Мыло для рук чаще отсутствует, чем присутствует. Общее состояние клуба ухудшилось, и это очень печально. Надеюсь, руководство клуба примет меры и улучшит ситуацию, а не будет создавать видимость в отзывах что все хорошо.
11
1
November 2, 2024
Ну топ не топ а все тренажёры протерты до дыр)))
Хотя цена соответствует , хоть и говорят типа скидки ещё что-то , но как по мне ему цена 15тр без всяких акций
5
June 18, 2024
Шикарный зал! Лучший в районе. Хожу на силовые и йогу .Вежливый персонал, хорошие тренера. Все что мне нужно здесь есть . Рекомендую, приходите убедитесь
3
4
April 9, 2024
В целом, хорошо. Ухоженное здание... парковка маловата!, прижался как смог.
Были на спорт соревнованиях внука...
Добрались и нашли без проблем! Охрана доброжелательно все объяснила, спасибо.
Спорт зал прекрасный, молодцы!
Очень положительные впечатления.
Придем еще.
2
6
October 5, 2024
Грубый персонал, особенно сотрудники оформляющие, нет клиентоориентированности. Все разговоры лучше записывать. Не удобное место положение. Есть намного лучше фитнес клубы и дешевле и с вежливым персоналом.
4