Приветливый и дружелюбный персонал, уютный и чистый номер.
Но здесь вы будете всегда голодным, если вы на ПП или лечитесь.
Не сбалансированное питание. Нет клетчатки и зелени. Нет выбора, ешь то, что дали и это не всегда здоровая еда. Фрукты и овощи нет, цельных масел нет, ничего нет!
Кофе натурального нет.
За такую стоимость, уважаемый собственник, обеспечьте гостей нормальным питанием, а ни этой нутриетивно-бедной подкормкой.
Расположение неплохое, рядом лес, шум от дороги не мешал. Есть охраняемая парковка. Администраторы вежливые, на просьбы реагируют.
Номер просторный, всё необходимое есть (халаты, тапочки, гель для душа и шампунь). В номере не было бутылированной воды, но есть кулер на этаже. Завтрак, включённый в стоимость номера, неплохой. Без выбора, нам подали рисовую кашу и омлет с грибами, чай/кофе на выбор и колбаса, сыр, масло, булочка + сок.
Звезду снимаю за покрывало в волосах от прежних гостей.
В номерах чисто. Уютно. В ванной комнате полы были очень холодные. Особенно немного дискомфорт вызывает лестница на 3 этаж. Парковка закрытая под охранной, но при въезде долго ждали когда откроют ворота. Утром же, ворота были открытые(видимо все выезжали). Есть завтраки, и снова но, пришли на завтрак, а персонала нет, прождали минут 10. Пошёл на кухню, нашли потерю официанта! Ну и ценна качество по моему мнению, сильно расходится. Дороговато за такое отношения к гостям!
Хорошая по домашнему уютная гостиница. Расположена в Тихом живописном месте рядом с центром города. В номере чисто, полный набор бытовой техники для проживания. Возможность жить с полным пенсионом. Доброжелательный персонал.
Чисто, персонал вежливый, есть завтраки. В номерах мини бар за отдельную плату. Понравилось, что на моём этаже куллер с водой и полки с книгами. Ещё в отеле продают сувениры, посвящённые Каменск-Уральскому. Не понравилось, то что там плохо ловила связь, и замки на электронных карточках. Я забыл такую карточку в номере, вышел в корридор, дверь захлопнулись и я не мог вернуть в номер. Пришлось брать запасную карту у администратора.
Заплатили за номер 5500 за сутки. Из плюсов большой номер. На этом все. Слышимость в номерах нереальная. По чтстоте очень сомнительно, особенно ванная. Завтрак отаратительный. Из предметов личной гигиены: два пакетика шампунь и гель. Зубного набора нет, шапочки нет, губки нет. В номере только бутылка воды. Даже пакетиков чая или кофе нет. Бар за отдельную стоимость. Считаю что за такую стоимость такие мелочи можно добавить, а так вы не уступаете дешевым гостинкам.
Номер чистый. Персонал вежливый. Расположение нормальное (до центра пешком 20 минут). Но всё портит то, что в номере за 4000 рублей нет ни тапочек, ни принадлежностей для чистки зубов. Они ведь ничего не стоят, а их наличие говорит об отношении к клиенту. Хочу пожелать руководителям не скупиться на такие мелочи. Завтрак вкусный, сытный, но не мешал бы ещё выбор блюд.
Считаю, что отель Топаз вполне соответствует своей "звёздности", даже в городах-миллионниках мне попадались "трешки" гораздо более низкого уровня. Расположение отеля достаточно удобное, фактически в сосновом лесу, хотя и на оживленной трассе между районами города, но шумно в номере не было. До ближайших магазинов и кафе примерно 10 минут спокойным шагом. Особенно порадовал персонал своей отзывчивостью и желанием помочь с решением проблем.
Жили с женой и сыном в номере студии на 3 этаже. Номер просторный, чисто, есть все необходимое для работы и отдыха, комфортная кровать, спалось хорошо. Есть возможность (бесплатная) поиграть в настольный теннис и биллиард (пул). В общем нас все устроило.
Теперь о "шереховатостях", но не в плане придирок, а в качестве информации для возможных постояльцев, что может повлиять на выбор отеля.
1. Яндекс навигатор не корректно прокладывает маршрут к парковке отеля.
2. В отеле нет лифта, учитывайте это при наличии крупногабаритного или тяжелого багажа.
3. Кулер находится на этаже, вода в номере относится к платному содержимому минибара.
4. Завтрак был вкусный и обильный, но по ежедневному меню (не шведский стол). В момент нашего пребывания ресторан работал только на завтрак, поужинать не удалось.
Интерьер, атмосфера ресторана приятные. Завтраки, обеды и ужины повора готовят очень вкусно. Обслуживающий персонал ресторана и гостиницы вежлив, отзывчив, добр, профессионален, компетентен... Все хорошие слова можно адресовать в адрес гостиницы, руководства и всех её работников! Рекомендую всем! Обязательно приеду и поселюсь именно здесь!
Гостиница в принципе на 3чку, персонал вежлив, номеров наверно около 50,а вот парковка охраняемая на 10 мест) подъезжая с дороги чуть мимо не проехал, так как снег не убран, выглядит как недействуещее здание. 4500 за номер, и даже воды или минимального джентельменского набора вы не получите, все за доп плату. Завтраки излишеством не блещат, в основном всевозможные блюда из яиц или салат основным капустным ингридиеном. Ничего рядом нет, до цивилизации предется потрудиться добраться. Номер просто песня, телевизор размером с экран ноутбука, кровать поставлена криво, поэтому доступ к розеткам перекрыт. Ещё и картины на стену даже прямо не смогли повесить) на фото может плохо видно, но входная дверь явно покосилась, образовалась щель и слышымость будто у вас по номеру кто то ходит и болтает.
Алексей Mаркелов
Level 4 Local Expert
February 19
Был проездом, в принципе гостиница неплоха. Есть wifi, номера чистые, уютные. Если заезжает вечером, то лучше при бронировании заказать ужин, так как кухня не работает вечером. Либо вам предложат сходить в ресторан, который находится недалеко.
Мы гостили в номере Стандарт. Двухместная кровать с довольно удобным матрасом, хорошие пушистые подушки, чистое бельё. Берёза у балкона. Очень вкусный завтрак.
И очень здорово, что посадка в такси происходит под крышей, не надо с зонтиком шапериться.
Ну вообще, в Кменск-Уральском с гостинницами не шибко…Но в Топазе понравилось, в номерах порадовал удлиннитель, на ресепшене дали на прокат зарядки (администратор Аксана разбиралась в видах разъёмов на профессиональном уровне), завтрак вкусный. В общем грациас)))
Выбирал гостиницу в удобной доступности от предприятия, куда был командирован. Сервис не плохой, хорошие номера, отзывчивый и вежливый коллектив. Определенно рекомендую данную гостиницу
Отель понравился. Всё необходимое есть. Чисто. В комнате жарко, в зимнее время это большой плюс. Очень доброжелательный персонал. В ресторане вежливое обслуживание и вкусный завтрак, довольно плотно можно поесть. Минус отеля - шумновато, высокая слышимость извне (рядом дорога) и внутри (звуки постояльцев из других комнат). На этот счет больше нравится Камея. В целом, хорошо.
4
Иван Давыдов
Level 9 Local Expert
December 16, 2024
Чистый уютный номер, с балконом.
Персонал внимательный и отзывчивый. Завтрак сытный и вкусный. Имеется минибар.
Рекомендую однозначно!!!
В качестве плюса - чистота в номере. В качестве минуса - завтрак. Понятно, что загрузка номерного фонда не позволяет ввести шведский завтрак. Но и текущий вариант не выход из положения. По-моему, абсолютно не сложно сделать горячую яичницу, купить кофемашину для полноценного, горячего и вкусного кофе. Отсутствие тапочек в номере (можно купить за 50 р на ресепшен). В общем, есть зоны роста.
Замечательное место! Прекрасный отель и ресторан , в ресторане вкусные блюда и отличный персонал! Очень советую! Не пожалеете
Идеально подходит для мероприятий
Неплохая гостиница, есть ресторан, только работает до 16 часов. Если поужинать после 16 ти, то надо заказывать заранее. Завтрак простой, но сытный. Расположена возле дороги, но рядом магазинов нет.
Расположение удобное, в центре города, от ЖД вокзала и автовокзала на такси 7 мин., на общественном транспорте 3 остановки. Завтраки континентальные,кофе только растворимый. В номерах чисто, белье чистое, свежее. Отдельное спасибо персоналу, очень дружелюбные и приветливые сотрудники - всегда с улыбкой, помогут и подскажут если что-то необходимо.
Гостиница чистая, тёплая, уютная. Номера чистые, светлые. В номерах есть холодильник. В кафе при гостинице очень вкусно кормят, персонал вежливый. Рекомендую.
Все отлично! Все просто супер! Сауна, бассейн, теннис, бильярд. Персонал оооочень отзывчивый🤗 Единственное что не особо понравилось-это то что микроволновая печь только на втором этаже😭. Если проживать на третьем, то погреть еду приходится ходить на второй этаж. Очень слёзно прошу рассмотреть администрацию к решению этого вопроса🤗 надеюсь меня увидят☺️
🙃
Level 2 Local Expert
May 15, 2024
По обслуживанию отеля притензий нет,всё хорошо, всё чисто и аккуратно, номер в отличном состоянии, но персонал, обсуждает посетителей отеля, их интересует кто и с кем пришёл в гостиницу, тоесь кто хотел прийти с любимым не получится скрыть, они все расскажут всем, у них нет дел кроме того как объсудить людей которые пришли к ним отдохнуть
1
1
Алексей Ф.
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Топаз, как гостиница так и ресторан мне понравилось. Цена устаревает, номеров нет но мы найдем и предоставим, доступность и расположение шикарное. В номере чисто, и всегда убираются, администрация пойдет на встречу, всегда заинтересовано. Что касается ресторана, к сожалению не попробовал меню, но следующий раз попробую обязательно. Хочу отметить завтраки, они довольно сытные и прям очень вкусные. Особенно каша, неважно какая, разновидность каждый день разная, и каждый раз вкусная. Чисто, порядочно и прям ооооочень уютно. 5 из 5, советую
Заселили быстро, номер чистый, уборка ежедневно, при необходимости замена полотенец. В номере есть всё необходимое, холодильник, телевизор, кондиционер, сейф, халаты, разовые косметические средства (зубной щетки-пасты нет). Очень приветливый персонал, хорошие девочки и на рецепшен, и в столовой. Питание: не шведский стол, но достаточно, чтобы наесться. Расположение... Не знаю, кому как, ближайшие магазины далековато, гуляли до них. Но в целом всё нравится, для небольшого городка вполне себе приличная гостиница.
Плюсы:
Номер чистый, аккуратный.
Персонал вежливый.
Минусы:
В декабре номере было очень душно и жарко.
В гостинице нет лифта.
Зал ресторана выполнен в чёрных тонах, выглядит очень мрачно и неуютно.
На завтрак выбор еды очень небольшой - могут приготовить на выбор всего одно из двух блюд.
Меню на ужин заранее выбрать не предлагается, дают что есть.
Завтраки без вариантов: каша, омлет, запеканка или яичница, сыр-колбаса, не шведский стол. Зерновой кофе за отдельную плату.
Расположена на оживленной улице. Нет кондиционеров, в жаркую погоду спать жарко и громко.
Номера чистые.
Ресторан открывается только по заблаговременным заявкам.
Очень приятный отель ,большие ,чистые номера . Отель находится в парковой зоне, в 200м от центральной площади города. Вежливый персонал. Вкусные завтраки и ужины.
Отличный отель, единственный в городе, где поселили в одном номере двоих взрослых и двоих детей. Номера чистые, уютные, вежливый персонал. Из минусов- не работал бар, но сотрудники отеля посоветовали тихое кафе с вкусной кухней. Отель расположен около леса, недалеко от центра города.
Плюсы: охраняемая парковка на территории, вежливый и ответственный персонал, вкусный плотный завтрак
Минусы: ресторан работает только на завтраки для посетителей (как ресторан не работает, нет поваров), на территории плохая сотовая связь (мтс) мобильный интернет вообще не ловит, звонки еле еле проходят, но есть довольно быстрый WiFi, который этот минус немного сглаживает