Top Auto
221 review
March 13
Самый ужасный салон!!!! Сначала все мило улыбаются, когда что-то идёт не так, начинают хамить, грубить, пугать. Вытягивают деньги, врать начинают по телефону, лишь бы заманить. Дали рапечатку по процентам почтабанка на автокредит-суммы огромные! Когда уехала из салона, мне позвонили из банка и сказали, что у них нет таких процентов, что это вранье! Просто у них не было в наличии машины, которая мне была нужна и они делали всё, чтоб я от нее отказалась. Говорили «купите другую тогда». Хотя когда я ехала в салон, говорили что она в наличии
March 2
Ни в коем случае не обращайтесь в данный салон. Изначально Вы будете ждать одобрение автокредита часов 5, чтобы голова перестала работать. Далее Вам подсунут кабальные проценты по кредиту. Без кредита купить нельзя, теряются все плюшки. Юрист не буду выражать не цензурно, в общем понятно…будет Вам рассказывать, что Вы сами все подписали, и интеллект ваш 0… Бегите от туда!
December 9, 2023
Купили машину в этом автосалоне! Остались очень довольны, всё на высшем уровне! Особенно очень благодарны менеджеру Дмитрию, профессионал своего дела! Помог подобрать автомобиль, ответил на всё вопросы, всегда был на связи. Очень вежливый и великолепное отношение к клиентам! Остались довольны покупкой, большое спасибо
December 4, 2023
Всем советую этот салон! Вежливый и профессиональный персонал! Менеджер всё объяснил буквально на пальцах, работают до последнего клиента, это очень приятно! Остались только самые положительные впечатления! Покупкой очень довольна! Спасибо за мечту!
3
December 3, 2023
Обратилась в салон для покупки нового и хорошего автомобиля. Салон уютный, комфортный и красивый. Сотрудники добрые, веселые, радостные, всегда помогут выбрать Вам автомобиль. Я вообще не разбираюсь в автомобилях, но с этим персоналом мы очень бысьро подобрали мне отличную машину, который я очень довольна. Спасибо
3
2
October 5, 2023
Отличный салон! Большой выбор поддержанных автомобилей. Хочу поблагодарить менеджера за помощь в выборе нового авто. Внимательно выслушал, проконсультировал простым и понятным языком. Протестировали машину и быстро оформили сделку. Отдельно хочется отметить цены в данном салоне ниже, чем во многих других.
3
2
May 22, 2024
Ужасный автосалон, цены одни , а на самом деле дороже . Если берёте автокредит, смотрите договор который подписываете , там мелкими буквами написано что если после подписания договора вы отказываетесь брать машину вы должны автосалону 15% от стоимости машины. Я не посмотрела , подписала пошла в кредитный отдел мне показали график платежей , что в месяц надо платить по 94000 на 5лет а, машина была по стоимости 1960000 . хотела отказаться от машины расторгнуть договор начали угрожать что в суд подадут на выплату процентов . Пришлось у них брать другую машину
November 30, 2023
Довольна новой машине, которую купила тут. Очень довольна посещению автосалона. Большой выбор авто и персонал приятный, вежливый. После покупки получила приятные подарки от автосалона. Всем советую посетить этот автосалон и приобрести тут машину.
3
January 22, 2024
Посетила данный автосалон, сервисом и отзывчивостью менеджеров осталась очень довольна, ставлю 5 звезд рекомендую 👍Если буду покупать в будущем автомобиль в первую очередь обращусь в этот автосалон!
1
2
October 23, 2023
Всем советую автосалон. Сотрудники отзывчивые и помогут вам подобрать автомобиль. Я рада покупкой авто, тем более что можно авто с пробегом купить по адекватной цене и без скрытой информации. Все что указанно в обявлениях и в наличии, совпадает с реальностью. Спасибо еще раз за помощь выбора авто.
1
3
October 4, 2023
Автосалон отличный!Качественное, быстрое обслуживание, персонал адекватный и вежливый, цены приемлемые, делают скидки, что очень приятно.Крайне рекомендую.
1
1
December 1, 2023
Лучший автосалон из всех, в которых я побывала. Огромный выбор авто и выгодные условия кредитования. Менеджер помог всё грамотно оформить. А после покупки получила подарок от автосалона.
4
October 28, 2023
Все понравилось. Информацию по автомобилю предлставили полностью.
Удобное место осмотра. На сделке все прошло хорошо и слажено. Отдельная благодарность менеджеру за профессионализм.
2
3
October 1, 2023
Покупали авто в кредит в данном автосалоне. Очень довольны подходом сотрудников. Честно рассказали про автомобиль. Помогли с оформлением кредита, с которым были определенные сложности. Спасибо менеджерам и девушкам из кредитного отдела.
1
2
October 14, 2023
Я приобрела машину в этом автосалоне и осталась довольна поеупкой. Во-первых мне предоставили всю необходимую информацию о машине. Качество и состояние машины вревзошли мои ожидания. А главное цены разумные. Я сравнивала цены на машины в других автосалонах и здесь смогла получитть отличную сделку без переплаты. 👍
4
October 22, 2023
Просто отличный автосалон. У них широкий выбор машин, и цены приятно удивляют. Продавцы внимательные и дружелюбные, помогут подобрать идеальный автомобиль. Сервис отличный, всегда готовы помочь и решить любые вопросы. Рекомендую всем, кто ищет надежное и качественное авто по отличной цене,.
4
3
January 13, 2024
Буду рекомендовать , отличный автосалон , ребята работают на довольного клиента , все четко и слажено
1
1
November 20, 2023
Покупали машину. Все хорошо, подсказали и рассказали. Подобрали машину по нашим потребностям и бюджетам. Спасибо. Теперь рекомендуем всем знакомым и друзьям.
1
September 30, 2023
Мне нравится ! Работают отличные ребята , всегда быстро помогут . Там брал две машины и ни разу не пожалел . Спасибо за отзывчивость ребятам . Всем советую!
3
October 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ребятам, обратилась к ним чтоб продать свой автомобиль, приехали быстро все посмотрели, забрали даже дороже чем я думала. Так же они мне помогли в подборе новой машины, теперь все что касается продажи и покупки автомобиля только к ним! Огромное спасибо!!!
1
October 22, 2023
Понравился квалифицированный сервис оказанный при покупке автомобиля. Получили техническое состояние, историю, а также провели тест драйв. Для оформления кредита нужен минимальный пакет документов. Довольны приобретенной машиной и работой персонала.
1
3
October 29, 2023
Не советую посещать данный автосалон . Мошенническая схема сразу при предоставлении заказ-наряда на авто. Указаны заоблачные цены на доп оборудование. Если откажетесь от оформления авто в кредит, то Вас попросят оплатить расходы по установке доп оборудования, в районе 500 тыс руб. Будьте бдительны и внимательно читайте документы, которые Вам предоставляют на подпись.
3
October 1, 2023
По рекомендации знакомых решила приехать и присмотреть себе будущее авто. Люди в сервисе были очень приветливы, реально помогали с покупкой, а не втюхивали какой-то хлам, в итоге я обзавелась автомобилем, спасибо
2
2
November 28, 2023
Хороший салон, большой выбор машин. Отдельное спасибо Артему специалист в своем деле! Машиной довольны, все отлично.
1
January 13, 2024
Смотрел б/у автомобиль. Менеджер Сергей показал автомобиль, честно рассказал о нем. Потом сделали тест драйв. Очень понравилось отношение к клиенту. Были приятно удивлены.
2
3
November 26, 2023
Очень доволен покупкой и работой сотрудников салона. Оформлено все оперативно, атмосфера в салоне понравилась. Покупка радуем.
1
2
March 27, 2022
Отличное обслуживание, быстро, чётко. Работают в выходные и допоздна. Всё согласовывают. Цены вполне приемлемые, плюс хорошие скидки. Всегда гостеприимны и готовы помочь по любым вопросам
12
10
October 24, 2023
Я добровольна обслуживанием в данном автосалоне. Продавцы вежливые, ответили на все вопросы, помогли с выбором. Рекомендую всем, ищущим надежное место для покупки авто.
4
October 3, 2023
Автосалон понравился, помогли выбрать автомобиль по соотношению цены-качества, приветливые менеджеры, всем советую покупать авто именно здесь
December 10, 2023
Купили для сына здесь авто, выбор машин хороший, есть из чего выбрать. Работают приятные сотрудники.
November 9, 2023
Ребята настоящие профессионалы своего дела. Мало того, приоритет у компании не только заработать денег, но и сделать так, чтобы клиент остался максимально счастлив, без «осадочек остался». Все прозрачно, абсолютно понятно и без малейших намеков на классические схемы-разводы.
November 3, 2023
По телефону цена 2 миллиона при покупке в кредит, и нет никаких доплат. По факту в салоне страхование на 2.5 миллиона докидывают сверху. И итоговая цена 4.5 миллиона. Самое главное, что по телефону я спрашивал про доплаты, мне сказали, что никаких доплат нет. Просто нагло врут, не знаю на что рассчитывают, потерял свое время
3
October 1, 2023
Покупали в данном автосалоне автомобиль, менеджер отработал на пять с плюсом, вежливый и приветливый персонал, рассказали всю информацию по автомобилю, без скрытых изъянов.
August 31, 2021
Не тратьте свое время на этот салон. Решила купить новое авто, определились с моделью позвонили в салон, вежливая девушка проконсультировала, составила заявку на трейд ин и кредит, так же озвучила примерную стоимость за мой старый автомобиль 400-450 т р, что показалась мне странным, т к это верх рыночной стоимости на мой автомобиль. Так же девушка сказала, что нужное мне тс в нужной комплектации и цвете есть в наличии. В Мск ехали в выходной из области. Когда мы приехали, девушки которая обещала нас встретить не оказалось, подошли к менеджеру, который увлекался рисовантем тюремных значков, не скрывая недовольства стал с нами разговаривать. Сказал, что автомобиля нет, вчера продали, стоял тут , красный, но девушка по телефону убеждала меня что в наличии 2 черный и белый. Сервиса никакого, посмотрел оценщик мое авто и оценил его в 320 т р, Очень хотелось новый автомобиль, стали узнавать о приобретении более подробно, менеджер не скрывая недовольства все таки отвечал на вопросы. В итоге стоимость авто с 1170000 которая была изначально указана выросла до 2000000 т к не давали кредит без покурки каско стоимость которого данный салон на год оценил в 260 000, оплатить надо было сразу за все годы кредита .
62
27
August 12, 2022
Большой выбор автомобилей,что очень удивило ,приятное обслуживание,персонал очень вежливый ,менеджеры помогли в моем вопросе и все решили в кратчайшие сроки.ещё раз большое спасибо .кто ещё здесь не был,очень рекомендую
10
5
June 27, 2021
Срочно понадобилась машина отцу, решили сдать старый авто в trade in и взять по возможности новый бюджетный автомобиль. Начали выбирать авто и на всех возможных ресурсах пестрит информация что можно купить новый авто дешевле чем у официального дилера . В сказки конечно мы не верим поэтому просмотрела отзывы на автосалон top auto на Новоясеневском проспекте д 3 стр 2. Отзывы были различные и хорошие и плохие ) поэтому приняли решение съездить посмотреть лично. Менеджер очень активно нас зазывал приехать посмотреть авто и в этот же день уехать на новом , предложил все возможные плюшки, скидки, даже убедил нас, что кредит предварительно уже одобрен осталось только приехать за машиной. Приехали в салон в 9:00 утра под самое открытие , нас встретили менеджеры, нашего менеджера который нам обещал горы подарков естественно не было. Бегло провели показали авто, ( да, они были в наличии прям в салоне) и сразу нас отправили в кредитный отдел. Как оказалось никаких предварительно одобреных заявок не было и пришлось забивать всю заявку заново и ждать одобрение от банка , ждали мы с 9:30 до 12:00 , только после того как мы зашли узнать есть ли хоть какое то решение менеджер сразу сообщил что одобрило нам два банка один со страховками , другой без . Озвучивать ежемесячные платежи и сколько реально будет составлять переплата нам не стали отправили обратно в отдел продаж , отдел продаж написал на листочке суммы и отправил нас в кредитный отдел обратно и тд ) при этом все менеджеры толпились у входа ожидая новых жертв )) наконец то мы дошли до того этапа , когда надо было подписывать разнарядку на авто и вроде все складывалось чудесно , но нам забыли сказать, что за оформление документов мы должны внести сразу 20000 тысяч , нет наличных можете перекинуть по номеру телефона )нет сейчас такой суммы можете дать расписку ) очень странно и подозрительно. Что то подобное мы ожидали , и решили что сумма не великая и в принципе если нас по итогу все устроит мы ее внесём. Вернёмся к разнарядке , мелким шрифтом было прописано, что мы обязаны взять все со страховками иначе мы не получим все допы которые нам подарили , напомню что документы на кредит мы ещё не подписали и не выбрали условия по кредиту. Тоесть выбор вроде есть , но его нет, пока я задавала вопросы менеджеру , ему звонит якобы банк и говорит, что может нам предоставить кредит только на сумму 1479999, с КАСКО на весь срок кредитование ) сумма кредита резко выросла с 579999 до 1479999) менеджер видя, что мы срываемся с крючка предлагает нам взять б/у за ту сумму которую нам озвучивали ранее. Но мы то ехали за новым авто, и конечно эта мутная схема сразу вызвала отрицательный ответ . Если вам не жалко своего времени и вы хотите поучаствовать в квесте по покупке нового авто по сказочным ценам , то это ваш автосалон . Всем добра , официальным дилерам или крупным автосалонам желаю тщательно отбирать кадры, и проверять предыдущие места работы, чтоб не допустить к себе таких недопродавцов )
103
16
October 5, 2023
Отличный салон! Покупали 2 машины оформили за 1 день на месте. Подход к клиенту на высоком уровне. Сотрудники отзывчивые. Успехов Вашему Салону.
1
2
July 30, 2021
Добрый день расскажу вам свою историю приехал в авто салон Топ авто взять автомобиль в кредит пока ждал одобрения начал читать отзывы да есть плохие и хорошие ну думаю буду ждать до конца что-же получится из этого. Ну в общем одобрили мне банки как ни странно по 5 банкам было полож. Решение а приехал я за Поло 21г. по Акции со взносом 200к рассказали в кред. Отделе по предложениям от банков и потопал я к менеджеру выбирать комплектацию сошлись на Status 1,6 АТ после оплатив Перв. Взнос стал ждать расчет платежей. В общем предложили не сколько программ на выбор специалист помог с выбором кредитной программы, все посчитал меня все платежи устроили ни чего лишнего с меня никто не взял уехал домой на машине остался доволен.
15
38
November 17, 2023
Не могу нарадоваться, но именно в этом автосалоне мне помогли подобрать автомобиль. Благодарю за помощь моего менеджера, за терпение и подробную консультацию.рекомендую этот автосалон, здесь большой выбор авто и отличный сервис. Без покупки не уйдёте)))
3
October 20, 2023
Все понравилось, все отлично, автомобили в доступности, персонал добрый и отзывчивый, спасибо!
1
August 31, 2021
Все начинается с сайтов.
1) сначала вы утыкаетесь в проплаченную рекламу о скидках на тс. Там будет куча автомобилей с удобными ценами и сроками.
2) вы звоните по телефону указанному на сайте
3) вас спрашивают о том, какую модель вы хотите
4) вам говорят что все есть в наличии и с вами свяжутся после проверки банка
5) вам внезапно звонит менеджер банка ( например Сатилем или как то там еще) и произведя стандартный опрос сообщает что банк одобряет вам нужную сумму.
6) особых условий ни один из менеджеров ( как салона, так и банка) не озвучивает
7) сумму и ставку вам озвучивают по телефону, и она вас устраивает
8) в оговорённый день вы приезжаете в салон и ….
8.1 выясняется что сайт не тот и стоимость авто прямо привязана к трейд ин
8.2 цена авто (даже с максимальной скидкой) оказывается дороже на 200-250 тысяч
8.3 менеджер салона внезапно оказывается менеджером «авторизационного» центра и к салону он не имеет никакого отношения
8.4 в кредитном отделе начинают рассказывать о том, что все эти предварительные одобрения не означают ничего и нужно повторно формировать заявку
8.5 в этом же отделе менеджер сообщает что сумма подтвердиться только после полной подачи документов, но ежемесячный платёж вырастет примерно вдвое
9. После чего (если у вас хватит ума) вы встаете и уходите.
Мое мнение простое:
Развод и ловля широким бреднем тупых клиентов, которым можно впарить автомобили (которым уже почти два года) по цене 2021 года. Особенно в кредит и с подарками.
Обходите этот салон по другой стороне улицы
77
24
November 15, 2021
TOPABTO Если вдруг увидите в интернете рекламу из этого магазина: "распродаём машины по акции" -не верьте. Там их нет. Увидела рекламу автомобиля по акции. Позвонила.Каждый вопрос уточняла, переспрашивала. Есть ли машина по акции, стоит ли она в салоне, можно ли в неё сесть, посмотреть. Чтобы не было- я приехала, а машины нет. Менеджер ответила- "Всё в порядке. ВСЕ акционные машины стоят в салоне! Все! Сможете сесть и посмотреть любую". Уверила. Я приехала. Посадили за стол к менеджеру-давайте паспорт, будем оформлять, проверять, можно ли вам получить кредит. "Чего? Покажите машину, по телефону, прям мед и сахар!" -"Ой, а у нас как раз только вчера забрали отсюда. У нас, видите, салон какой маленький! Они есть, только на складе... Надо сначала кредит одобрить!" "МАшину посмотреть бы... Вы когда шубу или холодильник новый покупаете- вы его видите, полочки, пуговки? Или думали впарить какую нибудь машину из салона. Зачем враньём заманивать, в заблуждение вводить. Только время потеряла. Этих машин, по акции скорей всего, там вообще не стояло.
24
6
July 3, 2021
Сегодня. 03.07.2021 года мы с женой хотели приобрести в топ аато автомобиль по "госпрограмме" . Сотрудники "очень " вежливые , до того момента как вы не увидите кредитный договор . Реакция нормально человека их просто выводит из себя . Предупреждаю всех желающих приобрести автомобиль в этом автосалоне . Не подписывайте никакие документы пока не прочитаете , и пока не будете уверены в том , что вам это надо . Мне пришлось вызывать наряд полиции для того , чтобы мне отдали ПТС на наш автомобиль , который мы хотели сдать по программе трейдин . Если будете покупать по программе трейдин , оригинал ПТС не отдавайте , только покажите . А для проверки им достаточно и копии . Тогда в случае расторжения договора вы не будете вызывать наряд полиции . А просто поедете Домой .
69
22
November 11, 2021
Поставлю вам кол, ребята. Хотел взять авто в кредит. Предварительно созванивались с менеджером, он типа отправил предварительную заявку на кредит на 700 тыс.р. чуть позже позвонил банк сетелем и сказал что готов меня прокредитовать на данную сумму. Ок, приехал в этот салон. Сел к менеджеру за стол, тот говорит ну давайте сделаем запрос в кучу банков на 650 тыс, и будем ждать ответ. Отлично, с авто определился (у них на сайте этот дрындулет по имени Киа стоил 550 - это если в кредит брать), пошел ждать. Ждать сказали примерно 1.5 часа. Сел смотреть ТВ. Когда я посмотрел полтора фильма решил сходить узнать что и как, сначала к менеджеру подошёл, тот послал меня в кредит отдел. Пришёл в отдел, парень кредитный сидит и говорит мол что по каким то банкам отказ а по каким то заявки еще висят и сегодня уже вряд ли примут решение. Я выпал в осадок от такого ответа. Почему ко мне ни кто не подошёл, ничего не сказал??
Самое интересное случилось потом: спустя пару недель мне стало интересно, почему отказ. Я сделал платный запрос по моей кредитной истории, оказалось что заявляли эти проходимцы сумму не в 650 тыс, а в 2 млн.р.!!! Так что думайте сами товарищи, ходить туда или нет))) понятно, что халявы наверное нет, но можно честно обозначить ту сумму на которую заявка подаётся? Если нельзя, то и покупать там тоже нельзя, обманут и глазом не моргнут.
Подозрительным показался факт отказа салона от регистрации машины в ГИБДД. Видимо данная услуга у них отсутствует. Менеджер начал давить на то, что типа можно же до ближайшего доехать отделения самому, это же дешевле типа выйдет, ну и еще куча доводов в пользу этого. Данный факт наводит на мысль о том, а новые ли у них авто?
Еще насмешила их платная подготовка авто к выдаче (20 тыс.р). Какие то электро блоки надо поставить, антенну прикрутить и т.д.
39
9
June 26, 2021
Ну начну свой рассказ о этом салоне. Решили мы с мужем поменять машину, нашли в инете то, что хотели и своими предложениями нас заинтересовал это салон. Мы конечно понимали, что должен быть какой то подвох, но пока не сталкнулись вреалии, не понимали. То, что там указаны цены одни, а на самом деле продают за другие, это пол беды. Но если ты покупаешь машину в кредит, то тебе такую каску считают, это сказочно. Цена кредита 700 тыс.руб.и при этом каска в 200 тыс. А самое интересное, даже если, выплатить кредит раньше положенного срока, то каску ты все равно будешь платить ещё оставшиеся года которые были заложены в кредит. И ещё ты сначала подписывает бумагу на покупку автомобиля, и только потом тебе её пригончют со стоянки. А отказаться ты уже от покупки не можешь, или можешь, но надо оплатить типо неустойки... Цена одна, при покупки за наличные цена сразу возрастает в 200-400тыс.руб. Это жесть конечно, это первый автосалон с такими ужасными условиями. И самое интересное, что при покупки автомобиля, страховой компании никакой в салоне нет. Где хотите там и страхуйте, ищите страховую компанию бегая по Москве(например нам, приезжим из другого города). На вопрос, а как ехать без страховки, мало ли, что в дороге может случиться. Ответ был, ну типо это уже Ваша проблема..
Во общем, я не советую этот салон. Особенно если хотите брать автокредит.
82
17
September 24, 2021
Вчера мне «посчастливилось» побывать в этом сомнительном, нечистом месте, где, как говорится, любят объегорить, облопошить и нагрубить клиенту. Размещают в интернете повсюду цены ниже рыночных, розничных, а по факту в кредит машина преобретается в два с половиной раза дороже. Сотрудники напоминают по манере общения «братков из 90х». Видимо у них, как сказали бы в девяностых, очень большая крыша. Видно, что любая грубость и хамство с их стороны, а также обман покупателей, это - их привычный стиль работы. Избегайте это место! Обходите стороной этот автосалон!
25
3
October 6, 2023
Один из лучших салонов которые я встречала! Замечательный и отзывчивый персонал, который может помочь клиенту в любой момент!
3
March 8, 2022
По программе Trade-in приобрел здесь Volkswagen Polo по привлекательной цене. Мой старенький Passat оценили довольно неплохо, поэтому не пришлось брать кредит. В подарок сделали КАСКО на год и дали комплект зимней резины. С документами особо долго не возились, уже через пару часов уехал довольный на новеньком автомобиле!
7
10
December 10, 2020
Перед посещением этого места вы должны знать, что люди, которые отвечают по телефону не относятся никак к салону. Это просто сотрудники call центра. Все цены, что они называют "без кредита , трейд ин и ТД" - обман. По факту авто стоят гораздо дороже. Смысл просто нагнать людей в автосалон, а там пусть заспанные менеджеры в мятых рубашках обрабатывают клиентуру. Сначала не обратил внимание, что все отзывы не старше 2х месяцев. Потом заметил, что во всех отзывах есть упоминание салона, чтобы контекстной рекламе было проще - отзывы написаны на заказ. Ранее салон назывался по-другому наверняка, история о них только за 3 месяца, уже не стал разбираться, откуда ноги растут и кем они были.
81
6
November 25, 2021
Отвратительный сервис, приходишь с деньгами, купить автомобиль, тебя встречают сельские менеджеры, которые не хотят работать, общаются так , как будто ты им что-то должен. Акцентирую внимания на менеджера Артема, попадая к нему , вас огреют хамством, в догонку скажут гадости, человек априори ставит себя выше вас , хотя вид у него неподобающий (грязная старая обувь и затертый костюм). Второй менеджер просто отговаривал от покупке автомобиля, что тоже крайне странно. В результате ушли в другой салон. Автосалону необходимо отправить своих работников на курсы коммуникабельности и умения правильного общения с клиентами или уже уволить, так как они отпугивают клиентов. Не советую этот салон, есть много достойных автосалонов, где с клиентом уважительно общаются, особенно если к ним пришли с живыми деньгами. Единственный плюс это вежливый колл-центр, за него одна звезда. Все прошлые негативные отзывы - это правда (завышение стоимости), не верьте положительным!
29
5