ХОТИТЕ ВЫКИНУТЬ СВОЁ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ ? ТОГДА ВАМ ТОЧНО В TONUS HAUS
Начну свою историю с того что, 12 октября 2023 года я купила в этой студии абонемент на 10 и 4 процедуры за 3500 и 4000 т.р и сделала всего 7 процедур из 14 ,после чего я узнала что беременна и естественно я отложила походы на массаж, предварительно сообщив об этом в студию. Делала в тот момент мне процедуры прекрасный мастер Инна от которой были только положительные впечатления после процедуры ❤️.В этом году через 2 месяца после родов я решила вернуться в студию и доходить свои процедуры( 7) и купила новый абонемент наперед (5000 за 5 массажей) , но к моему сожалению Инна уже не работала , а работала Вероника (мастер и владельца Данной студии )качество услуг и отношение в студии уже было не то ! Я пришла на массаж расслабиться, а Вероника в ходе процедуры то и дело говорила как её раздражает и бесит делать эту процедур.
В прошлом месяце с оплаченного старого абонемента я сделала 5 процедур (а с нового ни одной) и попросила Веронику вернуть мне 5000 т за новый абонемент т.к я больше не хотела к ней ходить,но Вероника начала всеми способами пытаться удержать эти 5000т .
Какие фразы только не летели «я не банкомат чтобы захотел - оплатил ,захотел -вернул» , «я не буду работать бесплатно» , а кто собственно работал бесплатно если деньги за абонемент я заплатила и в старом абонементе оставалось ещё 2 процедуры , но за них я уже возврат не просила. После долгих разговоров Вероника согласилась вернуть мне 5000,но с условием что у неё сейчас нет и вернет она в первых числах ноября. Прошла неделя и от Вероники перевод не поступил и я решила написать ей и напомнить о переводе, но Вероника уже «передумала» и опять напомнила мне ,что она «не будет работать бесплатно» и посчитала процедуры которые я сделала уже в новый абонемент.По итогу Вероника посчитала как было ей удобно и вернула мне только ВНИМАНИЕ ‼️ 1150 из 5000. (Напомню что по новому абонементу который стоил 5000 я не сделала ни одной процедуры)
К сожалению не одна я пострадала финансово от этой девушки.
Делайте свои выводы из данной ситуации и берегите свои нервы,деньги и время.