Клиентоориентированность. С этим проблемы. Когда я спросила про нужную мне услугу, которая у них указана при входе, мне пришлось ждать когда они кому то там позвонят, потом сказали мне что перезвонят , перезвонили на следующий день😱 продиктовали номер, Куда Я должна САМА позвонить и уже там узнать цену! Это что такое вообще!?? Если указываете услугу то вы должны всё об этом знать! А не чтобы клиент сам бегал ждал и звонил куда то. Удачи
Записала мужа на ЭКГ ( стоимость по городу не самая низкая). Процедура длится 5 минут, но прием был задержан почти на 25 минут!! При задержке приема на 5-7 минут, сама подошла на ресепшен для уточнения задержки. С равнодушием девушки администраторы ответили что врач опоздала сегодня и поэтому прием задержали. Жалобной книги в клинике не оказалось, мне выдали листочек А4 на имя главного врача( судьба его мне не известна)
Обращение к клиентам клиники - ПАРКОВКА на территории дома Гагарина-101/5 ЗАПРЕЩЕНА!
Это тротуарная территория! Ведется фото- и видеосъемка, вызов ГИБДД.
Будем очень признательны руководству клиники, если они будут сообщать данную информацию своим клиентам.
Даже 1 звезду не заслужил. На УЗИ поставили плоду порок сердца. Сделали доп.узи в диагностическом центре, не подтвердилось. Родился здоровый ребёнок. А нервы перед родами были потрачены🤬
Была на приеме у Денисова Н.А, довольна качеством процедуры, а главное мне всё показали,рассказали, разъяснили,на все мои вопросы ответили, это очень ценно.
Благодарю и клинику и врача!
Вместо того, чтобы опоздавшему человеку предложить новое время, администраторы грубо разговаривали. Спасибо, никакого желания ни к вам, ни к вашим врачам идти нет.